Езжу редко, но 08.04.25 г. столкнулась с проблемой из-за обслуживания в ж/д кассах ст. Обухово. До электрички 5 минут, в работе одна касса, и она на техн. перерыве. Купила льготный билет в автомате с помощью другой пассажирки. Видимо самостоятельно сделала что-то не так, билет оказался на обычный электропоезд, а не на Ласточку. В итоге пришлось в поезде купить второй билет. Возмущена работой касс, точнее её отсутствием!

Дмитрий М

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание на кассе. Билет не продали по истечению некоторого время ожидания,отправили покупать через терминал. Касир не проинформирован как пользоваться терминалом,в связи с чем опоздал на электричку.

Алина Макс

Level 8 Local Expert

В кассе находились две дамы, которые суетились бегали по кабинету, но к людям не подходили. Когда наконец-то они сделали свои дела с недовольством подошла. На вход была часть проходов закрыта,и я не могла найти где заходить на ласточку, т.к. турникеты не работают на штрих код и приходится просить сотрудника предъявив билет чтобы пропускали. Короче подошла в кассу спросить где теперь найти эту даму пропускницу. О, сколько было недовольства что побеспокоили эту мадам! Куча непонятных вопросов в итоге мне подскалала из очереди женщина, а та из окна наверное даже не знает что ласточки у них проезжают. Негодованию нет предела. А если бы я опаздывала!? А какое всё старое грязное вонючее, в лифт вообще страшно зайти. На протяжении 5 лет не было ни разу ремонта