Территориальное подразделение Десеновское
540 reviews
January 22
Не очень понятно зачем оно нужно в районе, если все можно сделать на метро Ольховая. Вечно очереди на улице, народа очень много, помещение тесное.
3
April 4
МФЦ которая не контактирует с другими МФЦ, идите туда не знаю куда, очень сложно, доработать бы связь, работники некоторые умные, остальные нет.
3
October 29, 2023
Очень квалифицированные, отзывчивые специалисты. Даже если вопрос по другому ведомству, помогут, посоветуют куда нужно обратиться.
3
1
September 28
Очень мало места! Сотрудники не очень понимают что они там делают
2
October 6
Сотрудники работают оперативно, есть где присесть.
2
September 10, 2023
Ужасное место. Но придётся вернуться. Другого варианта прописать бабушку по реновации без наличия госуслуг нет варианта. Очередь живая. Прям вспомнила, как очень давно записывались на бумажку на получение загранника
3
November 7, 2023
Очень ограниченный перечень услуг, помочь в вопросе налога на имущество не смогли, не понятно- по каким услугам можно туда обращаться… нужен тогда полноценный МФЦ в Новых Ватутинках
3
July 18, 2022
Помещение маленькое, пропускная способность оставляет желать лучшего, два окна на прием документов, остальные на выдачу, всего шесть. Живая очередь. Но очень понравилось обслуживание, сотрудники очень приветливые, доброжелательные, спокойные, готовые ответить на любой вопрос, молодцы. Была свидетелем ситуации, пришел клиент, не понимал что ему говорят, несмотря на это, сотрудница оставаясь спокойной, выдержанной, ни на секунду не повысив голос, объясняла снова и снова одно и тоже...я была поражена, вот такие люди и должны работать в таких организациях, контингент разный, но выдержке работников только позавидовать можно. Получить услугу вполне реально.
3
June 28, 2023
За инициативу создания, конечно, спасибо! Район разростается и количество жителей увеличивается. Постоянные и длинные очереди сами просят создать крупный МФЦ с гораздо большим количеством специалистов.
3
June 11, 2022
Маленькое отделение, до середины дня большая очередь, но операторы справляются с работой отлично. Несколько раз обращалась с различными вопросами, всегда всё обстоятельно объясняют, офор ляют всё четко и быстро, согласно закону и регламенту. Рекомендую.
6
1
September 15, 2022
Сотрудники конечно вежливые и быстрые, за их зарплату это вообще чудо !
НО ! Сдала паспорт на прописку 31.08 , в документе указано было подходить 08.09 , но в этот день пришли только документы тех граждан , которые отдавали паспорта 26.08!! Мне мой не отдали.
Это как вообще возможно ??!? По закону 6 рабочих дней даётся !!! Сегодня 15.09 , то есть 11 дней уже я без паспорта ! И неизвестно тогда я его получу !!! Это вообще по- человечески ???? Смс не приходит, каждый день ходить туда и атаковать сотрудников ? Даже в региональных МФЦ этот вопрос решатся за 3-4 дня , а тут уже 11!! Моему возмущению нет предела ! Не могу ничего сделать , даже в банк сходить оплатить обучение !!!!
Про помещение я вообще молчу . Как 2008 год на дворе. Гости ( или уже новоиспечённые москвичи) из солнечных стран устраивают разборки , кто не так встал в очереди . А вопрос решается всего лишь электронной регистрацией ! 6 несчастных стульев и 20 человек в очереди ! Ну хоть подумайте о пенсионерах и людях , которым физически тяжело стоять.
Ужас !
2 звезды Только за терпеливых сотрудников
6
3
November 28, 2022
Хотите потратить время зря, вам сюда! Очень ленивые, возомнившие себя пупом земли работнички. Что странно, еще полгода назад там был хороший коллектив. У меня скоро обед, с вами долго возиться я вас не возьму, ответила нам девушка после того как мы отстояли большую очередь. Я не тиран, и понимаю, что обед должен быть у всех, но девушка еще минут десять сидела и занималась своими делами потом. Хотя, придя в другое МФЦ, крупное, нам сказали что обед у них по очереди и не регламентирован временем. Уж лучше тогда закройте сию богадельню, и потратьте на нужно мфц, где люди выполняют свою работу, за которую получают зарплату.
