A great place to stay in Almaty - the center, decent rooms and breakfasts corresponding to 4+
What did you like:
1. There were no queues at the reception, registration took no more than 5 minutes, politely and affably
2. The room. I rented a deluxe room, there are no questions about it - gels, shampoos, bathrobe, dental kits, mini bar, huge bed;
3. Noise insulation - I note this point in hotels separately - at the level, nothing was heard;
4. Breakfast is a great choice, delicious, fresh
I didn't like it:
No
See original · Русский
1
1
Константин М
Level 30 Local Expert
March 20
I put 4* on credit. It feels like 3 points and definitely not a 4-star hotel!
+ overall clean and friendly
+ the bathroom is good
+ sound insulation in the room is normal
+ good breakfasts, but monotonous. You will feel it if you stay here for more than 2 nights
+ nice bar on the 2nd floor
- view from the window of a house under construction((
- the location is rather unsuccessful - there is a construction site and five-storey buildings around, the river is ugly - all in concrete and with thresholds, it looks more like a canal
- there is a SPA center with a sauna in the description of the hotel, but it does not work and you will only find out about it on the spot
- it's a long way to the center, where it's quite cozy
- old tired furniture and primitive materials
- cheap
- the refrigerator for drinks almost does not cool, but it buzzes like an airplane on takeoff
- the room is very stuffy in winter, the batteries are fried and not regulated, the window cannot be opened because of the noise from the road
- there are strange staff at the reception, gloomy and unfriendly, but there are no complaints about their work
See original · Русский
2
Илья И.
Level 15 Local Expert
September 2
Heavy Kazakh suite) I like it, it's quite authentic. A convenient location for me, where I needed to go on business, I got there pretty quickly. The rooms are spacious, quiet, and undisturbed. The bathroom was clean, the water was hot and the pressure was also fine.
See original · Русский
Татьяна Истоммна
Level 7 Local Expert
January 28
A small hotel, more like a boutique hotel.
In general, the whole place is cozy, but there was not enough scale for me. A small lobby, everything is very compact.
The rooms are spacious and comfortable. There is water, tea, bathrobes.
With a view of the mountains, I would argue, perhaps because of the weather there was no view.
I didn't like the area, obviously not the center. For me, the outskirts.
The breakfast is a buffet, a large assortment, but I didn't really like the taste, the dishes were cold.
Overall a good hotel, but clearly not worth the stated price.
See original · Русский
Aleksandr
Level 12 Local Expert
July 30
A good hotel. In a relatively quiet place. The rooms are cozy and clean. Friendly staff. The restaurant brings huge portions and is not expensive, if you order the first and you are not a behemoth, then the second may not fit) but you can do it together. Shops and everything you need are within walking distance.
See original · Русский
Андрей Степанов
Level 9 Local Expert
July 14
A good hotel, the rooms have all the little things necessary for a comfortable stay (bathrobes, dental kits, etc.), good breakfasts. I put 4 tk. our Windows faced the church, and behind the church, apparently, there is a dog that barked regularly around 6 a.m.
See original · Русский
Илья Рыбьяков
Level 24 Local Expert
March 13
Clean, friendly, good water pressure in the shower, normal Wi-Fi. Good location.
I was not pleased that through the door you can hear the maids talking loudly in the middle of the day, and you are sleeping after a night flight from Moscow.
Again, for such cases, I would like an early check-in 3 hours earlier at 9 and not at 12 so that it would not cost like a whole day, I am sure that this is real on weekdays
See original · Русский
Маргарита
Level 7 Local Expert
April 16
Great hotel. Huge spacious room, perfect bed, instant check-in. The kitchen slows down a bit, but it's not critical. I'm staying a second time and I'm not going to look for a new hotel. Well done!
See original · Русский
Инна Надарова
Level 4 Local Expert
March 25
A great hotel, I stayed on the 5th floor on a business trip.The room is very cozy and clean.There is an iron and a kettle. The impressions are only good, I will definitely stay at this hotel again.
See original · Русский
1
Евгений
Level 5 Local Expert
April 9
A pleasant place for a short-term vacation in Almaty. I used a single room for 5 days - I was satisfied with the level of comfort. A morning breakfast may be enough before dinner ;)
See original · Русский
1
Розалина
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Очень уютный отель!
Номера стильные, аккуратные и чистые (уборка ежедневная)
Персонал всегда чутко решал наши вопросы и шел на уступки, за что выражаю огромную благодарность!
Завтраки были вкусные! Хоть нам и удалось попробовать только ланч-боксы, которые нам собирали, тк мы уходили намного раньше, чем начинался завтрак в отеле.
Спасибо большое всему персоналу за профессионализм и доброжелательность!
Михаил Р.
