Terrapevtika
137 reviews
February 16
Посетила данный салон 14.02 после приема врача-травматолога, который направил в этот салон, так как скидка и обязательная примерка сапожка Барука. У меня перелом ноги, приехав в этот салон и поднявшись на костылях по ступенькам, можно было ожидать всё, но не такого продавца (женщина в возрасте, хамского поведения). Подождав очередь на костылях, при этом в параллель пытясь хотя бы узнать, есть ли в наличии, чтобы не тратить время, женщина сказала: «Надо искать, ждите, у меня вот человек». Попросив данную обувь для примерки, она принесла, я сказала, что беру, но на кассе оказалось, нет штрихкода, чтобы пробить товар и оплатить, поступило предложение ждать, пока разберется, и пропустить очередь дальше или езжайте, и вам позвоню, как разберусь, придете. Честно говоря, я так давно не смеялась, прибегу на костылях за этой обувью, пока данная женщина разберется, итог: я ушла и заказала такую же в другом салоне, не тратя нервы и передвижения на костылях в такой салон.
А Вам удачи с таким «клиентоориентированным» продавцом!
2
February 20
Вчера была в салоне на Уточкина сразу после травмпункта. Врач дала флакр на скидку на покупку ортеза на большой палец руки. Ортез мне продали. НО только к вечеру я поняла, что эта модель исключительно для больших (мужских) рук. Палец все время выскакивает, приходится поправлять. Ну и конечно вернуть нельзя.
Спасибо вашему продавцу, которому наплевать на то, как покупатель будет использовать купленный товар и будет ли ему удобно!!!
А я поищу что-то более удобное(
December 23, 2024
Сегодня заходила в салон, нужен был воротник ребёнку. Женщина продавец была недоброжелательна, через "не хочу" измерила шею и пошла за нужным размером. После примерки было принято решение покупать, продавец сообщила, что терминала у них нет и только наличный расчёт. Хорошо, нашлась 1000 рублей наличными. А сдачи у неё не оказалось (стоимость 930 рублей). В общем впечатление от продавца не очень, а директору на заметку - без терминала вы теряете выручку. К слову через дорогу продали тот же воротник за 570 рублей)
Удачи в развитии, Терапевтика)
1
January 26
Женщина в возрасте просто отвратительное обслуживание, всегда ходила в этот салон, постоянно все там покупаю, а сегодня женщина продавец отказала применить даже скидку и проверить скидочную карту по номеру телефона. Завели карточку по другому номеру, в итоге и с этим продавец не смогла справится. Я сказала что напишу отзыв, а продавцу как я поняла все равно будут ли ходить в магазин кто то ещё или нет.
2
September 23, 2024
Очень хороший салон качестаенные изделия, грамотный персонал
Подберут и посоветуют нужное изделие, 🙏💕 . Спасибо .
October 21, 2024
Купила бандаж на плечо . Сразу же подобрали мой размер, очень вежливое обслуживание и все грамотно обьяснили. Благодарю и рекомендую !
August 15, 2024
Хамское отношение к покупателям.
В четверг 15 августа зашла в магазин в 20 часов 19 минут (магазин работает до 21.00), еще в дверях услышала разговор двух сотрудников, что вряд ли еще кто то придет, поэтому один из них тут же собрался и ушел домой, второй ( женщина- продавец ) стала тоже собираться, на мою просьбу задержаться и помочь с выбором бандажа отреагировала неохотно, отказалась показать то, что я попросила, сославшись на то, что в их магазине «таких как вам надо размеров не бывает». При этом размер даже не уточнила.
Вышла я из магазина просто униженная, не успела встать на ступеньку, как дверь закрылась на замок.
