Thai Way Luxury
41 reviews
July 1
Thank you
July 5
Лучший спа в Питере, чтобы расслабиться и отдохнуть. Балийский массаж топ. Персонал отзывчивый и вежливый. Особенно понравилась работы Александры администратора. Очень подробно проконсультировала
October 28
Посещали с девушкой, ожидал расслабляющего и ресурсирущего отдыха, после напряжённых событий и спа - был стратегическим решением психо-энергетичечкого восстановления, но вместо этого столкнулись с множеством недочётов, которые для заведения высокого класса кажутся непростительными. Опыт ниже — возможно, это будет полезно для улучшения их сервиса.
Общее впечатление такое: безвкусица и пафос без внимания к деталям, продуманности и глубины.
С первых шагов ощущался недостаток внимания и организации. Не было инструкций о том, куда двигаться после раздевалки, из-за чего сначала вышел не в ту дверь и вернулся в лобби. Отсутствие базового инструктажа и общего плана процедур создавали растерянность и не позволяли полностью расслабиться.
Шкафчики в раздевалке с пафосом, но неудобные в использовании. Пафос без внимания к деталям, удобству и глубине - это в целом основной мотив этого заведения.
Пластиковые растения повсюду. В тенте где мы были, висела голова слона из дерева, но не по центру. Такое ощущение, что впихнули этот тент туда где он не предназначался и даже не подумали о том чтобы создать симметрию, влияющий на гармонию восприятия. Рядом с моим лежаком, по периметру тента стояли, слегка припрятанные, картонные коробки с вениками 🤦🏼
Персонал ходит и шоркает тапками - звуки как на кухне в коммунальной квартире. Додуматься дать мягкую обувь, чтобы персонал использовал её в клиентской зоне, очевидно не вышло.
Вода в кувшине быстро закончилась, обновить её похоже, что и не подумали.
Ни разу не было вопроса: "удобно ли нам?", "нужно ли что-то?", даже перед выходом не поинтересовались впечатлением.
Лежаки с соломой - неудобные, с них словно скатываешься. Возможно их нужно качественно распрямлять при укладке.
Голова болтается - не хватает подушки под неё. В чём сложность сделать такую с набивкой из душистых трав и закрепить её на лежаке, охватывающей его сзади резинкой?
Но, для этого нужно лечь на этот лежак и задаться вопросом "удобно ли на нём лежать?", а не только бравировать внешним вау-эффектом.
Баня сделана из хороших материалов - это плюс.
Во время парения заговорил с банщиком Сергеем. Выразил своё глубокое понимание ценности его работы, так как она связана с очищением психики и тонких тел человека. Это нашло отклик, но вместо заданного мной контекста, который выражал готовность глубокого погружения в банный ритуал, разговоры были поверхностностными и формальными, что конечно, не способствовало расслаблению.
Я поинтересовался используется ли какие-то травы вроде мяты или лаванды в подстилах из сена. Это тоже могу открыть тему глубины, но вместо этого Сергей рассказывал что: "они всё заказывают и им нет смысла что-то делать с самим, всё привозят". Что разрушало ожидание более глубокого и аутентичного опыта усиливая разочарование.
Так как были вдвоём, после парения было слишком много времени на восстановление лёжа, так как после меня в парение пошла девушка
После того как полежал и вздремнул, было нечем заняться. Ничего не предложили и не пояснили. Можно было предложить воспользоваться джакузи можно было предложить чай. Вместо этого копилось напряжение от неудобства.
После бани девушка пошла на скрабирование (тут конечно отсутствует тонкое понимание, что такую процедуру благоприятно делать человеку одного пола), я поинтересовался возможно ли воспользоваться джакузи и получив положительный ответ сделал это. Нам предложили чай, мы сделали выбор. Джакузи с прохладной водой, а хамам не работал. В мокром халате дожидаясь чая, я просто начал замерзать.
По совокупности мелких факторов, состояние было дискомфортным и напряжённым. Девушка не смогла не считать это с моего лица и получив ответ что как минимум мне сейчас холодно и неприятно, взялась раздобыть мне халат.
Это получилось, ну уже потом оказалось что добыла она его с боем и ей изначально сказали что теплый халат выдан быть не может и ей пришлось настаивать.
