Территориальный отдел № 1 филиала ФГБУ ФКП Росреестра по Москве
58 reviews
June 11
Была несколько раз. Записаться можно по телефону, свободное время есть всегда. Очень удобно. Оформляют быстро. Я заказывала выписки, пришли уже через сутки. Довольна результатом.
3
October 25
Быстро, внимательно, сотрудники отзывчивые - помогут и ответят на все вопросы, даже если вы пришли в первый раз или же вы постоянный участник.
Рекомендую к посещению
March 21
ВНИМАНИЕ ВСЕМ АУ И ИХ ПОМОЩНИКАМ! С 19 марта для подачи запросов теперь требуется общая нотариальная доверенность. В противном случае будет отказ. Об этом нигде нет ни слова, говорят только в окошке.
А теперь немного о данном отделе. Как верно пишуь люди в свежих отзывах, это филиал ада.
Данный отдел единственный в Москве предоставляет выписки из ЕГРН для арбитражных управляющих. В нем все максимально консервативно: маленькое помещение, 9 сидячих мест (вплотную друг к другу), 2 стола с непишущими ручками, неработающий терминал с талонами, вместо него - живая очередь, где постоянно все забывают кто там за кем занимал, а многие вообще уходят, а потом возвращаются через час. Всего 9 окон, из которых на обработку запросов обычно работает только 4 в лучшем случае.
Время ожидания в очереди ДО подачи запроса - от 1 до 2 часов. Время обработки запроса сотрудниками - час/полтора. Вот столько времени нужно заложить минимально, если планируете посетить данное заведение. Конечно, есть запись на посещение по телефону на конкретный день и время, но она неудобна, если подаются заявления от нескольких лиц, а если вы опоздаете на 15 минут, будете в общей очереди. В ДЕНЬ МОЖНО ПОДАТЬ ДО 10 ЗАПРОСОВ, не более.
Сотрудники. Не все, но многие грубы и медлительны по отношению к посетителям. Каждое заявление (которое должно быть оформлено строго по определенной форме) вбивают вручную на компьютере и переодически делают ошибки. За ними лучше перепроверять, иначе придет неправильная выписка. Если вы что-то не знали, неправильно оформили, вам почти точно придет отказ в предоставлении сведений. Из плюсов - можно запрашивать выписки на эл. почту. ПОДАВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ НА 3-ИХ ЛИЦ БЕССМЫСЛЕННО, вы ничего не сможете получить. Ответы приходят в течение 2-3 дней.
Во время обработки запроса обязательно нужно находиться в помещении, потому что могут переодически дергать для выяснения каких-то мелочей.
Здание. Маленькое и советским ремонтом. Зимой тепло, а летом жарко. Близко находится к метро и есть бесплатный туалет для посетителей. Есть несколько разваливающихся розеток. Это плюсы. Минусы все выше.
Учитывая, что на запросы, отправляемые почтой РФ в Роскадастр, стабильно приходят отказы, и что теперь единственный способ получить выписку - это подавать запрос здесь через окошко - считаю это полным издевательством над современным человеком, над работающими здесь сотрудниками и всеми связанными своими обязанностями с этим местом. Будьте готовы все это истребовать, тратить драгоценное время на посещение этого места. Лучше брать с собой ноутбук или книжку почитать. Приходить советую в среду-четверг в первой половине дня до обеда. Потом начинаются жуткие очереди. И если вы прийдете к 5-6, отстоите очередь, вам скажут до встречи завтра!
3
1
March 13
Филиал ада на земле, электронной очереди нет, принимают запросы очень долго, может в программе дело, но это ужас, спокойно можно застрять здесь с 2-мя запросами на 3 + часа, что там так долго можно делать, даже не представляю
2
1
October 6
Очередей не застал. Работают вроде быстро. Кажется вполне компетентные сотрудники
March 14
Для чего нужно было убирать электронную подачу запросов? Чтоб теперь теснится в маленьком и душном зале несколько часов очереди, а потом не менее продолжительное ожидание регистрации запроса ждать? Филиал не справляется с нагрузкой, сотрудники медлительны, любят вести беседы во время приема, в зале не хватает сидячих мест, да еще и график дурной: работают с 9, но запросы принимают с 10 (в четверг по крайне мере). Почему нельзя как в головном Роскадастре: пришел, отметку получил и ушел, без долгих ожиданий регистрации?
