Ticketland.ru

Rating 1.7
58 ratings
Rate this place

32 reviews

Level 6 Local Expert
September 16, 2023
***! При возврате денежных средств списывается сумма и деньги не возвращаются обратно! И мумма возврата и сумма списания! Люди не покупайте билеты через этот сайт! Поверьте мне!
1
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Купили билеты в Цирк на Вернадского, при покупке уточнили можно ли вернуть если заболеют дети, сказали без проблем при наличии справки. Уже неделю переписываемся, пять отказов по разным причинам. Не покупайте тут билеты! Деньги не вернут!
1
Level 8 Local Expert
February 11, 2022
***! 01 февраля 2022 года на их сайте мной были куплены два билета на спектакль "Ты где-то рядом", который должен был состояться 4 февраля,каждый билет стоимостью 3500 рублей. 03 февраля в личный кабинет на сайте Тикетленд мне пришло уведомление следующего содержания "Спектакль «Ты где-то рядом», запланированный на 4 февраля в БКЗ «Космос», отменен. По всем вопросам просьба обращаться к организатору по электронной почте. Я написала на электронную почту организатора с просьбой вернуть денежные средства. Однако ответа не последовало. Денежные средства не возвращены. Тикетлэнд тоже не собирается возвращать деньги. Прошла уже неделя, со мной даже никто не связался. Придется подавать на них в суд.
16
2
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Очень удобный и полезный ресурс! Пользуюсь, начиная с 2016 года. Раньше на некоторые билеты была наценка, теперь все билеты без наценки. В связи с пандемией один раз переносили мероприятие, в другой раз заменили другим спектаклем. Оба раза можно было вернуть билеты, что мы и сделали, когда нам не понравилась замена. Деньги вернулись на карточку в тот же вечер.
1
1
Level 12 Local Expert
January 28, 2022
Продали билеты заранее за месяц, деньги взяли. Перед спектаклем я заболеваю кавидом и заранее им звоню, чтобы вернуть деньги. Девушка информирует о том, что я на support должна написать письмо, указав номер заказа, карточку последние цифры, откуда был перевод и подтверждение болезни, что я и делаю. Болею я себе болею, но спустя время, когда уже и спектакль прошел вдруг оказывается, что никто не собирается возвращать никакие деньги. Вроде как я подписывала соглашение на их сайте, где об этом говорится, что ответственности за возврат билетов они не несут, нужно договариваться непосредственно с театром. Афера))) Услугу не оказали, денежки забрали. Брать деньги- берем, а возвращать не будем. Путешествовала всегда без посредников, теперь билеты брать тоже буду напрямую без них!! Хороший урок!!! И вам советую с ними не связываться!!!
16
3
Level 5 Local Expert
October 30, 2021
Купила 18.10.21 билеты на детский спектакль на 04.11 через тикетлэнд. 21.10.21 вышел указ мэра о том, что нужны qr-коды. Т.е.поменялись условия посещения театров. Захотела вернуть билеты. Но! 100%стоимости не возвращают, хотя до спектакля еще 3 недели. По совету их оператора на горячей линии, написала письмо в поддержку с просьбой вернуть 100%. Ждала ответа неделю. В итоге- пришел не ответ, а отписка: можете вернуть билеты через ЛК тикетлэнд (за минусом 10%), если не устраивает, можете обратиться к организатору, он прописан на билете. К слову на билетах нет даже слова "организатор", т.е.я могу руководствоваться только своей логикой и предположить, что оранизатор- это театр, в который должны были пойти. Т.е.Тикетлэнд взял с мегя деньги за билеты в 100%объеме, но вернуть эти 100% отказывается и отсылает к театру. Непонятно почему. Почему я должна договариваться о возврате своих денег с 3им лицом?.. Вряд ли еще раз я когда-либо воспользуюсь услугами данной конторки. Тем более есть альтернатива.
34
6
Level 2 Local Expert
December 26, 2021
Категорически недовольна сервисом: во первых я оформляла билеты на официальном сайте мероприятия но покупка почему то состоялась на «тикетлэнл» - видимо как то маскируются под официальные мероприятия. Далее накануне мероприятия я заболела , позвонила в . где меня любезно заверили , что возраст билетов по болезни оформить можно , приложив соответствующие документы. Я оформила запрос, документы приложила и все- кроме письма «ждите рассматриваем» - ничего вразумительного, день мероприятия уже подходит к концу. Телефонная служба тоже отмораживается- номер обращения посмотреть не можем . Не советую покупать у этого наглого перекупщика.
11
2
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Купила билеты на ошибочную дату. Сначала оператор не правильно меня проконсультировала по возврату, не объяснив, что кнопка возврат появляется после подтверждения моб. Телефона , а дезинформировала , что возврат возможен только с комиссией 50%, на мое возмущение предложила написать в поддержку по эл. почте. Я написала в поддержку с указанием номера заказа, с просьбой перенести дату мне ответили, что только через возврат и только с такой комиссией, не удосужившись даже посмотреть заказ и увидеть ошибку оператора( до моего мероприятия было более 10 дней , а кнопки возврата не было по причине не подтверждённого телефонного номера! И комиссия возврата составляла 10% а не 50. Хорошо что повторно за 4 минуты до завершения работы операторов смогла узнать как сделать возврат и в итоге сделала его с 10% удержанием.
9
2
Level 9 Local Expert
November 4, 2021
