The Rooks Sheregesh
1103 reviews
January 9
Стопудова надо заехать опохмелиться и втянуть мощный Бургер для того чтоб зарядиться энергией
March 23, 2023
Атмосферное место прямо возле склона. Намного лучше Грелки. Музыка нам лично зашла: Green Day, Nirvana...
Интересные коктейли и большой выбор пива и пивных напитков на баре. Большие окна с видом на горы. Вкусная еда по доступным ценам
1
March 7, 2024
Отличное заведение, постоянно там бываю, когда приезжаю в геш. Но с каждым разом все менее душевное место.
Ценник ползет вверх, сервис лучше не становится, парни за баром замученные на пафосе.
November 19, 2024
Божественные бургеры, от бургера Фантом можно впасть в кому от переедания. rooks синоним чревоугодия! Отличное место!
March 20, 2024
Уютный бар,где можно отдохнуть после катания,расслабиться и пообщаться с людьми.Удобно лежать на креслах-мешках и дремать после перекуса.Только чай с шиповником очень дорогой ,двести пятьдесят рублей за стакан.
January 6, 2024
Очень классно!
Есть веселый и тусовочный 1й этаж, есть 2й более спокойный.
Особо не кушала, но коктейли хорошие, есть разные на любой вкус)
3
January 19, 2024
Заголовок: «Выберите другое заведение для своего вечера». Еще ни разу не писала негативных отзывов, так как еще никогда посещение заведения не оставляло такую бурю эмоций.
Начну издалека: пришли в заведение с максимально положительным настроем поужинать за бокалом вина, в меню указаны названия винных позиций (даже не хозяйств) без указания сортового состава (что довольно странно, тк предпочтения у людей обычно складываются на основе того или иного сорта винограда), попросила показать бутылки бокальных позиций чтобы определиться с выбором, за этим меня послали на бар, бутылки там показали, на том большое спасибо. Затем у стола в полках лежали книги классической литературы (стоит упомянуть: повидавшие жизнь), тк к большому сожалению во всем поселке нет ни одного книжного магазина, а книги привезенные с собой закончились, решили уточнить у официанта можно ли взять книгу на несколько дней (с возвратом конечно же), на что в ответ услышали что они используются для дэкора и взять книги нельзя. На просьбу пригласить менеджера, чтобы обсудить варианты залога или других вариантов, прилетело что менеджер занят и по таким пустякам тревожить его не будут (вот и звоночек). Заказ приняли спустя минут 10 по минимальной загрузке зала. К вину не предложили ни-че-го (слышали о культуре распития вина и воды, вы же вроде как и винный бар?). Лайфхак: есть техника предлагающей продажи: и в угоду гостю и ваше у среднему чеку и размеру чаевых соответственно.
Заказала бургер без лука, когда его принесли, на стол положили перчатки, от которых я вежливо отказалась, но официант решил что ему видней и ответил что все же оставит их на столе😐
К кухне претензий нет, бургеры оказались вкусные и хорошо приготовленные.
В бокале вина (фото прилагаю) плавала крошка от винной пробки, о чем я так же поведала нашему официанту. В ответ прилетело что это и не крошка вовсе, а скорее всего винный камень (а что ему делать в бокале гостя???!). Винный гик во мне четко видел что на поверхности напитка плавала труха от винной пробки, но к обратной связи в заведении не привыкли и бокал заменить не предложили.
Затем подошла коллега нашего официанта, и на мой запрос менеджера ответила что его и вовсе нет в ресторане, максимум если только бар-менеджер (интересно, менеджер зала уже ушел, его не было изначально или заведение работает пол началом официантов?).
Убирая тарелки, я заказала официанту десерт (предварительно спросив все ли есть в наличии; и неужели нельзя было уловить за все время обслуживания что ты имеешь дело с человеком из ресторанной индустрии и он имеет представление о минимальной составляющей качественного обслуживания?). В наличии оказалось не все. Заказала чизкейк. Тут даже уточнили с каким вкусом. Браво! И чай. Уточнили понадобиться ли сахар. Я ответила - нет. С чаем принести и сахар. Зачем спрашивать тогда, если у вас свои устои и нет понятия персонального подхода??!
Последовал расчет. Спросили как буду расплачиваться, даже не показав чек. Попросила увидеть счет, чтобы выбрать предпочтительный способ оплаты. После сказали что считать будут отдельно алкоголь и кухню.
- «А почему отдельно?» - спросила я. «Обычно так поступают когда реализуют алкоголь в черную».
- «Так оно и есть» - услышала я в ответ.
