Крайне не рекомендую обращаться к ним!
Моя бабушка сдала обычный мобильный телефон в ремонт - Panasonic раскладушка. Нужно было заменить разъем зарядки.
Разъем заменили - какой-то кривой-косой, в который сложно всовывается кабель и высовывается тоже.
После заметил, что варварски сломали пластик на корпусе - 2 громадные трещины с края телефона и до кнопок. И еще одна на другой части корпуса. Также отсутствовал один винтик на корпусе (корпус держится на 6 винтиках и соответсвенно разбирается без проблем).
Т.к. телефон после данного ремонта стал еще хуже, чем был до, решил посмотреть что же внутри.
А внутри у нас была фиговая пайка нового разъема и оборванные 4 проводка на плате (динамик и доп. кнопка), которые были плохо припаяны обратно.
За данную прекрасную услугу взяли 1500 ₽.
И, да, разобрать данный телефон без ущерба плевое дело (разбирал, знаю). Просто не нужно металлической отверткой тыкать и руки из нужного места должны расти. Про пайку уже молчу…
Кассир-консультант-приемщик тоже какой-то не расположенный был к клиенту.
В общем, если вы дочитали до конца, то рекомендую обходить стороной.
Show business's response
luna13-7
Level 5 Local Expert
October 10
Заменили экран смартфона, заплатили 4,5 тысячи рублей, но через пару недель на нем стали появляться трещины от нажатия пальцем. Случай
отказались признать гарантийным, не
предложили никакой
экспертизы. Точнее, сотрудник
поскреб по экрану ногтем и
авторитетно заявил, что точно было
внешнее воздействие. Мы
согласились, что да, воздействие было,
надавили пальцем. Но экран
нормального качества от этого не мог
покрыться трещинами, возможно сам
экран низкого качества. На что нам
ответили, что это вопросы к
поставщикам, и их не касаются.
Никаких путей решения проблемы
также не предложили
1
Show business's response
Никита Румянцев
Level 3 Local Expert
October 16
дите туда!
Отдал на диагностику наушники, в итоге: прямой диалог
-здравствуйте звоним по поводу наушников
-да хорошо, я слушаю
- ну они у вас не разборные
-я такой ок что делать или менять полностью наушник 2500 или чинить но будет видно что вскрывали 2800
Я говорю нет не надо они стоят сами 2700
Перезваниваю через минут 5 спросить вернут ли деньги за диагностику 700, говорят:
-сейчас спрошу
-жду
- нет не вернём мы их вскрывали что бы посмотреть, что с ними, а ещё чистили
- я приеду посмотрю
Приезжаю наушники даже не открывались как я это понял, да потому что грязь как была так т осталась
Работаю в цехе пыльном весь кейс в металле как был так и есть я говорю, тут ничего не сделано, мы почистили где ухо было, я говорю они не открывались даже, человек передо мной закрывает мастерскую
Я скажу здесь, мужики вы либо отдавайте деньги, либо я разнесу ваш магазин или прийду к вам толпой и буду разбираться что вы обманываете людей