Наихудшая страховая компания с которой мне приходилось иметь дело. Супруга попала в ДТП, но страховая не регистрировала страховой случай в течение почти двух недель, хотя обратились мы буквально на следующий день после ДТП. Вся работа в городе Волгоград строится через некого ИП, который общается только по what`s up (смешно), служба поддержки наимертвейшая, не могут ответить толково ни на один вопрос. Благо денежные средства по ущербу спустя несколько жалоб выплатили. На запрос предоставить экспертизу в рамках рассчитанной по ущербу калькуляции, трое подряд сотрудников и поддержки просто потерялись, не зная что и ответить. Путаются в документах, в понятиях закона об ОСАГО, который у них должен от зубов отскакивать. Просто стыд, а не страховая. Ни сервиса, ни знаний, ни помощи. Договорные обязательство с трудом, но соблюли под угрозами жалоб. Представители страховой даже документы не знают как правильно заполнять при приеме извещения о ДТП, озвучив лишь "честно говоря, не знаю что тут написать, прочитайте сами". Вывод - ужас, ни одной звезды бы не дал.

Show business's response

Михаил Б.

Level 5 Local Expert

Хорошо и быстро выполняют свою работу, на все вопросы ответили подробно и понятно. Девушки грамотные и вежливые. Всегда помогут и все объяснят.

Show business's response

Инкогнито 5920

Level 3 Local Expert

К офису замечаний нет. А вот к самой компании очень большая претензия. Машина 2011 года, выплаты насчитали одну треть от необходимой суммы. До смешного, снять и поставить новый бампер я должна за 300₽ , покрасить за 400₽ , купить бампер за 5000₽ , простите это как? Типа ущерб был старому авто. Собственно бампер был новенький на момент ДТП. Подала жалобу, если не пересмотрят и оставят как есть буду подавать в суд через опытных авто юристов.

Show business's response

The Renaissance Insurance Group

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

142 reviews