Time Burger
197 reviews
November 4
Просьба обратить на данный отзыв пристальное внимание, т.к. то, что Вы делаете в своем заведении - это просто жесть. Я захаживаю в это заведение последние года 3, не часто, но с завидным постоянством. Этой осенью я бывал в этом заведении почти каждую неделю и все время просил, чтобы товарные позиции были в горячем виде (все время беру на вынос), т.к. были прецеденты, когда продукты были холодные. Сегодня я сделал заказ (6 заказ за последние 2 недели) и опять попросил сделать продукты максимально горячими. Каково было мое удивление (вообще не удивилося), когда продукты были холодные, их даже не подогревали... (При заказе особенно отметил и попросил три раза). Голосовать, как водится, бы уже рублем. В общем друзья, подумайте или чательно проверяйте заказы на вынос.
Ну и еще момент в качестве направления бизнеса на клиентоцентричность -"щи" (по другому назвать не могу) на кассе должны быть попроще, когда приходит клиент и делает замечание 3 раз подряд!!!
1
August 9, 2023
9.08.23
Плюсы: уютная атмосфера, вежливый персонал. Вроде бы чисто. Хороший выбор молочных коктейлей для детей. Есть туалет с раковинами для взрослых и детей.
Минусы: Заказ ждали 25 минут. Большая семья-трое детей и два взрослых. Такое ощущение, что раздают не по готовности, потому что в те 25 минут, что мы ждали -не выдали ни одного. А потом за 5 минут 7 заказов. Скорее всего делают общий объем, потом собирают по подносам. В итоге - бургер с остывшей котлетой, чуть теплые крылышки. День был жаркий, пить хотелось сильно. В заказе большая кола... ТЕПЛАЯ!!!! Без льда. Когда заказывали, не предупредили, что льда нет или аппарат не работает...не знаю...Вы пили когда нибудь теплую колу???? Если да, вы меня поймёте. Детские коктейли, тоже теплые. В моем бургере...Я был во многих "бургерных", но столько салата в один бутерброд не кладут нигде. Получается, я ел салат с булкой и котлеткой. Лучше б в тарелку тогда порезали, честное слово. В туалете закончилось жидкое мыло, никто не обновил. После обеда понес поднос в мусорку. Не смог выкинуть. Она была настолько полной, что дверка уже не закрывалась. Оставил сверху. Уже на выходе заметил девушку что руками утрамбовывала , кроме моего, ещё с пары подносов остатки еды и стаканчики, в мусорку. У нее все же получилось. Дверка закрылась))))). Но это только 2 часа дня. До вечера точно столько не натрамбует, просто физически не влезет.
Итог: Раньше сюда пару раз в месяц приезжали, детей порадовать. Теперь даже не знаю куда отправится. Толи коллектив у них сменился, Толи..... Раньше лучше было. Поответственнее, что ли.
6
4
November 1
В целом неплохо, но лимонады почему-то ОЧЕНЬ дорогие , я бы даже сказала неоправданно дорогие.
Девочки молодцы,трудятся,порядк в зале всегда.
Насчет доставки: часто было такое,что приезжала холодная картошка, мокрая ,мягкая.
1
July 7
Были вчера вечером, 2 взрослых, 3 ребенка. Про наш заказ или забыли, или оставили на потом, потому что много всего заказали. Напитки - тихий ужас… мохито - не мохито, холодный кофе с клубникой оказался без молока, с карамелью - молоко свернулось, карамель шмотами отлетала, пить никто не стал… больше 1000 рублей на ветер …. Первый и последний ходили в это заведение…
1
August 30
Недавно сделали заказ ребенку: бургер и газировку. Прождали больше 20 минут, когда заказы, которые были гораздо больше выдавались быстрее(((.
В целом, подобные ситуации уже были и не раз, а порой и заказ был собран не полностью(
В зале грязно. Столы постоянно в крошках, а стоя на кассе, оплачивая товар, можно заглянуть на кухню, где ужасно грязный пол и валяются коробки. Отношение к кафе резко изменилось и больше посещать не планируем(
August 30
Очень замечательное место: вкусная еда, превосходное кофе, добрый отзывчивый персонал. Советуем всем жителям и гостям города.
