The Residence
107 reviews
July 8, 2021
Ходила в этот клуб месяц. В начале месяца на вопрос, сделаете ли полочку для шампуня и других моющихся принадлежностей, которых минимум пять, администратор Марина, мягко говоря послала меня класть свой шампунь и всё остальное, включая мочалку на пол.
Даже не могу себе представить эту картину, что я ставлю свой шампунь на пол, где разные люди ходят ногами. Это антисанитария, если вы не понимаете.
Просто возмутительное отношение отношение к клиенту клуба, и совершенно не соответствуют тому, как клуб себя позиционирует.
Очень жаль, что администратор клуба не слышит и не умеет общаться, а только доказывает свою правоту.
В спорте много лет, и никогда не сталкивалась с таким неуважением ни в одном клубе мира.
8
3
December 8, 2020
Отзыв для тех, кто следит за личными финансами и желает получать услуги на 100% качественно.
Меня зовут Дорофеева Александра. Я реальный предприниматель, а не какой-то фейк, чтобы тут не думали. Пришла в фитнес-клуб пару месяцев назад. Мне рассказали, что это не просто фитнес-клуб, это еще и сообщество предпринимателей. Поэтому вам надо первый месяц заплатить 14 900 рублей за то, что вы будете включены в этот клуб, а потом платить по 6900 каждый месяц. К слову, это стоимость дорого клуба в Москве, но мы же не в Москве, мы в Сочи. Рассказали, что у них есть «коворкинг» хотя это просто кафе. Потому как по факту в коворкинге не орет громко музыка, есть рабочая обстановка и как минимум вы можете налить себе чай или кофе бесплатно. Но даже за пакетированный чай с вас возьмут по 70 рублей. Я уж не говорю о том, что есть отдельная переговорная комната для совещаний, которую продают за 5000 рублей в ЧАС! Как минимум за такие деньги например в Москве вам еще + дополнительных услуг добавят и всегда будет интересно и захочется там остаться. А тут хочется оставаться только из-за персональных тренеров, но и тут вас ждут сюрпризы..
Чтобы позаниматься с тренером, вы заплатите еще 2200 за каждую тренировку. По факту если не заниматься с тренером и ничего не покупать, вы платите 6900 просто за тренажёрную комнату, сауну в раздевалке (что к слову есть и так в средних фитнес-клубах везде) + групповые тренировки, но что собственно также входит во всех фитнес-клубы за среднюю стоимость.
Забыла сказать про клуб, вы заплатили за какой-то мифический клуб, но ничего по факту в этом нет. Ни чата, ни сообщества, никаких привилегий, у вас даже выбора нет, чтобы от этого клуба отказаться в первый месяц, чтобы пойти заниматься просто в тренажерном зале.
Напишу еще плюсы. Плюс такой, что есть тренеры, которые реально работают хорошо, на совесть. Но даже им почему-то приходится персонально вести календари записей своих клиентов и клуб в этом никак не участвует. Если ваш тренер заболел и забыл вам сказать, то никто вас не предупредит. Вы просто приезжаете и по факту всему персоналу все-равно, что вы потратили время и что не сможете нормально позаниматься. Потому как если бы было не все-равно, они бы что-то с этим сделали внутри бизнес-процесса.
Короче, зачем я это все написала. Потому что мне: 1. Не все равно на свои деньги в время. 2. Возможно этот отзыв сдвинет что-то в сознании у основателей и наконец-то начнется что-то меняться внутри этого бизнеса.
Не ухожу из этого клуба, только потому что тренер мой занимается только там, других причин не уходить нет. Лично мне никакие привелегии и что-то дополнительное за отзыв не нужно, я хочу, чтобы были оказаны услуги, которые были заявлены вначале прихода в этот клуб и сделано это было для всех его участников.
