В этой гостинице останавливаемся много лет по пути в Крым. Всё всегда было замечательно: чистота номера, персонал, завтрак, 10% скидка на ужин в кафе. В этом году, зная загруженность отеля, заранее забронировала номер. Приехали вечером, уставшие от долгой дороги, и оказалось, что номер нам не забронировали. Хотя при звонке нам сказали, что меня нашли в базе, т.к. ранее проживали, номер забронирован. Администратор подсказала другой отель. Заселились. Но осадок остался. Теперь раздумываю- буду ли я бронировать в след году номер в данной гостинице.
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
November 5
Второй раз были гостями гостиницы... и второй раз остались очень довольны! Очень приятно после долгой дороги отдохнуть в чистоте и уютной обстановке!
Особенно хочу отметить качество постельного белья, которое не имеет посторонних запахов в виде ополаскивателей и дешёвого порошка!
Хорошая сантехника, правда унитаз немного высоковато прикреплён даже для меня(мой рост 177), но это не критично)
Принадлежности для личной гигиены, тапочки все достаточно хорошего качества.
Стоимость самого проживания и завтрака абсолютно адекватная!
Спасибо большое за предоставление качественной услуги !
Единственное... очень бы хотелось охраняемую парковку!
Show business's response
Лилия Горячева
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Хорошая гостиница, удобное расположение, рядом магазины, есть ресторан на первом этаже, всё вкусно, блюда выглядят эстетично, понравилось.
Номера уютные, чисто, есть халаты и тапочки. Всё хорошо, но есть одно НО - это вода, точнее её напор и температура. Хоть вечером, хоть ближе к ночи, хоть ранним утром она комнатной температуры и то есть напор, то внезапно исчезает и бежит небольшой струёй, душ принять нормально просто не возможно, увы!
Добавляю отзыв, останавливались в гостинице этим летом в июле 2023 года, к когда ехали в Крым и обратно. Очень приятно, что встречали, как постоянных гостей, можно сказать, как родных😊 Персонал молодцы, на малейшие просьбы сразу откликаются, попросили халаты, нам сразу дали, хотя по категории номера, который мы брали в этом году, они не предусмотрены! Казалось бы мелочь, но приятно, что такие отзывчивые люди работают здесь. Всё чисто, постель белоснежная, переночевать с дороги самое то место, рекомендуем! Спасибо за гостеприимство!