We were scammed on our wedding night and the guard tried to scare us to pay him the money or leave within 5 minutes as he said because he smelled cigarettes and we didn't smoke there at all. Can you imagine getting treated like this on your first wedding night after a busy day? We complained about him to the management but they didn't believe us. Shame on them.
1
Show business's response
Rahil Naghiyev
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
For its price it is almost for shure the worst hotel in district. Don't get me wrong hotel is OK in general. but everything screams about "U paid double cost". It must be at least 20-25% lower than what it actually is.
2
Petar Petrov
Level 2 Local Expert
March 13
Amazing staff, amazing hotel.
1
Show business's response
stt stt
Level 6 Local Expert
September 24
Недавно остановился в этом отеле, и впечатления остались исключительно положительными! Номера очень уютные и чистые, с современным интерьером и всеми необходимыми удобствами. Особенно понравился вид из окна — просто потрясающий!
На ресепшене всегда готовы помочь с любыми вопросами и подсказать интересные места в окрестностях. Завтрак тоже порадовал: разнообразное меню и качественные продукты.
Расположение отеля очень удобное — в центре города, рядом с основными достопримечательностями и транспортом.
Единственное, что могло бы быть лучше — это скорость Wi-Fi, но это не критично. В целом, я остался доволен своим пребыванием и с удовольствием рекомендую этот отель всем путешественникам!
1
1
Show business's response
Елена_Т.
Level 12 Local Expert
June 25
Прекрасный отель в Центре Москвы. Таганка. Красивое здание снаружи и внутри. Интерьеры роскошные! Внизу отличный ресторан ( за отдельную плату есть завтраки). Номера комфортные , с большим окном , удобной кроватью и всем, что нужно для отдыха. Хорошая звукоизоляция. Чисто. Персонал приятный , вышколенный . На ресепшен меня встретила приятная девушка Алина , рассказала мне о всех деталях. Да, важный момент: в отеле при заселении берется депозит 5 тр, возвращаемый при отъезде. Отель рекомендую!
6
5
Show business's response
Екатерина Апарина
Level 6 Local Expert
September 24
Мне все очень понравилось, но 5 звезды тут на Таганке как 4 на Новом Арбате,
Понравилось:
- чистота и опрятность
- окна на тихий двор
- вентиляция и климат система
- отзывчивость персонала
- полный бар в холодильнике
- эстетика
- месторасположение удобное
Что не понравилось:
- канализация при смыве вызывала сильное дребезжание труб и грохот. Когда в нашем номере смывали такое было и по стояку если смывали в другом номере, но ночью нас соседи этим не будили, спала я очень крепко, высыпалась.
Что можно улучшить:
- очень тонкие тапочки, как из салфеточки
- нет крепления в душевой, чтобы положить мыло - отодвигала занавеску и ставила на столешницу раковины шампунь и клала мыло.
1
Show business's response
Костя Главный
Level 4 Local Expert
August 23
Отель удобный - хороший выбор для деловых поездок в Москву. Отель расположен рядом с метро «Таганская» и Курским вокзалом, что обеспечивает отличную транспортную доступность. Номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания и работы. Персонал оперативно решает любые вопросы. В округе есть множество мест для деловых встреч. Рекомендую тем, кто ценит удобство и время.
1
Show business's response
Радевич Анастасия
Level 4 Local Expert
August 26
Останавливались в Румс Бутик Отель на неделю и остались очень довольны. Удобные кровати, чистота в номерах на высшем уровне. Особо хочется отметить стильный дизайн отеля, который создает неповторимую атмосферу. Кухня в ресторане просто великолепная, особенно рекомендую попробовать местные деликатесы. Персонал всегда дружелюбный и готов помочь с любой просьбой. Отличное место для отдыха в Москве!
1
Show business's response
Карина нуржанова
Level 5 Local Expert
October 11
Совсем недавно были в Москве и остановились в этом отеле. Очень удобная транспортная развязка, рядом находятся автобусные остановки и есть метро, также рядом есть парк усадьбы Усачёвых-Найденовых. Номера в отеле уютные, чистые, светлые,ничего лишнего. Уборка номеров происходила ежедневно. Очень вежливый персонал, дружелюбный. Рекомендуем данный отель, кто хочет провести время в комфорте и хорошем обслуживание!
