Terrasa

4.4

251 rating

Rate this place

Виктория

Level 5 Local Expert

Посетили данное заведение 16.11.24 в Мармеладе, пицца с морепродуктами вкусная, новые интересные ингредиенты, а вот кофе подкачало, заказала капучино, отдали в закрытом стакане, когда через пару минут открыла крышку, чтобы добавить сахар, вместо капучино непонятная субстанция. Обратилась на стойку к девочками- все пожали плечами и сказали, что оно такое и должно быть. Честно говоря, имею за плечами не малый опыт хореки, и предполагаю, что оборудование может выходить из строя или другой человеческий фактор, но капучино и через 15 минут выглядит как и первоначально, за исключением высоты пенной шапки. К сожалению, рассчитывала на клиентоориентированный сервис, замену напитка на любой другой, но увы….

Show business's response

Екатерина Васильева

Level 3 Local Expert

Оформила заказа через Яндекс еду, изначально звонит девушка спрашивает как будет оплата, наличные или карта, хотя в сервисе сразу происходит оплата через приложение Яндекс еда, ладно это мелочи думаю, объясняю ей этот момент, далее спустя час мне высвечивает приложение что заказ доставлен, а курьера с заказом нету, звоню с вопросом где доставка, отвечают что курьер только выехал сбой в приложении, думаю ладно хорошо подожду, спустя мин 40 курьер привозит заказ, я в комментарии еще указывала точный коттедж, так как в картах мой адрес не бьется, и курьер все равно подъезжает не к тому адресу что в комментарии указано, а на 9 коттеджов выше, уточнила у курьера почему не подъехали по тому адресу что указан в комментарии, он ответил что ему ничего не передавали, по итогу заношу доставку смотрю а там не доложили 2 морса, звоню в ресторан, они сказали что сейчас пришлют курьера еще раз с морсами, минут через 30 звонит курьер говорит вводите, я выхожу а никого нет, я уточняю где он, а он отвез мои морсы на ул. Энгельса!!! Хотя я нахожусь на адмирала крюйса!!! Отвратный сервис!!! Делала заказ на днях, в этом же заведении и все было хорошо, сегодня просто одна нервотрепка с этим заказом!!! Совершенно не компетентный сотрудник!! Мне в ночь на работу, а я должна нервы и силы тратить на некомпетентного сотрудника!!! Больше не обращаюсь в данное заведение, хотя готовят вкусно, но спасибо вашему сотруднику!!!

Show business's response

Светлана Петрунина

Level 6 Local Expert

Заказали роллы "Филадельфия" и порцию жаренных ролл. Ждали 40 минут, хотя говорили, что заказ будет готов через 30 минут. Филадельфия разваливалась, жаренные роллы имели неприятный запах масла. В общем, дорого и не вкусно.

Show business's response

Макс Юдин

Level 8 Local Expert

Оформили вчера заказ на определенное время (на вечер), часть заказа, которая должна подаваться в горячем виде, была уже готова через 10 минут после оформления самого заказа, а именно картофель фри. По приезду к назначенному времени картофель был уже холодный, мягко говоря, и мокрый от конденсата. Заказали две пиццы, одна из них полностью пригоревшая снизу, вторая была действительно вкусной. В заказ так же входил сет роллов и два отдельных вида, все из них, кроме одних запеченных разваливались прямо в контейнере. Никогда не было проблем с данным местом ("Терраса" в Мармеладе), но вечер был испорчен.

Show business's response

Евгенич

Level 3 Local Expert

Как по мне там вкусная пицца и бургеры!! Роллы надо попробовать, ещё не пробовал.Доставка во время, не жалко и чаевых дать!!!

Show business's response

Елена Купреева

Level 4 Local Expert

В мармеладе все хуже и хуже. Ходят 4 девочки друг за другом, заказ принять некому, отдать тоже некому, при том что с ног никто не сбивается, да и очереди тоже нет. Сначала не могли принять заказ, "это не к нам, это туда", а там девочка разговаривает по телефону и тебя упорно не видит. В итоге заказали два поке, через пол часа пришли выяснить где же заказ, "подождите еще", еще через 15 минут уже даже желания есть не осталось, оказывается стоит себе заказ на кухне, вынести некому, две девочки что-то в телефоне смотрят. Ужасное отношение и обслуживание, про еду сказать нечего, аппетит после этого пропал.

