Customer service is not attentive, the trainers are changing permanently and are leaving the club. Group classes are strongly reduced and only left for children. Quality in the last 2 years went down.
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
September 25
Несколько лет посещаю клуб. Очень нравится все! Особенно, всегда приятная и доброжелательная атмосфера. Все члены клуба, тренеры обслуживающий персонал всегда улыбаются и здороваются. Чувство, что находишься в уютном доме. Приходишь в клуб с отличным настроением, а уходишь - с прекрасным настроем!
Но! некоторое время назад появились две новые сотрудницы на рецепции и очарование закончилось. Ни "здравствуйте вам, ни до свидания"! Ни улыбки, ни внимания. В лучшем случае - равнодушие. И это заметила не я одна.
Уважаемая, дорогая Администрация, обратите, пожалуйста, внимание на наши пожелания оставаться клубом, любящим своих посетителей!
3
2
Show business's response
Марина Ле
Level 8 Local Expert
December 5
Удобная аквазова с достаточным пространством для плавания и аквааэробики, гидромассаж , сауна, хамам, удобные лежаки для отдыха и возможность заказа в зону отдыха меню кафе при фитнес-клубе. Замечательный тренерский состав и приятные гости-клиенты, многие из которых посещают Коперник по многу лет. Полотенца/халаты/одноразовые тапочки - все в клубе: с собой только купальник и настроение) рекомендую))