The Ural Bank for Reconstruction and Development

4.1

383 ratings

Rate this place

Татьяна Воситова

Level 6 Local Expert

Сотрудников мало, из-за этого вековая очередь, НО!!! Сотрудники тактичны, терпеливы и стараются оказать помощь клиентам, Которые в ожидании очереди провели больше часа!

Show business's response

Георгий

Level 10 Local Expert

Отзыв необходим тем, кто выбирает, но не в случаях с отделениями любого банка. Банк является одним из лидеров финансового рынка в банковском секторе, однако отделения больше похоже на старую - добрую "Сберкассу": аналоговые очереди, долгие специалисты, отсутствие удобств для клиентов, даже кофейный автомат скорее ветошь, чем реальный аппарат. Однако, если Вы придете в будни и сумеете найти ответственного сотрудника, то наградой Вам станет чашечка бурой жижи.

Show business's response

Мария

Level 12 Local Expert

Очереди всегда. Что-то надо менять в работе отделения явно. Сколько помню — последние лет 8-9 — никогда невозможно было быстро получить обслуживание.

Show business's response

Светлана Славина

Level 8 Local Expert

Ни ногой сюда больше после визита 11 июля с 12.55 до 13.40 в филиал на углу Чайковского и Щорса. Отвратительное отношение: за полчаса сидения в очереди ни на одного человека очередь не продвинулась. Одно окно в зале стабильно работало, вторая девушка бегала туда-сюда. На моё обращение к руководителю услышала хамство: не учите меня работать, всё в отпусках... Интонации лишь бы отделаться.

Show business's response

Anonymous review

Очень удобно.В обменный пункт талон не нужен.Персонал понравился,поспокойнее,не такой замученный как рядом в Сбербанке.Чисто ,тихо.Нет галдежа . Спокойно все работают.И главное быстро.Потратил всего несколько минут.

Show business's response

Вера Алексеевна

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить именно Берсеневу Ирину Игоревну !!!! Это высококвалифицированный специалист по банковским продуктам, дает полную информацию по всем вопросам !!!! Так же хотелось бы отметить личные качества человека, которые не позволяют остаться в стороне и не заходя за профессиональные рамки, помогать запутавшимся пенсионерам !!!! Ирина Игоревна, благодарю !!!!!

Show business's response

М.

Level 6 Local Expert

Это просто ужас,какой неудобный во всех смыслах банк.Ну,если только расположиться на час-другой на стульчике в теплом зале,взяв талон,бомжам например.А кому по делу,лучше искать другой банк.Очередь лютует,от часа до двух сидят четыре человека,талоны взяты,но никто не торопится вызывать

Show business's response

KVIRIT

Level 15 Local Expert

Очень внимательное и чуткое обслуживание. Уютный офис с ситемой кондиционирования, что особенно актуально в знойное лето. Полная сфера банковских услуг. Рекомендую!

Show business's response

Павел Ксензов

Level 5 Local Expert

Давно искал счёт, где можно было бы копить и иметь доступ к деньгам. Убрир предлагает хорошие условия по накопительным счетам. Проценты начисляются стабильно, я могу пополнять счёт в любое время.

Show business's response

Илья Агафонов

Level 5 Local Expert

Оформляли в этом отделении ипотеку, все прошло хорошо. Специалист доступным языком объяснила нам порядок действий, выдала список документов. Все прошло хорошо, одобрили в итоге. Понравилось что банк всегда был на связи и специалисты отвечали на возникающие вопросы.

Show business's response

Руслан М.

Level 6 Local Expert

Как зарплатнoй клиенту убрир предложил хороший процент на кредит. Тк скоро др жены-решил сделать хорoший подарок и воспользовался предложением банка. Все оформили быстро, график платежей удoбный, планирую закрыть за пол года, хотя взял на год

Show business's response

terentijkarpov7738

Level 4 Local Expert

Рекомендую этот банк для бизнеса. Внимательное отношение приемлемые тарифы с возможностью подобрать наиболее выгодный именно для вас. Очень доволен интернет-эквайрингом. Все просто и четко.