Видно так продавцу домой уйти не терпелось, что и потенциальный покупатель был не нужен
В следующий раз этот салон просто обойду стороной, несмотря на то, что год назад при другом, более доброжелательном сотруднике в нем мною была совершена удачная покупка
2
November 16, 2024
Очень хороший ортопедический салон недорого качественно и очень любезный добрый продавец
May 31, 2024
Изготовление стелек на быструю руку. Тяп ляп. Не лучшее качество далеко. Все поставлено на коммерцию. Все положительные отзывы написаны за купоны на скидку , которую дают за положительно написанный отзыв. Вообщем шарага. Заказал здесь стельки. Изготовили при мне, через пару недель ношения стало только хуже по всем ощущениям, особенно в пояснице. Ушёл а другую сеть, чуть более дорогую, но изготавливают по замерам все стельки исключительно на фабрике. Ношу полгода, отзывы и ощущения положительные. Боли в пояснице прошли. О ТЕРРАПЕВТИКЕ забыл как о страшном сне.
3
August 5, 2024
20 июля пришла около 20 часов приобрести бандаж, а магазин - закрыт. Таблички не было , что перерыв. Звоню по общему номеру уточнить , стоит ли ожидать открытия или нет. Ответили на линии, что перерыв 15 минут, параллельно оператор набрала в магазин уточнить когда откроют. Окей, табличку перевернули, где указано , что перерыв 15 мин., но ты не знаешь эти минуты начались или заканчиваются. Открыла продавец через три минуты и начала отчитывать «ну и что вы названиваете? Тут перерыв.» объясняю ей , что табличка же не перевернута и не ясно когда начались вообще эти 15 минут. В итоге она говорит «ну, что вы хотели, я слушаю» . С такими хамскими тетками продавцами я купила естественно бандаж в другом месте. К слову , цена вопроса была 12000.
2
December 1, 2023
Посетила салон на ул.Уточкина. Сотрудники салона помогли подобрать нужный товар, предложили различные варианты разного ценового сегмента, сказали плюсы-минусы каждого изделия, что помогло определиться с выбором. Дали рекомендации по использованию и уходу. Осталось приятное ощущение от посещения.
1
August 25, 2023
Посетила салон Террапевтика на улице Уточкина, получила подробнейшую, профессиональную консультацию продавца, большой выбор товаров, даже есть стельки для модельной обуви, намерена приобрести. Салон удобно расположен, очень близко от станции метро Комендантский проспект. Советую брать с собой обувь, для которой планируете подобрать стельки.
1
December 13, 2024
Хороший магазин с грамотными продавцами,которые быстро подбирают нужную продукцию
September 2, 2024
Дорогущие стельки, продавец «сует» одну и ту же модель всем. Пока мы были в очереди, видела что одни и те же стельки предлагает, хотя у людей разные проблемы.
В рекламе обещают быстрое изготовление, но! По факту к врачу надо записаться и ближайшее окно через 2-3 недели.
Не рекомендую
1
December 17, 2023
Всем зравствуйте!Давно пользуюсь продукцией террапевтикой,Покупал гольфы компрессионые,стельки ортопедические и не одни уже,как и гольфы,ботинок Барухо и многое другое.Всегда,всем доволен и рекомендую другим,пользоватся не только когда проблемы начинаются,а за благовременно,пока их ещё нет☝️Обувь,стельки,прочие массажные пренадлежности,это всё сопутствующие товары,берите их,покупайте и не будете болеть по некоторым ходовым вопросам тела.
January 24, 2023
Были 22.01.23. Спасибо прекрасному специалисту, который помог выбрать нужный товар из широко представленного ассортимента. Понятно всё объяснила, помогла примерить несколько образцов, рассказала обо всех нюансах. Рекомендую данный салон. Широкий выбор качественной и полезной ортопедической продукции. К сожалению не уточнил, как зовут специалиста. Огромное спасибо! Пользуемся с удовольствием. Очень помогли выбрать то, что нужно.
June 15, 2023
Удобное расположение относительно метро.
Большой выбор специальной обуви.
Приветливые и знающие продавцы, предлагают разные варианты нужных изделий.
Возможность заказа индивидуальных стелек.
Цены ниже, чем в других ортопедических салонах.
1
July 30, 2024
В салоне сидит ужасная хамка ,на любой вопрос отвечает по хамски ,хотела выбрать ребенку коврики не стала ,т к женщина что там работает даже не шелохнулась чтобы помочь выбрать или собрать товар !с таким отношением пусть дальше там сидит я пойду в другое место!не советую туда вообще кому либо заходить и сама в жизни больше не зайду !!!!!!
