TGK-Auto
215 reviews
September 18
За день до дальней поездки в СПБ, заменил подвеску, по пути планировал найти сервис для регулировки развала. Заехал в ТГК Авто, ребята оперативно взялись за работу, и достаточно быстро все сделали. Однако выехав трассу, я обратил внимание. что машину сильно тянет в одну сторону. по приезду в СПБ, сразу поехал в другой сервис. Сделал еще раз развал -схождение. Настройка была не верная. Все поправили, теперь все гуд.
руководство из ТГК - авто согласились вернуть деньги за свои услуги. За это твердые 4 звезды.
Если обращаетесь к ним в сервис для регулировки развала. Стойте у монитора и смотрите лично, на сколько верно мастер делает настройку. Я вышел поговорить по телефону, а они все уже "сделали" распечатку не дали, монитор сфоткать тоже не дали (уже сняли оборудование) вывод - проверяйте и заставляйте предоставлять информацию о проделанной работе.
1
November 8
Переобувала колеса и мыла машину. Все вежливо, по предварительной записи без задержек, быстро и качественно. Приятные цены. Все качественно и быстро сделали и помыли. Бонусом подарили ароматизатор в машину. Рекомендую.
October 7
Впервые оказалась сегодня в ТГК, живу рядом. Заехала сделать очередное техобслуживание на своей любимой машинке). Забрала уже вечером, все сделали замечательно. Обслуживанием довольна, ребята молодцы. Цены +- как везде. Устраивает
1
October 11
Отличный автосервис. Приехала перед закрытием. Ребята все проверили, выявили ошибку и устранили. Отдельное спасибо Денису за доброе сердце :) Вернусь в Москву и к вам с вкусным кофе. Спасибо вам большое!
1
February 16
Отличный сервис. Очень грамотные и вежливые специалисты. Быстро и качественно произвели диагностику авто, заказали необходимые детали по разумным ценам, в самые короткие сроки произвели ремонт авто. Цена-качество на очень высоком уровне. Рекомендую. Я довольна машинка тоже 👍👍👍
3
1
October 4, 2023
Был в разных сервисах но тут самые добрые и приветливые ребята работают. Работа сделана безупречно с учетом поставленных мной в силу обстоятельств сжатых сроков. Просто молодцы, во время работы отвечали на все мои вопросы, все объясняли. И самое главное они отвечают за свою работу. Так что если вам нужно чтобы работу сделали максимально качественно, то вам сюда. Отдельное спасибо мастеру Антону 🙌
17
1
October 28
Добрый день. Серв ис хороший, делают всё классно. Машину оставил и никаких проблем. Сам сервис всё что надо купить, покупает. Советую всем.
November 8
Техническим обслуживанием автомобиля, заметной запчастей, качеством и профессионализмом
сотрудников остался очень доволен 👍.Рекомендую.
November 6
Обращался в этот сервис неоднократно. Всегда работа была выполнена в срок и качественно. Сотрудникам данного сервиса большое спасибо.
October 31
Оперативно нашли не самую простую проблему с турбиной на Тигуане и исправили её. Заодно поменяли все расходники и колодки. Спустя месяц нареканий нет, всё чётко!
November 19, 2023
Больше недели искали автосервис для диагностики Ауди. Приехали впервые в этот автосервис, т.к. в нём несколько лет работает наш высокопрофессиональный мастер (Сергей), к которому всегда обращались. Записались, прибыли в назначенное время, ребята выполнили полную компьютерную диагностику, устранили ошибку (режима Stop-Start) - исчезли проблемы с движением машины.
Кстати, бонусом помыли двигатель.
Работу выполнили быстро, пока мы отдыхали в комнате отдыха. При оформлении все процедуры персонал выполнял вежливо и спокойно. Спасибо большое всей команде.
Обратила наше внимание небольшая, но странная полярность в отзывах: абсолютное большинство дали 5 звёзд, а несколько человек - 1 звезду, как в поговорке о "ложке дёгтя ...".
