Обращался в отдел ЛРР за продлением разрешений на оружие. В этом отделении введено такое новое правило. Заходишь на КПП, информируешь дежурного о цели визита, он звонит в ЛРР, а тебя направляет на улицу ждать пока работник не выйдет и тебя не проведёт. Время ожидания легко может составить полчаса, в зависимости от загруженности работника отдела ЛРР. Раньше запускали в отделение, и можно было подождать около кабинета. Ну, хорошо, жесточили режим, так хоть в тамбур к дежурному пустите! Там тепло и сухо, по крайней мере! Нет, при любой погоде, просто стой у двери на улице и жди, холоп! Ни навеса от дождя, ни скамейки. Такого отношения к людям давно нигде не встречал! Хоть цифровизируй, хоть не цифровизируй, а «человеческий фактор» всё портит.

Настасья

Level 6 Local Expert

Обращалась по краже телефона в 23м году. Особо не расчитывала на что-то. Но случилось чудо) телефон вернули в целости и сохранности. На тот момент была сложная ситуация с работой и финансами, а тут ещё и такое, было очень печально, но сотрудники вошли в положение и реально нашли. Я до сих пор в шоке. Хочу искренне поблагодарить Шелепнева Владимира, который это чудо и организовал. Спасибо :3

Anton Yuklyaevskikh

Level 11 Local Expert

Приехал в ЛРРО, на КПП не пустили, сказали ждать на улице, сколько ждать, кого ждать - не известно. В этот момент на улице был ураган и ливень, сотрудникам отделения все равно, что там происходит с людьми. Моего отца в +40 летом заставили 30 минут ждать на солнце снаружи.