Отвратительная организация! В начале марта, мной, были приобретены билеты в театр на 23 марта. Из-за теракта, мероприятие было отменено. На сайте было написано, что деньги за билеты будут возвращены автоматически на карту. После многочисленных звонков, было написано заявление на возврат денег. Опять же, после многочисленных звонков и обращений на почту, 8 мая пришли на почту возвратные чеки. Сейчас 12 июля, деньги не возвращены. По телефону и на почте отписки о том, что всё возвращается в порядке очереди. Но я уже 3 с половиной месяца пытаюсь вернуть свои деньги. Писала в Роспотребнадзор, но там тишина.
2
Lin
Level 16 Local Expert
October 9, 2024
Ну касса как касса, она правда не за что не отвечает, просто бизнес. Но зато удобно, можно посмотреть что идет во всей Москве.
1
ИРИНА Е.
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Жаль нельзя поставить оценку со знаком минус. были куплены билеты, спектакль не состоялся(22 марта 2023). сегодня 12.10.23 деньги не вернули, перенаправляют жалобы на не существующую почту. с которой Вам заведомо ни кто ни когда не ответит. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ БИЛЕТЫ!!!! ЕСЛИ МЕРОПРИЯТИЕ не СОСТОИТСЯ ВАМ НЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ!!!!!!! Если есть пострадавшие предлагаю составить коллективное обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру(по поводу мошенничества)
4
Ольга т
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Хорошая, Театральная касса. В кассе всегда можно купить Подарочные карты для подарка, билеты в театры на концерты, мюзиклы, спектакли. Работаю хорошие кассиры, всегда помогут, объяснят по билетам и подарочным карт ам. Приходите
1
Show business's response
G T
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Плохая площадка, 25.09.2023 трижды пыталась купить билеты в театр Вахтангова на 4.11.2023 , спектакль "Наш класс". Трижды пыталась и трижды деньги были возвращены. На звонки не ответили, ни в кассе, ни в театре, проблему не решают. Видимо системные ошибки электронной площадки, зрители должны знать и делать выводы...
2
Екатерина
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Очень жаль,что нет кнопки "0".Отменили концерт Эрика Клэптона аж 04 02.2022,180 дней для возврата прошли, 12 тысяч за 2 билета псу под хвост.Мне пересылают это же письмо об отмене и настаи вают,что организатор вернёт деньги,а не "Тикетлэнд".Организатор на своём сайте утверждает обратное.При этом ранее деньги за отменённый концерт Ленни Кравица мне вернула именно данная компания, то есть билетный агрегатор "Тикетлэнд".Очевидно,выписка из мобильного приложения мне приснилась.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!
UPD:почитайте ответ компании,у меня нет слов,только мат.
4
Калюканова Елена
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Отменила представление за месяц , а деньги так и не вернули. Там где автоматический возврат, проблем нет. А где заявление писать надо , там проблемы. 10000 в никуда.
3
Хантер161
Level 19 Local Expert
February 15, 2024
Женщина, продавец билетов очень грамотно всё объявила, дала советы, человек на своём месте
1
Ольга Г
Level 7 Local Expert
June 19, 2024
Не покупайте подарочную карту. В случае отмены концерта, деньги они вам не вернут. ***
1
Инна Ф.
Level 3 Local Expert
June 25, 2022
Перед началом спектакля обнаружила,что пропали все билеты из моих заказов,позвонила на горячую линию в тикетленд ,где Наташа или Таня,которая работала 24 июня вечером и отказалась назвать свою фамилию(её номер начинался на 7-это для руководства)в очень грубой форме(надеюсь разговоры записываются)сделала всё,чтобы мы в театр Не Попали,это очень обидно,зачем брать на работу людей,которые радуются чужим проблемам.Я больше не хочу связываться с этим сайтом и другим не советую,совсем совесть потеряли,к меня билетов там было на 10 тысяч,в результате нашли еле еле с тех поддержкой,но настроение испортили и в театр больше не хочется.Примите меры!
11
Show business's response
Виктория Кириченко
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Постоянно покупаю билеты на мероприятия через этот сайт.
1
Show business's response
Мария Шкилькова
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Сотрудничают с агенством, которое не в озвращает деньги за билеты уже полтора года. Не советую пользоваться этой кассой.
1
Елена Г.
Level 17 Local Expert
January 10, 2023
Никогда не покупайте билеты на этом сайте. В случае непрелвиленной ситуации в вашей жизни, когда вам придётся отменить билеты, денег вы не получите, ни в какой сумме. Хотя чек о возврате на почту вам пришлют. А вот деньги увы. Не надейтесь и не ждите.
3
Show business's response
Надежда Питомцева
Level 9 Local Expert
March 17, 2024
Телефона нет, сайт недоступен! Невозможно распечатать билеты! Несерьёзная организация!
1
Алексей
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
отвратительное отношение к клиентам, абсолютно наплевать на проблему, причем возникшую по их вине. поддержка пишет отписки и хамит
1
Юлия Крупнова
Level 5 Local Expert
May 25, 2022
Никогда не покупайте через них билеты!!!Если не получется пойти на мероприятие,деньги сложно вернуть!!!Кнопка возврата денег доступна через приложение только тогда,когда взврат составляет 50%,составлять обращение на возврат 90% бесполезно!!!Заказывайте билеты только через официальный сайт театров,с посредниками связываться не стоит!!!
6
1
Show business's response
zayanox
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Не соблюдают график работы. Написано что работает до 21, в 20:43 никого нет на месте. Ехала специально за сертификатом.
Юлия П.
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Оплатила билеты на Ёлку хочу порадовать детей из многодетной семьи, но к сожелению билеты до сих пор не пришли на почту. Большая просьба прислать билеты.
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
February 20, 2022
Театральная касса имеет удобное расположение, рядом с выходом из метро. Там работает очень приятный и внимательный продавец. Рекомендую!
1
Show business's response
Игорь
Level 11 Local Expert
January 31, 2024
Отличный сервис, отличные цены на билеты
1
Анастасия Долотина
Level 12 Local Expert
November 19, 2022
Квалифицированный персонал, отзывчивый подберут и подскажут. Спасибо
1
Show business's response
Наталья Намаконова
Level 17 Local Expert
July 27, 2022
Всё время покупаю здесь билеты, но при переносе концертов им просто пофиг , знаете об этом вы или нет. Они не сообщают об изменении времени и даты.
2
Show business's response
ксения
Level 12 Local Expert
June 28, 2022
Отличный сервис для покупки билетов, постоянно пользуюсь, раньше начислялись бонусные баллы, сейчас их нет - жаль.
2
Show business's response
Юрий Рытов
Level 20 Local Expert
June 20, 2023
Покупал билеты. Остался доволен.
1
1
Нина Котова
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Купила билет в театральной кассе, спектакль был отменён. Касса билеты обратно не принимает.
3
Show business's response
Наталья
Level 27 Local Expert
July 7, 2022
Очень удобный сайт по приобретению билетов.
1
2
Show business's response
Николай Синдеев
Level 8 Local Expert
January 3, 2020
Большой выбор билетов, грамотный кассир, есть оплата картой, а главное без сервисного сбора ) Рекомендую !!