Terrasa
141 reviews
June 8
Гуляли в парке с семьей 8 июня. Решили как всегда заглянуть в наше любимое кафе Терраса. В этом году у них обновленное меню и дизайн кафе, стало еще уютнее и теплее 😋 Заказали любимый сет запеченных роллов и новую пиццу Сырный цыпленок. Очень добрый и приветливый персонал. Особенно хочется отметить мальчика, который нас обслуживал, зовут Клим. Посоветовал новые блюда, которые мы с удовольствием заказали и попробовали. Еще не раз придем!!!
September 5
Терраса в парке им. Горького.
Хорошее место, на протяжении нескольких лет посещаем данное место семьей. Еда всегда вкусная, персонал был приятный, до появления официанта Вероники и Кристины. Отвратительное обслуживание, мне пришлось самой вставать и забирать свой коктейль на баре, так как он стоял 4 минуты, эти девушки сидели рядом и не собирались его приносить.
Также, никто не подходит забирать грязную посуду, салфетки. Мы стали убирать пустую посуду после себя на соседнем столе. До нашего ухода так никто ее оттуда не убрал. Жалко, что в ранее любимое место не хочется теперь приходить именно из-за обслуживания.
P.S. всего в заведении были заняты 3 стола.
November 16
Посетили данное заведение 16.11.24 в Мармеладе, пицца с морепродуктами вкусная, новые интересные ингредиенты, а вот кофе подкачало, заказала капучино, отдали в закрытом стакане, когда через пару минут открыла крышку, чтобы добавить сахар, вместо капучино непонятная субстанция. Обратилась на стойку к девочками- все пожали плечами и сказали, что оно такое и должно быть. Честно говоря, имею за плечами не малый опыт хореки, и предполагаю, что оборудование может выходить из строя или другой человеческий фактор, но капучино и через 15 минут выглядит как и первоначально, за исключением высоты пенной шапки. К сожалению, рассчитывала на клиентоориентированный сервис, замену напитка на любой другой, но увы….
May 30
Гуляли в парке,заглянули перекусить.Терраса замечательное кафе. Приветливый и вежливый персонал,вкусная еда,приятная атмосфера. Заказ принесли быстро. Мы остались очень довольны. Планируем стать постоянными посетителями данного заведения.
June 14
Отдыхали в Таганроге. Эта терасса произвела на нас сумасшедшее впечатление ( в хорошем смысле этого слова)!!! Салат Цезарь просто бомбический🤗, а суши и роллы наивкуснейшие из тех, что когда-либо пробовали.
Обслуживание отличное, девочки умнички!!!
Когда приедем ещё туда, обязательно поситим эту великолепную терассу ещё раз!!!
Всем советую 👍👍👍
October 1
Оформили вчера заказ на определенное время (на вечер), часть заказа, которая должна подаваться в горячем виде, была уже готова через 10 минут после оформления самого заказа, а именно картофель фри. По приезду к назначенному времени картофель был уже холодный, мягко говоря, и мокрый от конденсата. Заказали две пиццы, одна из них полностью пригоревшая снизу, вторая была действительно вкусной. В заказ так же входил сет роллов и два отдельных вида, все из них, кроме одних запеченных разваливались прямо в контейнере. Никогда не было проблем с данным местом ("Терраса" в Мармеладе), но вечер был испорчен.
September 2
Решили первый раз заказать в данной организации, опыт получился интересный) К сожалению, допустили ошибку и не ознакомились с отзывами до оформления заказа.
Сделали заказ в 14:40, через пять минут оператор перезвонил и подтвердил заказ, обещая, что привезут через 1,5 часа. В 17:30, так и не получив заказ, позвонили сами, чтобы уточнить, когда он будет?) Девушка, взявшая трубку, послушала вопрос и сбросила. Остальные наши попытки дозвониться не увенчались успехом. И нам звонить никто не спешил.
В 17:45 эта же девушка перезвонила и спросила, не делали ли мы заказ на улицу N, подтвердив, что это наш заказ, она сказала , что ждать. заказ 1,5 часа) Уже слышали это, спасибо!
Конечно, тут уже терпение закончилось и стали интересоваться, как так получается, что мы прождали заказ 3 часа, а нам предлагают ещё ждать? На что девушка, сказала, что нас плохо слышно и снова сбросила. Вот так наш несостоявшийся обед превратился в несостоявшийся ужин.
