Несколько раз обращалась за услугой в бутик часов в ТЦ Демидовский на первом этаже (рядом с чайным бутиком). Всегда была довольна качеством выполненных работ. 25.11.2024 обратилась очередной раз: заменить в золотых часах батарейку и ремешок. Обслуживал молодой парень высокий, светлый с бородкой. Сразу оговорил, что не уверен в исполнении работ. Предложил через 15 минут посмотреть результат работы. Через 15 минут он озвучил стоимость услуги 2 900 рублей, услугу оплатила через терминал. Решила одеть часы на руку, ремешок оказался мал, даже до ушка замка не доходил. Предложила заменить ремешок, на что последовал ответ с улыбкой о невозможности. На замечание, что когда шла замена, необходимо было обратить на размер снятого с часов ремешка. На что молодой человек нагло улыбаясь оделся и со словами, что он пошел есть и единственно, он может мне сделать дополнительную дырочку в ремешке!!!, вышел из бутика и направился на выход. Что я почувствовала в этот момент от такого хамства, это не сказать ничего!!! Мне седьмой десяток, букет болячек и переносить такие стрессы то еще удовольствие. Я нашла силы, только дойти домой и прийти в себя! НО это еще не все, дома у меня в руках рассыпался корпус часов!!! ШОК!!! Больше ни ногой в данный Бутик!!! Будьте бдительны уважаемые туляки обращаясь в данному горе мастеру и оплачивайте услугу после приема работы чудо мастера!!!
Show business's response
мираслава бабурченкова
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Лучший магазин,прекрасный продавец Бен.
Все четко и хорошо рассказал,подсказал.
Знает толк в часах,не пустословит.
Именно у него захотелось купить часы,вернемся вновь.
А начальство хотелось бы попросить премировать сотрудника.
Спасибо )
1
Show business's response
Bodyamail25
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Все отлично,выбирали подарок другу, продавец Бен все подсказал и помог с выбором, спасибо
1
Show business's response
Артём Черногоров
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Сотрудник Бен очень квалифицированный продавец, очень понравилось обс луживание ,чувствуется уровень профессионализма,подобрал ремень который отлично подошёл к часам и заменил быстро и качественно батарейку очень советую
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 7 Local Expert
December 12, 2024
Прихожу уже не в первый раз, особый подход к покупателям заставляет вернуться. Недавно меняли батарею (дали год гарантии), всё хорошо. Работают как новые)
Рекомендую всем!!!
1
Show business's response
Anna S
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Хотела бы поблагодарить мастеров за оперативную и качественно выполненную работу. Нужно было поменять рант на часах, в Туле никто не брался за эту работу(даже мастера со стажем 30 лет) , сложно найти хороших мастеров, которые знают своё дело, но нам повезло попасть к вам! Всем советую приходить именно сюда, тут вам точно помогут и обслужат на высшем уровне!
1
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Бен очень вежливый сотрудник. все подробно рассказал и подсказал, осталась довольна покупкой
1
Show business's response
Инкогнито 5301
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Укорачивал ремешок у мастера Бена , сделал все быстро , проконсультировал по поводу часов. Я очень доволен рекомендую
1
Show business's response
Валерия Маюк
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Сейчас покупали часы у Бэна, превзошел просто всех часовых мастеров у которых мне стоило побывать, респект за такого мастера 👍
1
Show business's response
Tanzi Lit
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Хочу отметить опытного мастера Бена за его профессиональность,быстро и качественно заиенил батарею и браслет на часы , рассказал про способы эксплуатации и всех мелких деталей ,теперь ношу часы с удовольствием всем советую компанию тайм оф престиж
1
Show business's response
Иван П.
