Ticketland.ru
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Arbatskaya
8 m
Biblioteka Imeni Lenina Metro Station
36 m
Similar places nearby
93 reviews
August 2, 2024
1 августа пыталась купить билеты в Цирк на Вернадского, но после введения данных карты, сайт выдал ошибку при покупке билетов, но деньги при этом успел списать... Итог звонков и переписки с данным "чудесным" сервисом, что деньги вернут только через месяц, что вызывает крайне много вопросов. И судя по отзывам, не факт, что вернут. А людей, которые работают у них операторами на телефоне и отвечают на обращения по почте, вообще стоит поучить, как общаться с людьми, которые предъявляют вам оправданные претензии! Одна разговаривает, как робот и на просьбу переключить на другого специалиста ты слышишь "инструкцией не положено", второй на моё возмущенное письмо отвечает "возврат занимает 30 дней". И всем паралельно, что ты остался без денег и билетов из-за их ошибки...
4
October 6, 2024
На Ticketland всегда можно найти билеты без наценки. Пару раз даже попадали на акции и покупали билеты с хорошей скидкой. Электронные билеты — это очень удобно, не нужно их печатать. Все приходит на почту и сохраняется в приложении на телефоне.
1
2
October 28, 2024
28 октября 2024. если бы можно было поставить -10 звезд я бы поставила. С таким отвратительным сервисом я столкнулась в первый раз . Я на сайте случайно указала не верный почтовый адрес. После чего не один из их сервисов по тех поддержке не решил мою проблему. я писала в телеграме, но там только стандартные вопросы и тишина. на сайте не возможно тоже решить проблему. по телефону не дозвониться, ждешь 30 минут, а потом оператор говорит что вас плохо слышно и бросает трубку. И ты опять слушаешь что до оператора осталось пять минут, а после пяти минут ждешь еще 20 минут когда оператор ответит и это не факт что ты с ним будешь разговаривать. После 15 звонков с двух телефонов и ожидании в совокупности 1 час удалось дозвониться. Получить билеты смогла только через час ожидания у телефона.