К сожалению, мне действительно приходится признать, что опыт аренды кабинетов в Москве с этой компанией оказался крайне негативным.
5 января я забронировал кабинет с 9:00 до 11:00. Приехав по указанному адресу, я оказался перед закрытой дверью и простоял там целых 20 минут в ожидании. Мои клиенты, такие же недоумённые, ожидали вместе со мной.
Когда я наконец получил возможность связаться с телефонной поддержкой, это произошло лишь через два часа и двадцать минут, что само по себе стало источником стресса.
Эмоции моих клиентов и мои собственные были на пределе — ожидание без ответа крайне неприятно.
Но на этом неприятности не закончились. После того как я написал в WhatsApp с просьбой урегулировать ситуацию, оператор откровенно заявил, что я сам виноват в сложившейся ситуации и что они не намерены разбираться в проблеме. Я был поражён такой крайней невежливостью и отсутствием желания помочь клиенту.
Я искренне надеялся, что подобный уровень сервиса ушёл в прошлое для Москвы. Но, увы, он всё ещё существует. В связи с вышеописанным, настоятельно не рекомендую обращаться к услугам этой компании!
Ольга Демина
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
С этим центром сотрудничаю как специалист уже около 10 лет. Есть большой выбор кабинетов, открылись центры в разных районах, всегда есть вод а, кофе, чай в свободном доступе. Удобно смотреть расписание и бронировать кабинет он- лайн. Администраторов тщательно подбирают. Дизайн располагает к работе.
Show business's response
Людмила Иванова
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
Отличные уютные кабинеты, рядом метро. Как для психолога отлич ный вариант локации и удобства.
Show business's response
Татьяна Компаниец
Level 4 Local Expert
March 24
Хорошее место,симпатично,уютно,чай,кофе и сушки. Единственное -слышн о каждое слово,это смущало.
Show business's response
Darina Abdulina
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Маленькие кабинеты, на ресепшен никого не т, пиши в вас сап — не отвечают. Звоню и вместо ответа на вопрос долго рассказывают, что и как меняется. Попала в тот день, когда устанавливают код-замок и поэтому в кабинете слышен гул дрели. Заранее об этом не сообщили, считаю можно было сказать при бронировании на сайте. Стены такие, что слышно как спокойно (!) разговаривают соседи. Обычно пользуюсь другой локацией этой сети, на трубной кроме расположения ничего нет
3
Show business's response
Наталья Никишина
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Очень уютное место, психологический центр находится в особняке 19 века и в 2 минутах от м. Трубная. Персонал очень внимательный, доброжелательный и вежливый, атмосфера очень приятная, спркойная, то что нужно для работы с клиентами, очень рекомендую данное место.
3
Show business's response
Евгения
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
Была однажды, нашла и подъезд, и этаж, но вход в само помещение по коду, который какой-то не очевидный. Чтобы сходить в туалет, тоже нужен код на вход и выход. В кабинете 2 душновато, а с открытым окном очень шумно. Видимо вместо администрато ра сидит уборщица в общем холле. Больше туда не хочется мне.
Show business's response
Светлана Е.
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Очень уютное место (м. Белорусская), близко к метро.
Красивый интерьер, внимательный персонал и вкусный кофе.
Рекомендую!
1
1
Show business's response
Карина
Level 13 Local Expert
October 14, 2022
Бронировала кабинет впервые. Ввиду форс-мажора пришлось отменить бронь день в день. Но вот незадача: если вы удосужитесь сообщить об отмене брони, на Вас наложат какой-то внутренний « штраф», который попросят оплатить переводом. Клоунада)
Клиентоориентированность зашкаливает. О «штрафе» не предупредили в момент бронирования. Сказали постфактум и еще чего-то ждали от меня. Развод какой-то)
2
2
Show business's response
Елена А.
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Часто бронирую кабинеты в этом центре. Приятные администраторы, чисто и уютно)! Спасибо
2
1
Show business's response
Андрей Недельчик
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
Моя дочь пришла в это место, записавшись на время, записывал ее я.
На номер кабинета внимания не обратила, имени доктора не знала.
При входе ее спросили как зовут и на какое время. Вечером мы узнали что попала не к тому врачу и друной специализации:)
Врач, к которой она была записана сидел час в другом кабинете и не удосужился выйти на связь.
Вот это клиентоориентированность!
Будьте осторожны и внимательны!
1
1
Show business's response
Татьяна Саломатова
Level 11 Local Expert
October 1, 2021
прек расное пространство для проведения психологических консультаций! ремонт на белорусской шикарный, очень уютно)
1
Show business's response
Нина В.
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
Очень уютное место с приветливыми администраторами! Не слишком загруженое.
1
Show business's response
Академия Коммуникации
Level 6 Local Expert
August 23, 2021
Великолепное пространство дл я психологов. Называю его «оазис». Всегда приятно работать.