Show business's response

df147rs

Level 3 Local Expert

Гуляли в парке с семьей 8 июня. Решили как всегда заглянуть в наше любимое кафе Терраса. В этом году у них обновленное меню и дизайн кафе, стало еще уютнее и теплее 😋 Заказали любимый сет запеченных роллов и новую пиццу Сырный цыпленок. Очень добрый и приветливый персонал. Особенно хочется отметить мальчика, который нас обслуживал, зовут Клим. Посоветовал новые блюда, которые мы с удовольствием заказали и попробовали. Еще не раз придем!!!

Show business's response

Наталия Т.

Level 3 Local Expert

Отвратительная еда. Сет под пиво просто гольное жжение масло. Ребят вы реально считаете что хлеб должен жариться во фритюре??? И потом хоть выжимать его? Соус красный томатная паста, специи и вода просто жижа какая то. Белый напоминает самый дешевый майонез. Официанты молодцы, претензий нет. Но повар отстой

Show business's response

Сергуня

Level 24 Local Expert

Роллы супер, пицца класс, всё понравилось у Вас! Девчонки приветливые, милые, в общем всё на высшем уровне. Большое спасибо, мы довольны всей семьёй

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Отдыхали в Таганроге. Эта терасса произвела на нас сумасшедшее впечатление ( в хорошем смысле этого слова)!!! Салат Цезарь просто бомбический🤗, а суши и роллы наивкуснейшие из тех, что когда-либо пробовали. Обслуживание отличное, девочки умнички!!! Когда приедем ещё туда, обязательно поситим эту великолепную терассу ещё раз!!! Всем советую 👍👍👍

Show business's response

Юля Гончар

Level 6 Local Expert

Это ужас! Заказала порцию роллов "Эби Яки" в составе креветка и курица, но креветки и в помине нет! Вместо курицы отвратительный кусок желейной массы, шапка из соуса(в которой тоже нет креветки" отдает уксусом, васаби никакой, имбирь темный по краям

Show business's response

Алина Петрова

Level 6 Local Expert

Я просто оставлю это фото здесь. Заказали удон с пшеничной лапшой и креветкой. Привезли, а там внутри черные кусочки горелого лука, запах соответствующий, лапша тоже местами горелая. Соуса никакого внутри нет, сухой от слова совсем. Также обнаружила куски сырого перца и сырые луковые кольца. Креветки через одну то не доваренная, то переваренная, разваливающаяся. Это отвратительно.

Show business's response

Виктория Щербаченко

Level 3 Local Expert

Гуляли в парке,заглянули перекусить.Терраса замечательное кафе. Приветливый и вежливый персонал,вкусная еда,приятная атмосфера. Заказ принесли быстро. Мы остались очень довольны. Планируем стать постоянными посетителями данного заведения.

Show business's response

nastyabess1

Level 3 Local Expert

Ждали заказ 2 часа, привезли только после нашего звонка, т. к терпение кончилось. Соответственно, запеченные роты были ледяными. В настоящее время у уважающего себя заведения есть термосумки! Заказала в последний раз, очень разочаровало! Отрицательный отзыв в приложении не публикуют. Надеюсь модераторы их все же читают!

Show business's response

Alexei Kosirev

Level 13 Local Expert

Хорошая кухня. Заказ хотелось бы получать сразу на весь стол. А так кто-то уже съел, а кто-то ещё ждёт. Как-то так. Хотя вы знаете, решил добавить отзыв после того как получили весь заказ. Кухня все же не очень. Прийти выпить кофе или мороженое поесть достаточно неплохо, а вот именно покушать не очень

Show business's response

Александр Суховей

Level 4 Local Expert

Хорошее заведение,много официантов ждать не приходится,заказывали салаты и пиццу,было всё очень вкусно, помещение чистое ❤️ отдыхали всей семьёй с детьми

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

брали пиццу с креветками и ролл Филадельфия, очень вкусно и приветливый персонал ʕ⁠´⁠•⁠ᴥ⁠•⁠`⁠ʔ

Show business's response

Яна Донскова

Level 4 Local Expert

обожаю это место сама, и рекомендую всегда друзьям. На все праздники заказываем у них пиццу и угощение для детей

Show business's response

Виталий Хардин

Level 4 Local Expert

Заказали с женой два бургера, было вкусно. Но! Три дня лютейшее расстройство кишечника, Лоперамид по пачке в день пили и не помогал! Из чего они были сделаны, что так пронесло!?