2
2
April 21
Из плюсов - заключили договор на хранение шин. Когда нужно было переобуться, просто позвонили и записались, не пришлось вытаскивать шины, складывать их в багажник, потом обратно доставать… Очень удобная функция!
Из минусов - как мне показалось, цены выше, чем в других шиномонтажках. Плюс были в субботу, возник организационный момент касаемо документов, пришлось ждать минут 10-15, потому что администратор был один, посетителей много, в итоге он разрывался, бедняга. Не хватает рук.
3
November 8
Храню 2 года колёса, полёт нормальный.
Ценник гуманный и за хранение и за шиномонтаж.
До этого таскал сам, сейчас по звонку приносят к шиномонтажу
Рекомендую!
October 12
Отличные специалисты на приемке, быстро выявили проблему и устранили её, большое спасибо этому коллективу 👌
May 27
Понравился сервис. Не навязывают дополнительные услуги, не пугают. Всё по делу, быстро и клиентоориентированно.
2
April 21
Второй раз решил проточить диски на Рендже. Сначала записался, приехал по записи, но из-за ремонтов, переездов ТГК получилась заминка. Тем более , что диски на Рендж 380 мм. Сначала расстроился, что не попал по записи. Но руководство предложило другое время и день. А самое главное, что в качестве компенсации проточили диски бесплатно! Респект, приятно!
2
March 17
Сначала был хороший сервис, когда открылся. Потом видимо работники сменились и стало неочень. Просил посмотреть что не так с авто и показал что меня смущает. Надеялся что сделают хорошо. Так как редко езжу обнаружил недоделки позже срока в договоре о гарантии. Пришлось ехать в другой сервис где мне качественно пусть и дороже, но сделали ремонт.
1
2
July 25, 2023
Отличный сервис 3 года пользуюсь услугами , Шиномонтаж супер работает мастер очень качественно и быстро. Макс спасибо Вам огромное , за Вашу работу!!! Пять баллов , я бы и 10 поставила.
16
1
September 19
Сервис полная шляпа, трогают детали не относящиеся к ремонту, после чего пытаются снять за это деньги, более того сопутствующие запчасти считают по отдельной цене, не советую
1
January 15
Очень благодарен Мастеру Сергею и Мастеру приемщику Сергею , все время четко определено , сказали сегодня будет сделано так и получилось, нашли дефект в подвеске и показали , так бы и не знал , все исправили оперативно , спасибо большое за хорошую работу и адекватные цены.
1
1
October 19, 2023
Отличное место. Машину сделали быстро, была проблема в подшипниках. Также поменяли колеса на зиму сразу. Здорово, что у них есть возможность оставить колеса на хранение, для меня это отличный вариант, мне хранить негде. Приехала в этот сервис по рекомендации. Осталась очень довольна.
14
2
January 22
Всё шикарно и рядом с домом, цены средние, сервис хороший, рекомендую. Привет от рено меган 2 универсал 033)))
July 11, 2023
Отличный персонал, случайно заехал на мойку, всё понравилось. Вспомнил что нужно поменять колодки, ребята подобрали и заменили быстро и качественно. По сей день обслуживаюсь у них.
14
1
July 6, 2023
Обслуживаю здесь свой гольф. Всем довольна! Ребята быстро находят запчасти, качественно и недорого выполняют работу. Мойка также на уровне! 👍🏻
12
2
July 1, 2023
01.07.2023 Загнал машину на мойку по данному адресу. Заплатил стоимость выше среднего, сказать, что помыли машину хорошо, я не могу. Помимо того, что помыли плохо, мойщик небрежно пользуется керхером и обдувом. При мойке автомобиля сломали шильдик на багажнике, так как расстояние между авто и керхером было несоблюдено. По данной проблеме мойщик и администрация данной забегаловке посоветовал купить клей и самому все сделать. Также администрация в своей работе некомпетентна, всю вину скинули на нас, что шильдик не оригинальный и конечно же таких случаев у них ни разу не было. По итогу уехали без решения вопроса. Крайне не советую данную мойку(если не так можно назвать) из за халатного отношение ВСЕХ сотрудников.
