Покупала билеты в театр Комедии через ticketland. За 4 часа до спектакля у супруга поднялась температура, позвонила в службу поддержки с просьбой обменять билеты на другую дату - по законодательству при болезни билеты подлежат возврату/обмену. Заполнила все необходимые документы в срок, а дальше ticketland начал придумывать причины, по которым невозможен обмен: 1. Не вовремя оформленный документ 2. Отсутствие моей подписи 3. «И вообще вы знали, что ваш муж болен» После звонка в Дирекцую театра мне предложили безоговорочно выбрать любой спектакль, только спросив, почему я сразу не связалась с ними, а пыталась решить напрямую в ticketland. Надо сказать, что оператор предупредил изначально, что писать нужно именно им - они будут согласовывать и передавать ответ театра мне сами. Итог: Очень не рекомендую данного оператора.

Евгения Дмитриева

Level 9 Local Expert

Отвратительная контора. Сервисный сбор берём, а возвращать его при отмене мероприятия не будем. На все вопросы отвечают, читайте что написано на сайте, сервисный сбор не возвращается. Ну и смысл покупать у вас билеты какой после этого? Проще напрямую купить, организатор хоть свои деньги возвращает. Непонятно почему здесь тикетленд наказывает своего клиента, вместо того чтоб наказать нерадивого продавца отменяющего мероприятие. Буду в прокуратуру обращаться!

А Вам зачем?

Level 10 Local Expert

Очень приветливая в этой кассе женщина, но найти очень сложно. Уже практически решила уехать, пока касса не попалась на глаза. Нигде не написано, что искать надо в подземном переходе.

Show business's response

Ticketland.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews