Сняла квартиру тут пару недель назад, пока что все очень нравится. Красивый, чистый, безопасный дом, хороший район, все в шаговой доступности. Квартира хорошая, есть, конечно, мелкие дефекты после прошлых проживающих, но не критичные, видно, что со всем обращались аккуратно. В целом все очень комфортно и современно 👍
Отдельно хочу отметить менеджера Зинаиду Хучахметову, при заселении все очень доступно объяснила, всегда на связи и быстро отвечает на сообщения, и вообще приятно было общаться 😌
1
Show business's response
Анна Добровольская
Level 12 Local Expert
November 6
Не советую снимать здесь апартаменты от слова ‘совсем’. Если кому-то поможет мой отзыв, буду очень рада. Я бы хотела чтобы меня отговорили снимать тут жилье в свое время.
До подписания договора к вам относится хорошо, после него уже безразличие. Дают несколько дней на проверку квартиры (если лампочка перегорит позднее чем через 3 дня после вашего заезда - будете платить за каждую (себестоимость маленькая) и за работу по установке (вот тут стоимость высокая…)).
Я начну с минусов, поскольку их гораздо больше, чем плюсов.
При выезде выставляют чек на минимум 50.000 рублей за ‘ремонт’. Что было у меня? Покраска стен из-за пятнышек (ластиком убирается, размер не превышал 3мм) 33.000 рублей только за работу, сами расходники у них низкие. Также предлагают самостоятельно покрасить стены, если не захотите платить им за работу. (смешно, да? не устраивает высокая стоимость крась нам стены сам). Химчистка дивана и кровати - 1500 и 3000, поскольку обнаружена шерсть. При этом генеральная уборка включена, если пристать с этим - то скажут ‘да, странно, шерсть то ничего страшного’. Замена 500 рублевого уплотнителя 5.000 рублей. Все в таком духе. Самое страшное, конечно, стены. Знала бы я - не заселилась. Любое пятнышко любого размера - перекраска стены полностью. Я просто в ужасе была. Съезжала с огромным облегчением на душе.
И так:
Каждый день по этажам ходит охранник и ‘вынюхивает’ курил ли кто-то. Это наводит на мысль о том, что пожарные датчики не работают.
Если взял временную карточку (гости или забыл свою в квартире) - тебе завалят вотсап с просьбой о возврате как можно скорее.
Парковка ужасная, места вокруг мало, а машин много.
Разгрузка и погрузка вещей при переезде разрешается через заезд на подземный паркинг. Однако, средняя газель не пройдет. То есть заезжать вам придется с минимальным количеством вещей. Поэтому все встают у подъезда и разгружаются мешая проезду и проходу.
Понимая, что рядом стройка метро, не удосужились поставить хоть какую-то звукоизоляцию. Сквозь 2 окна слышно отчетливо вечные работы на улице.
На этажах жутко душно и с этим ничего не сделать - окна не открываются, кондиционеров нет. Летом выходишь мокрым, в холодное время года тоже.
Телевизор старый, что странно для таких апартаментов.
Нет микроволновки, чайника, шторки в ванной.
Балконы в ужасном состоянии.
На балкон невозможно выйти если включен кондиционер - температура поднимается выше 30 градусов из-за нагрева.
Если у вас маленький ребенок - изнутри ручку просто нужно дернуть и дверь откроется. Замка нет. У меня даже кот открывал дверь сам.
Если в общем и целом - из позитивного только оплата через приложение и наличие лифтов, а также приятный, но дешевый ремонт.
Я сожалею, что снимала здесь жилье рассчитывая на человечность. Отписки в отзывах от представителей ДОМРФ лучше игнорировать, все однотипно. Поживите сами, сотрудники, и узнаете что такое тюрьма и вечный напряг на душе. Плохо, очень плохо
3
Show business's response
Данила Фролов
Level 2 Local Expert
October 2
Описать все происходящее можно одним предложением: хотели как лучше, а получилось как обычно.
Начать стоит с момента заселения. Многие пишут в отзывах про депозит, который списывается на якобы "ремонт для новых жильцов", хотя на самом деле ничего не ремонтируется. При въезде в договор вписали дефекты, оставленные предыдущими жильцами.
Мебель и отделка достаточно дешёвая, при проживании изнашивается все очень быстро. Мне вот даже занесли в смету химчистку дивана, хотя он просто просиделся уже и никакой чисткой это не исправить. Понятие естественного износа здесь не существует, по мнению принимающих сотрудников вы должны левитировать в квартире, чтобы ничего не повредить. Через год проживания на стенах стали появляться вертикальные и горизонтальные трещины, идущие по всей стене, плитка в ванной понемногу отходит. В подъезде жуткая духота в любое время года, вентиляция не работает, мечта клаустрафоба с лифтом.
Расположение самого дома достаточно спорное, хоть и рядом с метро, но постоянная долбёжка на стройке под окном не будет давать покоя даже ночью ещё долгие годы.
Отдельно стоит упомянуть изменение стоимости проживания - чуть больше чем за год цена изменилась от 76 тысяч до 110 за 40 квадратных метров с дырявыми и кривыми окнами. Вам будут объяснять что сейчас такая ситуация на рынке, что большой спрос, хотя в округе много предложений от частников по более низким ценам. За такие деньги хотелось бы видеть хотя бы нормальный ремонт.
Про космический ценник из сметы при выезде тут писали, я столкнулся с аналогичным, ремонтировать это конечно же не будут после меня, а сдадут дальше в таком же состоянии.
Отдельно стоит упомянуть удобное приложение для оплаты и заказа услуг (без сарказма), которое не даёт (почему-то) вам отвязать привязанные для оплаты карты. Так что не забудьте проверить это перед выездом, чтобы не столкнуться со снятием денег без предупреждения.