The city veterinary clinic
99 reviews
December 19, 2024
В эту сеть обращаюсь не первый раз. Мне очень нравится отношение сотрудников к клиентам и пациентам. В этот раз 14.12.24 я обратилась с подозрением на то, что кошка съела что-то и возможно инородный предмет, так как ее тошнило и она отказывалась кушать. Выслушав анамнез, администратор стала предлагать время свободное для записи. Я попросила как можно попозже. Администратор услышав, что я поеду из СПб, передала трубку врачу, который разъяснил, что без рентгена диагноз не поставить, а я только зря потрачу время. Проконсультировал что мне нужно сделать. Выписал направление на рентген и отправил его по почте. Когда-то давно, Александр спас мою другую кошку, а теперь помог снова даже удаленно. Спасибо большое Александру и Администратору Светлане! Очень здорово, что есть клиники, в которых в приоритете помочь, а не выкачать деньги. Спасибо Вам!
1
November 23, 2024
Минусов нет) Грамотные врачи, приятный вежливый персонал в целом) Всё чётко по записи - животные не стрессуют в живой очереди. Моё субъективное - соседний дом,очень удобно) Пушистые пациенты довольны)
2
September 4, 2024
Посещением ветклиники остались довольны. Врач Горшенин Александр Николаевич очень внимательный. Ответил на вопросы, которые беспокоили и назначил лечение
Посещали данную клинику три раза, и всегда уходили с положительными впечатлениями
2
1
July 4, 2024
Остались смазанные впечатления от нескольких посещений этой клиники. Из плюсов: назначения и диагностика моего кота были грамотными (подтверждено другими врачами), приемлимые цены. Кота осмотрели, взяли анализы, провели узи скриннинг и оставили на стационаре на 5 часов под капельницей. НО. В первый день ему врач логично поставил обезбол, который почему-то не указал в карте. На второй день, на стационаре, уже другой врач со всеми бумагами на руках не посчитал нужным обезболивать кота, который на тот момент, как оказалось, умирал, а значит страдал. Плюс, я указала, что кот НЕ ест, кормление происходит принудительно, через каждые два часа по назначению врача, и, соответственно, принесла корм. Через пять часов, когда я пришла за котом, мне вручают животное и корм, со словами, мы ему дали но он НЕ СТАЛ ЕСТЬ. Встаëт вопрос, что где-то потерялось значение слова стационар. Плюс ко всему так и не смогла понять, можно ли оставить там животное на большее время чем, например, в моëм случае 5 часов. (Неговоря уже об острой нехватки круглосуточного стационара для животных в Сестрорецке.) Итогом стало продолжение лечения в другой клинике, где кота реально пытались спасти. ВЫВОД: плановое лечение, обследования - да. Острые и кризисные ситуации, стационар - нет.
5
March 22, 2024
Хорошая клиника, обслуживаемся давно) отдельное спасибо Александру Николаевичу ! Хороший специалист и человек) приятно, что можно купить игрушку и помочь животным
1
March 28, 2024
Хорошая ветклиника. Умеренные цены, хорошие врачи. Своих животных- кота и собаку- привожу сюда уже пару лет: прививки, стерилизация, легкие заболевания. Все прошло отлично! Более серьезная помощь не требовалась и, надеюсь, не потребуется.
1
July 20, 2024
Лечила кота. Один врач брал за капельницу одну цену и капал 6 часов. Пришла на другой день, ту же капельницу пролили за 2.5 часа и взяли в два раза больше. Не советую.
3
December 2, 2023
Приехали с котом, который не мог сам пописать. Вет.врач Горшенин А.Н сделал УЗИ коту. Выписали кучу лекарств. При этом забыли выписать антибиотик. Вместо того чтобы помочь с лечением, он делал замечания по ветеринарной терминологии.
Нам сказали что если на след день кот не сходит сам в туалет, срочно приезжайте.
Мы позвонили, хотели приехать, на что нам сказали, а вашего врача Горшенина Александра Николаевича нет. Хотите приезжайте, хотите нет, но врача нет.