Из 5 окон для АУ работают только 2.
2
October 16, 2023
Я Арбитражный управляющий, по роду деятельности часто бываю в этом филиале Росреестра , обратил внимание что выписки ЕГРН стали давать в день обращения ! Если вам нужно списать долги и сохранить ипотеку - Бюро Голденберг Лигус и партнёры. Рекомендую филиал ФКП Росреестра на улице Тимура Фрунзе!
2
1
December 27, 2023
Обратил внимание, что сроки выдачи выписок из ЕГРН улучшились, теперь их предоставляют в день запроса. Это полезно для оперативной работы с долгами и ипотекой.
April 17
График оставляет желать лучшего, но персонал весьма оперативный , в плане работы
1
February 6, 2022
Замечательный коллектив. Всегда помогают, стараются все сделать как можно быстрее, понятно и спокойно объясняют, если есть какие-то проблемы. Долго, конечно, но это вина системы. Сотрудникам большое спасибо за работу
4
2
February 13
Выписки ЕГРН, все оперативно, молодцы!
February 1, 2022
Большое спасибо коллективу Росреестра, такими должны быть все сотрудники гос. органов: профессионалы свое дела, каждый сотрудник знает, что предоставляют, нюансы и детали. Оперативно принимают запросы и выдают документы, без очередей (ну или мне так повезло).
2
2
January 30, 2022
Часто по работе приходиться ходить в Росреестр на Фрунзе. Отличные девчата там работают, всегда улыбчивые, готовы помочь. Спасибо всему коллективу.
3
2
September 10, 2021
Ребята застряли в Советском Союзе. Как по внутренннему убранству, так и по мышлению и подходу к работе. Везде ручной труд, все бланки заполяют (и сам заполняешь) вручную. Отсюда есть ограничение на колличество подаваемых запросов (не более 10!!! Карллл) мне нужно было оформить более 200 ... Гыыы. Сначала они вообще не понимали как это сделать, привлекли начальцу, долго все совещались. Потом как-то, через пень калоду, с моей помощью мы смогли всё это зарегистрировать. Ушло на это всё более 4 часов....
3
4
January 12
Команда отзывчива, но процессы могут затягиваться.
1
May 16, 2023
Терминал не работает, все по живой очереди, люди из очереди постоянно то пропадают, то появляются, что создает существенные проблемы для тех кто в конце очереди, из 9 окон, работает 2, прием документов занимает времени минут по 20 на человека, отвратительная организация работы
5
May 11, 2023
если пришли сюда, то вам нужен запас времени часа на 2-3, работники вежливые и очень медленные
1
April 6, 2023
Самое лучшее отделение Росреестра!
Никто не хамит, всегда ответят на любой вопрос в пределах своей компетенции!
3
1
February 11, 2023
Обслуживание хорошее, работу знают, для Общества слепых услугу получали в окне №11.
2
July 4, 2023
Обратите внимание на график работы отдела, может кому пригодится ..
2
June 10, 2022
Отличная и очень быстрая работа сотрудников,большое спасибо
2
July 24, 2023
Ремонт не мешало бы сделать, ожидание 30-60 минут
1
September 4, 2023
На удивление, они справляются. Спасибо.
December 29, 2021
Добрый и отзывчивый персонал готовый быстро и качественно проконсультировать.
3
April 1, 2021
Регулярно приходится ездить по работе в Росреестр. Возникают проблемы в очередях. Люди занимают "живую" очередь, из-за чего постоянная путаница, кто за кем стоит. Кто в очередь юр. лица, кто гос. , кто на подачу, кто на выдачу. Терминал электронной очереди никогда не работает. Я езжу туда последние 3 года каждые 2 месяца.