August 2
Единственное заведение в городе с приветливым персоналом и хорошим сервисом, вкусно, быстро, уютно, дети в восторге
1
1
June 1
Питание совсем НЕ быстрое, ждали заказ пол часа, при том что напоминали о себе... По ощущениям : сначала собираются маленькие заказы, а потом как получается... Качество еды нормальное. Цены среднестатистические. Обстановка внутри неплохая, но столики протираются редко,(не критично, но...) Второй раз подумаем, стоит ли посещать данное заведение.
2
July 19
В центре Касимов единственное заведение которое мне понравился. Пришлось немного ждать заказ, было многолюдно,но это и не удивительно, ведь приличных заведений рядом не нашлось. Чисто, вкусно, зал красивый, обслуживание хорошее
April 6
Хорошее кафе быстрого питания. Доступные цены, приятная обстановка и приветливый персонал. Очень вкусная пицца на необычном тесте, кстати рецептик теста бы, ну очень понравилось.
2
August 20
Еда просто ужас, все холодное, очень много масла в еде, обслуживание могло быть и лучше, про время ожидания я вообще молчу, я делала заказ в приложение (там было написано время приготовления 10мин) так вот прошло 10 минут моего заказа не было , короче просто ужас
1
May 16
Заказ приготовили быстро!
Приветливые девочки нс кассе!
Взяли три одинаковых бургера и я посмотрела каждый на состав, почему-то все три были совершенно разные!!! Один огурчик и мини кусочек лука, в другом 2 огурца и кусочек лука, а в третьем огурец и лук!
Мы частые гости, было очень обидно за такое отношение к клиентам!
И уборка подоконника оставляет желать лучшего, тут уже насекомые ползают и грязь!
2
1
August 10, 2022
Актуально на 7 августа 2022.
Отличное место! Редко прямо нравится еда, обычно ест можно и ладно. Тут прямо понравилось, вкусно! Конкретно брал панини с говядиной - просто пальчики оближешь, буквально :)
Плюсы:
+ Меню.
Отличное фастфуд меню. Бургеры с разным, хот-доги, пицца, картошка и фри и по деревенски, наггетсы, молочные коктейли, игрушки для детских обедов (можно купить игрушку отдельно).
+ Качество.
Всё, что заказывали было отличного качества и вкусное. Техпроцессы на кухне отработаны судя по всему.
+ Скорость.
Достаточно большой заказ ждали минут 15-20, при том что в очереди были не первые на момент прихода.
Ну и в целом чистенько, вкусно, удобно для детей сделано в туалете всё, игрушки и молочные коктейли в наличии.
Минусы:
- В +31 на улице плохо справляется кондиционер. В помещении жарковато.
Больше пожалуй не к чему придраться.
По итогу: рекомендую. Вкусно, сочно и достаточно разнообразное меню.
1
2
February 24, 2023
Добрый день, я часто бываю в этом кафе, приятная атмосфера, отзывчивый персонал, вкусная еда, доступные цены . Можно закать доставку, приходит в течении часа, мне привозили раньше, очень люблю это кафе. Часто появляются вкусные новинки, которые всегда стоит попробовать. Была во многих кафе в Касимове, сравнивала и вкус еды и скорость приготовления,
Time Burger в моем предпочении.
Рекомендую , попробуйте сами ))
1
3
July 20
Обслуживание никакое !!!!!!!!!!!!!! Совсем тут работники просто умирают от работы, не хотят работать совсем !!!!!!!!заказ готовили 45 картошка холодная бургер тоже
1
June 24
Ужасно долго ждали заказ. Молочный коктейль - отвратительный (вода) . Пица подгорела - не прожевать. Дико громко звучит музыка. Столы толком не вытирают. Не рекомендую!!!
June 30, 2023
Нам с детьми понравилось, атмосферно и вкусно, что еще нужно?! Обслуживают достаточно быстро! Рекомендую это уютное местечко для любителей бургеров👍мне показалось вкуснее, чем в известных других точках
3
3
March 1
Готовят долго, но это было бы не так печально , если бы еда была вкусной. Молочный коктейль, не соответствует молочному коктейлю. Во-первых, это не коктейль, а просто подкрашенная вода. Во-вторых , наливают по половине стакана. За что платить деньги ?
Персоналу стоит посетить сетевые заведения ,такого плана ,в других городах и посмотреть на качество еды и на скорость обслуживания.