Благодаря таким вет клиникам и "вет. врачам" погибает куча животных.
Приехали в вет.клилику на транспортный пер 4, вет.врачи сделали срочную катетеризацию. Оказалось Горшенин выписал некоторые ненужные лекарства а антибиотик забыл.
8
October 14, 2024
Клиника хорошая. Доктор Александр Николаевич прекрасный!
2
October 17, 2023
Здесь работают настоящие профессионалы,врачи ,и просто хорошие люди. Александр Николаевич поставил диагноз только по анализам,сразу назначил лечение (надому) . Врач от бога. Спас моего кота . Спасибо ещё раз . Долгих и счастливых лет жизни вам . Советую к посещению животноводами.
1
November 13, 2022
Прекрасная клиника, по всем проблемам только туда.Приветливый персонал ,приемлимые цены и главное врачи знающие своё дело.Отдельное спасибо Александру Горшенину за быстро поставленный диагноз и качественное лечение !)
3
4
December 25, 2023
Приехали в клинику с собакой без записи. Врачи были свободны, народу никого! В приёме отказали!!! Собака была прооперированна в др. клинике в этот же день.Не рекомендую данную клинику.
5
October 22, 2023
К сожалению, в этой клинике нам не помогли. Нет комплексного подхода к оценке состояния животного, поэтому диагнозы не точные.
Можно столкнуться с некорректным общением врачей.
4
August 20, 2022
Приехали к врачу Гусевой с котом. У кота повышена температура до 42. Единственное что она сделала это ввела литическую смесь и отправила «под наблюдение». Делала предположения, но по сути ничего не сказала. Анализ крови не взяла, сказала что какая-то инфекция и дала с собой суспензию для понижения температуры. После так называемого «лечения» кот умер через несколько дней. Возили в другую клинику в срочном порядке, так как до приема в этой он бы не дожил. Ветеринар сразу взял анализ крови, поставил капельницу и предположил что это сильнейшее химическое отравление. Анализы это подтвердили, но лечить кота уже было поздно, полностью отказала печень. В смерти кота виновата врач Гусева, её халатность и безразличие к животному. Если бы мы взяли анализы в тот день, когда приехали к ней, кота можно было бы спасти. Люди, не возите своих животных в эту клинику, там нет профессиональных врачей. Потому что сельская ветеринария в посёлке оказалась эффективнее, чем городская ветеринарная клиника. Но к сожалению, из-за халатности «доктора» Гусевой даже там не смогли помочь. Коту было всего 5 лет. Это огромное горе для всей нашей семьи. И всем подобным ветеринаришкам, купившим свой диплом в переходах могу пожелать вернуть их туда же и уволиться из этой сферы, чтобы не погубить еще больше животных. Взятие анализов при таких симптомах- это самое первое и простое что должен был сделать нормальный врач. Наша семья никогда не простит вам вашей халатности, доктор Гусева. Наш питомец угас за несколько дней.
14
1
September 22, 2021
Клиника в целом не плохая, чистинько, уютно, на рецепшене девочки приветливые.
Но …..
В ветклинике ветврачей специалистов НЕТУ. Особенно Горшенин Александр Николаевич совершенно не компитентен в своей профессии.
Ветврач который не может ( не умеет) правильно поставить диагноз или отправляет собаку доживать ( умирая) т. к ей уже 13 лет. «Зачем что то делать, она уже старая» - его слова.
У собаки внутри щеки образовался нарост, и он уже мешал ей кушать и со временем увеличиваясь перекрыла бы дыхание. А в другой ветклинике, взяли пункцию, сдали все анализы, и через 10 дней сделали операцию. Нам назначили проколоть антибиотик в/м, т.к. сама я не умею делать уколы, мы поехали в эту клинику, и попали опять к этому «чудо» врачу Горшенину А.Н., он нас узнал, естественно) Всем своим видом показал свое недовольство, и «всадил» собаке укол, так, что та завизжала и потом волокла заднюю лапку ( чего у других, кто делал, позже, этот же укол, такого не было).