Пока мы пили чай, который несли кстати довольно долго и к нашему возвращению к местной чаепития его не было, что также создавало ощущение затянутости, в бане началась уборка. Шуршание пакетами, чавканье воды создавало неуютное впечатления нахождение в промышленной зоне.
Из плюсов: индивидуальная процедура парения для нас обоих была приятной: свежие травы, пихта, контрастные температуры с холодной водой и снегом действительно создавали эффект восстановления, раскрытости и расслабления, который увы лишь усилил ощущение контрастного эмоционального перепада в нижний спектр от дальнейшей непродуманности происходящего.
Этот визит ясно показал, что цена и пафос ещё не делают спа местом для качественного отдыха. Утонченность, внимание к деталям и забота о клиенте здесь отсутствуют, что не оправдывает заявленного уровня.
Буду рад, если данный отзыв поможет заведению улучшить качество работы и предоставляемого для людей сервиса.
2
1
July 1
Очень приятное место чтобы отдохнуть) большая благодарность приветливым администраторам и великолепным массажистам которые делают свою работу на все 100🙏🏻❤️
Также приходили несколько раз ночью, после рабочего дня, очень удобно! Всегда есть вкусный чай)
October 28
Массаж понравился и все. В турецкой парной запах, сразу вышла. Сухая сауна максимум га двоих и в ней прохладно. Джакузи для вида, вода холодная, запах тины но вроде бы сказали что именно в этот день не включили поэтому не согрелась. В душе запах канализации. Думаю пора им проверять сантехнику.....ну и очень тесно в раздевалке, маленькие слишком шкафчики. Массаж хороший, идея хорошая.
July 17
14 июля были на программе для двоих «Spa Fresh”. Сказать, что мы с молодым человеком в полном восторге - это ничего не сказать. Целых 2 часа полного расслабления и релакса - о чем еще можно мечтать?😍😍😍 Сервис на высшем уровне, по сравнению с другими СПА. Администратор Анна очень компетентная и приятная девушка, помогла нам во всех вопросах, оказала отличный сервис во время всего нашего пребывания. Анна нам сразу же провела экскурсию по всем зонам, показала где наше место отдыха и познакомила с нашими мастерами. Первое, с чего начинается программа - отводят в зону отдыха, где Вы можете отдохнуть, выпить воду с лимоном либо чай и дождаться пока Вас заберут на процедуру. Второй этап - пропарка в бане. Сначала Вы вместе сидите и прогреваетесь, потом банщик приглашает каждого по очереди и проводит ритуал уже с вениками, эфирными маслами и другими специальными элементами (всех тайн раскрывать не буду). Честно сказать, я не люблю долго сидеть в бане, так как мне становится жарко и плохо, но банщик Геннадий настоящий профессионал, он сделает все, чтобы Вам было комфортно во время процедуры и Вы смогли спокойно расслабиться. Пропарка проходит около 10 минут, все это время Геннадий интересовался моим самочувствием и рассказывал полезные свойства бани, а ещё как наш организм реагирует на тепло, было интересно, я даже не ожидала, что мне так понравится!!!
Завершающим этапом была холодная купель для омовения, она не сильно ледяная, около 14 градусов, что для меня вполне приемлемо. После данной процедуры было приятное состояние легкости души и тела)
Кстати, все это время, пока я была на процедуре, мой молодой человек расслаблялся в джакузи, а после пошла и я)) После того, как нас пропарили, нас забрали на массаж две прелестные девушки азиатской внешности. Мы даже узнали их имена, чтобы на будущее ходить только к ним - Инди и Мега. Видно что девушки обладают специальной техникой и давно занимаются массажем. После такого релакса мы пошли отдохнуть в нашу комнату, у нас спросили какой чай мы хотим, было приятно, что к чаю подается мед, лимон и орешки. После процедур мы с огромным облегчением и благодарностью поехали на крепкий сон домой. Спасибо большое всем сотрудникам данного СПА, желаю процветанию и побольше отзывчивых клиентов. Будем рекомендовать Вас друзьям и обязательно скоро вернемся!!!
1
February 27
Отличное место чтобы насладиться со котом и расслабиться… приятная атмосфера, персонал знает свое дело и понимает что делает. Очень понравилось королевское парение (приду ещё не раз) массаж от балийки (имя не помню) и вкусный травяной чай. Хамам - топ!