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Сотрудник (зовут Бен) оперативно заменил батарею в часах. При, что я спешил, сотрудник выполнил качественн о работу примерно за 3 минуты
1
Show business's response
Natalia Muravieva
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Прекрасный продавец Бен благодарю что помог в выборе подарка для моей мамы 😃🌇😍
1
Show business's response
Ксения Романова
Level 7 Local Expert
December 12, 2024
Быстрое обслуживание, все прекрасно сделали. Спасибо Бену.
1
Show business's response
София Цуканова
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Очень понравилось обслуживание. Мастер Бен все рассказал о часах посоветую друзьям!
1
Show business's response
Алина О.
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Сотрудник Бен прекрасно проконсультировал, вернусь обязательно еще не раз
1
Show business's response
Мариам Ш.
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
У сотрудника Бена очень профессиональный и качественный подход к клиентам!
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Покупали ремешок в Макси. Продавец Бен качественно все порекомендовал и предложил классный вариант. Спаси бо за профессиональный подход.
1
Show business's response
Евгения Егорова
Level 2 Local Expert
March 8, 2024
Консультант Бен просто класс, все рассказал и показал, было познавательно, обязательно посетим ещё раз для приобретения подарков
1
Show business's response
Степан Корсунцев
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Отличный Мастер Бен, сделал всё качественно, быстро, профессионально. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Стеша Дорошенко
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Посетила данный магазин. Очень приятный и знающий консультант Денис. Всё подсказал , показал . О чень понравилось. Обязательно посетим еще
Show business's response
Мария Шмытова
Level 6 Local Expert
March 7, 2024
Консультант Бен очень нам помог в выборе модели часов. Все очень понравилось. Спасибо большое продав цу!
1
Show business's response
Александр Степанчиков
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Приобрели часы, остались довольны!!! Спасибо большое Бэну, всё сделал быстро и аккуратно!!!
1
Show business's response
Инкогнито 0570
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Покупали часы, посоветовали, проконсультировали очень вежливый молодой человек. Будем советовать да нный магазин
1
Show business's response
Лизок Макеева
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Посетила сегодня данный магазин.
Осталась очень довольна консультацией и грамотным подходом продав ца.
Выбирала часы маме, подобрали быстро и по моим запросам.
Show business's response
Валя С.
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Сегодня посетила магазин часов, искала в подарок. Отличный консультант, все грам отно объяснил и посоветовал хорошую модель! Спасибо Петр!
Show business's response
Вера В.
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Огромное спасибо консультанту Алексею! Искала себе часы именно с одной важной функцией, очень быстро поняли меня и продемонстрировали, а также отремонтировали мои старые часы. Сервисом довольна. Рекомендую👍👍👍
Show business's response
Василий
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Сотрудник Пётр провел граммотную консультацию по подбору часов. Очень вежливый и приятный молодой человек. От самих часов в восторге. Спасибо
Show business's response
Дарья Осипова
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Спасибо огромное Бену. Отличный продавец-консультант. Остались довольны!
1
Show business's response
Anton198631
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Приятное обслуживание. Всё подробно объяснили. Спасибо, Бену.
1
Show business's response
Паша Кирюхин
Level 2 Local Expert
June 18, 2023
Пришел заменить батарейку на часах, консультант Петр заменил все быстро, п рофессионально, приятные в общении, остались только положительные эмоции😁
Show business's response
Инкогнито 0932
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Меняю батарейки и ремешки только в этой компании, обслуживают быстро и очень качественно, большое спас ибо за столь высококвалифицированную работу.
Show business's response
Полина
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Нашла подарок мужу за 5 минут! Грамотный, вежливый, знающий продавец быстро сориентировал! Спасибо )
Show business's response
Garri T.
Level 21 Local Expert
March 7, 2024
Спасибо большое за помощь и консультацию.
Бен- прекрасный человек.
2
Show business's response
Арсений Шаньков
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Очень вежливый продавец, который помог подобрать мне подходящие часы!
1
Show business's response
Инкогнито 5041
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Отличный специалист. По телефону проконсультировал, как откалибровать стрелки на секундомере часов. Всё пооучилось. Респект и уважение !
