Textura
205 reviews
November 18, 2024
Посетила недавно гончарную мастерскую «Текстура». Уютно, атмосферно, вдохновляюще и ресурсно. Мастер-класс по ручной лепке проходил в максимально спокойной обстановке, а милая мастер Аня помогала на каждом этапе, переживала за каждую трещинку на изделии, помогала исправить и сделать лучше. Подробно рассказала про все варианты покрытия и какие ожидать риски. Очень понравилось такое сопровождение для человека, кто не в теме и не знает чего ждать в результате обжига. Рекомендую всем, кто хочет научиться гончарному делу, просто интересно провести время и восстановить силы.
September 28, 2024
Ходили в текстуру на свидание. Было очень уютно, мастер Анастасия помогала, объясняла, уделяла очень много времени. Ей 5+ и в целом этот этап рекомендую, очень интересно и душевно.
Далее было предложено покрасить изделия самим платно, или бесплатно мастерами Текстуры. Выбрали второй вариант.
Когда пришли забирать увидели как покрасили изделия, ощущение что всем было все равно. Покрас был не очень сложный- просто в черный цвет без изысков. Но мало того что покрасили неровно, с проплешинами (а это уже сказали не исправить) так еще и погнули изделие. На фото видно что было ровным. По итогу все старания первого этапа загублены.
5
1
November 21, 2024
Пока меня эмоции не отпустили, пишу!
Были очень рады посетить студию “textura”
Моё первое знакомство было в день рождения:
Подруга в качестве подарка организовала мастер-класс по лепке. В итоге получился замечательный подсвечник)
Мастера понятно и вежливо объясняют все нюансы, дают простор для творчества и после пожеланий посоветовать что-то помогают сориентироваться в возможностях реализации!
Еще хочу уделить внимание самому важному событию: свидание по мотивам фильма «Призрак». Приглушенный свет, гончарный круг и всеобъемлющая романтика.
Мы ребята веселые, налепились, шуточно обляпались и сфотографировались)
В итоге получилась милая ваза с двусторонним декором, «давай одну сторону оставим, вдруг капли надоедать начнут»
Последнее посещение было сюрпризом от любимого:
Лепили пиалы и стакан, было сложно, было трудно, но мы справились и ждем, когда получим уже обожженные и окрашенные изделия.
Благодарим студию за такие волшебные воспоминания, продолжим возвращаться снова и снова 🤍
January 27
Были на мастер-классе по лепке кружки. Сама студия располагает к творчеству: украшения на окнах, выставленные готовые изделия, заготовки для росписи.
Не видела этой информации в группе, напишу здесь: в студию можно прийти не только на лепку, а также на роспись готовых изделий, которые выставлены в студии.
Есть следующие форматы:
1. Ручная лепка. Мы были на ней, могу рекомендовать 100%.
2. Гончарный круг
3. Роспись своего изделия (речной лепки или на гончарном круге), проводится после обжига - ориентировочно 3-4 недели. Она проводится за доп. плату (700-1000 руб. в зависимости от дня недели)
Изделия в первом и втором варианте можно отдать на покрытие эмалью из предложенных вариантов, тоже будет классно смотреться.
4. Роспись готового изделия - например, можно прийти и расписать тарелку, сама заготовка уже есть в студии.
Для нас мастер-класс вела Анастасия, очень понравилось, все было понятно, доступно!
Само занятие медитативное, расслабляющее, время летит незаметно.
Хотим теперь вернуться и на роспись, и на гончарный круг:)
February 7
Посетили мастер-класс по лепке кружки! Очень интересно, мастер Елизавета все объясняет очень понятно, при необходимости помогает! Атмосфера в самой студии дружелюбная и уютная располагает к творчеству!!! Спасибо большое! Ждем готовности изделий, чтобы придти на покраску🥰
January 21
Большое спасибо студии керамики Textura и всем её сотрудникам. Был на мастер-классе по гончарному кругу с преподавателем Лизой. Осталось очень много положительных эмоций, и от атмосферы в самой студии, общения с сотрудниками, и от самого процесса лепки) Рекомендую посетить данную студию если ищете новые эмоции и новый опыт.