3
2
August 21, 2023
Очень очень очень и очень долго готовят два бургера с картошкой и соусом. Девушка на кассе , на телефоне принимает заказы по доставке тут же принимает посетителей с живыми заказами , так же отдаёт эти самые заказы на доставку и самовывоз , попутно бегая на кухню , кажется готовить. Это ужас
В ресторане в целом чисто,персонал вежливый, но вы хоть думайте о людях и которые у вас работают, и которые к вам ходят. В прошлый раз картошку с соусом ждали 10 минут, сегодня два чизбургера с картошкой 20. Масло во фритюре давно пора поменять. Чизбургер двойной, чтоб вы знали, должен быть с двумя котлетами, а не с одной. На месте ваших работников, уважаемые руководители, я бы послала вас на три веселых буквы с вашим отношением.
5
February 19
Максимально испорченное впечатление. Заказ готовился 22 минуты
Пакет бумажный для того чтобы взять с собой-5 рублей
Дополнительный сахар к кофе-5 рублей
Бургеры просто ледяные
Кофе заказали латте 0.3 и черный 0,25
По факту в стаканах объем латте оказался даже меньше- 2/3 стакана 0.3 это еще с учетом молочной пенки. Всегда бывая в г. Касимов останавливались перекусить в данном заведении. Больше мы сюда не вернемся
4
2
August 2
Заказали доставку,позвонили по телефону,девушка была грубой,даже не понятно,что она говорила,потому что голос не внятный,еда приехала холодная
1
September 23, 2023
Вкусно,место чтоб перекусить хорошее. Но запаситесь терпением,готовят долго. И пожелание владельцу заведения,надо бы увеличить персонал на ещё одну единицу-уборщицу. Девушка за кассой не успевает смотреть за порядком в зале,народу бывает много. От этого не всегда чисто,а хотелось бы.
3
May 12
одна звезда,потому что музыка плохая,я расплакалась.было очень стыдно я побежала в туалет и подскользнулась на туалетной бумаге и сломала ноготь,потом в туалет зашёл красивый мальчик и начал смеяться надо мной,крч ужс ситуация
2
July 16
Ужасное обслуживание, очень долго отдают заказ , 40 минут ждали заказ , отдают заказы не по порядку , не советую посещение данного места
July 23
Заехали на перекус
Обслуживание неплохое, ждали заказ около 10 минут, еда не вкусная
1
June 22
Микро булочки вместо бургеров по цене нормальных , кофе на донышке, ждать 20 минут
Не стоит сюда ходить
July 13, 2023
В заведении духота, вентиляция не работает, в зале градусов 35 наверное. Кассир за стойкой пробивая чеки, принимает заказы по телефону и пока она разговаривает вся очередь стоит и ждёт, пока она закончит разговор, передаст заказ на кухню и перезвонит клиенту. Перед нами было 2 человека, через 10 минут мы ушли, но посетитель, за которым стояли мы, так и не был обслужен. На мой взгляд руководству стоит организовать работу более достойным образом и установить вентиляцию.
7
1
October 24, 2023
Удобное расположение, доброжелательный персонал, чистота, выбор блюд и напитков, доставка, доступные цены
1
1
July 20
Хорошей кафешка рекомендую очень вкусная стерильна
1
February 21
Клёвое место. Вкусно, недорого. Обслуживание на высшем уровне, повара профессионалы.
1
July 25
Еда в принципе вкусная, но ожидание просто невозможно 4 бургера +2 картошки , составило 30 мин
1
August 15, 2023
Маленький зал. Душновато. Обычная бургерная. Перкусил - и побежал дальше, для долгих посиделок не располагает. Ценник средний. Запах из кухни разносится по округе. Днем как правило туристы, вечером заходят и местные (сугубо личное наблюдение) .
1
January 27
В целом норм. В VIP бургер стали класть маленькие котлеты. Молочные коктейли тима мажитель. Крылышки чёткие. Выбор кстати неплохой.
3
April 14
Хорошее кафе, иногда перекусить с ребёнком, часто берём с собой, если что то путают стараются решить вопрос всегда в пользу клиента!
November 19
Очень вкусные хот доги! Обслуживание быстрое.
