Это не заправка, а дно редкостное. Сегодня случился вопиющий случай!
Заправлялся газом. Заправщик подключил пистолет и отошел, я на кассе оплатил и иду к машине. Газом воняло жутко, смотрю, а из газового пистолета рекой льется газ во все стороны. И тут как хлынуло из пистолета облако. Мне обожгло руку. Минут десять пекло, слава богу все обошлось . Счётчик Промотал как самолёт. Подбежал заправщик и отключил газ. Направилась машина рублей на 300 при оплате 1000р. Возвращать деньги и разобраться в ситуации никто не имел никакого желания. Пистолет сломался на глазах при заправке машины. Заправить остаток хотел заправщик, но я отказался, так как он не несёт ответственность за исправность пистолета и зарплата не большая у человека, чтобы при каждом таком случае всем оплачивать. На кассе старший кассир решать проблему не хотел. Неужели нет администрации, чтобы решать такие вопросы. Мелочь вроде бы, но все же очень неприятно. Всегда направляюсь на Тэсе и тут такое.
Оборудование на авто установлено месяц назад, не дешевое. После этого случая в тот же день заборохлило оборудование. Не знаю как это стало связано, но теперь требуется ремонт.
Администрация и руководство ТЭСа обратите внимание на такие случаи.
Show business's response
Арши.
Level 7 Local Expert
September 16
21.08.2024 года около 21:00 заправлял 27 литровый газовый баллон. Кассир и заправщик по абсолютному незнанию о нормах и требования к заправке резервуаров сжиженным газом. Заправили мне до 25 килограмм, при норме 22 кг. масса баллона с газом. На мои возражения ответить не кто не хотел. Сотрудники АЗС постоянно ссылались на горячую линию на которую в тот момент дозвониться было не реально. Сотрудникам было просто наплевать, что будет в летную жару, с полным баллоном газа который они заправили. Баллон мог попросту взорваться!!! При мне, они заправили и другим клиентам баллоны до "полного"...
Стравливать лишний газ некто не собирался. Пришлось ехать в степь и стравливать лишний газ. Сколько стравил я немог определить , возможно четверть баллона. Я подвернул себя большой опасности делая такие действия самому.
Позже через час когда я уехал с АЗС позвонила некая женщина. Представилась начальником подразделения. Просила слёзно и срочно стравить газ самим, во избежание взрыва.
Прошу главное руководство принять меры к обслуживающему персоналу который не знает правила своей работы... Сотрудники обслуживающие меня,
зная мой номер телефона, так и не перезвонили и не извинились. При том что я понес моральный и денежный ущерб.
Show business's response
Алексей Борисов
Level 6 Local Expert
February 23
Небольшая заправочная станция. Периодически заправляю на ней своё авто. В помещении всегда чистенько. Приветливые кассиры операторы . Внимательно выслушают заказ. Пока заправляется авто предложат кофе, чай, расскажут про действующие акции. Отличный, слаженный коллектив.