3
October 20, 2023
Покупала ортопедическую подушку с двумя валиками в салоне на Уточкина 6. До приезда звонила оператору, консультировалась и узнавала о наличии в салоне данной модели, девушка оператор была вежливаня и все подсказала. Еще хотела заказать стельки, но не было удобного времени в салоне, стельки изготовили в другом месте. Подушкой осталась довольна, качество сна улучшилось, спать удобно. Звезды сняла за грубого и недовольного продавца (пожилая женщина), было некомфортно контактировать, встретила нехотя, по подушке консультировала нехотя, вежливость проснулась только во время оплаты. На мой взгляд, в таких местах должны люди с доброжелательным отношение к клиентам работать. Думала уйти из салона, но, так как ехала целенаправленно - переборола.
1
March 28, 2024
Отвратительное отношение к клиентам ,хозяйки магазина, что по телефону, что в магазине. Обещали привести оплаченный мною товар на следующий день, я переспросил несколько раз, точно! ? Да завтра 100% курьер привезёт. Я с расчётом на это купил билеты на ✈️, но вечером они мне сказали ,что курьер не успел🤦♂️ . При получении высказав своё недовольство сложившийся ситуацией , хозяйка просто предложила не покупать у них больше не чего🤨. Однозначно не приду!
3
June 17, 2023
удобное расположение. приятный доброжелательный персонал, делала стельки на заказ. все быстро, понятно объяснили. стельки удобные, качественные. ношу с удовольствием. отличное место.
1
September 15, 2024
Неспешная запись к врачу и очень долгое изготовление стелек. Несколько дешевле, чем везде, но дольше.
March 30, 2023
Делали покупку 23 марта. Спасибо большое продавцу за помощь и правильно подобранный бандаж для плечевого сустава. Уделила нам достаточно много времени, всё подробно рассказала, подобрала по размеру , дала сыну померить и объяснила как правильно и эффективно пользоваться. Продавец однозначно профессионал. Пользуемся, подобрано всё идеально. Спасибо !!!
1
December 8, 2023
Очень удобное расположение от метро (10 мин) культурный персонал, всегда поможет и подскажет с выбором. Цена и качество отличное 👍
1
September 16, 2023
Сентябрь 2023г. Не ожидал, салон на Уточкина для меня был открытием. 1.Прекрасный персонал: продавец оказалась женщина, проработавшая всю жизнь в медицине, отсюда её знания выше обычных. 2.Качественный товар, покупал корсет, поэтому советы продавца были не лишние и цены в пределах разумного. 3.Переключу всю семью на этот салон и всем пожелаю присмотреться к данному салону, последовать моему совету.
1
December 29, 2024
Так себе салон.На этой улице 5 ортопедических магазинов-выбор большой,а улица маленькая
February 4, 2024
Выбор норм, всё что должно быть. Провели грамотную консультацию, примерку, моего размера не было - рассказали где и когда будет, результат достигнут, всем доволен.
1
July 29, 2023
Приятный персонал. Делала индивидуальные стельки, очень рада что выбрала именно их. Подробно рассказали про плоскостопие, на что оно влияет. Показали какие упражнения необходимо делать для предотвращения развития плоскостопия. Приятные скидки и акции.
June 17, 2023
Персонал вежливый и компетентный, хорошо помогают выбирать товар и информируют о скидках.
К ортопеду нужно записываться заранее, большой спрос.
Хороший выбор ортопедических товаров и обуви
December 3, 2023
Просто супер подход врача, который подбирает стельки. Сыну делали подбор, после этого даже походка у него изменилась. Плюс врач дал консультацию и по занятиями спортом и по домашним тренировкам! Отношение просто отличное. Советую.
November 1, 2023
Посетил салон на Уточкина д. 6. Получив подробную консультацию не осталось сомнений, что я обратился в нужное место. Отличный корсет при переломе грудных позвонков. С первого взгляда видно, что изделие сделано из качественных материалов. Спасибо огромное. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.
