The first flower
54 reviews
October 7, 2024
Очень нравится этот магазин. Пользуюсь доставкой всегда, очень нравится. Букеты собирают шикарные!!! Однозначно рекомендую!!! Флористы с опытом и фантазией там работают!!! Молодцы!!! Спасибо вам!!!
November 24, 2024
Если бы был вариант не ставить звезды, я бы и одной звезды не поставила.
К сожалению произошел инцидент безответственности, в самый добрый праздник «День Матери»...
Я нахожусь не в городе, и могу оформлять букеты только через онлайн. И решила довериться данной организации. И совершила большую ошибку...
Когда приехали забирать букет, букета не оказалось. Его не сделали. Оплата была проведена за день до того, как его должны были забрать.
После того, как я выслала чек об оплате, ответ от организации я получила такой :
«Ваш заказ принят)»
Какой должен был быть заказ, на который они ответили заказ принят :
Белые хризантемы в белой упаковке, без упаковки с надписью (любой мамочке) + открытка.
Итог, букет не готов, хризантем белых уже нет. Мой заказ не внесли. Хотя отписались: «ваш заказ принят»
Менеджера сослались на, то что им не пришла информация по заказу, но зато заказ они приняли.
Если они считают себя ответственной организацией и они действительно не получили ответ об информации, хотя он у меня отображается как прочитанный и информация была выслана. Они спокойно могла переслать сообщение о том, что не получили дополнительную информацию, к сожалению они этого не сделали, но зато отписались, что приняли заказ.
У меня не сработал впн по им словам. Но впн сработал, когда я выслала чек об оплате, и впн сработал когда они отписались, что заказ принят.
По итогу мы получили не букет ко дню матери, а куча негативных эмоции от данного магазина и плюсом посредственно собранный букет.
Больше оформлять у данного цветочного букеты никогда не буду. И никому не посоветую их.
Вишенка на торте это букет, который мы получили, даже его не смогла нормально сделать...
Вопрос почему мы взяли этот посредственный букет и не взяли денег, как предлагали нам, после их безответственного поступка. Отвечаю.
Обычно в такие дни уже нет цветов и букетов. А искать папе цветы с больной спиной по городу, было бы каторгой.
Фото букета, и фото переписки закрепила
January 16
Если случится форс-мажорная ситуация, при которой вы вынуждены перенести доставку или сдвинуть её по времени вы даже не дозвонитесь: вы будете звонить или писать в чат группы ВК, но вам не ответят и полностью вас проигнорят по звонкам и по сообщениям. Менеджер с вами не свяжется, курьер вам так же не позвонит. По итогу картина: в данной ситуации курьер привозит заказ на заданный адрес, а менеджер курьера не проинформировал о случившейся ситуации. Даже на следующий день трубки не берут и не выходят на связь, к сожалению, испортили впечатление и праздник... Такое отношение к клиенту вижу в первые, чтобы так безответственно подходили к работе.
February 8
Благодарю персонал, за быстрый ответ, в помощи подборе и за профессиональную консультацию, заказывал через соц сеть, ответили очень быстро , что очень важно сейчас в наше время, флорист предоставил фотографии вариантов, что говорит о заботе клиента, обратимся еще , спасибо 🙏
September 21, 2024
Мне очень нравится этот магазин. Девчонки молодцы , так держать. Букеты подобраны на любой вкус. Есть доставка, цветы всегда свежие. Всем рекомендую.
February 1
Отличный магазин цветов! Красиво построенные по композиции букеты, большой выбор ассортимента. Отдельное спасибо профессионализму флористов.
February 18
Добрый день! Заказывала букет для мамы. Цветы были свежие, очень красивые, всё как на фото. Флористы вежливые, приятные девушки. Благодарю за заботу о клиентах 💗
February 24
Второй раз заказываю букет, в этот раз появилась проблема что человеку которому заказывал 14.02 не открыла дверь курьеру и дозвониться не я не мог и даже флорист, потом мне написали что доставили, доставили они уже на работу человеку, за что очень благодарен за такую проделанную работу. Букеты собирают красивые цены самые низкие по городу поверьте я практически везде уже заказывал, короче советую всем ну и сам продолжу тут заказывать, ещё раз спасибо флористу
February 15
Настоятельно рекомендую этот цветочный магазин! Сотрудники отвечают быстро, помогают с выбором и соберут всё, что вы пожелаете, и даже больше!
Я не первый раз покупаю здесь букеты. Цветы всегда свежие и долго стоят. Доставку осуществляют быстро, и заказ привезут точно в срок! 😊
December 3, 2024
Очень вежливо общаются продавцы. По поводу каждого вопроса уточняли, чтобы точно мне понравилось. И очень цены шикарные. И качество роз на высоте. Однозначно буду еще заказывать у вас
February 28
Красивые цветы, отзывчивая девушка Аделина подобрала букет быстро и качественно, букет очень понравился, всем рекомендую.
February 5
Первый раз обратился в данный магазин цветов 05.02.2025г, очень красивый и понятный сайт для выбора цветов, оперативно отвечает оператор через WhatsApp, можно не звонить, отправляют фото и видео, какие цветы в наличии.
Спасибо за доставку. Рекомендую данный салон. Приятные цены
February 12
Заказала цветы через инстаграмм , ответили быстро , упоковку быстро побобрали , скинули фотографию цветов какие есть в наличии . Все очень быстро .
НООО, при этом перепутали заказ , привезли другие цветы, потом их поменяли. Цветы не свежие , скинула фотографию им 3 дня , это нормально?
February 3
Нахзодлиться в тц берёзка, место отличное и аккуратное, имеются любые цветы для вас. Самые красивые цветы я покупаю именно тут!