6
18
October 19, 2023
Очень хорошее обслуживание и сервис высокого уровня . Всегда здесь мою автомобиль . Очень быстро и четко ) благодарю !
11
1
September 18
Ужасный сервис, НЕ клиентоориентированность на выше уровне, в ватсапе не отвечают, запись машины произвести не могут,
1
April 8
Отлично! Утром поставил авто в ремонт, вечером уже всё готово. Запчасти быстро привозят, премиум не впаривают. Остался доволен)
January 17
Записался по совету. Первое впечатление хорошее. Менял колодки и тормозные диски которым пришел предел. Колодки были, а диски подобрали и привезли в течении часа и сразу же поставили. Клиентская зона уютная со столами и удобными сиденьями, есть кофейный аппарат и телевизор.
1
May 22, 2023
Ребята большие молодцы. Профессионалы. Все быстро и чётко. Часто приезжаю сюда на обслуживание, все проблемы были решены и ещё рекомендации дали, что попутно обнаружили по неполадкам
15
1
July 7
Плохо. Очень плохо делают развал схождение. Отдали авто с не затянутыми болтами на рычагах. Вывод делайте сами.
1
April 19
Спасибо мастерам приёмщикам которые подобрали мне шрус взамен моего быстро и качественно. Спасибо Мастеру Александру - качественно произвёл замену и подготовил машину к длительной поездке (замена тормозных колодок, масла в двигателе и коробке, пр.)которую она благополучно выдержала. Да здесь молодцы, но сайт хромает, на сайте написано что акция, 10 процентов на шиномонтаж и цена гуманная за 4 колеса - 2820 рубликов , но звоню в контору на Пяловской и цена становиться 4000 рубликов!!! И о стоимости указанной на сайте ничего уже не знают - очень плохо!
September 12, 2023
Приехал с проколом, поймал болт на 14. Очень быстро и качественно все устранил шиномонтажник, который работает за территорией основного сервиса. Отбалансировал в нули, хотя обычно в других сервисах оставляют 5-15 грамм
10
3
August 25, 2023
Ужасная Автомойка моют одной губкой и кузов и диски , мойщик работает без спец одежды, неопрятный вид после заказанной услуги машины сиденья похнут потом и весь салон от мойщика 😡😡😡 ужас просто мало того что и весь салон в разводах ,стекла не мыты , сделали замечания мойщику он в ответ то что устал и он один 🤭 так и думайте стоит ли тут обслуживать клиентов, Администратора постоянно нет 🙄 на рабочем месте, мойщик постоянно только трындит языком и ссылается на то что у вас грязная машина и это стоит на много больше 🙄🙄🙄
8
10
June 14
Все на отлично,...претензий нет.и все по честноку....
1
August 9
Цены низкие! Мастера отличные! Все быстро!!!
1
July 6
Приехала на диагностику кондея, говорю, холодом не дует, поглядите. Поглядели, всё герметично, 300гр фреона вам залили, будьте здоровы.
Через два запуска начало шипеть, холод пропал. Приехала для второго мнения на другой сервис, говорят, пусто и герметично) налили вам на предыдущем сервисе грамм 100 для вида и отпустили с Богом, недозаполнив систему.
Спасибо, ребят) Сэкономили на мне 600 р, будьте тоже здоровы)
1
1
May 2, 2023
Пишу отзыв, так как меня об этом просил сам диспетчер - денис - в ответ на мои вопросы по качеству работ (сразу видно как "дорожит" репутацией).
Лучше не заезжать если ты полный профан и не разбираешься в машине (как я, но благо знакомый спец кто шарит в итоге подсказал).
По сути: после сезонной переобувки на летнюю машину стало клонить в сторону.
Записался по телефону, приехал, мастер загнал на стенд, сразу же просил стоять ЗА машиной (без возможности видеть монитор стенда) и без всяких вопросов комментариев быстро все "сделал", как он сказал и отправил оплачивать (распечатку регулировку не представили, все на словах). Оплатил поехал, все также тянет в сторону. Вернулся снова, снова загнали на стенд и в этот раз мастер уже начал спрашивать, а почему это я не сказал ему, что тянет?! И что проблема у меня в шинах (интересно, я должен был ему об этом из за машины орать? А может говорить ему что шины посмотреть нужно было прежде, так может и сход развал самому выставить?! Но я же профан, я поэтому и приехал к "специалистам").