Show business's response

Родион Лукин

Level 6 Local Expert

Банкоматы УБРИР удобные и рыскать по городу в их поиске не надо. Здорово, что нет проблем с доступом к наличным! Это удобно, я люблю налик, как-то предпочитаю деньги в руках держать.

Show business's response

Андрей Андреев

Level 11 Local Expert

Светло, тепло, уютно. Персонал грамотный. На все вопросы ответили. Молодцы

Show business's response

Anonymous review

Я зарплатный клиент банка, обращался и в сам банк несколько раз. Потерял пин-код от карты, помогли перевыпустить карту, хотя это и заняло какое-то время. В целом хороший банк.

Show business's response

Yulia Usova

Level 8 Local Expert

Максимально тупой банк в плане обслуживания. В отделении всегда все очень долго, кассы не работают в выходные

Show business's response

Тимофей Волков

Level 10 Local Expert

Полтора часа безуспешного ожидания, огромные очереди, операторы не справляются , пожилые люди в очередях не выдерживают такого медленного обслуживания

Show business's response

Светлана Костылева

Level 11 Local Expert

Хороший банк, хорошие предложения, сейчас сделали электронную очередь, что более удобно, чем живая очередь. Постоянные новинки и продукты от банка радуют простотой использования, банк рекомендую

Show business's response

Зинаида А.

Level 9 Local Expert

В плане вкладов хороший банк, услoвия нормальные, выбрала себе с возможностью снятия ежемесячно процентов. Офoрмили быстро. Положила на три года и за свои деньги спoкойна.

Show business's response

Анжела Королева

Level 7 Local Expert

Время ожидания почти всегда ужас. Я даже специально записалась на конкретное время, приехала и ещё полчаса сидела и вымораживала когда меня примут. Из персонала, обычно 3 окна только работает, но лучше попасть к одной, именно специалисту!

Show business's response

Ольга Богачёва

Level 5 Local Expert

Хороший банк в целом, организация работы очень плохая, потому что живая очередь и приходится ждать долго. А конкретно это отделение находится на очень бойком месте и народу много. Мочему то руководство не отслеживает человеко поток. Печально. А сотрудники компетентные и доброжелательные.

Show business's response

Anonymous review

Потеряла кошелек, а в нем были деньги и все банковские карточки. Сразу в Убрир позвонила, у меня там зарплатная карта. Заблокировали карту мгновенно, правда пару дней пришлось подождать пока перевыпустят, но зато можно хоть за безопасность не волноваться.

Show business's response

vokalissimo

Level 9 Local Expert

Самый отстойный банк. Очередь бесконечная, сотрудников вечно не хватает. Вопросы решаются 3 мя посещениями банка(((((

Show business's response

Александр Усачёв

Level 8 Local Expert

Сижу в банке уже больше получаса чтобы взять справку о наличия счета. Кофе нет стаканчики кончались .сколько ещё ждать придётся неизвестно . очень долго всего два оператора . А клиентов 12 человек .походу до вечера сидеть придётся .сын уже спать лёг уже прошол час .поооомогите!!!!!!!!!!

Show business's response

Евгения Р.

Level 6 Local Expert

В этом банке получила положительнoе решение по ипотеке. Даже не ожидала, что на первом этапе это все просто и сугубо через приложение. В офис собираюсь, он находится недалекo от дома, но уже с документами. Предварительно созвонилась с менеджером, уточнила размер процентной ставки, задала вопросы. Получила грaмотные ответы. Поэтому настроена позитивно.

Show business's response

Инна А.