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Достоинства:
• в стоимость включён хороший завтрак с континентальной кухней
• достаточно большие номера, хорошие банные комнаты в номерах, удобная большая кровать, местоположения (пр. Абая в 15 минутах ходьбы)
• соотношение цена/качество
• ежедневная уборка номеров
• в коридоре у номеров есть камеры наблюдения
Недостатки:
• ресторан для обеда и ужина при отеле значительно уступает находящемуся рядом «the river» как по цене, так и по качеству блюд
В целом отличный отель, чтобы остаться в Алмате на неделю.
2
Илья Коноплев
Level 25 Local Expert
March 22
A cozy and nice hotel, in a convenient location. Quiet rooms, minibar, excellent breakfasts. Everything is very comfortable. I boldly recommend it.
See original · Русский
Виктор
Level 5 Local Expert
January 26
Everything was fine. We made a good discount upon check-in. Everything is clean, the staff is very polite, the breakfasts are delicious and varied. It is located on a quiet street, the noise of the city is not audible. I liked everything. Excellent price/quality ratio.
See original · Русский
Eduard Chistyakov
Level 14 Local Expert
December 26, 2023
In recent years, she has become my favorite in Almaty: excellent value for money. The rooms are clean and spacious. Great breakfast in the morning! Special thanks to Diana for her help in preparing the conference room for the event for our business Partners!
See original · Русский
Андрей
Level 23 Local Expert
February 22
The hotel is generally quite good, conveniently located in the center. I was lucky with the room, my colleague was less lucky, he was moved into a room with a broken window. It's the same in the room on the street -17. They immediately refused to move into another room, offered an additional heater and tape the window with tape, leaving a gap in the frame with a finger. I had to explain for 20 minutes that this was not an option, and we succeeded with great difficulty. The breakfast buffet is a rich selection of breakfast food. There is a parking lot.
See original · Русский
1
Andrew S.
Level 24 Local Expert
November 16, 2023
Confident 3 stars, gets into an average comfort hotel. Confident, but still average.
Pros: the location can be called successful. Not so far from the center, you can walk.
Responsive staff, all issues were resolved quickly.
It is suitable for one day for business trips.
Cons:
- the price is too high if we consider the price/quality ratio
- breakfast is average. Coffee from a coffee machine at breakfast can discourage forever drinking coffee in the morning. Actually, many people will find this a plus, but you obviously don't expect this.
- repair and attention to detail: the sink is cracked, the door jamb is stratified, the windows miss all sounds from the street, as do the doors of what is happening in the corridor.
See original · Русский
Виктория Лысенко
Level 8 Local Expert
May 19
Udabnaya hotel with friendly and attentive staff. Delicious cuisine and breakfasts with a very wide assortment. On the downside, the hair dryers work terribly. And so it is throughout the hotel.
See original · Русский
nuberland
Level 30 Local Expert
June 8, 2023
Отличный отель. Просторный номер, гелль и шампунь обновляются, есть зубная щётка. Душ-кабинка. Кровать большая. Есть частично вид на горы, ночью шумит речка, отель на небольшой набережной. Минус - не открывается полностью окно, только на проветривание. На 2 этаже открытая терраса бара, очень приятно посидеть вечером. Есть холодильник. Завтрак прекрасный, разнообразный, европейский, только овсянку надо поменять, очень грязная, много лузги. В целом только положительные впечатления.
Владислав Денисов
Level 13 Local Expert
June 21
Excellent hotel, delicious and varied breakfasts, helpful staff. Convenient location of the hotel
See original · Русский
Aselya Mutlu
Level 2 Local Expert
June 2
The service is good, everything is clean, great. I didn't like breakfast, like sarkit)) sweets, pie, apple, pear, yogurt is the simplest small((
See original · Русский
1
1
Александр Любимов
Level 11 Local Expert
April 18
The company conducted a corporate seminar there. I would like to mention the excellent organization on the part of the hotel.
A pleasant location.
See original · Русский
Slava M.
Level 5 Local Expert
January 28
The hotel is just a tower! Very responsible staff, delicious food, very convenient location, nearby the poulenner bar is also a great place. Everything is clean and cozy
See original · Русский
2
1
Виталий Калинин
Level 4 Local Expert
June 23
At first glance, a good hotel. Clean, cozy. The rooms are cool. Friendly and courteous staff!
See original · Русский
1
Любовь Анучина
Level 3 Local Expert
June 10
The hotel is not bad, but if you are allergic to dust or asthma, you definitely cannot come here! They clean poorly, there is dust all around. And most importantly, there is carpet everywhere, which is not very dusty! The reception staff is indifferent. The breakfasts are ordinary, but the service is pleasant.
See original · Русский
1
1
Mariya M.