Приобретала билеты всегда на сайте TicketLand проблем с возвратами не было. О переносе спектакля меня уведомили, но меня дата эта не устраивает, хотела сделать возврат, но в личном кабинете кнопка возврата не активна. Неоднократно обращалась в службу поддержки, но там помимо разговорами мне помочь не смогли, но все таки написала заявление, реквизиты банковской карты и ксерокопию паспорта, но с меня ещё потребовали ИНН, я попросила статью в законе предоставить где указано что пивозврате денежных средств нужно указать ИНН, мне не смогли это предоставить. Буду ждать когда мне деньги на карту поступят, заявление я подала 02.11.2021 через две недели если денежные средства не поступят мне на карту будем обращаться в суд. Очень разочаровалась, уже лет 5 пользовалась этим сайтом и никаких проблем не было. С сервером у них беда.
19
3
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. Скотское отношение к клиентам. Не успел использовать подарочную карту на 1000р в срок. На просьбу продлить срок получил категорический отказ от службы поддержки. То есть они просто забрали деньги ничего не продав мне и не оказав никакой услуги. Очень красиво. Направлю, разумеется, досудебную претензию и постараюсь наказать зажравшийся бизнес и профнепригодных сотрудников. Чем быстрее с рынка уйдут подобные компании, тем быстрее появятся цивилизованные.
10
6
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Не понятно для чего этот сайт, потому что афишу можно посмотреть и в театре. Билеты продают, а возврат не делают, отправляют в театр. На горячей линии этого сайта молодые люди могут только проконсультировать по сайту, никакой поддержки или вразумительных ответов они не дают. А еще, оттягивают время рассмотрения заявки, чтобы не вернуть даже 90% от суммы. Очень не приятно. Одной звезды для вас много.
5
1
Level 8 Local Expert
April 1, 2023
Хорошая касса, отличные кассирши , удобный график , уголок культуры на районе.
Level 13 Local Expert
March 1, 2022
Хочу сказать огромное спасибо этой компании,брала билет на 11.03 на Юрия Шатунова,но в связи со сложившейся обстановкой,решила вернуть билет,и к моему удивлению,деньги вернулись мне на карту на второй день,после подачи заявки,спасибо,что не обманули,через кассир.ру возвращали деньги больше 6 месяцев.
2
Level 15 Local Expert
January 24, 2022
Огромная благодарность Тикетланд за то,что они дают такую возможность как просмотреть афиши всех мероприятий нашего города,а так же приобрести билеты.Удобная оплата,все ясно и понятно любому челоеку.Спасибо за вашу работу.
1
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Пользуюсь много лет этим сайтом - никаких нареканий и сбоев. Все четко, билеты приходят на почту моментально. За три дня до спектакля билеты можно вернуть с потерей 10%стоимости. Рекомендую с полной ответственностью.
Level 8 Local Expert
November 3, 2021
Были куплены билеты на концерт Розембаума, но получилось так, что заболела Ковидом и соответсвено посетить мероприятие не могла. Когда я стала пытаться сдать билеты, меня стали кормить обещаниями, что затвтра мое заявление будет рассмотрено и это продолжалось каждый день до дня начала концерта, ну а в день концерта меня просто послали. Поэтому не рекомендую на этой платформе покупать билеты.
12
4
Level 12 Local Expert
January 26, 2022
Безобразно организован возврат денег за замену спектакля... В рассылке указывают, что возврат будет беспроблемный. А на самом деле мурыжат по полной.... Добиться возврата невозможно. Будьте бдительны. Пример спектакль Баядера на 23.01 в театре Оперетта
3
1
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
По серьезным семейным обстоятельствам пришлось сделать возврат билетов в театр, была очень неприятно удивлена снятием комиссии 10%. Годы пользуюсь этим ресурсом, теперь буду брать билеты на сайтах театров.
4
2
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Как можно так относится к клиентам? Возврат билета с комиссией 70% это беспредел! За что? За пять дней до мероприятия? Антимонопольный комитет, обратите, пожалуйста, Ваше пристальное внимание и защитите нас.
3
1
Level 8 Local Expert
October 31, 2021
Приехали в Питер с мужем 30.10.21.В этот же день должны были пойти в театр.Спектакль перенесли, нас не уведомили. В итоге Тикетленд нас послал с возратом билетов.Это не их проблемы.Больше через этот сервис приобретать билеты не собираюсь.И другим не советую
4
Level 10 Local Expert
July 20, 2022
Прислали промокод мтс музыка на 6мес через ticketland (тоже принадлежит мтс) промокод просроченный на 6 дней, ну как вас называть после этого?
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
При покупке билетов стоит отметка- возврат не позже, чем за три дня! Хотела вернуть за 7 дней, но оказывается возвращают только 50 %. Это прописано, якобы где-то в условиях, но надо сильно поискать! Осторожней!
3
1
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Добрый день! Удобный ресурс. Пользуюсь несколько лет. Не разу не подвёл! С возвратами сложностей не было.
1
1
Level 5 Local Expert
November 13, 2021
Приобретал билеты на концерт 7 мая. Концерт был отменен 10 сентября. Возврат денежных средств не был произведён. Нужно вернуть деньги
4
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Хорошее место, всегда помогут, подскажут.
1
Level 14 Local Expert
August 7, 2022
Удобно и быстро оформили билеты
Level 8 Local Expert
February 28, 2022
Очень давно пользуемся данным ресурсом, проблем не возникало.
Level 6 Local Expert
March 4, 2022
Купила заранее билеты, всё получилось, сходили, везде пропустили, ни к чему не придрались. Отлично.
Level 10 Local Expert
January 17, 2022
Очень нравится обслуживание
Level 8 Local Expert
October 27, 2021
Не возвращают деньги за отмененные мероприятия, историю покупок удалили из личного каьинета.
9
Level 17 Local Expert
October 29, 2021
Не возможно зайти в личный кабинет!
5
Level 5 Local Expert
January 9, 2022
все без проблем
2