July 6, 2023
Девушка с обгрызенными ногтями - глухая, я 10 раз повторила что я хочу (чикен Лайт) и два раза сказала ДВЕ картошки. В итоге в чеке 1 картошка и просто чикен, я ехала в Касимов 6 часов из другого города. девочка явно только школу закончила, в которой не считать не читать не научилась. Извините но обосраться дважды в одном заказе ? Серьезно? Еще не ночь даже.
5
January 11
Хорошее детское кафе, практически Макдональдс 🍔. Тут вы найдёте по меню всё что любят детишки.
2
April 12, 2023
А сейчас про доставку, мало того что ждешь час, так еще и оплачиваешь за сырые крылья, и перепутанные бургеры, заказываешь за 200 рублей Бургер, а привозят за 50 рублей, вот это да, такое себе. Отвратительное отношение, точнее готовка продуктов, и не внимательность. Крылышки недожаренные, внутри сырое мясо и кровь от курицы еще наверное, которая кукарекала вчера, или месяц назад. Бургеры перепутанные, в заказе стоит две одинаковые, везут совершенно разные. И к тому же ситуация уже не первый раз такая. Не рекомендую данное заведение!
2
4
October 25
фу не вкусно я отравилась не могла дышать разожгло горло понос и ночью блевала🤮🤮🤮🤮
1
August 6
Все бы ничего. Который год заказ делаем в приложении когда проездом бываем. Но последний раз недосчитались одной позиции.
Когда пришли уточнить почему начали спорить. Неприятная ситуация.
1
August 5, 2023
Зашли сегодня. Ребёнка в заведении укусила оса, подошла к кассиру сказала,реакции ноль,ни извенений, ни помощи. И даже ни кто и не подумал избавиться от этой осы. Ребёнок плачет, реакции ноль. Обидно за такое отношение, и заходить к вам после такого не хочется
4
1
July 12, 2023
Все столики грязные и с мусором
Долгое ожидание заказа
С голода чисто можно покушать, а так нет
Если сравнивать с другим Фаст фудом, цена/качество не оч
Персонал забывает и путает заказы ..
Улучшайте сервис!
4
1
February 21, 2023
Сегодня были в кафе первый раз. Уютное заведение , приятная музыка вежливый персонал .Решили попробовать новинки , очень понравился конвертик👍🏻 . Советую посетить это заведение 🙂
1
1
June 29
Готовят очень долго. Качество среднее, в следующий раз не пойду.
August 22, 2023
В зале постоянно грязно. Столики все липкие, сальные, в крошках и использованных саофетках. Для того, чтобы сесть за чистый столик, нужно ПРОСИТЬ персонал, чтобы всё убрали. Плюсом ко всему выше перечисленному, персонал не вежливый.
3
2
May 25, 2023
Еда стоит своих денег
Время ожидания иногда слишком затягивается
Персонал клёвый, очень приятные люди
Бургеры отпад
На счёт чистоты могу сказать что не так часто протирают столы после гостей
А так место класное, всем советую
3
August 20, 2022
Были в Касимове на экскурсии. Это кафе находится недалеко от исторического центра Касимова, решили заглянуть. Бургеры не пробовали, а пицца "Карбонара" выше всяких похвал. Выпекали минут 15. Зал уютный. Есть туалет. Обслуживающий персонал культурный. Рекомендую.
1
October 24, 2022
Был проездом в г. Касимове 24.10.2022 решили семьёй перекусить зашли в сие завидение, полы грязные везде крошки от продуктов, столы грязные, глядя на моё лицо молоденькая девушка вышла в зал и протёрла пару столов, выбрали столик, попросил дополнительно протереть диванчик который стоит рядом со столиком, т.к. на нем валялась трубочка и был подтёк от коктеля, сделали заказ ждали минут 20, перед нами были 3 клиента, заказ сформировали, фасфуд на 3 бала не выше, а кофе это просто ужас, запах совсем не такой как пахнет кофе, по составу светловато коричневая жидкость коричневатого цвета, я часто пью цикорий, но это был не он, сею поганую жидкость пить нестали оставили на столе, впечетление ужасное, не советую
2
2
June 27, 2023
Посещал с сыном, всë вкусно быстро, рекомендую. Находится в центре города удобная парковка.
August 22, 2023
Отношение к людям посредственное. Заказ с задержкой. Онлайн заказ начинает готовиться по приезду. Некомпетентность сотрудников по работе с посетителями. И периодически отвратительно приготовленная еда
3
2