Terra
28 reviews
March 31, 2023
Надёжный и крупный поставщик керамики. Ценовой сегмент — средний и выше среднего, эконом плитки здесь не найдёте. Отличный выбор керамической плитки и керамогранита для любого интерьерного стиля. Профессиональные менеджеры, высокий уровень сервиса.
1
April 19
Приобрели плитку на прошлой неделе . Не могли долго определиться , но на помощь пришел Алексей . Спасибо ему за терпение и профессионализм , благодаря этому выбор был сделан . Будем рекомендовать .
August 4, 2023
Менеджер Дмитрий внимательный, терпеливый, помогал и подсказывал с выбором. Спасибо. Очень довольны.
Качество товара устроило.
1
February 16
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Менеджер Kerama Marrazzi абсолютно не проявила заинтересованность. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом.
2
March 15
Покупал плитку для ванной, немного не хватило, 3 раза пытался заехать после работы, везде написано, что магазин работает до 19 часов, но 18.50 , а то и раньше магазин уже не работает, даже свет не горит в магазине. Зачем обманываете ? В чеке написано клиент 63000. Закрытие магазина раньше положенного времени недопустимо, в следующий раз напишу обращение в Роспотребнадзор, так как это нарушение закона.
1
September 3, 2021
Здравствуйте! Шикарный магазин с огромным выбором керамической плитки. Особенно хотел бы отметить менеджера Алексея, мы были во многих магазинах, но к сожалению нас не смогли услышать и сделать мредлодение от которого просто не возможно отказаться. Дизайнер там очень слабый, но этот продавец сделал раскладку так, что не каждый дизайнер потянет.
4
1
June 14, 2023
Место ужасное , с персоналом была перепалка , меня обзывали не за что , очень агрессивные люди
Плохое место по атмосфере
1
1
December 3, 2021
Отвратительный сервис обслуживания клиентов. Заказали плитку 02,10,2021, оплатили 100% предоплату, крупную сумму.Менеджер уверил, что наша плитка приедет в начале ноября, сейчас уже декабрь, плитки нет. Теперь обещают к концу декабря, и никаких гарантий не дают. Создается впечатление, что наши деньги просто прокручивают в своих финансовых махинациях. Мы уже договорились с плиточником о ремонте на ноябрь, из за загруженности работы хороших мастеров тяжело найти, нас и нашу плитку ждать никто не хочет. Советую другим покупателям заключать договор с данной конторой, чтобы понимали и выполняли свои обязательства в точный срок.
2
1
December 14, 2019
Плюсы:
отличный выставочный зал;
грузчики на складе - вежливые, помогут с погрузкой;
вменяемые цены;
ассортимент.
Минусы:
Выбираешь, оплачиваешь, ждешь, когда приходит плитка забирать ее нужно совчем в другом месте. Узнаешь об этом уже приехав , адреса склада нет ни в документах, ни в заказе, ни в чеках.
Менеджеры ведут ровно до кассы, потом клиент не интересен;
Докупить плитку если вдруг не хватило- целая беда, ни по номеру телефона, ни по фамилии заказ искать не хотят;
Если менеджеру лень - называют сроки в 3-4 месяца по доставке плитки из представленных в зале, ходовых образцов.
.......
Знаете, реально удивлен. Может так совпало, может реально работают отзывы, но...
В магазине поменяли персонал, набрали шустрых девочек, которые реально хотят помочь.
Докупал плитку, по телефонному звонку мне нашли мой заказ, нашли плитку которая мне нужна, по телефону приняли заказ. Не мог заехать в магазин - девушка разрешила перевести деньги ей на карту и сама оплатила его в кассе, сфоткала чек и прислала мне его с отгрузочными документами.
Короче после телефонного звонка я просто заехал на склад и все забрал. Неужели у нас такое бывает? :)
3
3
April 27, 2023
Большой, огромный выбор плитки, на любой вкус и кошелек
1
November 22, 2023
Не очень. Мало выбора. Персонал не заинтересован в клиенте
1
February 16
Пол часа хожу по всем этажам и нет персонала вообще
2
December 8, 2023
Эту плитку из топазов режут, судя по ценам
2
April 9, 2021
Магазин неплохой, но ассортимента в наличии практически нет. Всё под заказ. Купили два вида плитки Керама Морацци, оба дерьмо. Года не прошло, начал отскакивать глянцевый слой. Импортную ждать 2-3 месяца по предоплате. Альтернатива на мой взгляд - Леруа.
2
3
July 25, 2020
Цены адекватные, персонал грамотный, к каждому индивидуальный подход. Бывают акции. Не шумно, как в других магазинах, приятно, чисто, народ на пятки не наступает.
4
May 12, 2021
Отличный выбор за среднюю цену.Качесто и цветовой разброс! А то куда не пойдешь Все Серое ,черное и коричневое! Приобретаю уже продукцию 3 раз (1 раз в 2006г).Мне нравится!
5
June 1, 2022
много хорошей плитки , брал несколько раз керама мараци, доволен
3
November 20, 2023
Чуть ленятся девочки
2
June 2, 2021
Заказал плитку 1 шт. пришла с браком, перезаказали, пришла опять с браком, сказали на складе не выбирают, привозим какую присылают... идиотизм, зачем вообще присылать с браком !!!
3
1
November 26, 2021
Склад расположен в другом месте. График работы склада не совпадает с графиком работы магазина.
2
August 20, 2018
Отличный магазин, с огромным выбором плитки и пр. Ценовой сегмент товара широкий, на любой вкус и кошелёк. Постоянное обновление ассортимента. К продавцам вопросов нет, ребята стараются.
3
June 30, 2020
Большой магазин с большим выбором. В наличии мало что есть. В основном всё под заказ
3
April 20, 2020
Большой выбор керамогранита, керамической плитки на любой веус и кошелек.
3
1
December 17, 2022
Не дешево
3
December 27, 2019
Хороший магазин, продавцы клиентооринтированны
4
March 4, 2020
Большой выбор!!! Скидки
4
October 3, 2021
Цены бы меньше
2
January 28, 2020
Плохая экспозиция
2
3