4
2
October 9, 2020
Акционерное общество "Олимпийский комплекс "Лужники" выражает искреннюю благодарность за профессионализм ,человеческий подход к проблеме и оперативное решение вопроса!
4
5
February 4, 2021
Как попадешь...иногда бывает много народу, но прием быстрый, а иногда впереди человек, а ждать приходится ооочень долго! Живая очередь, не сразу понятно куда занимать и за кем стоять. Специалисты на приеме/выдаче вполне компитентны.
3
September 7, 2023
Очень долгое ожидание.
September 19, 2022
Обслуживание ок.Надо приходить после обеда,очередей совсем нет.
November 7, 2020
Привёз 2 запроса от суда, по выпискам о регистрации по квартирам-мин 15 подождал по живой очереди, запрос сотрудницы оформили очень быстро-10 мин, лоялно отнеслись к тому что не было кадастровый номеров в запросе.
Приятное впечатление от места и сотрудников.
СПАСИБО.
2
4
August 6, 2020
Пережиток советской эпохи. Несмотря на то, что организация находится в центре современной Москвы, конкретно это место не претерпело изменений с 90х годов: очереди, постоянно что то да не работает, сотрудники-хамы, которым абсолютно наплевать на посетителей.
9
2
July 22, 2020
Отвратительно! Бесконечная очередь, окна все пустые, но сотрудники никого не приглашают, чем-то всё время «заняты», очередь стоит без движения абсолютно! мест для того, чтобы присесть, мало (учитывая большое количество посетителей), приходится часами стоять! Такого я еще нигде не встречала...... работа сотрудников просто никакая!
6
May 2, 2023
Очень милый персонал
1
August 12, 2023
Очень долгое ожидание. 2 специалиста принимают. Очень душно.
May 10, 2022
Спасибо сотрудникам за быстро выполненную работу!
2
1
April 14, 2020
Очередь конечно есть, так как большой обьем документов на подачу, несут по 20 а то и по 30 запросов в день. Сотрудники всегда отзывчивы и всегда готовы помочь. Всем конечно не угодишь.
6
2
June 8, 2022
Не могу подобрать слов , чтобы описать эту отвратительную контору .
1
April 9, 2021
Два пустых окна на прием юр. лиц и за два часа не вызвали ни одного человека. Сотрудники не отвечают на вопросы и грубят. Сервис тоже на уровне.
4
1
February 1, 2020
Всегда огромные очереди, ни один электронный сервис не работает, заставляют привозить лично оплаченные платежки и вручную вводят их в базу после нескольких часов в очереди, ни где такого не видел, одно радует есть бесплатный туалет и веселый болагур охранник.
3
1
November 5, 2021
Надо менять концепцию обслуживания: иногда очень долго сидеть в очереди
1
February 27, 2020
Отвратительная контора. Бесконечные очереди,все время что то не работает, по телефону дозвониться не возможно, сотрудники работают отвратительно будто б их с улицы взяли в переходе. желаю вам никогда не связываться с этой богадельней.
8
April 2, 2020
Всегда много народу. Записываешься по записи на определенное время и все равно ждешь. Чтоб передать платежку, все равно общая очередь. Персонал не приходит во время.
5
November 30, 2021
Корректно проконтролировпли, спасибо.
1
July 23, 2020
Вообще не работают,огромная очередь....кто за кем занимает вообще не понятно! Окон 9 ,а работает всего одно!)
5
1
August 12, 2021
Ужасно!! Не возможно дозвонится по внутреннему номеру в том числе!!!
3
February 23, 2020
Надо сделать капремонт здания росеестра или кого-то штукатурка покалечит которая валится,а обслуживание нормальное девочки работают.
5
November 20, 2020
Быстро довольно таки работают. Вежливые, предупредительные сотрудники.
4
November 23, 2020
А электронная очередь(стойка в офисе) за ГОД так и не возобновилась!
1
2
February 18, 2020
Не далеко от метро и сатрудники очень вежливые на все вопросы могут дать ответы
4
3
August 2, 2021
Все отзывы - ФЕЙК!
4