Level 5 Local Expert
July 10
Not a bad hotel, tverda 3, breakfast is not varied, but everything is fresh, clean rooms, good mattress
See original · Русский
Аскар Калмурзаев
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Обслуживание хорошее, номера чистые, хорошая мебель, персонал отзывчивый, расположение мне понравилось, тихая улица, рядом речка Есентай бежит, вечером приятно посидеть на крыльце. Завтраки не для долгого проживания, аэ на пару трок дней нормально
4
Pavel Khomiakov
Level 12 Local Expert
September 7
Convenient location, but not very clean in the room, breakfast for a couple of days is OK, but if it's a week, then it's not very much, there's no variety((
See original · Русский
Виктория З.
Level 5 Local Expert
March 23
A good hotel, the rooms are clean, comfortable, the staff is friendly.
I was satisfied)
See original · Русский
IgorDaub
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Хороший отель. Эконом номер довольно хороший. Интернет работает хорошо. Персонал вежливый. Даже еда в номер по относительно демократичным ценам. Халаты в наличии.
Из минусов - выбор блюд на завтрак скромноват на 4 звезды, но это уже придирка
Василий К.
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Завтрак мог бы быть более разнообразным. Если Вы пришли не вовремя, то выбор блюд на завтрак может быть ограничен. Приятный бонус - музыка. Фортепиано, хоть и в записи.. на завтраке отлично подходит.
По проживанию как повезет. У меня претензий нет, а вот коллеги жаловались на шум и даже пришлось вызывать администратора. Шум был похож на драку. Благо, администратор быстро появился и проблему решил. Так что, тут как повезёт с соседями.
Конференц зал имеет не очень хорошую вентиляцию. На разных местах люди периодически чувствовали то запахи горящего дерева, то завариваемого доширака. По несколько человек сразу. И кислорода хватало максимум на полтора часа. Если вас будет больше 50 человек, то нужно планировать перерывы качдый час, чтоб не уснуть.
В комнате нет рабочего стола, в командировке при работе с компьютером могут возникнуть сложности.
По уборке помещений вопросов нет.
3
1
Игорь
Level 18 Local Expert
September 12
Excellent hotel, helpful staff. Very clean and nice restaurant.
See original · Русский
Татьяна Н.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Хороший, милый городской отель. Чисто , уютно, удобно. Хорошая мебель, свежий ремонт, удобный матрас, сытный но однообразный завтрак(каша, омлет,яйцо, сосиски, курица с гарниром, сыр, колбаса, овощи )’
1
Вероника
Level 7 Local Expert
August 31
Nice hotel, delicious breakfast, clean. My windows faced the road and it was a little noisy
See original · Русский
Иван Серафимович
Level 6 Local Expert
April 6
I liked everything.
The location, the rooms themselves and the breakfasts.
I will definitely stay at the same hotel.
See original · Русский
2
Дмитрий
Level 30 Local Expert
August 14, 2023
номер чистый и просторный. заявленный холодильник отсутствует. сейф в шкафу - просто лежит, не зафиксирован никак. сейф очень маленький - бери и уноси. полотенца уже с торчащими нитками - явно требуют замены. внутри отеля все в золоте - ну конечно, дорого-богато. завтрак в целом приличный, звезд с неба не хватает, но даже фрукты в ассортименте. большие чашки для чая, что для меня огромный плюс - не люблю пить из мензурок. есть даже рассыпной чай - но нет заварного чайника. отношение персонала - полная бестолковость. Заранее было заявлено - прием пластиковых карт из РФ. Я даже переспросил - списался в их любимом воццапе. прилетаю, 4 часа ночи. нет, мы больше не принимаем, мы переобулись и решили вот так. а предупредить - нет, не предупреждаем. Важно также тем, кто чутко спит: в номерах ооочень шумно!! либо эта как бы речка - даже через закрытие стекла. Либо кондиционер - самый дешевый и очень шумный. а еще в нмоерах очень темно - окно не открывается полностью, а на стекле густая плотная тонировочная пленка. складывается впечатление даже в самый солнечный день, что снаружи сейчас начнется погодный апокалипсис. Итог: жить - можно. но при наличии альтернативы - лучше не сюда. и просить номер НЕ с видом на речку
1
Влас Ранчугов
Level 10 Local Expert
June 29
A new hotel. It was probably built by the Chinese. There are many signs of this - for example, ridiculous flaws in plumbing. The buffet is sparse and standard to the point of indifference - nothing will attract your attention and will not be remembered. The staff is professional and friendly. The hotel is well located.
See original · Русский
Александр Е.
Level 16 Local Expert
December 27, 2023
Convenient location. The interior is clean, calm, and the staff is polite. The room is cozy, there is a mini bar. The furniture is new. Overall neat. There is an elevator.
See original · Русский
Daniil Ivashchenko
Level 10 Local Expert
August 28
A very comfortable hotel, friendly staff... an adopted payment acceptance system for Russian cards
See original · Русский
Юлия Д.