Алло, здесь продают алкоголь нелегально и даже этого не скрывают!!!!
Уходя, застала весь персонал смены второго этажа за разговорами за баром (видимо это занимательней) и даже ни один человек не попрощался с уходящими гостями.
Ребят, честно, очень обидно за тот уровень сервиса, свидетелем которого я была сегодня. Вечер можно охарактеризовать такими словами как «принеси-подай» или же обслуживание на отвали, при том что не было запары. Не было желания, вот что главное.
Единственное, что хоть как-то вывезло это заведение - так это кухня. Соотношение цена/качество хорошее.
А ведь место могло бы быть хорошим вариантом винного бара, так как ассортимент вин действительно неплохой (особенно по бутылкам).
Но судя по всему, расчет на залетных туристов не обязывает сотрудников к демонстрации качества.
А ведь можно было решить вопрос на месте, просто проявив заботу и отзывчивость…
Спасибо что дочитали столь подробный отзыв до конца, надеюсь он заставит вас пересмотреть некоторые вещи.
И в качестве рекомендации: пусть сотрудники обслужат друг друга, как будто их коллеги пришли к ним в качестве гостя и поделятся между собой обратной связью.
2
7
March 20, 2024
Удобное расположение, топовый куриный бульончик. Идеальное место, куда заходишь перед занятиями с инструктором: вроде и покушал, но нет лени и тяжести)
3
1
April 19
Место слегка подпортилось, раньше музыка была лучше, но все равно в сердечке
February 11, 2024
Самый главный плюс этого заведения - незабываемая атмосфера, которая бывает здесь при живых выступлениях музыкантов. Плюс большой выбор крафтового пива!
March 27, 2024
Кухня аля гамбургерная, вкусное пиво, супчик тоже есть-грибной очень вкусный, всегда есть место, даже лежачие на мешках-креслах, музыка рок!
January 7
Самое модное место Шерегеша с приятным обслуживанием)
March 11, 2024
Ну тут просто без комментариев. Все, кто был в Геше знают это место. Самая большая пивная карта, вкуснейшие бургеры и непередаваемый вайб. Кстати, второй этаж тоже рекомендую к посещению.
March 22, 2024
Господи это лучшие Бургеры что я ела, там вообще какой-то нереальный вайб. Просто то, ради чего можно ехать в геш. Ещё там очень вкусное вишнёвое пиво, если будете обязательно попробуйте. Не скажу что цены кусаются, как и везде в принципе. мы там компанией кушали каждый день. Просто влюбилась в это место🥹
3
February 22, 2024
Вкусные бургеры, перекусить с морозца самое то. Муж отметил большой выбор пива. Два этажа. На втором этаже поуютнее, мест может не быть. Рекомендую
January 14
Шаурма не стоит своих денег если честно...
Лучше брать бургеры и не искать счастья в чем-то другом
March 10
Огромный выбор пива, хорошая музыка, танцы до упаду.
1
February 3
Бургер холодный, пиво стоит как моя почка за 0.3, музыка 2000-х годов, а так все хорошо
November 28, 2024
По моему мнению одно из лучших мест Шерегеша. Быстро, вкусно, атмосферно.
December 11, 2024
Супер бар. Крафтовое пиво, обалденные бургеры и... атмосфера праздника
March 12, 2024
Приходил для того чтобы послушать живую музыку и покушать прекрасные бургеры, все удалось. Повара и бармен отдельные красавчики просто лучшие в своем деле ❤
February 26, 2024
Хорошее место, хорошо отдохнули компанией. Контингент хороший, персонал работает отлично. Музыка и DJ 5из5 балов. Советую всем, и сам ещё приеду.
1
March 18
Очень вкусное пиво и бургеры. Но нужно чтобы повезло с местом)
1
May 5, 2024
Ну, говорить особо нечего, один из немногих достойных апрески в геше.. пожалуй даже самый любимый.. музыка только что то последнее время не очень 🤷🏻♂️ ток за это 4
March 15, 2024
Пива там нет! Есть только напитки - производные от пива. Даже пилнснера - классики. У этих напитков много поклонников. Есть спрос. Всегда много народу.
3
December 16, 2024
Отличное место для тусовок как скуфов, так и молодежи
January 3, 2024
Очень крутой уютны бар с неформальной обстановкой, драйвовой атмосферой, большим выбором крафтового и вкуснейшими бургерами ;)
3
1
March 29, 2024
Пиво стремненькое , еда не плохая, столики не очень удобные, бармен нечего незнает и не может посоветовать, в общем можно с горы спустится кофе попить с бургером! Алкоголь не советую
2
5
February 7, 2024
Веганский бургер один из самых вкусных что я пробовала, и в целом выбор бургеров очень большой, всем все понравилось. Обслуживание тоже отличное
3
1
March 11
Нам понравилось. Находится у горы. Вкусные бургеры и пиво.
