Гуляли в парке с семьей 8 июня. Решили как всегда заглянуть в наше любимое кафе Терраса. В этом году у них обновленное меню и дизайн кафе, стало еще уютнее и теплее 😋 Заказали любимый сет запеченных роллов и новую пиццу Сырный цыпленок. Очень добрый и приветливый персонал. Особенно хочется отметить мальчика, который нас обслуживал, зовут Клим. Посоветовал новые блюда, которые мы с удовольствием заказали и попробовали. Еще не раз придем!!!
Show business's response
tasha-babich
Level 2 Local Expert
September 5
Терраса в парке им. Горького.
Хорошее место, на протяжении нескольких лет посещаем данное место семьей. Еда всегда вкусная, персонал был приятный, до появления официанта Вероники и Кристины. Отвратительное обслуживание, мне пришлось самой вставать и забирать свой коктейль на баре, так как он стоял 4 минуты, эти девушки сидели рядом и не собирались его приносить.
Также, никто не подходит забирать грязную посуду, салфетки. Мы стали убирать пустую посуду после себя на соседнем столе. До нашего ухода так никто ее оттуда не убрал. Жалко, что в ранее любимое место не хочется теперь приходить именно из-за обслуживания.
P.S. всего в заведении были заняты 3 стола.
Show business's response
Виктория Е.
Level 5 Local Expert
November 16
Посетили данное заведение 16.11.24 в Мармеладе, пицца с морепродуктами вкусная, новые интересные ингредиенты, а вот кофе подкачало, заказала капучино, отдали в закрытом стакане, когда через пару минут открыла крышку, чтобы добавить сахар, вместо капучино непонятная субстанция. Обратилась на стойку к девочками- все пожали плечами и сказали, что оно такое и должно быть. Честно говоря, имею за плечами не малый опыт хореки, и предполагаю, что оборудование может выходить из строя или другой человеческий фактор, но капучино и через 15 минут выглядит как и первоначально, за исключением высоты пенной шапки. К сожалению, рассчитывала на клиентоориентированный сервис, замену напитка на любой другой, но увы….