August 14, 2023
Персонал всегда в хорошем настроении, дружелюбный, аккуратный, знает толк в своей работе, всё на высшем уровне, атмосфера как дома. Придешь сюда раз, вернешься сюда не раз!!! Всегда чисто и порядок!
2
May 4
Прекрасное было бы место, баня супер, парильщик и супер) массажист Луиза класс. Но все же это мужское место, если вы понимаете о чем я
October 28, 2022
Замечательное место с обширным разнообразием программ и услуг. Хороший массаж с аквазоной, мастера по массажу приятные девушки, аккуратно все делают и прорабатывают нужные места. Была несколько раз и дарила сертификат на массаж, всегда довольны 👍🏻
2
August 6, 2023
Отличное место!!! Настоящий релакс! После процедуры парения отдыхали в аквазоне. После этого массажистки забрали нас на массаж Благодарим дирекцию и администраторов за столь атмосферное место!
February 27
Классная задумка, отличный интерьер, спа-зона обязательна к посещению. Парилка с банщиком супер
1
April 21, 2022
Райское место, сервис на высоте. В данном комплексе все предусмотрено, в раздевалках есть все нужные мелочи для посещения бани и спа, от одноразового белья до халатов. Очень понравилась кровать-сеновал, баня и еловый домик, медово-солевой скраб из натуральных ингридиентов, расслабляющий массаж ног. Отличный отдых и перезагрузка в центре Питера. Туда хочется вернуться и остановить время.
August 1
Очень приятное пространство с прекрасными мастерами
January 9
Замечательно провела время🥰 отличное уютное и расслабляющее место, мастера супер 🙌
April 14, 2023
Ой не советую девушкам ходить в это место одним,жаль у меня руки не дошли "пробить"это место заранее( только сегодня нашла пару отзывов о приставаниях хозяина этого заведения,к сожалению, пришлось с этим столкнуться вчера,из-за чего пришлось быть начеку и не удалось расслабиться.На все подобные отзывы они притворяются "дэбилами",мол такого не было, это не в нашем спа,вы вообще пытаетесь наговорить) место красивое, парильщики топ, но когда ты не знаешь,что там могут навязывать "полный отдых" и всякие проститутские услуги, получаешь дозу небольшого шока.благо,меня мало что удивляет, повезло этому местечку и хозяину,что откровенно ничего лишнего не произошло.
12
2
May 1, 2022
Лучший рецепт отдыха: парение в бане у мастера Геннадия, окунание в купель, отдых на сеновале и сеанс массажа!!! Легкость во всем теле и прекрасное настроение! Всем советую;))
Очень вежливый администратор Дарья. Смогла организовать мне процедуры в удобное время, без заблаговременной записи, с утра в день обращения!
1
March 10
Все очень хорошо прошло, парильщик отпарил по полной программе, при этом всегда спрашивал как состояние. Массаж бомба. Вкусный чаёк, и даже орешки в мисочке к чаю.
October 25, 2022
Прекрасное место, прекрасный сервис! То что нужно после тяжелой рабочей недели! Большое спасибо за атмосферу и качество оказанных услуг. Вернусь и не раз)) баня и массаж выше всяких похвал!
2
June 21, 2022
Друзья.Спасибо вам за такой отличный спа.Мы с мужем просто восторге. Программа Романтика для нашего юбилея так зашла,что нет слов. Спасибо Банщику Сергею,самое лучшее парение.Атмосфера и чистота на 5+
1
July 20, 2020
Это просто рай. Место, куда хочется вернуться, хотя немного дороговато.
Очень приятные сотрудники. На ресепшене помогут определиться в процедурой и грамотно подобрать её под ваши запросы. Массажистки - настоящие тайки и балийки, опытные и профессиональные, общаются деликатно и вежливо (по-английски, но и на жестах можно понять друг друга, если что). Есть хаммам, ванна с гидромассажем, зона релакса, расслабляющий приглушённый свет, и ещё возможность приобрести профессиональные тайские средства ухода за кожей. Очень хорошо, что там не многолюдно.
Можно взять свой купальник или воспользоваться одноразовым бельём, которое там выдают.
При заказе спа-процедур в подарок идёт посещение аква-зоны.
2
June 26, 2023
Прекрасное место, очень красиво, уютно, сервис на высоте! Спасибо за хороший массаж и отличную баню.
Буду возвращаться к вам ещё не раз.