Show business's response

Анастасия Железнякова

Level 4 Local Expert

Отличное место, приветливый персонал, вкусная еда и очень хорошие порции Приходите🙏🏻

Show business's response

сергей тюрин

Level 4 Local Expert

Таганрог. Мармелад. Подача блюда 50 минут. Зашел с голодным ребёнком и не представлял, что подать салат и разогреть суп займет 50 минут!!! Ужас. Первый и последний раз

Show business's response

Светлана ООО Теплодом 136

Level 5 Local Expert

Заказали в кафе терраса в 14.52 на сегодня до сих пор заказ 129 не готов. Сидим с двумя детьми в ожидании чуда!!!! Спасибо,больше не хочетсЯ Во всех других кафе уже третий круг посетителей Еду до сих пор оценить не смогли Не советую

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Все Отлично!!! Официант Дарья Большая умничка!!! Кухня Отлиная Обслуживание на высоте Рекомендую!!!! Музыка живая - свой шарм👍 Отличный вечер🔥🔥🔥🔥

Show business's response

Алексей Г.

Level 2 Local Expert

Крайне долгое ожидание. Отсутствуют банальный лед, в жаркую погоду. При длительном ожидании получили тёплый лимонад, мохито вообще отсутствовал. Стол грязный.

Show business's response

Ксения Евдосюк

Level 4 Local Expert

24 июля пришли погулять в парке и зашли скушать пиццу. Время было 10.50. Заказали маленькую пиццу ветчина, заказ принесли в 11.45! Не предупредив что надо будет ждать столько времени. В кафе было занято 3 столика!!! Пицца 2 куска были снизу без теста в начале, берешь за бортик, а кусок остается на доске. Впечатления остались не очень хорошие.

Show business's response

Такеру К

Level 18 Local Expert

Заказ через Деливери, доставка от террасы. Курьер не приехал, уведомление пришло через два часа, что курьер якобы не дозвонился. Ни одного звонка не было, в тех поддержку деливери были отправлены скрины последних звонков, среди которого доставки нет, только личные контакты. Два часа ждали еду, уже поздно и мы ничего другого не закажем. В прошлый раз в террасе недожарили котлету на бургер, была с кровью, причём, один бургер дожарен, второй нет, значит, это не рецепт такой, а безалаберность. На этот раз роллы взяли, потому что когда-то пробовали, были нормальные, но их вообще не привезли. Деньги вернули, но это не заслуга террасы. Спасибо за то, что оставили нас голодными ❤️ Курьеру привет передавайте, надеюсь, ему так же фигово все привозят. Upd: на этот раз заказывала сестра, в карточке время - 70 минут доставка, а на деле 104. Молодцы, так держать, как всегда ужасно. Не изменяете традициям, так сказать.

Show business's response

Анастасия Копейкина

Level 4 Local Expert

Очень вкусная кухня, часто заказываю пиццу на доставку, крем-супы шикарные!! Также нравится что есть пп блюда боулы, смузи. Рекомендую 👍

Show business's response

Инкогнито 7271

Level 3 Local Expert

Гуляли в парке и решилт перекусить.Кафе обалденное! Персонал вежливый,еда очень вкусная а напитки воопще супер. Вопщем супер

Show business's response

Жаннета Великоцкая

Level 2 Local Expert

Заказала пиццу и напитки для детей. Все. ждали 45 минут. Если бы не дети, развернулась бы и ушла. Как я увидела, в этом ресторане пиццу делают и на заказ. А когда я спросила, почему доставку отдают, я это вижу, а нам не готовят пиццу, ответили, что все в одной очереди.. И доставка... и зал ресторана... Вот так. В итоге пицца так себе на 3*, краюшки засохшие даже мои дети сжевать не смогли, которые едят все сухари в мире. Официант сразу не предупредила, что идет задержка по времени, тоже минус.

Show business's response

Marshal

Level 11 Local Expert

Очень, ну прям очень вкусно. Обалденные роллы. Вкуснее в городе нет, хотя мы перепробовали везде. Пицца тоже на высоте. Есть доставка, что ещё один плюс. Ну и очень хорошее обслуживание. Подскажут, помогу т выборе, посоветуют согласно вашим предпочтениям.

