Хороший выбор в магазине, есть обувь больших размеров.
Но отношение консультанта к покупателям отвратительное, попросила вынести обувь нужного размера, молча принесла и поставила где-то в углу, даже не сказала, что можно примерять, я случайно увидела, пока смотрела ассортимент.
На просьбу принести размер побольше сказала, что размера больше нет, хотя на этикетке указано обратное.
На просьбу показать обувь нужного мне размера сказала что есть только одна пара которую я уже смотрю, хотя по факту выбор был.
Больше не вернусь в данный магазин именно из-за отношения консультанта, очень уставшая женщина, которая не настроена доброжелательно к покупателям. Отпустите ее в отпуск или наймите более клиентоориентированного работника.
Show business's response
Анастасия КоКо
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Встречают тут по одежке..
Только после того как мы выложили приличную сумму денег персонал зашевелился.
Мы с супругом были несколько вымотаны сегодняшним днем и решили себя порадовать обновками. Зашли в данный магазин и купили 5 пар обуви. По началу на нас не обращали внимание и даже было ощущение, что нас не хотят обслуживать. Я сама подходила к продавцам и спрашивала есть ли размеры обуви, но когда продавцы увидели количество обуви которое мы решили купить сразу зашевелились.
Обувь классная, но девочки-работники не важно сколько у вас покупают обуви и в чем одет покупатель. Будьте гостеприимны и радушны.
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Отличный бренд, качественная обувь, являемся постоянными покупателями обуви этой фирмы.
Но отношение персонала именно в этом магазине на проспекте Андропова просто поражает. Никто не поприветствовал, не спросил нужна ли помощь (это при пустом зале). Пришлось самой подходить, спрашивать есть ли нужный размер, после чего женщина продавец мне молча вынесла коробку с обувью. Далее я сама упаковала в коробку эту пару и отнесла ее на кассу для покупки. Оставалось только ещё самой себе пробить покупку.
Если устали от работы, то, может, и не надо так себя мучать? Клиентоориентированности - ноль. Полное разочарование от данного магазина.
4
2
Виталий Ковалев
Level 17 Local Expert
November 7, 2022
Отличный магазин, качественная обувь и аксессуары, хороший выбор. Обувь мужская и женская, детской нет. Цены приемлемы, регулярно проводятся акции, можно купить со скидкой приличной. Если указано, что кожа - это кожа без всяких эко, прессованных и т.п.! Очень доволен
2
1
gall gal
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Обувь хорошая, покупаю во многих магазинах . Хочу отметить другое, обратившись к руководству данного салона немецкой обуви, вам наверное неизвестно, что у вас работает продавец по имени Юлия, которая представления не имеет , что такое профессионализм и этика ? Она фокусник в прямом смысле этого слова. Об’ясню. Хотели купить мужские туфли по цене , указанной на ценнике 5500, при оплате выясняется, что в компьютере 7990! Но самое интересное она сумела очень быстро сорвать ценник 5500! Ловкость рук! Настроение испорчено, мер не принято
2
Татьяна Ч.
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Отвратительное отношение к покупателям! Персонал игнорирует покупателей. Даже после обращения к ним о помощи, делают вид что не слышат. Несколько раз смотрели в нашу сторону, но все равно игнорируют. Стоят вдвоем на кассе обслуживая одного клиента. Им проще пойти поправить обувь и вывеску, нежели обслужить покупателя! РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПЕРСОНАЛ!!!! Желание купить обувь после такого полностью пропало. Больше не вернусь в данный магазин.
1
Михаил Измайлов
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Зашел в магазин. Сначала он был пустой, ни одного продавца не было. Через 5 минут появился продавец Николай, который даже не поздоровался.
Когда я выбрал нужную модель, подошел к нему, поздоровался, спросил, есть ли нужный мне размер, Николай, так и не поздоровавшись, просто молча посмотрел на обувь и пошел на склад, после чего принес и так же молча кинул мне коробку.
Обувь подошла, но покупать ее я отказался тупо из-за отсутствия какого-то нормального адекватного отношения и сервиса. Уберите этого сотрудника из зала, уж слишком неприятный осадок от посещения этого магазина.
3
Юлия
Level 8 Local Expert
May 23, 2024
Отвратительное отношение к клиенту. Покупателя игнорируют, на вопросы отвечают нехотя. Сразу перехотелось что-то покупать…
Show business's response
сино шарипов
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Отличный выбор, хороший бренд очень качественный обувь... 5 звезды🌟🌟🌟🌟🌟
Tata15
Level 14 Local Expert
June 18, 2022
Качественная и удобная обувь,доброжелательный персонал.
Я и мой муж являемся постоянными покупателями этого бренда. Переодически проводятся акции и это привлекает ещё больше.
1
Анастасия Овезова
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Отвратительное отношение персонала. Шутят за спиной, в итоге не приобрела ботинки, так как консультанты отказались выполнять свою работу. При входе в магазин в принципе никто не подошел.
1
Show business's response
Антон Wheelman
Level 17 Local Expert
September 28, 2023
Обувь как обувь. Середнячок в своём ценовом сигменте.
Аслан А.
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Отсутсвие желания помочь клиенту, недоброжелательность управляющей. Первый раз с таким встречаюсь
5
Саби
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Не советую покупать обувь в этом магазине !!!!!
Продавщицы проф не пригодны……
2
Олеся Мус
Level 10 Local Expert
January 3, 2021
Приехали купить сапоги, зашла, выбрала, выбежала продавщица - вместо поздороваться и предложить помощь с воплем "наденьте маску". В зале никого больше не было, у меня был открыт нос.
Обычно я так не реагирую, но в данном случае было действительно неприятно и по-хамски. Поставила на место и вышла.
Спасибо, купили сапоги! Больше в этом магазине не куплю ничего ни я, ни мои близкие. И никому не посоветую.
А девушке-продавщице нужно работать уборщицей в государственном учреждении, а не в продажах, это не ее явно.
7
7
Ирина
Level 12 Local Expert
April 16, 2023
Магазин вроде ничего но цены заоблачные
Ирина Фомичёва
Level 17 Local Expert
June 23, 2020
Два раза покупала обувь, очень удобная. Качество хорошее. Продовцы приятные в общении. Советую.
2
3
Максим Анатольевич
Level 4 Local Expert
September 29, 2021
Купил 13.09.21. туфли, после покупки их не носил прошло две недели, заметил скрип в обоих туфлях
1
Иван
Level 30 Local Expert
January 11, 2023
Один из лучших магазинов Мюнц.
1
2
Сергей Волков
Level 24 Local Expert
February 3, 2022
Обувной магазин.
Евгения Ф
Level 10 Local Expert
March 20, 2020
Отличная долговечная обувь
2
1
Марина Т.
Level 4 Local Expert
June 23, 2018
Обувь хорошая, но точно не немецкая. Такого бренда в Германии точно нет.