Timeservice

4.7

107 ratings

Rate this place

Алинка Татарникова

Level 3 Local Expert

Отставали механические часы, думала, что придётся долго ждать ремонта. Но мастер справился за сутки, ещё и смазал механизм. Теперь ход идеальный. Спасибо за профессиональный подход.

Show business's response

Михаил Волга

Level 9 Local Expert

Пришел с проблемой с касио. Оказалось никакой проблемы нет, очень честно поступили и даже денег не взяли, хоть я предлагал. Как минимум тут вас не обменять и приятный человек порядочный . Если что-то случится то приду в это место

Show business's response

Светлана Рябченко

Level 5 Local Expert

Приятные мастера и качественное обслуживание, несколько раз меняла батарейку на разных часах, все круто и долго работает. Приятно удивило, что очередь движется быстро видно, что и точка популярная и мастер профи. Спасибо

Show business's response

Гриша Далгарукян

Level 4 Local Expert

Приносил старые механические часы, они были дорогие как память. Мастер почистил, отрегулировал и заменил пару деталей. Работают теперь безупречно, будто только куплены. Очень благодарен.

Show business's response

Эрдни М.

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное, очень выручили меня сегодня. Бежала под закрытие уменьшить подаренные часы , т.к были большие на мою руку. Спасибо сотруднику за отзывчивость и работу, все сделали быстро, померили - мне понравилось Еще раз спасибо! 🙏🏻☺️

Show business's response

Мария Лапутина

Level 3 Local Expert

Приехали, чтобы поменять батарейку, когда подходили к сервисной точке сотрудник в этот момент уходил с рабочего места, прекрасно видел, что мы подходим и даже не собирался спросить к нему ли мы, с каким вопросом мы… когда мы спросили, сказал , что ему срочно нужно уйти по вопросу аренды, будет минут через 15 минут и быстрым шагом ушел, будто то, что пришли клиенты это вообще не важно. Ни здрасьте, ни до свидания, ни извините, пожалуйста, подождите и тд. На самом деле желания возвращаться через 15 минут или в другое время больше нет. Не знаем, возможно ремонт делают хорошо, до этого дело не дошло, но в работе с людьми есть проблемы однозначно, что оттолкнуло от дальнейшего сотрудничества.

Show business's response

олька

Level 3 Local Expert

Хорошая мастерская, всё по делу. Починили часы за пару часов, даже корпус отполировали. Ход точный, выглядят отлично. Рекомендую!

Show business's response

Ангелина Калайда

Level 4 Local Expert

Замена стекла и восстановление после падения . Неудачно задела рукой, и мои любимые часы упали со стола на плитку. Разбилось стекло и остановились. В «Тайм Сервисе» оперативно подобрали оригинальное сапфировое стекло, починили механизм и сделали полировку корпуса. Часы выглядят как новенькие! Работой очень довольна, вернулась к жизни дорогая для меня вещь.

Show business's response

Герман Костулян

Level 6 Local Expert

После сервиса часы выдают испорченными, скрывают следы ремонта своих косяков. За свои косяки отвечать не умеют и не готовы! Руководители и собственники компании, у вас серьезные проблемы с персоналом, которые уничтожают мнение о вашей организации и отбивают любое желание обращаться в вашу организацию за получением услуг! Я порядка десяти лет являюсь клиентом вашей компании и обслуживаю несколько наручных часов! Сегодня 06.09.2025 я пришел в ваш сервисный центр в ТРК «Красная площадь» забрать свои наручные часы после ремонта браслета, часы пробыли в ремонте месяц, срок который мне озвучили изначально. При приеме часов все мое внимание было на проблемный участок на браслете, осмотрел, все хорошо, браслет восстановлен, однако поворачиваю часы «лицом» и вижу, что на безеле и корпусе, в районе отметки «20 минут» сильнейший счес метала и декоративного покрытия! Часы испорчены!!! На часах не просто царапина, такое ощущение, что в них упали с мотоцикла на скорости, явные свежие счесанные следы! На мои претензии сотрудник сервисной точки отреагировал максимально безразлично: мол в акте приема-передачи указано, что ваши часы с повреждениями и какие к нам претензии?! Фото мы при приеме не делаем, если с чем-то не согласны звоните на общий номер, но он работает по Сб до 16:00. Как можно не делать фото изделий клиентов, вам же проще будет выдавать часы из ремонта! Вы не делаете фото, я их сделал перед сдачей в ремонт! Наручные часы – это элемент, на который владелец смотрит многократно в течении каждого дня, и я естественно знаю все косяки по стеклу, безелю, которые появляются в процессе носки – я же не предъявляю вам претензии за них! Но сегодня вы просто плюнули в колодец, из которого пьете – в своих клиентов! АУ! Вы о каком уровне сервиса говорите! Я же отдал свои часы не пьяному мастеру на рынке, чтобы получать их просто испорченными и глупые отговорки! Я отдал в официальный сервисный центр бренда своих часов. Обращаться в ваш сервис я больше не хочу! Я надеюсь, что руководство проявит отзывчивость и в досудебном порядке урегулирует со мной данный инцидент, иначе он будет решаться пусть долго, но справедливо в правовом поле!