Show business's response

Юлия Чумаченко

Level 4 Local Expert

Заказывали роллы в террасе в тц Мармелад. Ужас ужасный, раньше было лучше. Хотели посидеть с семьей у моря и вкусно пообедать. Но не тут то было. Цены стали на все дороже, но я не против, мы платили и ждали вкусную еду, даже не жалко денег было. Но это на столько было сухо и не вкусно, что было не доедено и выкинуто в мусорку 🤡 вот эта штука на фото вообще отвратительная, рис явно не для роллов, все слиплось и прилипает к зубам. Вообщем больше не пойдем. Вы если ставите цены выше, то пожалуйста соответствуйте)) не советую там кушать. Можно по этой же цене покушать в Осаке и будет очень вкусно! Поверьте мне, кстати Осака там же в мармеладе, но 2 этаже)

Show business's response

BLVCKxKOT

Level 11 Local Expert

Вполне приятное заведение, удобно заказываать через приложение, есть бонусная система, в плане качества вопросов нет, отдельно хочется отметить вежливый и дружелюбный персонал

Show business's response

Инкогнито 2171

Level 2 Local Expert

Заказал доставку из данного заведения,все было отвратительным, роллы жаренные были уже размокшие и лежали вместе с холодными и воняли носкаи,были нарезанны от полу сантиметра в ширину до полутора, хот дог был просто кашей размокший полностью, просто все выкинул!

Show business's response

Виктория Демченко

Level 12 Local Expert

Кухня на любой вкус: и роллы, и бургеры, и супы, и салаты, и т.д. Очень удобно заказать с приложения, пока дошел или доехал, все будет готово, копятся баллы, которые потом можно списать

Show business's response

viktorya-maximowa2018

Level 6 Local Expert

К еде претензий нет, вкусно и недорого , а вот доставка кошмар ! Сделали заказ в 10 утра через Яндекс доставку на корпоратив обещали к пол 12 доставить, несколько раз звонили говорили что скоро будет доставлен заказ и только в час позвонил курьер и сказал что приехал только не на тот адрес , хотя в заказе адрес был записан верный. Как итог сорванный корпоратив, хорошо выручили в другом ресторане и привезли шашлык за пол часа. Курьер позвонил ближе к 2 дня и сказал что приехал , пришлось отменить заказ так как корпоратив уже был закончен и все ушли.Как итог толпа злых и голодных женщин которые хотели вкусно поесть и отметить 7 марта , очень грустно за сорванный корпоратив , спасибо террасе 👎

Show business's response

Панченко А.

Level 4 Local Expert

Решили первый раз заказать в данной организации, опыт получился интересный) К сожалению, допустили ошибку и не ознакомились с отзывами до оформления заказа. Сделали заказ в 14:40, через пять минут оператор перезвонил и подтвердил заказ, обещая, что привезут через 1,5 часа. В 17:30, так и не получив заказ, позвонили сами, чтобы уточнить, когда он будет?) Девушка, взявшая трубку, послушала вопрос и сбросила. Остальные наши попытки дозвониться не увенчались успехом. И нам звонить никто не спешил. В 17:45 эта же девушка перезвонила и спросила, не делали ли мы заказ на улицу N, подтвердив, что это наш заказ, она сказала , что ждать. заказ 1,5 часа) Уже слышали это, спасибо! Конечно, тут уже терпение закончилось и стали интересоваться, как так получается, что мы прождали заказ 3 часа, а нам предлагают ещё ждать? На что девушка, сказала, что нас плохо слышно и снова сбросила. Вот так наш несостоявшийся обед превратился в несостоявшийся ужин. Заказ, конечно, никто нам не привёз. Да и делать его, кажется, никто и не собирался. Впечатление крайне неприятное об этом месте

Show business's response

Лена Нилова

Level 9 Local Expert

Очень вкусная пицца! Быстрая и качественная доставка по городу) Обслуживание как по мне на высоте, еда действительно вкусная! Когда приходим отдыхать в ТРЦ «Мармелад» я всегда выбираю именно этот ресторан!

Show business's response

Савва Л.

Level 3 Local Expert

Пришёл покушать том-ям и wok И был очень расстроен этими двумя блюдами , В первые выжу том-ям без риса, так они и сам вкус бульена испортили ужасными морепродуктами которые отдавали привкусом ПРУДА и еще умудрились горох туда засунуть. Wok как они умудрились испортить я вообще удивился , запихали туда килограмм лука и масло на котором они готовили влили туда половину тары просто ужас . Вообще не советую там кушать .