Show business's response
Миу
Level 10 Local Expert
June 16
Замечательный отель, приятное обслуживание. Чисто и обстановка радует глаз
Отдельное спасибо администратору Ларисе за то, что пошла на встречу
Вот так я думала изначально. В итоге отель технически в очень плохом состоянии. В наше бронирование входила фруктовая тарелка и шампанское, что естественно мы не увидели. Нас пришлось переселять из большего номера в меньший из за капучино в ванной, не работающей розетки и чайника.
Номер перед вашим заселением не проверяется!
В отеле так же по непонятным причинам нет запасных чайников.
Вспомним, что отель 5 звезд!
Сервис рум просто отвратный, вечно «спуститесь и возьмите», и я сейчас про смену ключа карты от номера из за вынужденного переселения и сахара в номер 1 раз.
На ресепшен 1 человек на 2 рабочих места, и это в выходные. При нашем заселении решался вопрос с другим постояльцем.
И вишенкой на торте стала информация о том, что нам нужно внести залог 5000, о котором нет информации вообще нигде, даже при выезде нас другой сотрудник просто спросил, пользовались ли мы мини баром и все! Естественно от заявления о залоге мы опешили, и нас «зарегестрировали» за 1р видимо для того, что бы списать деньги с карты за возможные повреждения в и так убитом номере.
Отель однозначно не рекомендую, благо мы его брали на сутки для отдыха от рутины, но если бы мы были гостями столицы более чем на сутки, однозначно сменили бы отель.
На 1 и 2 фотографии ванна номера, в который нас перезаселили. На остальный изначально забронированный номер
10
12
Show business's response
Виктор Вишняков
Level 5 Local Expert
September 9
Прекрасное место для тех, кто ценит стиль и комфорт. Номера просторные и очень уютные, с оригинальным декором, что делает пребывание здесь особенным. Персонал отзывчивый и всегда готов помочь. Завтрак превзошел все ожидания — большой выбор блюд и все очень вкусное. Расположение отеля идеально для прогулок по Москве. С удовольствием приедем сюда снова!
1
Show business's response
Ксения Смородина
Level 9 Local Expert
September 27
Уютный, красивый, недорогой отель в центре города! Была на выходных, остановилась в номере кровать очень удобная, чисто, светлый приятный интерьер, также у меня был включен завтрак. Расположение просто 🔥 Самый центр, все магазины, рестораны, очень быстро добиралась до мероприятий. Остались только положительные эмоции)) Могу рекомендовать!
Show business's response
Ева Захарова
Level 5 Local Expert
October 10
Отличный отель!Брали номер с двуспальной кроватью и сауной , очень чистый,хороший номер!Современный интерьер.Заселение очень быстрое , персонал вежливый .Хороший Wi-Fi.Удобно приезжать с детьми , есть детская площадка , детское меню, большая разновидность детских кроваток , на любой возраст.Очень вкусная еда, приносят быстро.
1
Show business's response
Светлана Дайнеко
Level 9 Local Expert
June 25
Часто прилетаю в Москву и жила в очень многих отелях, с большим разбегом цен. Так вот этот отель удивил местоположением, интерьером и ценой! Она низкая! Что приятно)
Думала приеду и разочаруюсь. Но нет, заселили по-раньше, девочки спасибо, администратор Алина - вы молодцы! Номер достаточно большой, мебель норм, постель отличная, матрас хороший, ванная комната симпатичная)
Единственный минус для меня, это замороженный депозит. Я никогда не вижу как он возвращается. В этот раз специально прослежу)
2
3
Show business's response
Марина Шенкман
Level 3 Local Expert
September 7
Отель превзошел все мои ожидания! Интерьер стильно оформлен, и каждый уголок отеля радует глаз. Персонал очень внимательный и дружелюбный, помогал с любыми вопросами. Завтраки были просто великолепными, большое разнообразие блюд на любой вкус. Расположение отеля удобно для тех, кто хочет исследовать Москву. Это место однозначно стоит посетить!
1
Show business's response
Эля Тор
Level 8 Local Expert
May 28
Хороший отель,приветливый персонал на ресепшн.Приехали раньше,сдали вещи свои и пошли осматриваться.Место прекрасное,в шаговой доступности есть и магазины,и кафе,и рестораны.В отеле очень интересный интерьер.Очень богемный интерьер.Есть ресторан на крыше. Можно взять завтраки,обеды,ужины. Естественно можно заказать и в номер. Все замечательно.