25
2
March 17, 2021
Это что то большее чем просто лучший фитнес клуб. Резиденция это сообщество близких по духу. Резиденция это про внимание и про возможности для роста и бизнеса. Резиденция даёт точно больше чем стоит и это вызывает желание вкладываться в это место своими силами! По этому тут так классно! Спасибо Вове и Марине за это чудесное место
4
May 19, 2022
Не удалось попасть в зал так как просят данные паспорта , серию , номер , кем выдан … гарантию конфиденциальности не дают . Странно оставлять свои полные паспортные данные в фитнес клубе. Пришлось идти в другой зал .
1
September 24, 2020
Уверена, что Строкин Андрей - лучший тренер, которого вы сможете найти в клубе. В тренировках с ним достигла важных для себя результатов, перестала ощущать боли в спине и укрепила руки (учитывая перелом кистей, одно из моих самых слабых мест), заодно планомерно и легко скинула около 6 килограммов. Это тот человек, которому я могу довериться, зная, что проследит за правильностью техники и подберёт грамотно программу с увеличением нагрузки, с нацеленностью на результат. При моей некогда абсолютной нелюбви к физическим нагрузкам, сейчас считаю это частью своей жизни. ❤️ Андрей - тот, кто замотивирует, взбодрит и приведёт вас к вашему новому образу.
3
December 19, 2021
Приходила на гостевую тренировку в 2020 году, карту мне подарила мой директор.
Затем уехала жить на год в другой город. По приезду в Сочи в 2021 году в инстаграме увидела рекламу на гостевой визит в резиденцию.
Конечно решила воспользоваться услугой. Тем более за год могло многое измениться.
В итоге меня пропустила новенькая девушка администратор- очень милая и приятная светловолосая с удлинённым
каре..
Но после окончания занятия, на ресепшене меня встретила другая администратор темноволосая девушка с гладким хвостом и презрительно сказала, вы уже второй раз, вас вообще не должны были пускать. Либо покупайте абонемент.
Я была в шоке от такого отношения, такой реакции и ушла с чувством что я какое то ничтожество!
Конечно я больше в жизни не приду в Резиденцию и никому не порекомендую!
6
May 7, 2023
Паркетный фитнес центр с широким спектром услуг
February 17, 2022
Отличный фитнес клуб, грамотные тренера, чистота и порядок, второй год хожу туда с удовольствием!!!
3
December 22, 2022
Цены не адекватные . В Москве в топовом месте можно взять за 30-40. Да и тут тоже. Дичь какая то.
1
1
April 22, 2024
Без основательно - дорого !
May 19, 2023
Я в восторге! Рекомендую! Программы полностью меня устраивают. Тренер Света лучший!
2
March 4, 2021
Я Посещала клуб с целью ознакомления....Прошла почти неделя, но обещанной информации по ценам я так не получила...Странно... Боюсь представить как они относятся к клиенту, который уже заплатил деньги за посещение данного клуба.... если даже к потенциальному клиенту такое пренебрежительное отношение..Однозначно не куплю теперь туда абонемент ..Выберу другой-более Клиентоориентированный фитнес клуб!
3
December 12, 2023
пушка пуля, а не фитнесс клуб
June 6, 2024
Обычный клуб
November 13, 2023
Отличный фитнес клуб
February 6, 2024
Просто шикарно!!
March 17, 2023
Какой золотой зал бы не был, 16К за месяц, это перебор братцы
2
November 20, 2020
Отличный клуб, сервис уровня Боги, прекрасная музыка на тренировках и чиллинг в баре после занятий. Супер!
2
June 5, 2019
Это потрясающий клуб! лучше места в Сочи, я не встречал! Если вы хотите качественно позаниматься, отдохнуть, попариться и получить массу положительных впечатлений, вам однозначно сюда! Суперский персонал и отличный бар!
5
June 11, 2021
Хороший клуб.
Удобная локация.
Мало народу.