Больше в эту ветлечебницу ни ногой!!!
P.S. Хочу обратиться к самому «специалисту» ветврачу: Горшенин Александр Николаевич ! Не дай бог, чтобы вам в жизни попался такой врач!
Всем здоровья. Берегите своих питомцев.
19
4
October 8, 2022
Привел собаку на операцию. Сказал, что нужно удалить опухоль. До этого был в другой клинике, сказали, что и как с животным. Пришел сюда, думаю, платно значит качественно и ответственно сделают. А мне говорят, что перед операцией, нужно сделать осмотр за кучу денег, потом заплатить за то, за сё, анализы, томограмма или как там это называется... Короче говоря, даже бахилы там платные! Думайте сами...
Пошел в новый район, не помню название клиники.
Там очень приятный персонал! Сказали, посидите, сейчас всё посмотрим. В итоге и хороший наркоз и бережное отношение и приятные впечатления и стоимость никак не изменилась от прайса. Клинику на Дубковском не рекомендую! Но можно... Наверное?!))
8
7
December 10, 2024
Хорошие специалисты
June 21, 2023
Очень хорошие врачи, цены не кусачие) спасибо за заботу, мой питомец доволен🙏🏻
1
3
August 31, 2022
Слово «городская» в названии - маркетинговый ход. Клиника коммерческая. Фунционал, насколько смог заметить за несколько посещений, небольшой, в основном врач читал лекцию и напоминал про дозировки корма, когда приходили за поиском решения проблем. За несколько лет существования приемная стала обшарпанной, на полу много шерсти животных, запахи мочи от мебели. Лучше обратитесь на Транспортный 4 в государственную клинику.
4
4
November 9, 2022
Всем советую! Наш врач Горшенин Александр! !Любящий и знающий свою работу Профессионал! Профилактика,анализы,лечение, операции, уход и ведение вашего питомца! Всегда с Любовью и теплом! Сил Вам Дорогой доктор! Сил и крепкого Здоровья!
5
2
September 8, 2022
Клиника отличная, приветливый персонал, знает свое дело. Отдельное спасибо Александру Горшенину за его профессионализм и отношение к пациентам.
3
2
January 15, 2022
Больше в этой клинике ноги моей не будет!! Полная дезинфицирмация. Перед вакцинацией кошки, на ресепшн я заранее спросила про итоговую сумму оплаты, мне сказали, что она составит 1600₽. Через 10 мин после прививки этот же администратор называет сумму 1940₽. Простите, это как вообще???Она объяснила, что нам мол еще препарат дорогой вкололи. В первый раз, когда вакцинировала кошку, месяц назад, однотипная ситуация была, ругалась с ними долго. Когда спросила у админа: получается вы дезинформируете людей? Она непринужденно ответила: - получается что так. Вместо того чтобы извиниться. Просто нет слов, одни эмоции.
Не мне судить врача, но скажу вот что: вколоть укол в одно место, а протирать спиртовой салфеткой другое место и не попасть 3 раза это надо уметь! При том, что я показывала на место укола. У меня сфинкс, место укола видно даже на фото. Во время певого укола кошка орала и вцеплялась в меня так, будто ей шкуру сдирают, а врач просто в сосудик попал, пошла кровь. Прошла она только дома. Бедный мой котенок.
Так что, если надумаете мучать животное - вперед в эту клинику! Ах да, не забудьте пачку денег.
11
1
January 17, 2022
Спасибо доброму доктору Александру Николаевичу. Котик с большим удовольствием приходит к нему на прием! Котик быстрее вылечился! Котики благодарны!
1
3
November 8, 2023
Переживали за домашние животное. Решили позвонить поинтересоваться, что нам делать вообще, ехать ни ехать? Диспетчер нам ответил, "ну если вы переживайте можете подъехать" после данного комментария отбило желание туда ехать.
Позвонили в вет.клинику у окея. Сказали, срочно ехать. Итог срочная катетеризация.