Заказ, конечно, никто нам не привёз. Да и делать его, кажется, никто и не собирался. Впечатление крайне неприятное об этом месте
August 29
Все Отлично!!!
Официант Дарья Большая умничка!!!
Кухня Отлиная
Обслуживание на высоте
Рекомендую!!!!
Музыка живая - свой шарм👍
Отличный вечер🔥🔥🔥🔥
1
August 25
Гуляли в парке и решилт перекусить.Кафе обалденное! Персонал вежливый,еда очень вкусная а напитки воопще супер. Вопщем супер
1
July 23
Хорошее заведение,много официантов ждать не приходится,заказывали салаты и пиццу,было всё очень вкусно, помещение
чистое ❤️ отдыхали всей семьёй с детьми
October 31
Худшее место в Таганроге, брал вок с креветками 3шт положили мелкие есть дешевле места и вкуснее, про роллы вообще молчу, риса 90% огурец 7% остальное вы не почувствуете!) Вечно не пойми кто без формы ходит на кухне мешают персоналу работать, в грязной одежде, страшно представить какая там антисанитария, в общем и целом не советую туда ходить!
1
August 16
Я просто оставлю это фото здесь. Заказали удон с пшеничной лапшой и креветкой. Привезли, а там внутри черные кусочки горелого лука, запах соответствующий, лапша тоже местами горелая. Соуса никакого внутри нет, сухой от слова совсем. Также обнаружила куски сырого перца и сырые луковые кольца. Креветки через одну то не доваренная, то переваренная, разваливающаяся. Это отвратительно.
July 24
24 июля пришли погулять в парке и зашли скушать пиццу. Время было 10.50. Заказали маленькую пиццу ветчина, заказ принесли в 11.45! Не предупредив что надо будет ждать столько времени. В кафе было занято 3 столика!!! Пицца 2 куска были снизу без теста в начале, берешь за бортик, а кусок остается на доске. Впечатления остались не очень хорошие.
June 4
Хорошая кухня. Заказ хотелось бы получать сразу на весь стол. А так кто-то уже съел, а кто-то ещё ждёт. Как-то так. Хотя вы знаете, решил добавить отзыв после того как получили весь заказ. Кухня все же не очень. Прийти выпить кофе или мороженое поесть достаточно неплохо, а вот именно покушать не очень
December 10, 2023
Ходили с женой в мармелад за покупками. Решили перекусить и выпить вкусный кофе. К сожалению выбрали ресторан Терасса. Взяли пиццы разной по пару кусочков и кофе. Мне американо, супруге капучино. Качество пиццы посредственное, но это ещё ладно. А вот кофе был отвратителен, просто напомнил кофейный напиток из пережаренных ошмёток от чешуи кофейных зёрен. На вопрос у продавцов за стойкой, что это за кофе, мне ответили, что у них всегда такой кофе и посоветовали взять напротив в автомате, там все берут нормальный кофе. Это просто ПОЗОР, экономить на том что должно притягивать посетителей. Не рекомендую.
2
August 5
Мы уже второй год отдыхаем в Таганроге. "Терраса" наше любимое кафе. Очень вкусно, приятная атмосфера.
August 18
Заказали в кафе терраса в 14.52 на сегодня до сих пор заказ 129 не готов.
Сидим с двумя детьми в ожидании чуда!!!! Спасибо,больше не хочетсЯ
Во всех других кафе уже третий круг посетителей
Еду до сих пор оценить не смогли
Не советую
June 1
гуляли в парке горького на праздник,решили перекусить.Выбрали Терраса,не удачно зашли!!! Посуда неудобная ,но вот важнее то что вилки были грязные🤦🏽♀️. Взяли на заметку, больше в то заведение не ногой!
1
April 12
Вполне приятное заведение, удобно заказываать через приложение, есть бонусная система, в плане качества вопросов нет, отдельно хочется отметить вежливый и дружелюбный персонал
1
October 13
Ждали заказ 2 часа, привезли только после нашего звонка, т. к терпение кончилось. Соответственно, запеченные роты были ледяными. В настоящее время у уважающего себя заведения есть термосумки! Заказала в последний раз, очень разочаровало! Отрицательный отзыв в приложении не публикуют. Надеюсь модераторы их все же читают!