September 28, 2024
Решили устроить сюрприз в честь дня рождения подруги) и он удался!
Именниница довольна 😌
В студии очень уютно, самобытно.
Практически вся наша компания лепила в первый раз, но у всех получилось - спасибо терпеливой мастеру Маше!
Надеемся, что наши изделия будут долго радовать нас дома💜
February 18
Здравствуйте, были сегодня на парном свидании на гончарном круге у Насти Г. Как нам было комфортно с данным мастером, была приятная атмосфера, очень понравился сам процесс работы и помощь мастера где необходимо, нам с мужем было весело и мастеру вместе с нами 😃 очень приятно приходить туда где люди с тобой на одной волне! Хотелось бы сказать Насти ещё раз большое спасибо, от начала до конца все было супер😘
January 10
Сегодня была на мастер классе "чайная пара". Было интересно попробовать лепку из белой глины. Работали сразу в нескольких техниках: руками и на гончарном круге. Мастер Анастасия помогала с оформлением и лепкой руками, а мастер Мария на гончарном круге. Это было так медитативно, что просто вау! Впервые за долгое время смогла расслабиться по-настоящему. Атмосфера в студии создаётся с помощью растений и разных гончарных изделий. Все сотрудники очень приятные в общении, помогут и подскажут при необходимости. Советую это место к посещению, вы не пожалеете.
January 25
Сходили сегодня на мастер класс. Делали вазу на гончарном круге. Очень понравился мастер класс и сама студия и круги, удобно работать было. Жаль только музыки не было и раковины внизу. Но не критично. Очень благодарна преподавателю с которой мы делали вазочку! Обьясняла все очень доступно и помогала. А главное с ней мне было интересно. Если смогу приду ещё. Это здорово!
February 19
Сходили с дочерью попробовать себя в качестве Гончаров🙂очень понравилось
Мастер Настя от которой веет добротой и нежностью все нам подсказала ,рассказала и помогала в сложные моменты отдельное ей спасибо 😉
Одним словом место супер нам очень понравилось
February 2
Приятная атмосфера. Отличный мастер, все подробно рассказыаает и показывает, в итоге оказалось не так и слржно работать) Удобное расположение. Зоны мастер классов расположены так, что никто никому не мешает. Все понравилось! Рекомендую)
March 3
Вчера была на мк по тарелочкам у Константина.
Чудесное место. Пришла по сертификату.
Вообще, в день самого мк чувствовала себя не очень, не сильно хотелось идти, решила, что пойти все равно надо так как отменять уже поздно.
Как только пришла ощутила такую приятную атмосферу. Честно, мне даже хотелось плакать от того, что прямо сейчас я сижу и леплю свою тарелочку, потому что я давно мечтала прийти в подобное место, все никак не было финансовой возможности(
Я сидела на мастер-классе в компании приятных женщин и девушек, одна из которые предложили даже меня сфотографировать (какая же милота😻)
Когда я уже вышла после мк, мне хотелось прыгать от счастья, мне было так хорошо внутри, чувствовала себя прекрасно.
Спасибо вашей команде, спасибо за приятный дизайн помещения, за заботливое отношение к клиентам, за прекрасную музыку.
January 12
11 января была у подруги на дне рождения на «уютном» мастер- классе по мнению организатора . Уютные декорированные зоны есть только при входе (открытые для посторонних и фактически проходные ) . Администратор на входе не встретила. Не пригласила. Не поинтересовалась мной .Пришлось самой звонить подруге , чтобы она вышла и встретила меня .Нам досталось помещение внутреннее . Ничего уютного я в нем не увидела . Фартуков не предложили . Пришлось просить их у администратора . Принесли грязные . На просьбу дать чистые - ответ : «У нас все такие» . Далее пришлось мыть стулья - так как они были все в пыли и сесть на них было нельзя . Эти все нюансы сервиса настроение испортили и не дали в полной мере оценить содержание мастер класса . Ни атмосферы , ни уюта я лично не получила
1
1
January 25
Первый раз была в студии год назад по сертификату и лепила Чайную пару: кружку на гончарном круге, блюдце из пласта, расписывала сама. Все супер! До сих пор пользуюсь и кайфую) На новый год попросила в качестве подарка сертификат на лепку вазы/кувшина под цветы. Пришла 24.01 на МК лепка из пласта к светлой, приятной и доброй мастеру Лизе. На мастер-классе было ещё два человека, поэтому всем было уделено максимум внимания. Лиза подробно рассказывала и показывала как надо и как не надо делать. И как исправлять огрехи)) 2,5 часа прошли незаметно, сразу записалась на самостоятельную роспись. Хочу выполнить в едином стиле с чайной парой. Спасибо студии за возможность таорчески самовыражаться!