5
1
September 19, 2022
Большое спасибо за лечение нашего пёселя!Отдельное спасибо Горшенину Александру Николаевичу,он знает своё дело.
3
2
August 12, 2021
Приехали с собакой, истекающей кровью - буквально. Ехали час, - были далеко на даче, ближе ничего не нашлось; предварительно позвонив, и нам сказали по телефону, везите, примем.
Собака на своих лапах, да. Со жгутом и кое-как наложенной нами повязкой, 2взрослых в крови, полотенце 140/70насквозь все в крови. Прелестная девочка - ассистент: "доктор сейчас занят, везите в город"
Прошу оценить срочность ситуации - ассистента, не занятого доктора. "Нам некогда, можете подождать, но вы за полчаса в город доедете"
Огромное человеческое спасибо мужчине из очереди, который сообщил, что в Сестрорецке несколько ветклиник и дал адрес ближайшей, где нашей собаке спасли жизнь.
Я понимаю, что доктор занят. Я не понимаю, что помешало ассистенту дать адрес ближайшей клиники, а не посылать нас в город.
Мы не живём в Сестрорецке, не в курсе ситуации с ветклиника и в нем, и по нам можно было догадаться, что нам действительно нужна помощь, и нужна срочно, и изучать информацию в интернете времени и сил у нас нет.
Было достаточно дать адрес. Но это сделал не сотрудник клиники, а ее посетитель.
Нет, мы не доехали бы до города, собака уже потеряла слишком много крови. Живой мы бы ее не довезли.
Только благодаря врачам Сестрорецкий государственной горветстанции, в которую мы приехали после этой клиники,собака жива и вне опасности.
Эту клинику будем обходить стороной. И всем советуем, с таким то отношением к людям и животным.
7
October 26, 2023
Уже много лет Горшенин Александр Николаевич наш лечащий врач🙏
2
2
April 22, 2022
В навигаторе выдал ближайшее для меня место. Отзывчивые работники. Выбор при нынешней ситуации минимальный, но из 5 наименований купил 4. Ток ,что норм
1
2
October 9, 2021
Ужасная клиника! Врач максимально неквалифицированный, у котёнка был понос с кровью, его тошнило. Врач взял анализы на короновирусный гастрит, при этом не взяв на обыкновенных паразитов. Через пару дней котёнок уже блевал паразитами. Эта клиника просто напросто вымогает деньги, лишние анализы, лишние назначенные процедуры. Врач делал уколы, не спрашивая нас, не информировав о том, от чего и для чего это. На кассе не был выдан чек с перечнем оказанных услуг, зато оглашена огромная стоимость. Нам не помогли и даже не собирались помогать, просто хотели выкачать побольше денег.
9
1
August 7, 2022
Хорошая клиника. Собачке помогли. Рекомендую.
Вежливый, приятный доктор.
3
3
February 2, 2022
Хочу поблагодарить врачей клинки, быстро поставили диагноз коту ,не назначили лишних анализов. Очень вежливый и заботливый персонал.
3
2
August 5, 2021
Впечатления от данной клиники смазанные. Вроде, все сделали хорошо, кота привили, собаке вылечили глаз, но работает внутри только один врач, видимо, широкого профиля, на все случаи жизни. Но доктора попадались хорошие, спасибо, им
3
June 7, 2022
Ходим к врачам с собачкой и котом. Врачи хорошие, но особенно хочу отметить Гусеву Елену Ивановну. Человек своего дела!
3
2
October 20, 2022
Хорошая клиника, очень грамотные врачи, вежливый персонал.
1
1
June 21, 2021
странное место.
В конце марта 2021 года в эту клинику на осмотр случайные люди привели мою пропавшую собаку(акита, кобель), информация о пропаже которой была размещена во всех вет/базах данных, а также соц.сетях города и области. Собака была вывезена из г. Зеленогорск.
У собаки был прочитан чип, где указан контактный телефон владельца собаки.