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Clean, cozy, you can order food in the room. There is a bar/restaurant that is open late. The biggest plus is that the world cards are accepted.
See original · Русский
Павел
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Плюсы:
-Интернет работал стабильно, скорость на скачивание показывал 1МБ\с
- Район мне понравился;
- Видно горы из окна, когда нет смога
Минусы:
- Люди на ресепшен совершенно не проявляют заинтересованности в помощи постояльцам;
- Матрас был сильно продавлен;
- Еда на завтраке так себе. Выбор маленький и не вкусно. Дешевая колбаса в нарезке, сосиски, каша, яичница и омлет - это из основного.. Соки на завтрак - это какое-то химическое нечто, а не сок;
- Уборка в номере почему-то была под вечер - в районе 17-00. Через раз то забудут новые тапочки оставить, то зубную щётку;
- Если у вас окна на набережную, ночью от реки очень шумно, с открытым окном тяжело уснуть;
- в день дают 0.5 бутылку воды на человека, хочешь больше - платно. При этом в номере был 1 пакетик зеленого чая и 1 пакетик черного;
- в номере был старый кондиционер, который сильно шумел при работе;
- в номере явно плохо убирались перед моим заселением - на полу валялся чек от предыдущих жильцов. Помимо этого решетка на вытяжке в ванной была чёрной от грязи;
- на сайте указано, что есть сауна, по факту - она то ли на ремонте, то ли ее совсем нет;
Итого: за такую цену и при 4ех звёздах явно ожидал большего
3
1
Филипп Вечеровский
Level 9 Local Expert
January 28
a very decent place, I've been there 2 times, in the city center, the rooms are clean and modern, it's convenient to get to shumbulak ⛷️
See original · Русский
1
Роман Михальский
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Начну с самого главного, почему я поставил 1 звезду: ОБМАН. Забронировал через сайт отеля 2 номера, пришло письмо с подтверждением на 150тыс тенге. При заселении на ресепшн предложили оплатить 176тыс. Видимо расчёт на то, что после ночного рейса в 6 утра по местному (3 по Москве) никто не станет сверяться и тем более спорить. Честно говоря, я так и сделал, достал карту, но с недавних пор карты МИР не проходят. Договорились оплатить позже. На утро проверил сумму из письма, понял, что меня пытались надуть. При выселении опять предложили оплатить 176тыс, я отказался на что мне сказали, что я не учел городской налог. Я попросил рассчитать мне сумму налога и оказалось, что это 1200 тенге, а не 26тыс))) спорить не стали, но и извиняться никто не стал.
В остальном:
1) в номере чисто, разве что в душе на стене были женские волосы. Не сильно омрачило, но есть над чем работать.
2) шумоизоляция хорошая, я никого не слышал, хотя в отеле было много постояльцев.
3) на улице было +40-42 и кондиционер справлялся! В номере было стабильно холодно - за это прям спасибо!
4) завтрак приличный, без изысков, но все вкусно, есть из чего выбрать.
5) полотенца все свежие, не застиранные, как и постельное белье. Без запахов и пятен.
Если бы не факт попытки обмануть меня дважды - все было бы отлично. В целом, остановиться можно, если быть бдительным. Локация удобная, цена/качество на уровне.
Владимир Кондратенко
Level 13 Local Expert
July 20
A nice, comfortable hotel. Polite staff. A good breakfast.
See original · Русский
Сергей
Level 19 Local Expert
December 14, 2023
A quiet hotel, there is everything you need. Cleanliness is at the highest level. I was especially pleased with the breakfast buffet.
Affordable prices for goods in the room bar.
Of the cons: there is a kettle and tea, but no sugar)))))
See original · Русский
Тлеубек Джумантаев
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Обслуживание отличное. Завтрак сытный. Персонал вежливый. Расположение удобное. Чисто и уютно в номере. Останавливался уже второй раз. В следующий раз, обязательно приеду.
Лида Филатова
Level 12 Local Expert
January 5
Nice, clean hotel. It's worth the money. Nice views from the window. A good breakfast is available in the restaurant. Or you can sit on the outdoor veranda with a view of the mountains.
See original · Русский
Игорь Коваленко
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Гостиница хорошая. Удобное расположение можно пешком дойти до Мега Парка. Красивый вид из окна на горы. Чисто, комфортно. Завтрак нормальный.
3
Oleg A
Level 22 Local Expert
October 20, 2023
First impression - the hotel looks good from the outside. But inside the room with the smell of electronic cigarettes. Repairs have been done for a long time. It's just a problem in the shower - the water doesn't go away at all. After taking a shower, there is a flood everywhere (
See original · Русский
Andrew S
Level 3 Local Expert
March 17
We were satisfied with the location, the breakfasts and the friendly staff. The rooms are clean and well cleaned.