Далее, выставили сход чуть в сторону, противоположную той, куда клонило и отпустил, сказав, что меняй шины и все будет ок.
В этот же день меняю шины на новые, клонит снова, приезжаю и меня просят снова оплатить работу!!! (а какую?)
Вопросы к сервису - если проблема в шинах, почему не проверили сразу и не предупредили, так как на старых шинах, как и сказал сам диспетчер и спец. только после второго визита, регулировка сход развал - бесполезна!
После попыток донести работникам информацию о нарушении регламента проведения процедуры сход развал - спец. (Сергей), просто перестал говорить со мной, диспетчер - Денис не давая сказать и слова, перебивая ссылался на то, что у них дёшево, а на других сервисах дороже (повод делать на от..бись?).
В итоге денег все же не взяли, но если бы не сказал ничего, сняли бы оплату несколько раз за одну работу.
2 звезды, так как все же сделали работу, +1 звезда за то что не взяли оплату повторно, хоть я и готов был.
5
13
July 2, 2023
Отвратительное и безграмотное обслуживание. 10.06.2023 года приехала для замены масла и фильтров. До этого масло НИКОГДА не подтекало. Процедура состоит из трех пунктов:
1. Отвернуть пробку, слить масло в заранее подставленную емкость.
2. Поменять масляный фильтр.
3. Заменив уплотнительное кольцо на пробке, закрутить ее обратно затянув с определенным моментом. Перетянув можно повредить резьбу в поддоне и обрести проблемы. Во всех трех пунктах они создали мне проблему-сорвали или смяли гайку, НЕ заменили уплотнительное кольцо, НЕ дотянули и теперь у меня из машины в спокойном состоянии бежит масло, НЕ капает а бежит. Взяли за работу и за фильтра 10 тысяч. Обратилась в сервис для устранения течи и что Вы думаете? Они мне предложили оплатить им еще 4,5 тысячи, за устранения ИХ же проблем, которые они мне устроили. НЕ извинения, не совместных действий, ничего...Это НЕ сервис, это Хамство. Кроме моих проклятий они ничего не услышали за такое отношение и к автомобилю и к человеку. К работодателю предложение, принимая человека на сервис авто- проверьте элементарную грамотность сотрудников. Попросите Цурко Дениса написать слово "подшипник". Хочу сдать масло на соответствие марке, ведь полагаясь на квалификацию и грамотность я получила проблему с машиной и вероятно переплату заявленному в Накладной маслу. Такое отношение вызывает НЕГАТИВ и НЕДОВЕРИЕ!
6
14
February 9
Классный сервис, ребята профессионалы. Езжу с другого конца Москвы к мастеру Фарруху! Спасибо за качество!
3
1
May 3, 2023
Отличные парни работают здесь, решили мою проблему раньше , чем я перекурил, очень всё профессионально и качественно, кароче рекомендую, всё было быстро и качественно
12
1
August 18
Приехал по записи сделали быстро и качественно сход-развал
November 6, 2023
Быстро и недорого поменяли шины с лета на зиму с балансировкой, помыли старые шины, упаковали в пакеты.
Мне все понравилось, рекомендую!
1
November 9
Отличный сервис , делают от души. Все профи. 👍💯
June 14, 2023
Был несколько раз у данных «специалистов». Крайне не рекомендую.
Приезжал с проблемой течи масла из акпп. Загнали на подъемник, подняли, посмотрели, вынесли вердикт - течет прокладка поддона акпп. Прокладка 3500, комплект болтов 2000, замена 1500. Купили, поменяли - «1000км проедешь, посмотрим». Проехал 1000км - течет. Приехал к «специалистам», подняли машину и оказалось, что течет из прокладки тормозной ленты, которая находится выше прокладки поддона и оттуда масло стекало вниз, попадало на прокладку и было похоже, будто с поддона. Развели руками. Деньги не вернули, решить проблему не помогли. Остался я у разбитого корыта.