January 14, 2024
Место супер, но персонал очень недоброжелательный (кроме барменов) и сильно портит впечатление. Официанты ведут себя так, словно мы пришли к ним домой и мешаемся под ногами, в этом году официантка убирала стол и перелила мой недопитый коктейль в соседний бокал…Люблю это место за вкусную еду и крутые вечеринки, но отношение работников оставляет желать лучшего.
1
March 17, 2024
Отличный бар,вкусная кухня сытные свиные рёбрышки, внимательные и заботливые официанты,приятная музыка,интерьер!
3
March 22, 2024
Очень вкусные бургеры. Столики правда не зашли - сиденья в виде широких скамеек и журнальные столики (может они и как то специально называютс, но я не знаю). Сидеть и кушать не удобно. Но это на любителя. Есть и нормальные столы, но они на большие компании
March 28
Брали бургеры, булки были суховаты. Выбор пива отличный!
April 19, 2023
Бар отличный. Выбор пива на любой вкус и крепость. Бармены вежливые подскажут что выпить. Но одно, охрана не понять. Отдыхали 15 апреля там пришли чуть выпившие. На баре выпили по пару коктейлей вышли покурить но мне вход запрещен. Это как?
1
March 26, 2024
Еда+ атмосфера+ напитки+ вообще все прикольно было в этом заведении. Диджей качает ,пиво шикарное, еда 5+ и народ на позитиве
1
January 12
Частенько заходим сюда потанцевать!! Всё нравится
March 15, 2024
Алкоголь понравился, хороший выбор пива, но снизил оценку за еду. Бургеры совсем безвкусные, до Фарша вообще не дотягивают, но цена на них высокая. Рёбра тоже показались суховаты. Впечатления остались неоднозначные, заведение явно специализируется больше на напитках, чем на еде.
2
2
March 21
Пиво крафтовое на любой вкус ,дают дегустировать ,гренки ,сырные палочки вкусные , атмосфера драйва ,диджей качает танцпол
March 8, 2024
Ресторан в части еды норм. Один вечер мы с ребенком покушали очень хорошо. Но вот второй раз нам нести заказ 1,5 часа. В итоге половина заказа пришлось поменять так как на кухне не было того что мы заказали. Впечатление испорчено. Ставлю 3. Администрация работайте с персоналом.
April 25, 2024
Хорошая кухня, вкусные коктейли, расположение очень удобное. Администрацию прошу уделить внимание набору персонала, полный охранник с бородкой, нерусский, вел себя очень неуважительно по отношению к посетителям заведения
1
1
February 18, 2024
Хорошее пиво и вкусные бургеры (в отличии от рядом расположенной грелки), уютная атмосфера, понравилось
November 30, 2022
Одно из лучших заведений Шерегеша! Большой выбор пива, на любой вкус! Так же можно вкусно покушать: супы, бургеры, салаты. Вечерами проходят клёвые тусы с живой музыкой. Так же установлен настольный футбол.
Здесь всегда много народа, отдыхают после спусков, обязательно к посещению👍
2
March 16
Одно из классных, тусовочных заведений, рекомендую 👍
February 12, 2024
Абалденный бар! Шикарная кухня! Вкусный сидр! Рекомендую кисло сладкий сидр в серой банке, название не помню! В целом атмосфера с руксе очень крутая
March 7, 2024
Еда вкусная сытная, пиво норм, но коктейли все разбавлены, алкоголь не чувствуется. Музыка не для танцев, просто биты. Места для компании неудобные.
March 2, 2023
Атмосферный горнолыжно-сноубордический бар на первом этаже и вполне элегантный приличный ресторан на втором. Официанты быстры и профессиональный. Разумные цены. Вкусная еда и закуски.
March 17, 2024
Еда и пиво на отлично, но в такие заведения приходят ещё и потанцевать, а диджей совершенно не следит за публикой, включает музыку, от которой на танцполе пусто, администрации нужно выбирать тех, кто следит за отмосферой
1
April 10, 2024
Дискотеки, тусовки, большой выбор пива, вкусные бургеры, все это Rooks. Даже покупали там мерч, футболки, три года прошло и все как новое.
December 20, 2024
Был в пятницу полный зал)) атмосфера была на высоте))