Отрицательные эмоции просто зашкаливают, компания абсолютно не заинтересована в качестве обслуживания и в клиентах ( клиентом больше ,клиентом меньше). Много лет являюсь клиентом компании, но такого наплевательского отношения раньше не было. С 16.07 из за резкого скачка напряжения оборудование вышло со строя жду техника уже 10 дней, бесконца составляют заявки а воз и ныне там. Полное бездействие. Не рекомендую

Show business's response

Юля И.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Я обращаюсь к вам в отчаянии, и уже не в первый раз, по поводу вопиющего отсутствия интернета. Заявка 162829.Вместо решения проблемы и элементарной человеческой поддержки я получаю лишь издевательскую игру в "пинг-понг" от ваших операторов. Моя пожилая мама, находящаяся сейчас в квартире одна, лишена связи с внешним миром. Несмотря на мои неоднократные предупреждения о том, что я уезжаю, оставив ее в одиночестве, в ответ я слышу лишь равнодушное: "Ждите информацию. Мы вам перезвоним". Считаете ли вы подобное отношение нормальным обслуживанием клиентов? Уверена, что нет. Я намерена жаловаться во все возможные инстанции, ибо подобное пренебрежение к вашим абонентам недопустимо. Игра в "пинг-понг" – это не работа и не человеческое отношение. Это просто наплевательское отношение к людям, попавшим в трудную ситуацию.

Show business's response

Андрей

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис: низкая скорость, частые перебои, отсутствуют уведомления об отключении интернета, до теххподержки не дозвонишься, а если дозвонишься, то они ни в чем не помогут. Зато деньги списывают регулярно, без задержек. В общем, при наличии альтернативы шансы высоки, что у другого провайдера качество услуг будет лучше.

Show business's response

Timer

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

111 reviews