3
February 7
Здесь лучшие парильщики и чудесный массаж!
May 10, 2023
Приятное место и отличное парение! Всем любителям рекомендую)
3
January 10, 2022
Нет приличного сервиса и приписка luxury вообще ни о чем не говорит. до салона так и не добралась потому что мы с подругами хотели попасть втроем и вроде записались и администраторы сказали что все в порядке, будет дополнительный мастер, НО в итоге перед днем посещения просто ставят перед фактом что не могут принять троих в одно время, я спросила какие вообще есть варианты, мне ничего не предложили и хамовато ответили что принять могут только двоих.
В общем, никакой клиентоориентированности.
6
1
September 18, 2022
Я пишу это и у меня мягко говоря трясутся руки , только что мы с подругой были в этом ‘спа’ где бродил пьяный хозяин этого места с бокалом вина в руках и максимально некомпетентно и настойчиво заставлял меня пойти с ним в хаммам. Когда я все таки согласилась я максимально пожалела о своём решении. Он настойчиво заставлял меня раздеваться чтобы намазать мёдом. Я отказывалась и еле вырвалась из этого ада. В хаммаме он пытался трогать меня за ляшки . Когда я отходила он подходил и жаловался на меня моей подруге , говорил что я слишком недовольная и ‘не нравлюсь ‘ ему. На оплате я еле сдерживала слёзы и при этом администратор умудрилась сделать мне ЗАМЕЧАНИЕ. Нужно было не платить а бежать из этого дешёвого притона и писать заявление. Мы с подругой в ужасе. Никому не желаю с этим столкнуться и портить психику
14
1
August 22, 2023
Отлично!!!! Для тех кто хочет провести несколько часов в тишине.
February 9
Очень хороший массажист Дарья
January 16, 2023
Прекрасное место, замечательный массаж, полный релакс. Спасибо
2
October 25, 2021
Визитом остался не доволен. Пришли на парный массаж. Попросили Релакс. Мастер делал грубо, потом посреди массажа говорит, мне нужно выйти. Уходит на 10 минут. Возвращается и продолжает делать массаж. Но делает его не на 10 минут дольше, а заканчивает раньше 😃. Ладно, переоделся, выхожу. Администратор говорит, до свиданья. Я спрашиваю, не хочет ли она узнать, как прошёл мой массаж. Да, расскажите. Рассказываю все, администратор говорит, хорошо, до свиданья 😬
7
1
March 26, 2019
Была там с другом пару недель назад. В принципе все неплохо. Помещение достаточно просторное, интерьер комфортный, народу немного - стараются подбирать так время посещения, чтоб посетители минимально пересекались. Очень понравился пармейстер Александр, с душой относится к своему делу. Неплохой тайский массаж.
Из минусов я бы отметила очень маленькие шкафчики в раздевалках и несколько высокие цены на услуги.
В целом, удовлетворены заведением в целом, можно с чистой совестью рекомендовать, если вопрос цены не стоит для вас не сильно актуален.
2
January 6
Хотелось бы повеселее
1
July 8, 2022
Мастера профи, обстановка и интерьеры очень спорные
3
July 18, 2021
Был там, замечательное место. Было не дёшево, но это было круто !!!
June 16, 2023
Очень нравится этот spa. Пармейстеры просто 🔥🔥🔥
May 4, 2019
Сам массаж - хорошо
Минусы :
1)Пришли рабочие в середине сеанса, и давай галдеть, на телефоне что-то слушать, от аквазоны где все это происходило отделяла только дверь соответственно слышимость отличная.
2)Вроде люкс, а жене досталось подраное полотенце.
3)Вроде люкс, а крючок для фена из стены вываливается.
4)Вроде люкс, а на выходе так и не спросили, понравилось ли, нет ли...Фитбэк поэтому оставляю здесь...
11
October 15, 2019
Банный комплекс отпад!!!Спасибо огромное парильщику Алексею,раскрыл глаза на пользу парения!
2
March 10, 2020
Очень хорошее обслуживание, атмосфера, не хватает бассейна .
1
September 21, 2021
Суперское место , всем рекомендую
1
1
June 20, 2019
Турецкий хамам,русская баня,аквазона и настоящие балийки ,которые хорошо делают массаж
2
June 26, 2020
не могу дозвониться ни по одному номеру?? ребята, спите?!
1