1
November 18, 2024
Абсолютно не уютное, не комфортное место, на мастер класс пришли большое количество детей, отмечать ДР, можно представить что там творилось, как можно совмещать такие мероприятия, когда ты пришел отдохнуть, а тут ор стоит и крики. Как такового мастер класса я тоже не поняла, все очень быстро и скомкано, особенно на гончарном круге, не дали насладиться атмосферой, потому что сзади тебя очередь на него. Не советую, не рекомендую, ушла в плохом настроении(
Работают только на количество, цель-набить в студию побольше людей(
1
January 25
Были на свидании — мероприятие очень понравилось: подготовили свечки, музыку из фильма «Привидение», полумрак. На входе встретили, показали, где оставить вещи, помыть руки и взять фартуки.
С нами была мастер Лиза, которая рассказала о тонкостях работы с глиной на гончарном кругу, поддерживала нас на всех этапах подготовки и если что правила наши недочеты. Сама предложила нас если что пофотографировать и поснимать в процессе от чего мы не отказались и остались довольны. Теперь ждем нашу вазу уже в цвете
December 5, 2024
Получила в подарок сертификат в данное место по которому на выбор можно было или пройти мастер-класс,или приобрести посуду. Решила взять на память уже готовое изделие,т.к на первое времени не нашлось. Выбора посути нет . Предложили посмотреть на одном стенде. По факту из того ,что выбрала с большим трудом( лишь бы что- то),оказалось я приобрести по сертификату не могу,только за деньги. Хотя сертификат теже деньги. Настроения ругаться не было,но по сути это обман и никому не советую данное заведение. И уж точно подарок испорчен.
2
3
January 8
Худшее свидание в моей жизни. Мы с мужем пришли в приятном предвкушении романтического вечера, который был обещан.
Но настроение под портилось уже с порога. Администратору абсолютно на… плевать на гостей студии. Ни «здрасьте», ни «до свидания». Рукой указали, где руки помыть и надеть фартуки. Ощущение, будто мы сами должны все знать. С чего бы собственно, если мы тут впервые!
Оставили в растерянности: куда идти, какие фартуки нужно брать (их там много), расскажут ли нам что-нибудь или самим разбираться!?
Проводили в полутемную комнатку и оставили, опять же без объяснений!
Романтика по факту была такая: две жалкие свечки, звуки мастер-класса внизу и все. А обещают «как в фильме «Приведение» и даже лучше», не было такого и близко от слова «совсем».
В процессе самого свидания хотелось бы больше самостоятельной работы за гончарным кругом.
Если бы можно было поставить минус звезды, поставили бы.
Не рекомендую данное заведение!