Потом приезжал с другой проблемой, прокладки теплообменника масляного охлаждения поменять(течь антифриза). Заказали прокладки, поменяли. Забираю машину и: 1. Завелась машина и тарахтела, как трактор Беларусь, обороты плавали очень сильно и вибрации по всему салону. Обратился к менеджеру. Менеджер после моих возражений спросил: «а как должно быть?» и сказал загонять машину в бокс. Снова разобрали пол машины и оказалось, что не подключили контакты катушки зажигания на одном цилиндре. Подключили, завели. Обороты перестали плавать, проблема ушла. Забрал машину, поехал довольный домой. Спустя 10 секунд при переключении передач с 1ой на 2ую почувствовал не просто толчок, а очень сильный пинок, можно сказать удар. И на каждом переключении чувствовал результат успешной работы «специалистов». Вернулся к ним на следующий день, мастера, который делал машину - не оказалось. Был другой его коллега. В итоге посмотрели, выяснили, что забыли подсоединить трубку вакуумного модулятора акпп. Резиновый переходник от трубки был где-то утерян, сделали тут-же самодельный из трубок разных диаметров вставив одну-в другую. (Заказал потом сам за 900 рублей этот переходник).
Зарекся на сложные ремонты к этим «деятелям» автобизнеса больше ни ногой.
Решил - было дело поменять масло. Думаю, ну что там сложного? Пробку открутил - масло слил, новое залил, фильтр поменял - готово!
Не тут то было!
Масло было свое, фильтр свой. Я предупредил, что 6 литров должно быть при замене. Вручил 8 литров и пошел оплачивать. Замену произвели быстро, но… но перелили уровень, как я и предполагал и вручили мне канистру с 1.5 литрами масла.))
Даже на замену масла - лучше в гаражи поехать, чем к этим «специалистам».
Не советую
4
13
May 14
Быстро нашли проблему и устранили её, спасибо, в случае экстренных и неэкстренных ситуаций буду по возможности обращаться именно к ним
3
December 5, 2021
Место замечательное! Ребята отличные! Настоящие профессионалы. Все делают быстро, качественно. Недостающие детали находят и заказывают сами, что для меня с моей машиной, снятой с производства, очень немаловажно. Цены вполне адекватные. Все честно. Внимательное и вежливое отношение к каждому приходящему. Офис опрятный. Есть комната отдыха.
Одним словом, всё здорово.
Спасибо вам огромное!! Теперь только сюда)
13
1
November 20, 2023
Если сдаете авто в ремонт на условиях заказа и покупки запчастей силами самого сервиса – будьте готовы к тому, что попадете в игнор.
Запчасти им скорее всего вовремя не привезут, и вы перестанете интересовать ТКГ-Авто.
Вам никто не ответит на вопросы - когда ждать эти з/ч, где-у кого именно они их заказали и что в этой ситуации делать. Ждите.
Ваше разобранное авто будет стоять на улице, а ТГК-Авто ремонтировать другие автомобили по записи и очереди.
По существу - работают неплохо, но владельцу лучше контролировать процесс самому. Потерянные пистоны кожухов и подкрылков, надломленные пластиковые пыльники моторного отсека, заломы на радиаторах охлаждения, погнутые направляющие тормозных суппортов – вот что вам оставят на в память о посещении этой артели умельцев.
4
1
July 12, 2023
поменяли рулевую тягу, вроде бы все было хорошо
спустя время в другом сц обнаружили отсутствие болтов в защите , еще спустя время зашумела электро рулевая рейка, сняли и обнаружили очень "качественную" установку пыльника при замене рулевой тяги вследствие чего в рейку попадала вода
регулировочный болт на рейке закрутили не по резьбе, новая рейка стоит больше 200 000 рублей...
очень хороший сервис, если хотите сломать свою машину
2
11
June 29
Сегодня мыл свое авто, помыли отлично, ценник адекватный!
1