7
April 10, 2023
Ужасное место, тесно, не удобно, никто ничего подсказать не может, приехала с 2 инвалидами,2 и 3 группы, без очереди никто не пропускает, не понятно какая очередь куда, получение-сдача! 😫для такого большого населения, нужно больше помещение с консультантами и выдачей талонов, как в нормальных МФЦ! А здесь как в 90 е года попали, очередь с утра занимать нужно?
9
1
June 14, 2023
Сотрудники на 5+, сами помещения на 1-, условия 1-, и так я переодически обращаюсь туда 5 с лишним лет, Им надо срочно переехать в нормальные условия как для сотрудников так и для посетителей!!!!!!!!!
3
August 24, 2023
Не все услуги предоставляются
Не перепутайте как я
Тут в основном услуги по "переезду" , и для "приезжающих"
Модерацию не проходит отзыв с другими словами
А так добро пожаловать в Троицк...
3
March 13
Прекрасные, доброжелательные сотрудники! В один день подала заявление, через день уже забрала! Всё сделано, как нужно, очень довольна качеством обслуживания, большое спасибо!
3
December 2, 2023
Надо улучшать условия для людей! Постоянные очереди, давка! Многими документы не занимаются , приходится ехать либо в Троицк или на тёплый стан в Мфц
3
April 5
Нет электронной очереди, маленькое душное помещение. Сидишь в живой очереди никаких регламентных сроков.
4
September 18, 2023
Какая же помойка. С Троицким мфц как небо и земля. Вспомнил "лучшие совдеповские годы" с узкими коридорчиками и людьми как сельди в бочке в живой(полуживой) очереди. "Спасибо" как будто стал моложе лет на 30.
3
1
February 3
Ужасное место.
Место такое имело бы место быть если сейчас за окном был бы 2000-2010 год.
Электронных очередей нет и тд
3
January 21
Персонал вежливый, корректный и преисполненный терпения - однозначно заслуживает уважения!
Но само заведение - маленькое, практически всегда очереди и часто можно натолкнуться на хамов и неадекватов из посетителей.
Пользуйтесь услугами сайта Госуслуги - там очередей и хамов в них - нет )
3
October 21, 2023
Небольшое МФЦ, вернее филиал основного. Очередь, по старинке, живая. Повезло что попали не в час пик. Сотрудники отзывчивые, припарковаться можно.
October 7
Небольшой мфц. Основные услуги оказывают.
January 27
Господи одним словом ужас. В очереди на данный момент час сижу, работники очень медленные, в итоге некоторые люди простояли час и им говорят что вы стояли не в то окно, нету человека который информирует, окон 6 , работаю 3 🤦🏽♂️ остальные просто сидят , между собой болтают, Живая очередь. Первый раз вижу в мфц живую очередь, везде все по талоном. И еще это считается Москвой, а такое отношение 🤦🏽♂️ не советую , хотя я просто мимо проходящий человек, которому надо было восстановить доступ в гос услуги, и зашла в ближайшее мфц по дороге.
3
1
March 9, 2023
Режим работы - огонь! Избаловались мы в Москве, что все МФЦ работают с 8:00 до 20:00. Приехал в понедельник в 9:00, а они с 10: 00.... Поспрашивал у местных, они говорят, что и не все услуги оказываются, лучше ехать на Тёплый стан или в Троицк.
3
September 29, 2023
Неудобно, что нет сотрудника на входе, так как непонятно куда тебе нужно обратиться. Девочки выходят по мере освобождения от посетителей.
Да и на такое большое население - очень маленький МФЦ
3
December 13, 2023
К сожалению очень маленькое помещение. Всегда толпа народу в «загончике» но бумажку получить наверное можно. Крайне редко туда хожу.
February 3
Народу всегда много, ждём-с расширения и перезда в новый соседний комплекс
3
April 25
Вежливый персонал. Всё быстро и ясно сделают и объяснят.
3
2
July 15, 2023
Хорошее МФЦ. Грамотные сотрудники. Очень оперативно решили наши вопросы. Рекомендую
1
July 18, 2023
Самый лучший и компетентный сотрудник Становкина Надежда Михайловна.
Само помещение требует ремонта,очень маленькое и душное для такого района.
3
1
February 3
Самый неудобный офис Моих документов, который я видел. Очередь живая без талонов, график работы - отвратительный. Душно, тесно.