Высокий уровень клиентской лояльности
2
March 21, 2022
Позиционируют себя как сервис 5* ( что-бы это значило ? ), а по факту даже на сообщения в соц. сетях ( ссылки на которые есть на их лендинге ) не отвечают. Вот такой вот он сервис с забой о клиентах на 5* )
-2 клиента )
3
2
March 29, 2021
Менеджер Елизавета очень отзывчива - оперативно сориентировала и всё объяснила 👍👍👍
June 24, 2022
Приятный зал, только мало времени для гостевого визита
June 3, 2019
Спасибо большое за этот клуб!!! Давно искала для себя тренера специалиста по пилатес. После ознакомления с клубом и чудесным тренером Натальей мне не хотелось больше никуда идти, хотя мониторила много залов. Красивый интерьер и внимательный персонал, чистота везде и всегда.Теперь я точно не переживаю за свою поясницу и я ПОХУДЕЛА это очень круто))))))
3
April 17, 2021
Здесь очень приятно проводить время для души и тела! Самый лучший фитнес клуб в котором я была👍 Кругом царит позитивная атмосфера🤗
3
April 8, 2024
👍🏻
1
January 17, 2020
Очень здесь нравится! Индивидуальный подход и ощущение "важности" каждого клиента. Особенное, приглушенное освещение подойдет не каждому, но нам нравится. Идеальная чистота и наличие сауны дополняет впечатление. Были в World Class, но вернулись сюда!!!
3
January 19, 2023
Отличный фитнес клуб
3
June 1, 2023
Отличный клуб
November 28, 2022
Лучший клуб в Сочи! 🌴☀️💪
4
October 15, 2020
Доброжелательный персонал. Не понравилось освещение- темно, мрак - не приятные ощущения. И душный коридор для ожидания лифта.
October 15, 2023
Топ
3
April 27, 2022
Крутой спортивный клуб 👍👍👍👍👍
March 7, 2023
Любимый клуб
June 8, 2019
Работаю в Резиденции почти с открытия) люблю наш самый лучший клуб! у нас самые лучшие не клиенты ,а Резиденты😊 самые лучшие коллеги☺ о Резиденции не надо говорить, надо прийти в нее и все станет понятно без слов🤗💖
6
September 9, 2017
Лучший фитнес клуб в сочи, без сомнения. Кроме того у ребят есть коворкинг зона, где можно поработать, совмещая приятное с полезным. Сервис на высшем уровне. Провожу здесь 80% времени (Тренируюсь и работаю), а персонал вобще огонь!
3
July 19, 2017
Я думаю один из самых лучших фитнес клубов в Сочи это The Residence Wellness club Sochi. 25000 тыс квадратов, роскошный ресепш с зоной relax, профессиональные тренажеры #technogym итальянского производства, cycle training, групповые тренировки, йога, стрейтчинг, сауна, фитнес бар, с вкусными коктейлями #syntha6 огромный балкон по всему периметру здания и много всего. Уровень, стиль, профессионализм, luxury, здесь есть все.)))))
3
May 17, 2022
Великолепно!
2
September 25, 2019
Всё на высшем уровне, очень комфортно, профессионально
3
February 21, 2018
Хороший тренажёрный зал с большим количеством тренажёров, различные виды групповых занятиях и приятный сервис
1
March 15, 2021
Комфорт, чистота, профессионализм! ♥️
3
March 30, 2020
Красивый как внутри, так и вокруг. Приятные работники.
November 7, 2020
Удивительное место, удивительные люди!
3
August 10, 2020
Хорошее место. Жаль,с парковкой беда
February 19, 2020
Уютно, чисто, стильно, душевно
2
September 18, 2019
Шикарный фитнес-центр. Любой каприз...
1
March 23, 2020
Самый крутой фитнес в Сочи
September 26, 2019
Фитнес-клуб, один из лучших в городе Сочи
1
April 4, 2021
Просто лучшие🌟🌟🌟
1
March 5, 2020
Лучший клуб лучшего города!
3