May 1
Заказ через Деливери, доставка от террасы. Курьер не приехал, уведомление пришло через два часа, что курьер якобы не дозвонился. Ни одного звонка не было, в тех поддержку деливери были отправлены скрины последних звонков, среди которого доставки нет, только личные контакты. Два часа ждали еду, уже поздно и мы ничего другого не закажем. В прошлый раз в террасе недожарили котлету на бургер, была с кровью, причём, один бургер дожарен, второй нет, значит, это не рецепт такой, а безалаберность. На этот раз роллы взяли, потому что когда-то пробовали, были нормальные, но их вообще не привезли. Деньги вернули, но это не заслуга террасы. Спасибо за то, что оставили нас голодными ❤️ Курьеру привет передавайте, надеюсь, ему так же фигово все привозят.
Upd: на этот раз заказывала сестра, в карточке время - 70 минут доставка, а на деле 104. Молодцы, так держать, как всегда ужасно. Не изменяете традициям, так сказать.
2
August 23
Отличное место, приветливый персонал, вкусная еда и очень хорошие порции
Приходите🙏🏻
August 14
Отвратительная еда. Сет под пиво просто гольное жжение масло. Ребят вы реально считаете что хлеб должен жариться во фритюре??? И потом хоть выжимать его? Соус красный томатная паста, специи и вода просто жижа какая то. Белый напоминает самый дешевый майонез. Официанты молодцы, претензий нет. Но повар отстой
September 12
Это ужас! Заказала порцию роллов "Эби Яки" в составе креветка и курица, но креветки и в помине нет! Вместо курицы отвратительный кусок желейной массы, шапка из соуса(в которой тоже нет креветки" отдает уксусом, васаби никакой, имбирь темный по краям
December 2, 2023
Очень вкусная пицца! Быстрая и качественная доставка по городу) Обслуживание как по мне на высоте, еда действительно вкусная! Когда приходим отдыхать в ТРЦ «Мармелад» я всегда выбираю именно этот ресторан!
1
2
September 29
Заказали роллы "Филадельфия" и порцию жаренных ролл. Ждали 40 минут, хотя говорили, что заказ будет готов через 30 минут. Филадельфия разваливалась, жаренные роллы имели неприятный запах масла. В общем, дорого и не вкусно.
December 15, 2023
Очень приятное заведение. Меню на высшем уровне, отдыхали много раз, всегда меню и сервис оправдывают ожидание. Улыбчивые и приветливые девочки, разнообразие в меню, убеждают возвращаться раз за разом.
1
1
November 1, 2023
Очень, ну прям очень вкусно. Обалденные роллы. Вкуснее в городе нет, хотя мы перепробовали везде. Пицца тоже на высоте. Есть доставка, что ещё один плюс. Ну и очень хорошее обслуживание. Подскажут, помогу т выборе, посоветуют согласно вашим предпочтениям.
1
2
August 17
Сотрудники - лицо заведения. Попрошу начальство, провести беседу с администратором - Дарьей, научить её деликатно вести диалог, проявлять любезность и вежливость к посетителям. Не смогла подойти компетентно к вопросу, и сделать комплимент от заведения, из-за опрометчивости сотрудницы.
May 19
Были в парке,хороший дизайн.Официанты хорошие,НО выдача заказов это кошмар.Заказали пиццу и ребенку из детского меню курочку фри.Так вот,пиццу принесли через 40минут,а ребенку еду не принесли и через час!Оплатили заказ и ждем забрать детское с собой.УЖАСНОЕ отношение получается.
1
August 1, 2023
Заказывали роллы в террасе в тц Мармелад. Ужас ужасный, раньше было лучше. Хотели посидеть с семьей у моря и вкусно пообедать. Но не тут то было. Цены стали на все дороже, но я не против, мы платили и ждали вкусную еду, даже не жалко денег было. Но это на столько было сухо и не вкусно, что было не доедено и выкинуто в мусорку 🤡 вот эта штука на фото вообще отвратительная, рис явно не для роллов, все слиплось и прилипает к зубам. Вообщем больше не пойдем. Вы если ставите цены выше, то пожалуйста соответствуйте)) не советую там кушать. Можно по этой же цене покушать в Осаке и будет очень вкусно! Поверьте мне, кстати Осака там же в мармеладе, но 2 этаже)
2
2
June 1
Крайне долгое ожидание.