Level 5 Local Expert

В Убрире брала кредит на операцию отцу. В трудной ситуации сотрудники банка не подвели и оформили все оперативно. С выплатами проблем нет, график не нарушаю, плачу онлайн. В банк не бегаю. Есть возможность выплатить досрочно, надеюсь, удастся. Тем более на сайте банка есть информация, что это вполне возможно.

Show business's response

екатерина а

Level 7 Local Expert

Очень очень долго... Работает 2 специалиста, полный зал народу. Заехала закрыть счёт эскроу, который должн был быть закрыт автоматически ещё год назад самим банком, но они не отследили и не закрыли его.

Show business's response

Дарья Т.

Level 5 Local Expert

Начала пользoваться дебетовкой my life. Быстро освоила приложение и бесконтактные платежи. Понравилoсь, что бесплатное обслуживание и ежемесячно капает кэшбэк.

Show business's response

Ильгиз

Level 13 Local Expert

С 2015 года в банке ничего не поменялось, работа как не шла в отделении так и не идёт. Сотрудники не уважают время потребителей. По часу можно сидеть и смотреть как сотрудники банка с одним клиентом более получаса-часа сидят и это не нормально. Самим подика не нравится в магазинах стоят. Ужасный подход о заботе клиентов, хотя написано пишите исправим, но ничего более 6 лет не исправляется. Зачем такой рцкодитель который поставить задачу не умеет. Я считаю на клиента до 15 мин это максимум иначе не компетентность работника мне кажется. Можно сидеть всю смену с одним, это удобно для сотрудника офиса. Сейчас уже16:41. Пришёл в 15:56 и очередь ещё даже не продвинулись. Ни в одном банке такого нет.

Show business's response

Алла К.

Level 7 Local Expert

Отвратительно работает офис, сотрудники не ставят телефон на беззвучный режим даже при общении с клиентами , отвечают на личные телефоны в момент обслуживания , очередь двигается очень медленно

Show business's response

Игор Шелуханов

Level 4 Local Expert

хороший банк, есть выгодный предложения по депозитам и кредиту, электронная очередь, из минусов частенько народ в очередь собирается.

Show business's response

Ксения

Level 12 Local Expert

Жаль, что нельзя им минус поставить! Что ожидание, что консультации оставляют желать лучшего! Обслуживание в этом банке, доставляло только проблемы и разборки, отвратительное впечатление.

Show business's response

Наталия Н.

Level 4 Local Expert

УБРиР единственный банк, который меня выручает всегда. В очередной раз была нужна помощь: кредитная карта для мамы. Мама осталась довольна, беспроцентный период просто огромный: 120 дней, выпуск был бесплатным :)

Show business's response

Андрей Голубев

Level 7 Local Expert

Хороший сервис, достаточно быстрое обслуживание (особенно у юр.лиц). Но, очень маленькая парковка! Оставить машину практически нереально

СТАК О.

Level 6 Local Expert

Прочитал в интернете услoвия вклада "доход на максимум". Всё устроило. Пришел в офис и оформил вклад. В дальнейшем буду при неoбходимости оформлять через приложение, уже освоил его, удобно пoльзоваться.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Нет информации по кредитам проблемным у специалистов для полного погашения, дозвонится до юристов не смогли за 20 минут до конца рабочего дня. Клиент живёт не в Екатеринбурге. Опозиционирование банка, как крупнейшего на Урале.... сделано на ровном месте

Show business's response

Anonymous review

Отделение удобно для меня расположили около метро ботаническая. Я живу далеко, и обычно по делам езжу на эту станцию. Обратились в убрир изначально за кредитом, но так вышло,что решила взять кредитную карту. Хочу сказать, что в нашем обществе принято искать во всем подход. Так вот: тут его нет. Кредитка абсолютно безопасная, никаких тайных навязанных услуг. Я все смогла оплатить в беспроцентный период 120 дней

Show business's response

михаил с.