3
Show business's response
Ирина Хамитова
Level 7 Local Expert
September 22
Иногда приходится летать в Москву по работе. Выбрала этот отель методом тыка, так как очень удобное расположение. Центр, рядом метро и различные рестораны и места отдыха. В целом все понравилось. Чистое постельное белье, все в исправном состоянии, ну и королевский дизайн тоже радует глаз. Цены очень демократичные. Могу рекомендовать, определенно!
Оксана Ч.
Level 3 Local Expert
August 15
Отличное расположение в самом центре Москвы, вкусные завтраки, красивые номера, но есть ряд минусов: во-первых, мало думающий персонал, мы бронировали номер на двое суток, а администратор отметила, что на одни. Начали названивать к нам в номер, доказывая, что мы «сами ослы». В ресторане на завтраках все два дня подряд забывали добавить в заказ то, что просили. Во-вторых, берут депозит, его возвращали при выезде, но пока номер не поверят, депозит не возвращается. Потому сидишь и ждешь. В целом, отель хороший, но персонал надо обучать.
2
1
Show business's response
Елизавета Куликова
Level 8 Local Expert
September 18
Шикарный отель! Персонал очень вежливый, выполняют без вопросов любые просьбы , заселили быстро, номера очень уютные и чистые. Также еда тоже очень вкусная. Сам отель располагается удобно. Всё было в лучшем виде, отель точно один из лучших, где я побывала. Огромное спасибо!!)
Show business's response
Кристина Петрова
Level 15 Local Expert
September 10
Гостила в стандартном одноместном номере. Очень уютно, а, главное, очень чисто. Уборку здесь проводят тщательно, не для " галочки". Разнообразное меню завтрака, удачное расположение( рядом метро и достопримечательности) , уют, комфорт вызывают желание сюда вернуться. Однозначно рекомендую
1
1
Show business's response
Знак Эксперт
Level 5 Local Expert
August 24
Этот бутик-отель оставил меня приятно удивил! Каждый номер оформлен с любовью и вниманием к деталям, что делает пребывание здесь по-настоящему уютным. Персонал всегда улыбчивый и готов помочь в любом вопросе. Расположение отеля — просто находка, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Завтрак был просто потрясающим — разнообразие блюд поразило. Вернусь сюда еще не раз!
1
Show business's response
евгения в.
Level 4 Local Expert
July 17
Отличный отель, от Павелецкого вокзала на такси 5-7 минут) Отель очень красивый, современный, чистый) Встретили нас приятные девушки Адель и Анна, очень приветливые, все объяснили и заселили 🤗Номер семейный просторный, светлый, чистый) Есть все необходимое) В следующий наш приезд, будем останавливаться только здесь 👍
4
Show business's response
Альбина Кристен
Level 13 Local Expert
July 25
Приятный отель недалеко от Таганской площади. Большой уютный номер со всем необходимым, вода в подарок. Доброжелательный персонал, депозит вернули в день отъезда. Немного смутил обед в ресторане, т.к одно блюдо не принесли, а только гарнир к нему поставили на стол. Затем всё исправили, но впечатление испортили, вкус блюд средний, думаю, что до 5 звёзд ресторану далеко.
2
Show business's response
Nastya Islamova
Level 10 Local Expert
September 21
недавно останавливались с семьёй в этом отеле) очень довольны! персонал очень компетентный, качественно выполняют свою работу) питание шикарное, включено в проживание! расположение отеля прям рядом с метро, сэкономили деньги на такси и время (пробки в москве оставляют желать лучшего😅)
в общем отель супер, всем советую!!
Show business's response
Нурбек Сафаров
Level 13 Local Expert
September 30
Отель просто супер! В первую очередь понравилось расположение гостиницы. Довольно близко к центру. Это очень удобно. Обслуживающий персонал доброжелательный. Отличное соотношение цены и качества, что очень радует. Номер был чистым, уютным.
Show business's response
Светлана Х.
Level 3 Local Expert
September 21
Отличная место отдыха! Приветливая девушка Алина, встретила на ресепшен, все быстро оформила, провели в номера. Сам номер чистый, приятная обстановка, интересный интерьер. Номер с круглой кроватью порадовал. Большой санузел. Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Анастасия Галлямитдинова
Level 13 Local Expert
September 17
Замечательный отель !В номере идеально чисто!Персонал очень приветливый и вежливый!В ресторане вкусно ,свежие блюда и что хочется отметить чистая посуда. Выражаю огромную благодарность всем работникам данного отеля.К вам хочется вернуться….