1
2
October 23, 2024
Пришли на мастер-класс с семьей ждали других людей, чтобы начать работу, хотя мы пришли вовремя и ждать не хотелось, т.к. сидели за маленьким столом, локоть к локтю, и людей в студии было очень много, мастер все рассказала, показала, приступили к работе, не могу сказать, что мастер была максимально включена и сильно нам помогала, но в целом мы пришли сами попробовать и научиться, а не для того, чтобы за нас все сделали. Неприятный был момент, что я все не могла определиться с рисунком, мне захотелось сухоцветы, но мастер не предупредила, что их нужно делать перед вырезанием формы, поэтому пришлось использовать штампики (немного это расстроило, но не критично), после того, как мы закончили работы, нам предложили выбрать глазурь, я выбрала матовую с интересным названием «Голубь», мне сказали, что такая эмаль может немного перекрыть рисунок (что его будет не так отчетливо видно), меня в целом устроило, потом сказали, что ждать готовое изделие 5-6 недель (для меня это был шок, не думала, что так долго, ну да ладно). По итогу получили готовое изделие и я в полном разочаровании, оно просто испорчено, где-то глазури вообще нет, где-то она с подтеками, ощущение, что просто махнули кистью и в печь, настроение испорчено, как и само изделие, я понимаю, что у глазури свои особенности и она в печи может стекать и прочее, но чтобы так все ужасно было, я не думала (фото работы прикладываю). Две звезды за то, что есть такая возможность интересно провести время семьей и получить новый опыт
P.S. Дополняю отзыв, работу мою смогли спасти и исправить покрытие, даже смогли это сделать оперативно, примерно за неделю (фото исправленной работы прикладываю)
1
February 15
Все просто супер, заказал мастер-класс для двоих на День Святого Валентина, девушка осталась в полном восторге, особенно от царившей атмосферы и отзывчивости мастера Елизаветы
June 10, 2024
Удивительно место в городе! Здесь всегда хорошо, не важно какая погода за окном... Очень красиво и уютно! Можно лепить, расписывать готовые изделия и фотографироваться. Лучшая "фотостудия"))) Чудесные локации. Можно даже отметить День рождения! Мы отмечали детский, но можно и девочками творить.
February 28
Прекрасное место, волшебная атмосфера. Сходила на мастер-класс и не пожалела. Беспоклилась что ничего хорошего не получится, но благодаря помощи мастера получилось потрясающе.
March 21, 2024
Нравится эта мастерская, приятное пространство и интересные мастер классы, были там дважды. Первый раз с мужем. второй раз с подругой. Приятные девушки-мастера, доступно объясняют и помогают. Без внимания мы не оставались, хотя и работали в группе.
В итоге получились милые изделия, которые мы оставили на обжиг и покрытие.
Первый раз выбрали покрытие мастером, второй - приходили покрывать и расписывать сами. Результатами довольны.
Рекомендую
September 14, 2024
Ходили с молодым человеком на «романтическое свидание». Очень уютное и атмосферное место, то что нужно в начале осени)
Выбрали делать каждый свое изделие, отдельное спасибо мастеру Анастасии за объяснение и помощь в процессе, чтобы получить желаемое изделие)
А также за чудесные фотографии, которые останутся на память вместе с готовыми изделиями 🥰
December 18, 2024
Уже была в этой студии не один раз!
Попробовала и мастер-класс за кругом так и по лепке.
И вот решила порадовать друзей подарочным сертификатом.
Девочки все рассказали и объяснили.
Подарочный сертификат красиво упаковали, а выборе открыток я застряла на 10 минут!
Очень крутое место, всем советую посетить
January 7
Ужасное место, подарили сертификат, решила сходить на 2-х часовое свидание, попали к молодому человеку, пока не задала интересующие меня вопросы по форме, окрашиванию, процессу и т.д. (До этого была в другом месте на мастер классе и имела представление о них) ничего рассказано особо и не было, очень не контактный, молчаливый, ну ладно..
Выбрали покрытие эмалью мастером, а когда забрали негодованию не было предела, покрытие неровное, дак ещё и с пятнами эмали видимо от другого изделия, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО
1
March 4
Ребенку очень нравятся мастер классы в Текстуре, ходит с большим удовольствием, сотрудники приветливые, всегда помогут, подскажут.
February 17
Красиво, уютно, эстетично 🌿 В суматохе дней рекомендую к посещению. Понравилось и молодому человеку☝️Приятная атомосфера и сотрудники 😊
January 26
Была на мастер классе по гончарному кругу,безумно понравился полученный стакан!!! Спасибо мастеру!!!
