Магазин и ассортимент хороши, широкий выбор, оформление удобное, но персонал отталкивающий.
Однажды, пару лет назад, мы с женой заезжали за покупкой ножей. Нам попался настолько невероятный, душевный дядька продавец-консультант, что мы этот магазин полюбили и посещали в дальнейшем.
В следующие посещения 1ого этажа нам попадались продавцы, от которых было охота убежать: снобизм, резкость, грубость, абсолютное нежелание помочь выбрать товар, абсолютная нетерпимость того, что клиент (вот внезапно!) чего-то не знает про товар и осмеливается СПРОСИТЬ(!), презрение, какие-то непонятные саркастические ответы, сарказм которых очень тяжело различить, когда ты не знаешь каких либо особенностей товара.
Мы с женой ощущали себя виноватыми, что пришли сюда и осмелились попросить консультацию. Если бы мы одни были награждены таким отношением: пока мы выбирали, точно так же продавцы общались и с другими клиентами.
Я ничего не хочу сказать, но в век погибающей оффлайн-розницы, владельцам данного магазина стоило бы уделить больше внимания клиентоориентированности. Я готов переплатить вашу наценку разницы с онлайн магазинами точно таких же товаров, но не когда мне хамят и заставляют ощущать, будто мне не стоило приходить в ваш магазин.
Итого: из 4 посещений первое было великолепным, последующие три - отвратительными. На 5ое посещение, к сожалению, мы с женой к вам уже не придем.
игорь АВСИЕВИЧ
Level 5 Local Expert
July 15
Магазин хорош, но второй раз приезжаю в воскресенье и магазин закрыт!!!! Хотя по телефону уверяли меня, что они в воскресенье работают. Сам не с Красноярска и делать крюк чтобы увидеть закрытую дверь так себе занятие
Олег
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
В Тигре бываю с 90-х годов. Для себя оставил два оружейных магазина в Красноярске : Тигр и Ружейная Мануфактура. Самый широкий ассортимент товаров, от носков до винтовки))). Тигр, мне показалось, выигрывает по ценникам, а Мануфактура - по продавцам-консультантам. Если сомневаетесь в выборе и хотите подробного "разбора тонкостей", при этом не слишком стеснены в средствах,) , то лучше ехать в Мануфактуру