Отсутствуют банальный лед, в жаркую погоду. При длительном ожидании получили тёплый лимонад, мохито вообще отсутствовал.
Стол грязный.
1
August 20
Очень вкусная пицца,вежливые сотрудники,прекрасное место что бы вкусно покушать)
July 8
Все классно, обслуживание супер, комфортно в жару пить пиво. Прикольно охлаждение.
June 9
Мало пледов добавьте пожалуйста больше мы попали под дождь и на нас не хватило, а так персонал и отношение к просителям хорошее поэтому 5 звёзд
September 20
Таганрог. Мармелад. Подача блюда 50 минут. Зашел с голодным ребёнком и не представлял, что подать салат и разогреть суп займет 50 минут!!! Ужас. Первый и последний раз
June 1
Посетили данное заведение , остались голодные и недовольные , заказ был 3 мохито пицца и 2 блюда детских, в итоге напитки ждали минут 20-30 , дети ели в сухомятку без сока который несли долго, и плюс к этому всему люди которые уже пришли за нами уже поели выпили и ушли а мы все ждём злосчастную пиццу, максимально отвратительная подача, ожидание ужас , зато офиков человек 6-7 просто стоят!! Мохито сделан ужасно , лайм не выжат, мята тоже просто кинули ее, вкус просто так себе , хотя бы лед положили , пиццу принесли а тесто сырое , праздник испортили !!!
June 21
Очень приятная атмосфера, приятная официантка, культурная, вежливая.
1
July 31
Всё идеально!! Обязательно заходите туда!!! ОЧЕНЬ вежливые сотрудники 💋🫶
February 13
Были на выходных, очень понравилось обслуживание, внимательно отнеслись ко всем вопросам которые интересовали по меню, вкусные роллы, все остались довольны
2
February 20
Очень вкусная кухня, часто заказываю пиццу на доставку, крем-супы шикарные!!
Также нравится что есть пп блюда боулы, смузи. Рекомендую 👍
1
July 3
Все хорошо... Но за пол часа до закрытия кроме алкоголя не было ничего перекусить и это обидно . а так персонал хороший
February 20
Очень долго питался пиццей в Додо пицце, и даже не замечал террасу на фуд корте, друзья как то угостили пиццей с террасы, тесто более нежное, и сама пицца не пересушена, цены тоже удивили, в разы меньше
2
June 15
Доставка работает все хуже и хуже, сначала везли полтора часа, потом два, сегодня ждем уже три и все еще никого.
Еда нормальная
July 20
10 минут ожидания бургер и сделали не тот потому что не так приняли заказ , обслуживание хуже не куда или настроение нет или желания работать
February 20
Самая вкусная еда и качественная, кассиры добрые и отзывчивые, мне все понравилось!!!!
Спасибо большое:)
2
March 18
Заказал доставку из данного заведения,все было отвратительным, роллы жаренные были уже размокшие и лежали вместе с холодными и воняли носкаи,были нарезанны от полу сантиметра в ширину до полутора, хот дог был просто кашей размокший полностью, просто все выкинул!
1
August 9, 2023
Сегодня заказали пиццу (холодная не смотря на то что на улице +35, сухая, с заверенными и засушенными колбасками охотничьими). Нагетсы просто наверное долго лежали и их просто разогрели в микроволновке, картофель фри "варенный" был. Не советую заказывать в "Мармеладе" на площади Мира 7. А вот в парк "Горького" в ту же "Терассу" сходить советую. Там были и скажу вам очень прилично там готовят и продукты все свежие. Вот так получается. Все от штата поваров зависит. На фото пицца Кантри.Сами сравните фото с сайта и то что привозят и картошка фри, вот так выглядит а на вкус мокрая и варенная
3
2
March 16
Заведение не дорожит своими клиентами. По телефону со мной разговаривала Антонина, представилась сотрудником «Террасы», отказалась выполнять заказ, нагрубила и даже не попыталась решить с нами вопрос, бросила трубку. Информация на сайте не соответствует действительности.
1
April 28
Оооооочень долгое ожидание. 35 минут ждали ребёнку лимонад..... С детьми точно не советую сюда ходить. Кухня тоже работает через раз.... В общем если просто время убить,то можно и зайти. 🤔
2