31.05.2021г. приехали в организацию, предоставили показания по счетчикам,контролер приходил домой проверял показания всё сошлось-съехали с квартиры. Этим же числом было написано заявление о перерасчете, так как есть переплата. Специалист принял всё, заверили что всё будет хорошо, перерасчет сделают, мы предупредили что уезжаем в другой город на ПМЖ. В итоге 02.07.2021 и они мне говорят предоставьте данные счетчика, чтобы мы вернули вам деньги)))) Это смешно! Во первых я всё предоставляла, во вторых там уже другие люди живут, и в третьих я в другом городе живу!!!! Специалист в итоге ничего не сделал.... Деньги мне возвращать не собираются, на горячей линии разговаривают ужасно, звоню по телефонам естественно никто трубку её берёт!!!! Пойду в суд, не собираюсь им дарить свои деньги.

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

22.09.2021 г. Почему отключают горячую воду в период, когда НЕТ отопления и на улице холодно . ИТОГ : простуда. На сколько я знаю, отопление включается, когда на улице держится температура ниже +8 С или есть какие то другие критерия ? Хотя бы горячую воду не отключали ,а все работы корректировали по погоде.

Татьяна Б.

Level 14 Local Expert

Сотрудники стараются решить все вопросы.