Show business's response
Кристина Щербинина
Level 6 Local Expert
August 4
Выбрала Румс Бутик отель в свой день рождения и не пожалела🥰
Безумно приветливые и доброжелательные администраторы, все рассказали, подсказали, пошли навстречу в некоторых вопросах☺️
В отеле в день твоего рождения для тебя будет подготовлен комплимент от Румс Бутик - приятная неожиданность🌸
Здесь очень уютно и элегантно🤵♀️🤵
Бронируйте номера, не пожалеете🤍
2
Show business's response
Лина Плисецкая
Level 8 Local Expert
October 8
Останавливались здесь на ночь и осталась полностью довольна. Место потрясающе, само здание красивое и территория рядом тоже очень хороша. Номер чистый , завтрак был очень вкусный, а персонал максимально вежливый и дружелюбный. Думаю вернусь сюда еще не раз.
1
Show business's response
Нес Ветаева
Level 2 Local Expert
July 18
Замечательный отель, очень милый персонал на ресепшен. Отдельное спасибо Соне и стажеру с ней в паре за все разъяснения и советы по маршрутам в Москве. Расположение удобное, от Ленинградского вокзала на метро и чуть пешком, добрались всего за 30 минут. Всем советуем, особенно тем, у кого большая семья и нужно приятное место по адекватной цене 👌🏻
3
Show business's response
Олеся
Level 11 Local Expert
October 26
Замечательный отель в центре Москвы, расположение удачное, недалеко от метро. Обслуживание на высоте, персонал вежливый и отзывчивый, помогли донести сумки до номера. Сами номера чистые, просторные, с приятной и уютной атмосферой. Рекомендую)
Show business's response
marina gavrilenko
Level 2 Local Expert
July 19
Хороший отель! Заселили быстро, администратор Соня все вопросы по парковке, размещению решила в кротчайший срок. Номер замечательный, чистый, уютный с хорошим интерьером. Само местоположение отеля очень удобное. Приеду ли я ещё раз в этот отель? Однозначно-да!
3
Show business's response
Игорь С.
Level 11 Local Expert
September 18
Прекрасное со всех взглядов расположение. Рядом есть и магазины, и клубы, метро, курский вокзал. Обслуживание в отеле приятное. Все делают внимательно, уважительно относятся к пожеланиям. Номера чистые, просторные, соседи не шумят. В общем - отдохнуть удалось) Все очень понравилось. Рекомендую
Show business's response
Ксения А
Level 4 Local Expert
June 29
Расположение отеля удобное, красивая входная зона. Заселили достаточно быстро,взяли номер супериор очень красивый. В мини-баре хороший выбор. Утюг и гладильная доска в номере есть, это очень удобно! В ванной халаты, тапочки, фен - всё имеется. Заказывали номер через приложение «Островок» удобно!
1
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
November 16
Отличный отель, приятный персонал, все на очень приличном уровне!
Были с мужем проездом, очень удачное расположение в 5 ти минутах от метро.
Останавливались в семейном номере, интерьер уютный, а главное все чистенькое! ☺️
Остались довольны, вернемся еще!
Show business's response
Мария Булатова
Level 15 Local Expert
September 21
Отличный отель,расположен рядом с метро,что очень удобно. Красивое здание стильный дизайн. В номерах комфортно,чисто. Есть ресторан так же можно заказать доствку еды в номер. Персонал вежливый ,отзывчивый. Всё замечательно.
1
Show business's response
Мария Старикова
Level 13 Local Expert
September 5
Отличный отель! Располржение идеальное, не по далёку метро Таганская, поэтому очень удобно. В номерах чисто(проживла здесь около двух недель). Завтраки очень сытные, большой выбор, разнообразие прям)
Всем рекомендую этот отель!!
1
Show business's response
Полина Филиппова
Level 9 Local Expert
October 15
хороший отель! неподалеку находится метро, персонал вежливый и отзывчивый, мягкие и удобные кровати, в холодильнике есть полный бар, номера чистые. ресторан тоже порадовал, попробовала много салатов, и все оказались вкусными. большое спасибо))
1
Show business's response
Любовь К.