Также очень мило придумана памятка по использованию полученного изделия
May 26, 2024
Самое атмосферное место в городе! Классные мастер классы, все понятно объясняют, помогают сделать ваше идеальное индивидуальное изделие. Жаль долго приходится ждать обжиг и готовое изделие, но думаю в таком деле лучше подождать и получить отличный результат чем поспешить
January 25
всё очень понравилось, мастера приятные, добрые, отзывчивые, отвечали на просьбу, место удобное, всё замечательно
July 16, 2024
Хочу поделится впечатлением о посещении гончарной студии.
При входе нас встретил администратор и проводил одеть фартуки. Очень милая девушка с горящей улыбкой.
Вообще я не первый раз посещаю эту студию и ни разу не видела грустных администраторов они всегда улыбаются и это очень приятно.
Сам мастер класс очень понравился, Я пришла на групповой со своей идеей и фотографией. И да мы воплотили мою идею в жизнь.
Мастер все время подстазывал что нужно делать, как сделать, что бы все хорошо держалось. И успевала помочь всем.
Нам всё рассказали о покрытии мастером и самостоятельном покрытии, рассказали в чем отличие, пояснили какие глазури могут залить декор, а какие его подчеркнут. Хожу не первый раз. Все мастераочень внимательные.
Огромное спасибо всем, кто создаёт такой уют, приятная музыка и хочется вернуться снова и снова.
Р.s. Изделиями пользуюсь согласно инструкции и нет никаких проблем.
January 24
Дети подарили сертификат в Текстуру. Приобрели первый опыт лепки на круге, очень понравилось. Такого опыта у нас ещё не было за 50 лет. Здорово! Будем ждать, когда придёт результат после покраски. Спасибо девочкам!
December 28, 2024
Были на романтическом свидании за гончарным кругом. Мастер очень милая и вежливая девушка, к сожалению, забыла имя.
Все хорошо и вежливо объясняла, помогала.
Не знаю какой будет результат посуды, но впечатления от занятия очень классные. Нам с мужем понравилось, необычно)
Единственное, администраторы не приветливы, это как-то странно, потому что недовольное лицо на входе может отбить настроение)
June 18, 2024
Приезжала в мастерскую два раза.мастера были разные.Мне понравилось работать с Аней.Она очень позитивный человек.доброжелательна.обьясняет и показывает все тонкости доходчиво,подскажет.посоветует.Время пролетело незаметно.советую идти к ней.не пожалеете.
February 2
Прекрасное место! Увлекательный мастер-класс на гончарном круге. И замечательный мастер Настя! Ждём с нетерпением наши кружечки 😊❤
January 26
Очень понравился семейный мастер класс и взрослому, и ребёнку. С нетерпением ждём наши готовые изделия. Однозначно рекомендуем
August 30, 2024
Очень приятное заведение! Не первый раз хожу туда сделать посуду своими руками! Ответственные и хорошо объясняющие сотрудники, которые всегда готовы помочь не только в процессе создания изделия, но и даже с выбором цвета! Рекомендую и сама ещё планирую прийти на мастер-классы.
February 22
Само заведение понравилось, мастер тоже молодец, все объясняла и помогла.
Ждала свое изделие несколько недель и к сожалению получила это…
Расписывал мастер
К росписи отнеслись ужасно, наплевательски, увы…
Все ожидания зря..
January 22, 2024
Отличная возможность встретиться с друзьями и родственниками и провести приятно время, изучая методику лепки различных предметов! Были здесь семьёй. Лепили пиалы и подставки. Очень понравилась мастер, атмосфера, новые эмоции! Рекомендую всем попробовать!
1
March 6, 2024
Отличное место, чтобы отпраздновать свой день рождения! Вежливые администраторы и замечательный милый мастер Настя помогли создать атмосферу уюта на моём празднике! Спасибо большое! Очень ждём наших кружечек и обязательно придём к вам на мастер классы!
April 28, 2024
Очень классное место для проявления своего творчества. Хороший мастер, который четко все объясняет, как все делать. И много разных опций: день рождения, свидание под ключ. Уют, атмосфера, изделия, все прекрасно🥰
June 12, 2024
Сюрприз! Сюрприз!