February 7
Самый лучший цветочный. Всегда свежие цветы, красивые букеты. Заходишь и взгляд разбегаются от разнообразия цветов.
October 2, 2024
Заказывала здесь впервые ,девочки оперативно отвечают .Цветы свежие ,собрали букет качественно
Буду заказывать еще 🤘🏼
1
February 2
Приобретали цветы, все очень понравилось, большой выбор и вежливый персонал. Обязательно приду сюда снова)
October 16, 2024
Очень хороший магазин заказываю в нём, не раз цветы, всегда свежие цветы привозят. Моей жене они очень нравятся. Всегда заказываю у них. Букеты, цветы.
1
February 15
Мне очень понравилось, флорист Аделина прекрасная, добрая и подскадет все, очень понравилось обслуживание
August 17, 2024
Спасибо огромное вашему магазину, уже который раз муж радует меня лучшими букетиками из вашего магазина, и я всегда остаюсь довольна. Доставка всегда в срок! Всем советую🙏🏻🥰
August 18, 2024
Очень приятный персонал, сделали всё быстро и хорошо 👍 рекомендую
Буду обращаться еще, собрали букет какой хотел, жене понравился, доставка тоже быстрая
February 19
Очень понравился цветочный бутик, флорист Аделина справляется со своей работой на все 100%,рекомендую!
February 24
Очень нравится этот цветочный магазин , флорист аделина быстро помогла с выбором цветов 🥰🥰
September 22, 2024
Благодарим за Чудесный букет! Воздушный, красивый, оригинальный, неповторимый! Поднял настроение на всю неделю!❤️
February 6
Быстрое и качественное обслуживание, красивые и свежие цветы, приятные цены, советую
October 2, 2023
Хороший магазин, отзывчивый коллектив. Очень помогли с выбором букета для мамы, ей очень понравилась, сделали скидку, приятно🥰🥰🥰
Все советую этот магазин, много выбора цветов по бюджетным ценам
February 13
Прекрасный цветочный. Заказываю не первый раз. Все вовремя доставляют. Все супер👍👍👍
April 1, 2024
Доброго времени суток, заказывала букетик на доставку, со мной общалась девушка, все подробно рассказала, уточнила все детали заказа, и очень была вежлива по отношению ко мне!
Цветы самые свежие, огромный выбор и чистота! Теперь буду заказывать только здесь и вас советую!!!
Спасибо вам еще раз огромное, мама в востроге😍😍😍
August 1, 2024
Ужасный цветочный магазин! Приняли заказ ЗА НЕДЕЛЮ на синие розы, в итоге получила как будто облезлые, белые розы! Деньги вернули не сразу. Заказывали на день рождение. В итоге испорченный подарок и упущенное время! Даже скидку не предложили.
1
June 16, 2024
тут даже одной звезды жалко. композиция, которая была собрана вместе с клубникой получилась ужасной. дело в качестве ягод, больше половины прокисшая, вялая. обещали заменить на более свежие, но обещание не сдержали. цветы тоже еле живые. никому не советую данный цветочный магазин.
1
1
February 1
Всегда свежие цветы и красивые букеты! Здесь брали букет невесты (фото)
July 6, 2024
Лучшие из лучших , очень хороший коллектив , помогли в выборе букетика для мамы , во время доставили ❤️🔥
March 28, 2024
Хочу оставить отзыв , муж сегодня подарил букет , купил у вас, цветы шикарные 😍так еще и милого мишку дали в подарок 😻теперь стоят и радуют меня )))
Теперь вы ваши постоянные клиенты ❤️спасибо за красоту 😻
1
January 31, 2024
Несколько раз уже заказываю букеты находясь в другом городе, делая приятное родным. Спасибо магазину за быстрые ответы, за подбор цветов, за чёткую доставку 🔥🔥🔥
August 11, 2024
прекрасный магазин, очень приветливый флорист, качественно выполняющий свою работу. все десятки ваши
June 18, 2024
Персонал очень вежливый, подберут букет на любую сумму, цветы свежие, простояли три недели, всегда были на связи с клиентом. Советую!
January 14
Хорошие цветы, покупаем только у них , обслуживаете на высшем уровне
May 8, 2024
Отличный магазин цветов, не дорогие и свежие цветы. Всё доставили во время. Спасибо большое, буду заказывать ещё
July 16, 2024
Ответили на смс сразу, сделали всё достойно, как и планировала, сколько простоят не знаю, подарили, не увижу. Главное без задержек, всё во время
January 25, 2024
Отзывчивый коллектив, помогли выбрать букет для бабушки. Выбор букетов разнообразный. Буду заказывать еще.
May 24, 2024
Отличный магазин цветов. Очень вежливый персонал, всегда свежие цветы
February 19, 2024
Хороший магазин, спасибо девочкам помогли с выбором букета, очень понравилось, доставили вовремя
September 12, 2024
Заказал букет тёще
Спасибо
Красивый букет)
October 14, 2023
Быстрое обслуживание,что не маловажно! Помогли быстро собрать букет к определенной сумме,отправили в ближайшее время! Цветы очень красивые,спасибо☺️
February 2
Отличный магазин, цветы красивые
August 17, 2024
Все быстро, вежливо, качественно, я в восторге ❤👍
February 2
Цветы хорошие обслуживание тоже
October 1, 2023
Красивые букеты😍😍😍
Флористы отзывчивые, всегда помогут с выбором и ответят на все вопросы!
March 8, 2024
Хороший магазин, привезли всё во время, цветы красивые, простояли больше недели.
October 2, 2023
Очень хорошие цветы . Всегда в наличии и не дорого как у других . Брал букет для Мамы стял очень долго