Tervolina
28 reviews
October 8, 2024
Хочу рассказать о своей первой и последней покупке в Вашем магазине (ТЦ «Океания» метро Славянский бульвар). 2 недели (24.09.24) назад купила кожные кроссовки, качество материала тоже очень неплохое, ориентировочно стоят 6 тысяч рублей.
Гарантии спросила в течение 30 суток сказали, в любой точке можете обращаться сказали.
При первом же выходе на улицу и попадании воды на кроссовок сверху по ноге потекло, именно потекло... через простроченные швы.
07.10.24 пошла в этом же магазин, а там совсем закрылась точка. И следующий день 08.10.24 метро Калужская ТЦ «Калужский» магазин Терволина была, принесла в магазин с претензией с чеком и даже коробкой пришла в магазин никто не удивился, подтвердили- конечно течет, это же для носки в сухую погоду. На вопрос почему об этом не было речи при продаже ответа не последовало, то есть утаивают сознательно, т. к. обувь для сухой погоды в сезон Деми не представляет никакого интереса.
Считаю несправедливым то, что сотрудники магазина не приняли товар назад или не предложили другую модель обуви.
Очень низкое качество, Больше в Терволине покупать ничего не буду и никому не советую делать покупки в этой фирме!!!!!!!!!!!👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !!!!!!!!
2
1
December 25, 2024
Хороший магазин выбор товаров новые коллекции обуви приятные акции вежливые продавцы
September 6, 2024
Магази хороший. Приличный выбор. Раньше, когда нога была меньше, частенько покупала там обувь. Сейчас у меня 42 и широкая стопа и на меня там ничего нет.
1
March 7, 2024
Хочу поблагодарить администратора Ирину, спасибо за помощь, по телефону помогли, отложили вещь,
очень вежливые сотрудники, советуют, приходят на помощь,
отличная продукция,
ассортимент, Терволину люблю давно,покупаю и обувь, и сумки.
3
1
October 25, 2024
Продавцы вежливые, большой выбор обуви и сумок, и вообще отличный торговый центр
1
November 5, 2023
Появились прекрасные вещи, и новые бренды. Я выбирала сумку . Сотрудники удивили внимательным отношением и подходом. Показали всевозможные варианты , очень старались. Спасибо большое!
3
2
October 19, 2024
Магозин хороший,обувь тоже хорошая заходите покупайте класс 👍
1
July 8, 2023
Добрый день зашла в купить спортивную обувь , при этом обсуждала с сыном свои проблемы. Какаято женщина не в форменной одежде и я так поняла не продавец магазина, в приказном порядке,проще сказать наорала на нас.Сказала что здесь так не разговаривают. Может в этой сети только обувь обсуждать можно? Я не языком её облизываю когда выбираю. Можно попросить оставить постороннии разговоры вежливо, как то не привыкла чтоб меня в магазинах обругивали. Была постоянным клиентом около 10 лет, магазин находится около работы, больше туда не зайду!
3
6
July 8, 2023
Хороший магазин, качественная обувь и сумки, доброжелательные продавцы,но, напротив Такого магазина мигранты устроили торговую точку (фрукты), хоть и вместо мигранта-продавца поставили русскую глупенькую продавщицу! Позор! От этого уровень магазина снижен, как и сам ТЦ, как будто в ауле. Очень жаль!
3
4
August 28, 2024
27.08.24 покупала туфли, долго выбирала, отдала нужную пару обуви консультанту, оплатила
Прихожу домой, смотрю что внутри коробки, а там не те туфли, консультант положила не те туфли! Я всё могу понять, но можно же перепроверить, когда кладёте? Да, моя ошибка тоже есть, что не проверила. Но для меня самая большая ошибка, это ошибка продавца.
2
August 20, 2024
Китайский товар по оверпрайсу под видом бренда . На кого это рассчитано?
1
November 13, 2022
Крайне не качественная обувь. Купил в мае кроссовки, носил по выходным и то не каждую неделю. В ноябре на обоих протерлась/треснула подошва.
Кстати, стельки протерлись да майские праздники)) и гарантии на них, естественно нет.
Одноразовая обувь, не рекомендую.
При этом стоит как качественная
8
1
June 18, 2024
18.06.24 продавец отказалась ответить на вопрос о качестве материала продаваемой обуви, сославшись на то, что не она ее производит. Прошу руководство принять меры.
2
1
May 23, 2023
В магазине представлена только женская коллекция, о чем нет информации в поисковиках.
К персоналу вопросов нет.
1
1
May 1, 2023
Супер выставка! Пожалуйста, не навязывайтесь ( к менеджерам хала)))
1
2
February 25, 2022
Хороший ассортимент и обуви и аксессуаров к ним, вежливые продавцы хорошие скидки. Брала и обувь, и сумки никаких проблем нет.
2
3
February 14, 2022
14.02.22 покупала 2 пар сапог, сказали,что колготки в подарок идут. В итоге , кассир Ежова Ирина пробила мне их в чек. Прошу принять меры. Фото прилагается
7
2
December 23, 2019
В данном магазине покупала зимние ботинки по скидке за 5000,но как часто бывает, что при примерке в магазине, все было хорошо. НО когда я их надела в первый и впринципе последний раз, ходить в них не возможно, в общей сложности я проходила в них менее получаса, и это от такси до места.
При обращении в магазин сказали менять не будут, т.к это уже мои проблемы, что мне больно ходить и то что я уже в них ходила, но как можно понять не надев?? Но это дефект заводской, не только я, но и другие девушки не смогут ходить в такой обуви. Ранее в этом магазине покупала много обуви, теперь естественно туда не пойду.
6
8
June 22, 2023
Магазин стильной обуви
1
March 9, 2019
Зашла в магазин Терволина на м. Калужская накануне 8 марта присмотреть сапоги. Померила одну пару, вторую, третью. Первые 2 пары были впритык, третья была странного фасона. Решила поделиться с продавщицей: "Что-то мне не нравится эта модель..." И тут она мне говорит:"А ЗАЧЕМ ВЫ ЕЕ МЕРИЛИ?" Меня тут-же отбросило во времена СССР. Давно не слышала такого хамства! Я вяло объяснила продавщице цель примерки сапог, но предпраздничное настроение было испорчено. Пожалуйста, объясните своему сотруднику, как нужно и как нельзя разговаривать с покупателями!
9
6
March 24, 2020
Купила сапоги. Первый раз надела, доехала до работы на такси, сидела и только поднялась на лифте, да до туалета дошла - выскочил пришитый ремешок 🤦♀️ Держался на соплях. Надеюсь, мне вернут деньги.
Ранее покупала периодически обувь в данной сети. Больше не буду 100%
5
1
January 23, 2023
Хороший магазин.
3
1
September 23, 2019
Качественная обувь, как мне я нашел свой магазин так как не вся обувь мне подходит в виду широкой ступни
4
3
August 7, 2022
Большой выбор
1
4
February 23, 2020
Выбор не широкий, но вежливые продавцы и демократичные цены
3
4
February 27, 2021
Хороший ассортимент обуви.
1
3
December 3, 2019
Выбор ограничен и дорого
3
2
September 15, 2020
Все понравилось
3
3