3
June 29, 2023
Дружный коллектив всегда разъяснит, подскажет и поможет! Конечно бывают очереди, но это жизнь.
3
August 19, 2023
Часто весьма большие очереди. Нужно расширить помещение и увеличить штат. Дома строятся, количество жителей растёт, а МФЦ малюсенький.
3
September 23
Три часа уже сижу в очереди ничего не двигается, работники постоянно уходят, работает два окна и огромная толпа очереди. Отвратительная работа.
3
February 26
Отвратительно!!!! Работают 2 окна, ожидание более 3х часов, работники не шевелятся. Это разве норма!?!!!
3
November 13, 2022
Сотрудники отлично обслуживает молодцы но для очеред поставили бы аппарат ещё лучше было бы для очереди чуть чуть недоразумений будет народ не довольна
3
1
November 5, 2022
На сайте написано МФЦ открыто с 08 ч. 04 ноября. На самом деле МФЦ -не работал. Объявления о изменении режима работы не на дверях не на сайте нет.Многоканальный телефон поддержки предлагает инвалиду по зрению проехать в Московский МФЦ, ближайший. Так и не смогла добиться информации о режиме работы МФЦ поселения Десеновское.
3
December 10, 2022
Чтобы внести уточнения по регистрации пришлось несколько раз посетить данное заведение. Пришлось понервничать. ОМВД Коммунарский, где мне выдали адресную справку о прописанных, для сотрудников этого" пунктика" - не указ, именно так мне ответили сотрудники. Паспорт РФ - не документ. Бюрократы. Хотите потрепать себе нервы - Вам сюда.
4
November 27, 2022
Я была в МФЦ, найти его первый раз трудновато, из за этого снизила оценку, вывеска должна более выделяться. А сами работники МФЦ мне понравились, вежливые , доброжелательные. В здании конечно тесновато
2
December 10, 2022
Сотрудники вежливые, отзывчивые, но помещение очень маленькое для города, постоянно забито людьми, дышать не чем.Желательно расширить и добавить сотрудников.
3
March 18, 2023
Маленькое тесное помещение с огромными очередями, но вопросы можно решить. Находится на первом этаже жилого дома, парковка есть.
3
January 13
Требуется более просторного и уютного пространства.
July 18, 2022
Хочу довести до вашего сведения дорогие НЕДОВОЛЬНЫЕ посетители данной отделение.
Во первых это не МФЦ а подразделения который по мере возможности обслуживает определённые услуги!!
Во вторых сотрудники сделают свои обязанности на высшем уровне не смотря на то, что им досталось такая контора без современной вид обслуживание который не зависит от сотрудников!!
В итоге скоро обещают открыть новый МФЦ а не подразделения в данном районе и все эти проблемы исчезнуть)))!!!
3
1
November 30, 2023
Удобно есть парковка быстро и чётко решили вопрос
3
May 16, 2023
Как же тут всё неудобно устроено. Живая очередь, которая движется непонятно как. Духота в помещении. Само помещение очень тесное. Давно пора переехать в более большое помещение.
3
June 4, 2022
Ужасное место! Никогда не подумала бы, что в 2022 году в Москве может быть такое МФЦ:
-отсутствует электронная очередь;
- отсутствует информационная навигация;
- отсутствует администратор в зале, который бы хоть что-то объяснил;
- время работы с одним человеком БОЛЕЕ 50 минут;
- время работы отделения не соответствует времени оказания услуг, то есть за весь рабочий день все сотрудники могут принять в 700% МЕНЬШЕ посетителей, чем есть по факту в отделении!
Про хамское отношение сотрудников и про привилегии «иностранных граждан» - диаспоры, которые проходят без очереди… ВООБЩЕ СЛОВ НЕТ!
Из плюсов: мне дали все-таки жалобную книгу. Все.
8
2
June 22
Сделайте нормальный МФЦ. Крошечный коридорчик для ожидания, живая очередь, не понятно в какое окно идти. Ужас какой-то
December 1, 2022
Отзывчивый персонал, способный решить проблему. Помогли все сделать быстро, подсказали дальнейшие действия.
November 15, 2022
Очень маленькое отделение , людей много, сотрудники не справляются. Живая очередь , простояв в ней 30 минут , понимаешь что их две. И тебе надо в другую . И все заново. Многие лезут без очереди. Это жесть . С учётом того что район новый и постоянно проходит заселение новых домов.
3