December 2, 2023
Покупал наколенник.
Магазин недалеко от метро.
Вежливый продавец, подробно проконсультировала, помогла подобрать размер.
1
May 4, 2024
Без труда подобрала необходимый бандаж. Спасибо за помощь продавцу. Но надеюсь, больше не придется воспользоваться товарами магазина :)
1
October 23, 2023
В ортопедический салон на Уточкина 6 пришла по рекомендации врача. Приобрела пояс корсетный и записалась на изготовление стелек. Салон понравился, большой выбор товаров, но огорчило то, что запись на стельки на месяц вперёд.
1
July 1, 2023
Пришла на консультацию и изготовление стелек в этот салон по рекомендации знакомой! Чёткая, отлаженная работа коллектива! Очень надеюсь, что со временем стельки действительно облегчат жизнь!
1
May 15, 2023
Провела анализ многих салонов, которые занимаются изготовлением индивидуальных анатомических стелек, остановилась на этом, так как стельки для детей и взрослых качественные и доступные 🙌
1
April 11, 2023
Фантастический специалист, который подготовил индивидуальные стельки, с постоянным ношением которых ушли боли в коленях, стопах и пропали отеки и судороги.
От души рекомендую это место всем, кто столкнулся с подобными проблемами, жизнь разделится на «до» и «после»! Из минусов- трудно попасть на коррекцию, ведь доступные часы неудобны, а запись полная на недели вперёд, но это мелочи по сравнению с полученным результатом.
2
November 6, 2023
Консультан помогла подобрать стельки. Спустя месяц чувствуется огромная разница. Перестало хрустеть колено.
Спасибо за квалифицированную помощь.
October 30, 2023
Купили карсет для поясничного отдела позвоничника, подошел без проблем, качество на уровне, консультан с вниманием и заботой помог с выбором товара.
1
March 25, 2023
15 марта пришла в магазин за отиезом с шарниром. Продавец предложила 4 варианта. Все померили, выбрали наиболее подходящий. Продавец была внимательна и доброжелательна. Спасибо. Ношу ортез 10 дней, пока все устривает
1
August 28, 2023
Преобрели сыну стельки,консультант понравилась своим подходом к делу,записались на прием индивидуальных стелек ортопедических. Обязательно придёт.)
1
September 30, 2023
Спасибо прекрасному специалисту, который помог выбрать нужный товар из широко представленного ассортимента.
1
April 9, 2023
Отвратительное обслуживание, продавец не обладает навыками консультирования, не умеет слушать и слышать, даже рецепт прочитать не смогла.
Продавец перешла на личности, стала психовать откровенно и торопить.
Зачем ваш салон делает промоцию среди врачей, поликлиник, если ваши сотрудники не имеют должной профессиональной квалификации и работают на отвали.
Меняйте персонал на более молодой возраст, пенсионеры должны быть на пенсии.
Буду применять меры однозначно, вашу промоцию надо прекращать.
3
September 26, 2023
Удивило! Быстро, просто и качественно! В салон еле пришёл, а из салона, просто выпорхнул! Если есть проблемы с ногами, загляните! По мне, услуга не дешевая, но оно того стоит!
May 1, 2023
Вежливый продавец-консультант, обо всем рассказал, профессионально проконсультировал. Цены радуют, буду приходить еще!
August 2, 2023
Грамотный персонал. Помогли подобрать стельки и подушку ортопедическую. Качество материалов отличное.
June 27, 2023
Отличный продавец вежливый помог подобрать фиксатор для руки потом помог открыть дверь все очень понравилось приду еще а так же советую всем обращаться к ним
1
November 17, 2023
Замечательный салон, приятный внимательный консультант, большой выбор изделий.
1
March 25, 2023
Посетила салон в марте 2023 года. Врач посоветовал именно этот салон. Меня проконсультировали, подобрали товар. Всё быстро и профессионально.
February 16, 2024
Хороший магазин принадлежностей п ри различных травмах и растяжениях. Нашел что хотел!