По непонятной причине сотрудники этой клиники не оповестили владельца о том, что у них на приеме была пропавшая собака.
модераторы, по какой причине отклонены фотографии моей собаки?
10
1
May 23, 2024
Хороший доктор
2
November 19, 2019
Помогли с кошкой , уютно и здорово . Девушка на ресепшене очень забавная , врачи хорошие и с чувством юмора , все понравилось . Цены адекватные , все рассказали и объяснили . Рекомендую
6
3
April 25, 2023
Хорошая клиника , цены демократичные
3
April 6, 2023
Хорошая клиника, помогли оперативно
1
August 27, 2020
Хожу туда, исключительно, к одному доктору... Ни разу не подвёл!!!! Администратор вежливый, внимательный (при необходимости поможет).
В помещении всегда чисто (когда я была там).
Цены умеренные...
3
2
January 23, 2020
Очень дорогая клиника, обслуживание внимательно,но много чего не нужного назначают,пока хозяин не соображает, дают такие адреса для дополнительного обследования ,где цены запредельные ЭКГ 2000т ,если обычно в городской 700 р, считают за все, вплоть до бахил , первый прием обошолся около 5000т плюс выписали лекарства на 1000т которые и не нужны были это не все купила,надо было сразу делать операцию и без всякой подготовки , а на сайте всякие выдающиеся врачи выставлены, сами не знают чим именем пользоваться вообщем,занимаются вымогательством денег , нормальные доктора сразу взяли и сделали всё без всяких не нужных в данной ситуации обследованиях,
9
2
November 15, 2023
Приятные ребята!
3
1
October 30, 2021
Не рекомендую. Наплевательское отношение, конские цены. Ещё и как вишенка на торте - осмотр врач проводил без перчаток, а 40 рублей за них взяли 😂 Будем искать нормальную клинику
10
1
November 2, 2021
Загубили 1 кота 4 года назад, почти загубили другого. Слава богу попался другой специалист, в другой клинике. Не советую
8
January 19, 2022
Александр Николаевич колол тоя щенка подкожно, надо было внутривенно. Щенок умер ночью у меня на руках, надо было ехать в инфекционный стационар, может там бы спасли
6
June 30, 2020
У кошки был панкреатит. Ездила ставить капельницы в эту клинику. Врач Александр поставил катетер и не только пережал ей лапу, но и приклеил катетер по всей видимости клеем момент. Такое я видела первый раз! Поверьте, опыта у меня много. У нас 3 кота, 1 кошка и 2 собаки. Конечно, такое может быть, что лапку пережимают, когда приматывают катетер, но чтобы снять его чуть ли не с мясом - это впервые!!! Так же в этой клинике очень высокий ценник! А так же мне сказали другому моему коту удалять пол челюсти зубов, потому что у него был камень. Но в клинике мир животных на пионерской моему коту сняли камень с зубов просто какой-то железной штукой за 500 рублей. Кот даже не понял. Настоятельно не рекомендую это место! Дорого, врачи не профессионалы, работают ради денег, а не ради животных. Не верьте первому впечатлению. И не думайте, что если вам помогли там с элементарной болезнью типа мкб у кота, то вам помогут потом в сложной ситуации. Так же на днях в этой клинике чуть не убили собаку моего друга. У той отнеслись лапы, оказалось в итоге, что у нее инсульт и отёк мозга и нужна срочная операция, но врач Александр порекомендовал просто съесть пол таблетки ношпы. Не ходите в эту клинику! Не губите своих животных!
12
3
February 25, 2022
Врач Елена Владимировна добрый очень человек. Стольким зверькам помогает. И моему Коте
1
2
November 3, 2023
Не дозвониться
1
1
December 7, 2021
Хороший доктор Александр Николаевич Горшенин. Прагматично эффективно!
2
3
February 1, 2021
Данная клиника занимается вымогательством денег !!!!! В начале сумма озвучивается одна а потом увеличивается в два раза ! Врач и администрация не говорят про то что сумма в конце операции будет гораздо больше !! Это вымогательство и развод
10
1