Level 8 Local Expert
September 12
Отличный отель с шикарным обслуживанием и великолепной кухней! Получили удовольствие от нахождения в этом месте, бронировали на выходные. Погуляли по центру, все достопримечательности Москвы в транспортной доступности, очень в удобном месте находится. В общем, шик-блеск! рекомендую
1
Show business's response
Tillottama
Level 5 Local Expert
September 27
Очень красивый отель, с шикарным интерьером! Сам отель находится на Таганке, очень красивое здание снаружи и внутри, отличный ресторан,мне всё понравилось, чисто, красиво, уютно, а самое главное в центре, что очень удобно
Show business's response
Наталия Сухорукова
Level 9 Local Expert
March 17
Очень красивая, уютная гостиница. Проживали с мужем 6 ночей. Завтраки, разнообразные, сытные, и все очень вкусно. Номер, чистый, светлый! Убирались каждый день. Расположение гостиницы очень удобное, до метро очень близко, просто выйти погулять можно, рядом много достопримечательностей. Сама гостиница, выглядит очень хорошо, красивое здание, ухоженное. Большая, удобная кровать. Чистое, белое постельное, без пятен. Это очень важно! Однозначно рекомендую гостиницу! В следующий раз приедем с ребенком.
9
10
Show business's response
Дарина Шириня
Level 12 Local Expert
October 9
Останавливалась в этом отеле по работе. Огромный плюс это местоположение, рядом с метро и Курским вокзалом. Персонал приветливый, быстро заселили. Номера просторные, большие окна на красивый вид. В номере все удобства, хорошая шумоизоляция. В ресторане очень вкусные блюда. Рекомендую!
1
Show business's response
Серафима
Level 9 Local Expert
September 27
Прикрасное расположение в центре Москвы. Номера оборудованы, для конфортного проживания и работы. Удобные кровати, чистота на вышем уровне. Персонал вежливый, всегда готов прити на помошь. Чувствуется, что тебе тут рады, и хочется приежать еще!)
Show business's response
Алина Пономарева
Level 17 Local Expert
September 18
Обслуживание 10/10, номера очень чистые, убранные. Еда так же вкусная, много выбора) Интерьер подобран стильно, удобная мебель, все аппортаменты присутствуют, все включено! Не пожалела, что выбрала именно этот отель
Show business's response
Руслан игамбердыев
Level 14 Local Expert
February 19
Отличный отель , действительно бутик , очень уютный и комфортный , с красивым интерьером , не первый раз здесь останавливаюсь и как всегда все на высоте, очень радует что без проблем дозваниваешься что до ресепшена что до ресторана в любое время суток а также хочу отметить администратора Анну которая в максимально кротчайшие сроки нас заселила и доходчиво до нас донесла про все скидки и про правила отеля . Да и самое главное вы получаете за вполне адекватную цену интерьер лухари отель 😀
4
17
Show business's response
Елизавета Гришина
Level 15 Local Expert
October 18
Отличный отель, где можно остановиться. Номера просторные, есть все необходимое ,чистые, убираются в них каждый день.
Вид из окна впечатляющий. И расположение удобное. Однозначно рекомендую данный отель.
1
Show business's response
Инкогнито 5633
Level 8 Local Expert
October 16
была в Москве решила остановиться в этом отеле.очень крутой отель,всё чисто,уютно,комфортно,уютная атмосфера,отличный интерьер.всё очень понравилось,советую.приеду ещё раз.спасибо за приятные воспоминания😍
1
Show business's response
София С.
Level 19 Local Expert
December 17, 2023
Отличное место! Во-первых, в самом центре и не очень дорого. Вокруг буквально всё, и все дороги открыты. Во-вторых, место опрятное и довольно уютное, все чисто, персонал вежливый, располагает к себе. Уборка проводилась регулярно, пока мы с компанией здесь останавливались (был посетителями 7 дней и 6 ночей). В-третьих, кормили вкусно, пусть мы и не всегда ели именно здесь. Единственное, мне показалось, что местами как-то слишком всего наставлено, но это уже дело вкуса, снижать оценку точно не повод (я за минимализм во всем, но кому-то наверняка такое очень нравится). Однозначно рекомендую данную гостиницу!
6
12
Show business's response
Диана Г.
Level 4 Local Expert
September 26
остановилась в этом отеле и у меня остались только положительные впечатления. персонал был очень дружелюбный и приветливый. номер оказался уютным и просторным. расположение отеля тоже удобное.я осталась очень довольна своим пребыванием здесь и рекомендую всем, кто ищет комфорт и хороший сервис.
Show business's response
Мария Шевель
Level 17 Local Expert
September 16
Очень интересное место! Приветливый персонал, девушки очень милые и вежливые! Достаточно интересный интерьер, по домашнему уютный. Оранжевый зонт для гостей, потрясающий среди всего великолепия!