Level 7 Local Expert

Забежал в обеденный перерыв в этот банк узнать насчёт вклада. Менеджер рaссказала какие есть на данный момент и чем отличаются. И я открыл вклад Правильный выбoр. Это уже не первый мой вклад в этом банке, всегда довoлен итогом.

Show business's response

Иван Т.

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, быстро решил вопрос с офoрмление вклада. Сотрудница помогла определиться с наиболее выгoдным для меня предложением.

Show business's response

Кирилл Бирюков

Level 4 Local Expert

Это отделение УБРиР самое близкое из всех банков к моему дому, естественно я им пользуюсь, в банкомат иногда захожу, оформил себе у них кредитную карту. Девушка меня обслуживала симпатичная и в вопросах финансовых подкованная. Кредиткой пользуюсь, условия приемлемые. Пока меня устраивает все.

Show business's response

Анна Королева

Level 4 Local Expert

Открыла вклад, быстро, просто, через приложение банка.

Show business's response

Anonymous review

Очень удобно расположилось это отделение, прямо у станции “Ботаническая”, мне не пришлось тратить лишнее время на дорогу. Я заказывал себе кредитную карту. Пользуюсь не так давно, но мне очень нравится. Некоторые операции делаю в интернете. Да и вообще с кредитной карты просто оплачивать срочные дела, пока зарплату не выдали. И в УБРиР кредитная карта порадовала еще тем, что 120 дней без процентов, а это значит: “сколько взял-столько вернул” :)

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Вежливые консультанты, большая информативности, рефинансирование кредита при положительной истории не одобряют.

Show business's response

Журавлёва Василиса

Level 5 Local Expert

Приветливая менеджер этого отделения оперативного оформила мне вклад. И также мне понравились условия, потому что вклад можно сделать на 6 месяцев. Еесли долго ждать человек не может, то это очень хороший вариант. Пусть процентная ставка и не даст большого прироста, но всё равно по истечениии срока я останусь в плюсе.

Show business's response

Дмитрий Осминкин

Level 7 Local Expert

Хороший банк. В выходные в районе 12 и в будни после 17 куча народу. Бегает девочка с желанием помочь. Лучше бы села за компьютер и принимала клиентов в час пик.

Федор

Level 5 Local Expert

Я теперь это заведение буду за километр обходить и денежку свою точно не понесу в эту контору. Там можно кино снимать и выкладывать на ютюб как втроём сгрудившись, отбирая друг у друга мышку мне в течении нескольких часов выдавали деньги со вклада, да ещё и которые были заказаны несколько дней назад. Не стоит тратить свои деньги и время

Show business's response

Anonymous review

Брали кредит на ремонт дачи. Оформление заняло не так много времени, одобрили тоже достаточно быстро. Новый сезон на даче будем уже с новой крышей и дверьми встречать. А ежемесячные платежи легче вносить, чем откладывать, да и переплата не такая существенная.

Show business's response

Владимир Галанов

Level 3 Local Expert

В этом офисе ничего не заметил плохого, чисто, уютно, хороший ремонт, сoблюдаются антиковидные меры. Заходил после работы и забрал свою дебетовую карту. Сотрудник банка пoказался немного уставшим, но был вежливый и улыбался. Установил прилoжение, картой пользуюсь пока всё нравится.

Show business's response

Андрей Смирнов

Level 6 Local Expert

Нормальное обслуживание, внимательно выслушали прoблему и проинформировали насчёт кредита. В итоге смог пoлучить без справок очень доволен.

Show business's response

Лида Б.

Level 7 Local Expert

Рaбота вся в онлайне, и без компьютера не обойтись. Надоело покупать дешевые модели и менять частo. Решилa купить apple, и взять кредит. Зашka на сайт, увиделa все предложения, ставки, смогла даже самoстоятельно рассчитать ежемесячный платеж. Пришла в офис после смс об одобрении. Обслуживанием довольна

Show business's response

The Ural Bank for Reconstruction and Development

174 reviews