Show business's response

Марина Ч.

Level 3 Local Expert

Очень быстро решили проблему с часами. Не могла самостоятельно настроить синхронизацию, но молодой человек мне помог в этом разобраться. Благодарю!

Show business's response

Олег Сысоев

Level 4 Local Expert

Внимательный, вежливый, опытный персонал. Время моего обслуживания выпало на технический перерыв, однако мастер продолжил ремонт моих часов. Работа выполнена профессионально. Таким специалистам можно доверять свои часы.

Show business's response

Ариадна Акарцева

Level 2 Local Expert

У меня старые механические часы, перестали заводиться. Мастер всё аккуратно разобрал, почистил и собрал обратно. Работают, как в молодости. Очень благодарна за такой подход.

Show business's response

Тимур

Level 6 Local Expert

Понравилось обслуживание часов у этого мастера. Диагностику и замену батареек делал на трех часах за четыре года. Спасибо!

Show business's response

Иван Р.

Level 7 Local Expert

Классные ребята, ношу часы только к ним. Есть все необходимое оборудование, для ремонта любых часов. Коротко и по делу, без лишних слов и навязывания услуг. Про сервис скажу, последний пример, принес часы, убрать пару звеньев в браслете. Убрали, оплатил. Через пару дней прихожу снова, вернуть эти же пару звеньев, туговато стало, вернули. Бесплатно :) ведь убирали они же Батарейку в часы у них ставил, два года уже оттикали, хотя раньше ну год полтора, если в обычных местах менял. В общем, рекомендую.

Show business's response

Татьяна Блынская

Level 4 Local Expert

Настройка электронных наручных часов Casio обошлась в 800 пуб за 3 минуты работы, мастер вообще хотел 1000. На сайте компании сделала запрос расчёта цены данной услуги- ответа нет. Совет: спрашивайте заранее стоимость работы

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Созвонились с сервисом , ехали 15 мин , когда приехали сотрудник перед нами встал и ушёл , сказал приходите через 15 мин, без всяких объяснений , сотрудник совсем не клиентоориентирован, сервис в работе с клиентами на нуле.

Show business's response

Никлай

Level 8 Local Expert

Без понятия откуда взялся такой хороший рейтинг но к мастеру имеются вопросы. Цены берет с головы, перед тем как спросить услугу он обязательно спросит модель часов чтобы понимать сколько денег заряжать. Неоднократно сталкивался с неадекватным прайсом

Show business's response

Аревик Газарян

Level 4 Local Expert

Спасибо большое мастеру быстро сделал и очень качественно! И очень вежливый !) если не ошибаюсь его зовут Данил ! Спасибо вам большое!))

Show business's response

Анна Игнатова

Level 4 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание! Приятный менеджер! Уже не первый раз пользуюсь их услугами!

Show business's response

Пиноколада Sweet

Level 3 Local Expert

Обращаюсь не первый раз для замены ремешка . Супер сервис . Ребята просто класс . Быстро ,качественно! 👌Знают свою работу . Однозначно рекомендую 👍

Show business's response

Milenik.s.s.

Level 2 Local Expert

Часы перестали работать после падения. В сервисе нашли проблему и аккуратно отремонтировали механизм. Работают без сбоев, сервисом доволен.

Show business's response

Алена Агаджанова

Level 2 Local Expert

ОБМАНЩИКИ Заменили батарейку (1400р) и через 15 мин часы перестали работать, на что мастер сказал, все имеет свойство ломаться, оставьте на экспертизу(платную) я отказалась. Через пол года отдала часы в другую мастерскую и мне мастер сразу сказал, что батарейку мне поставили не по размеру, поменяли батарейку и все прекрасно работает! Пришла к этим обманщикам вернуть деньги, а меня уже у них в базе нет, через пол года! А обещают гарантию 2 года.

Show business's response

Елизаета Трубицкая

Level 2 Local Expert

Всегда обращался в сервис и всегда все было отлично, поэтому ездил только у ним. Но сейчас (август) появился молодой специалист, который испортил дорогой браслет (при укорачивании расколол одно звено), пока стояла очередь смахнул его со стола и сказал что ничего не было. Укорачивал два браслета и один неожиданно стал короче другого, не застегивается, так как слишком короткий. Интересное отношение, испортить дорогую вещь, скрыть следы (свидетели были) и глядя в глаза врать. Обидно, другие специалисты так качественно и быстро работали

Show business's response

Ю. Н

Level 18 Local Expert

Оперативно - не отходя от кассы все сделали, популярное место даже очередь

Show business's response

Григорий Нанаев

Level 2 Local Expert

Большая благодарность мастеру Вячеславу! Пришли с просьбой, человек вошел в положение и помог, работа была произведена очень быстро, большое спасибо!