Show business's response

Марина Валерьевна

Level 4 Local Expert

Оооооочень долгое ожидание. 35 минут ждали ребёнку лимонад..... С детьми точно не советую сюда ходить. Кухня тоже работает через раз.... В общем если просто время убить,то можно и зайти. 🤔

Show business's response

Юрий Борисенко

Level 8 Local Expert

Ходили с женой в мармелад за покупками. Решили перекусить и выпить вкусный кофе. К сожалению выбрали ресторан Терасса. Взяли пиццы разной по пару кусочков и кофе. Мне американо, супруге капучино. Качество пиццы посредственное, но это ещё ладно. А вот кофе был отвратителен, просто напомнил кофейный напиток из пережаренных ошмёток от чешуи кофейных зёрен. На вопрос у продавцов за стойкой, что это за кофе, мне ответили, что у них всегда такой кофе и посоветовали взять напротив в автомате, там все берут нормальный кофе. Это просто ПОЗОР, экономить на том что должно притягивать посетителей. Не рекомендую.

Show business's response

qweasd1231921

Level 6 Local Expert

Сотрудники - лицо заведения. Попрошу начальство, провести беседу с администратором - Дарьей, научить её деликатно вести диалог, проявлять любезность и вежливость к посетителям. Не смогла подойти компетентно к вопросу, и сделать комплимент от заведения, из-за опрометчивости сотрудницы.

Show business's response

Александр Рязанских

Level 6 Local Expert

Очень вкусная пицца,вежливые сотрудники,прекрасное место что бы вкусно покушать)

Show business's response

Даня ку

Level 6 Local Expert

Очень приятное заведение. Меню на высшем уровне, отдыхали много раз, всегда меню и сервис оправдывают ожидание. Улыбчивые и приветливые девочки, разнообразие в меню, убеждают возвращаться раз за разом.

Show business's response

Вячеслав Иванов

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис,слишком длительное ожидание,неприветливый персонал Не рекомендую

Show business's response

Зоя Кузьмина

Level 7 Local Expert

Мы уже второй год отдыхаем в Таганроге. "Терраса" наше любимое кафе. Очень вкусно, приятная атмосфера.

Show business's response

Анна Демидова

Level 5 Local Expert

Сегодня заказали пиццу (холодная не смотря на то что на улице +35, сухая, с заверенными и засушенными колбасками охотничьими). Нагетсы просто наверное долго лежали и их просто разогрели в микроволновке, картофель фри "варенный" был. Не советую заказывать в "Мармеладе" на площади Мира 7. А вот в парк "Горького" в ту же "Терассу" сходить советую. Там были и скажу вам очень прилично там готовят и продукты все свежие. Вот так получается. Все от штата поваров зависит. На фото пицца Кантри.Сами сравните фото с сайта и то что привозят и картошка фри, вот так выглядит а на вкус мокрая и варенная

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Ел гиро. Шеф повару кто придумал сделать такое с гиро ставлю 1 звезду, овратительно, о дзадзыки видимо не слышал, его там вообще не ощущалось, зато все было в кепчуке, его было столько что он вообще не к месту, завернут как шаурма…алллло это не шашлык в лаваше и не шаурма!!!!! ожидание кассира 10 минут за что тоже минус, не сказать что работники работают плохо, видно что их не хватает, управляющий (если он есть или кто то его замещающий) должен в такие моменты брать на себя заказы хотя бы по телефону, но не скидывать все на одного загруженного кассира. Короче косяки с шефа и руководства!

Show business's response

User61

Level 10 Local Expert

Заведение не дорожит своими клиентами. По телефону со мной разговаривала Антонина, представилась сотрудником «Террасы», отказалась выполнять заказ, нагрубила и даже не попыталась решить с нами вопрос, бросила трубку. Информация на сайте не соответствует действительности.

Show business's response

Алексей Митюрев

Level 2 Local Expert

Очень долго питался пиццей в Додо пицце, и даже не замечал террасу на фуд корте, друзья как то угостили пиццей с террасы, тесто более нежное, и сама пицца не пересушена, цены тоже удивили, в разы меньше

Show business's response

Дима Дим

Level 7 Local Expert

Раньше брал гиро, есть было одно удовольствие. Сытный, много мясо. Сейчас испортились, гиро подорожал, вес уменьшился, мясо присутствует, но не о чем, + был залит кетчупом... Съедобный, но не то...

Show business's response

Terrasa

155 reviews