Show business's response
Игорь Новиков
Level 10 Local Expert
December 24, 2022
Место для шопинга и отдыха. Хороший, большой, современный TЦ. Чуть - чуть внутри не хватает света.
1
Show business's response
Лара Гольдштейн
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Спасибо продавцу Гостинного двора. G-Shockи, я выбирал между разными моделями, выбор пал на g- shock 2100 в железном исполнении, перед покупкой он просто и доступно мне показал их настройку и функционал.
Show business's response
сергей с.
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Вежливый, терпиливый, опрятный продавец. Выслушал и ответил на все мои вопросы. Бесплатно и быстро укоротил по руке браслет.
Кстати по заказу переписовался по ВАТсап, забронировали и забрал именно в том магазине в котором мне удобно. Часы 100% оригинал со всеми коробочками наклеичками и печатями. 👌👌👌
1
Show business's response
Spellsinger78
Level 5 Local Expert
September 19, 2020
Часто обращаюсь в данную компанию для замены батарейки в часах. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь.
Недавно покупал часы Casio. Сотрудник качественно рассказал обо всех часах которые я примерял и помог сделать выбор. Покупкой остался очень доволен.
1
Show business's response
Павел М.
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Качественно и быстро. Батарейки в часах меняю только у них.
Show business's response
Яна М.
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Была сегодня в салоне часов, всё сделали быстро. Советую!!!)
Show business's response
Гайтан
Level 12 Local Expert
August 7, 2020
Хочу поделиться горьким опытом, от носительно данной компании.
Муж отнес часы в ремонт ,нужно было вставить стекло.
Часы были рабочие(если бы они не работали,не было бы смысла в ремонте).
По итогу нам вернули часы с поврежденным циферблатом и нерабочие часы, вовсе.
Наше упущение было в том, что мы не потребовали товарной описи часов при сдаче их в ремонт.
На претензию ,они заляпали отошедший слой краски на циферблате. По всем вопросам относительно часов, они сообщали по факту выдачи.
Сейчас написано письмо в Роспотребнадзор по г Туле.
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОНТОРУ.
2
Show business's response
Александр Агеев
Level 2 Local Expert
August 5, 2021
Пришел выбирать часы,все рассказали показали,видно что умеют и работ ают на совесть,если нужны батарейку или ремень всегда только к ребятам хожу,в общем спасибо за честный труд!!)
1
Show business's response
Сергей Шевцов
Level 16 Local Expert
March 17, 2020
Менял тут батарейку в часах Континенталь. Взяли 500 рублей, мне показалось дороговато. Обещали что это швейцарская батарейка и ходить будет очень долго. Но ходила она как и обычная китайская за 20 руб. Неужели открыть крышку часов и вставить батарейку стоит так дорого?
2
1
Show business's response
Галина Орлова
Level 14 Local Expert
January 27, 2020
Купила ребёнку часы свотч, работали ровн о месяц, а потом одни ремонты на 6 месяцев. Так мы их и не носили. Даже после 3 го ремонта, отказали в возврате. Теперь просто лежат горе часы дома. Ну ведь нельзя так. ((((
2
1
Show business's response
Volk71
Level 7 Local Expert
May 10, 2020
Решил поменять ремешок на браслет, парни красавцы! Хоть и не работает сам магазин, но по да ставке всё сделали быстро. Отправил фото в ватсапе, быстро ответели и предложили различные варианты. Замену тоже произвели! Спасибо! Советую данный магазин,присмотрел ещё себе))
1
Show business's response
Juli K
Level 19 Local Expert
January 12, 2020
Большой выбор часов и аксессуаров, приветливое и быстрое обслуживание.
1
Show business's response
Николай Евстигнеев
Level 7 Local Expert
March 14, 2020
Хорошие товары, грамотные прадовцы, но некоторым нужно повторить ассортимент