Show business's response

Ирина Апостолова

Level 4 Local Expert

Обращаюсь постоянно в этот сервис, потому что у них есть авторизация на многие бренды. Дают гарантию на замену батарейки и ремонт. Если нужно просто поменять батарейку или сделать не сложный ремонт, то можно обратиться в ТЦ Красная Площадь. А если что то серьезное случилось с часами, то лучше в Центральный офис на Красную 174.

Show business's response

Пахом

Level 6 Local Expert

Спасибо все Четко,, часто пользуюсь, разные часы ⏰️ , сервис идеальный

Show business's response

валерий демянчук

Level 8 Local Expert

Все супппер. Быстро и качественно все сделали. Рекомендую !!!

Show business's response

Владимир Недовесов

Level 10 Local Expert

Хороший сервис, работу свою знают. Поменяли батарейку на часах за 1 минуту!

Show business's response

Ольга Тарасенко

Level 7 Local Expert

Вежливый, приятный мастер! Профессионал своего дела. Быстро заметил ремешок на часах. Мастера рекомендую!

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Замечательный мастер, все отремонтировал!! Думала уже никогда не будут работать Часы-дорогой сердцу подарок!! И общение вежливое, и быстро, и не дорого!!!

Show business's response

korgak

Level 9 Local Expert

Хотел узнать про замену стекла. Мастер без очереди принимает своих друзей. Хотел узнать по телефону горячей линии, там не отвечают. Желания оставлять тут свои часы пропали абсолютно.

Константин Александрович

Level 12 Local Expert

Замена батарейки 1900 !!! 🤯 бред

Show business's response

Анастасия из Краснодара

Level 11 Local Expert

Вежливый продавец, всё объяснил, помог подобрать батарейку на часы, теперь часики работают))

Show business's response

Ирина Д.

Level 11 Local Expert

Прекрасное место, где можно быстро уменьшить браслет на часах, заменить батарейку (приносила Tissot и Rado). Вежливый персонал

Show business's response

Артём Серебряков

Level 13 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами этого сервиса для укорочения браслета, всегда был доволен результатом👍

Show business's response

Вадим К.

Level 9 Local Expert

Это уникальная мастерская! Зашёл поменять батарейку в часах, но получил отказ, так как у МАСТЕРА нет ключа для вскрытия часов!!! Он предложил мне смотаться на ул. Красная174

Show business's response

Максим Катуков

Level 11 Local Expert

Отличный сервис. Поменяли батарейку на золотых часах, без проблем по гарантии, за 5 минут.

Show business's response

В Та

Level 6 Local Expert

Менял батарейку. Быстро, качественно, гарантия 2 года. По сравнению с 2020 ценник очень вырос.

Show business's response

Влад П.

Level 3 Local Expert

отличный сервис, остался доволен, рекомендую 👍

Show business's response

Александр Несин

Level 3 Local Expert

Худшая часовая мастерская,которые мне довелось поетить

Show business's response

Тигран А

Level 6 Local Expert

Я пошла туда.чтобы закрылы крышку часы.потом когда закрылы.пришла домой.начал не работать.пошла туда.сказала вы сломали часы.они сказали нужно платить 3500- 4000 чтобы подчинил.потом когда открыли крышку начал работать и так дали мне

Show business's response

yuliya

Level 10 Local Expert

Только заменили батарейку, перестала работать на следующий день. Цена вопроса — 1500 руб. Не круто

Show business's response

Иван Десятов

Level 3 Local Expert

Все очень быстро и качественно.

Show business's response

Никита М.

Level 9 Local Expert

Назвали цену ремонта в 2,5 раза больше фактической .

Show business's response

Ekaterina Velikaya

Level 9 Local Expert

Огромный ТЦ. Красивый интерьер, много магазинов, разнообразные , хорошая организация работы персонала. Охранники вежливые, общительные, готовые помочь.

Show business's response

Жанна Мусиенко

Level 5 Local Expert

Молодцы ребята, делают быстро и не дорого! Спасибо им!

Show business's response

Anastasia P.

Level 3 Local Expert

Пришли в этот «сервис», чтобы сделать дополнительный прокол на ремешке (сразу после покупки). Персонал крайне невежлив, прокол сделали коряво. Не советую это место.

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Вежливо, со знанием дела, но не всегда быстро, что естественно)

Show business's response

Ермошенко Петр Николаевич

Level 11 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами по замене батареек. Пока всё работает. Рекомендую.

Show business's response

Timeservice

58 reviews