Именно такое впечатление у меня оставила данная мастерская, знакомство с которой началось ещё год назад. Пришла на бесплатный мастер класс и о! Ничего себе, чтобы забрать изделие будьте любезны оставить депозит на следующее посещение. Ни в переписке, ни в группе вк я не нашла информации о том, чтобы забрать изделие, будьте добры депозит, неприятно. Ну ладно
Далее. Шаг вправо, шаг влево - расстрел. 1й шаг, слепили как смогли. 2й шаг - покрывание глазурью. Опять сюрприз. Покрыет мастер - хорошо. Покрываешь сам - плати! В группе указана стоимость только за то, что ты наглиномесил.
Как вы думаете, уважаемые читатели, чем отличается роспись самостоятельная и под присмотром матера? Правильно- разница в 500 илм 300 рублей в зависимости от времени, когда вы придёте. Девочки, цитирую:"могу подсказать только в сколько слоев покрывать". Перед покрытием выдают инструкцию как покрывать. Никто вам не поможет, если вы художник от слова худо.
Студия хороша для семейного, романтичного досуга. Но за отсутствием информации, оставляешь денег больше, чем планировал.
Ну и конечно, если изделие сложное, по мнению мастеров студии, то милости просим на индивидуальный мастер класс. На групповых - все по шаблонам
3
January 28
Сегодня поселили гончарную мастерскую, брали мастер класс по лепке, было очень интересно, спасибо мастеру Лизе за подробный урок
February 15, 2024
После посещения данного места остались двоякие чувство. С одной стороны, относительно уютное и красивое место для проведения свидания или дня рождения, но с другой стороны отношения к посетителям оставляет желать лучшего. Во-первых, мы заказывали индивидуальный мастер класс по лепке, все было хорошо до того момента пока мастер не стал куда-то постоянно отлучаться. Возможно, у него был кто-то ещё параллельно, но этого точно я не знаю. Хотелось просто делать что-то своими руками и слушать про лепку от мастера. В итоге значительную часть мастер-класса просто общались сами с собой. По завершению мастер просто ушел, и не предупредил, что мастер-класс окончен. Вы сами думайте, что делать после с вашем изделием.
Во-вторых, есть ощущение, что некоторым администраторам вообще не хочется тебя видеть. Такие недовольные и грустные лица были, но возможно у них день был плохой, поэтому ладно. В-третьих, роспись и само изделие. Если вы берете самостоятельную роспись, то вас просто посадят за стол, дадут инструкцию и на этом все. Конечно, если их попросить то они тебе могут помочь, но с такой неохотой. Кружка, которую мы сделали не продержалась и месяца, пошла трещина по ручки, а заверяли, что будет не хуже заводских.
В итоге. Место неплохое, но есть куда расти.
6
2
September 25, 2023
Организовывали масте-класс для школьников 3 класса. Детям очень все понравилось, было здорово и очень атмосферно. Достойная организация процесса на 30 детей. Большое спасибо. Дети ждали свои изделия с нетерпением. Все здорово. Спасибо. Единственный минус, это ожидание изделия 4 недели. Но нас об этом предупредили и мы были к этому готовы)
1
1
April 18, 2024
Пришла в лучшем настроении, ко всем с улыбкой, думала сейчас поделаю, пообщаюсь, люблю это все. Прошли за стол, дали анкету. Рассказала, что хотела бы слепить, все ок. Единственное что расстроило -минимальная заинтересованность мастера, ей было просто неинтересно проводить этот мастер-класс, либо устала просто.. работа с людьми сложная- без вопросов.
В самом начале у меня случилась проблема с донышком у чашки, сообщила мастеру, ну забрали кусочек глины, сделали форму почти полностью( было проще видимо сделать самой, чем объяснить мне еще раз. Мастер молча делала мне форму, я сидела смотрела как за меня все сделали. Неприятненько
Я понимаю, что собственно развлекать меня и не должны, но минимально поддерживать диалог и быть немного заинтересованной, как будто бы можно, я пришла не за одолжением в виде мастер-класса.
1
August 27, 2024
За испорченным настроением, отсутствием романтики и кучей негативных эмоций - вам сюда. Или история худшего свидания в моей жизни.
Мне подарили сертификат и я решила, что сходить на свидание будет лучшей идеей, записались на двухчасовой формат. В предвкушении ждали один из самых романтических вечеров в нашей жизни. Стоит отметить, что при записи указали к какому мастеру хотели бы попасть, на что получили дежурное «мы учтем ваше пожелание»(скриншот прикрепляю). День Х мы счастливые и довольные пришли в студию, где на нас обратили внимание только спустя время (видимо разбирать текущие задачи для администратора куда важнее), мы переоделись, и каково было наше удивление, когда к нам вышел абсолютно другой мастер ( обычно о таком предупреждают). Желание развернуться и уйти пересилила только невозвратная предоплата и нежелание портить себе настроение. Смирившись и дав мастеру шанс, мы прошли на второй этаж, где горело две жалкие свечки даже без подсвечника и полностью отсутствовала приятная музыка, зато звуки мастеркласса с первого этажа доносились более чем отчетливо. При обсуждении обозначили, что хотелось бы сделать салатник, на что мастер закатив глаза сообщила, что салатник мы делать не будем, потому что работать с большой массой тяжело и многие жалуются, что при изготовлении одного изделия на двоих получается мало индивидуальной работы за кругом, остановились на кружках и обговорили форму этих самых кружек раз пять. При работе за кругом мастер закатывала глаза и делала довольно грубые замечания по положению рук на круге, в какой-то момент просто начала залипать в телефон предоставив нас самим себе, когда одна из кружек уже была готова и просушена феном, мы спросили: «а когда мы сможем придать ей желанную форму сердечка?» - на что последовал ответ «ой а уже не сможем», вторую кружку сделали правильной формы и на том спасибо. За 30 минут до окончания свидания мастер предложила нам «уйти ну или заняться своими делами», добавив, что у нее еще есть своя группа ВК где можно приобрести керамику и договориться на мк. В ужасном настроении мы ушли со свидания, но окончательно добило получение готового изделия после росписи. Когда я указала администратору, что мне не нравится покрытие и кружка плешивая, я получила ответ «ну вы могли сказать мастеру, что хотите поплотнее, сейчас уже ничего сделать нельзя. Да и вообще с плотным покрытием будет плохо видно декор». К сожалению читать мысли я еще не научилась, а обозначать этот момент при выборе глазури для покрытия нам никто не стал.
Раньше очень любила это место, видела в нем что-то уютное и творческое, но после такого отношения приходить сюда желание отпало совершенно, хуже сервиса я еще не встречала нигде.
-100/10
Upd: решением проблемы будет сообщение о том, что они провели беседу с сотрудником, но, естественно, ничего не изменилось, и мастер ведет те же мастер классы в своей манере
3
January 15, 2023
Добрый день!
14.01 праздновала свой ДР в гончарной школе Textura. Мастер-класс как мне, так и гостям очень понравился. Мастер Анна всё время подсказывала, помогала, объясняла. Мы замечательно провели 2 часа, окунулись в атмосферу гончарного дела, пообщались, насмеялись и сделали себе на память кружки, которые вскоре сможем забрать.
Есть некоторые моменты, которые без внимания оставить нельзя:
1. Считаю, что клиенту стоит заранее говорить о доплате в 500-700₽ за самостоятельное покрытие изделия глазурью. Если человек пришёл в первый раз, он может о многих вещах не знать/не догадываться.
2. Сервировка стола (для банкета).
Я заплатила 1500₽ за ту сервировку, что мне прислали на фото (фото 2). Понимаю, что она была бы не один в один (цвета посуды другие, например, или ещё что-то), НО точно заплатила такую сумму не за вот это.
Администратор просто всё принесла (фото 1), но сервировки то так таковой и не было вовсе.
Только после того, как я показала фото того, что мне обещали, начали что-то делать, но и то не получилось ожидаемого эффекта.
В этом я очень сильно разочаровалась. Считаю, что данную сумму потратила в пустую.
7