Timlab
160 reviews
November 5
Крайне не рекомендую обращаться к ним!
Моя бабушка сдала обычный мобильный телефон в ремонт - Panasonic раскладушка. Нужно было заменить разъем зарядки.
Разъем заменили - какой-то кривой-косой, в который сложно всовывается кабель и высовывается тоже.
После заметил, что варварски сломали пластик на корпусе - 2 громадные трещины с края телефона и до кнопок. И еще одна на другой части корпуса. Также отсутствовал один винтик на корпусе (корпус держится на 6 винтиках и соответсвенно разбирается без проблем).
Т.к. телефон после данного ремонта стал еще хуже, чем был до, решил посмотреть что же внутри.
А внутри у нас была фиговая пайка нового разъема и оборванные 4 проводка на плате (динамик и доп. кнопка), которые были плохо припаяны обратно.
За данную прекрасную услугу взяли 1500 ₽.
И, да, разобрать данный телефон без ущерба плевое дело (разбирал, знаю). Просто не нужно металлической отверткой тыкать и руки из нужного места должны расти. Про пайку уже молчу…
Кассир-консультант-приемщик тоже какой-то не расположенный был к клиенту.
В общем, если вы дочитали до конца, то рекомендую обходить стороной.
October 10
Заменили экран смартфона, заплатили 4,5 тысячи рублей, но через пару недель на нем стали появляться трещины от нажатия пальцем. Случай
отказались признать гарантийным, не
предложили никакой
экспертизы. Точнее, сотрудник
поскреб по экрану ногтем и
авторитетно заявил, что точно было
внешнее воздействие. Мы
согласились, что да, воздействие было,
надавили пальцем. Но экран
нормального качества от этого не мог
покрыться трещинами, возможно сам
экран низкого качества. На что нам
ответили, что это вопросы к
поставщикам, и их не касаются.
Никаких путей решения проблемы
также не предложили
1
October 16
дите туда!
Отдал на диагностику наушники, в итоге: прямой диалог
-здравствуйте звоним по поводу наушников
-да хорошо, я слушаю
- ну они у вас не разборные
-я такой ок что делать или менять полностью наушник 2500 или чинить но будет видно что вскрывали 2800
Я говорю нет не надо они стоят сами 2700
Перезваниваю через минут 5 спросить вернут ли деньги за диагностику 700, говорят:
-сейчас спрошу
-жду
- нет не вернём мы их вскрывали что бы посмотреть, что с ними, а ещё чистили
- я приеду посмотрю
Приезжаю наушники даже не открывались как я это понял, да потому что грязь как была так т осталась
Работаю в цехе пыльном весь кейс в металле как был так и есть я говорю, тут ничего не сделано, мы почистили где ухо было, я говорю они не открывались даже, человек передо мной закрывает мастерскую
Я скажу здесь, мужики вы либо отдавайте деньги, либо я разнесу ваш магазин или прийду к вам толпой и буду разбираться что вы обманываете людей
5
September 18
Добрый день! Не рекомендую данное место, если не хотите выбросить 1490 рублей в помойку. Некачественно наклеили пленку на телефон - с множеством пузырей. Сказали, что пузыри пройдут после одного дня использования телефона и пообещали заменить пленку, если будут пузыри. Когда пузыри не прошли, я вернулась с телефоном, чтобы заменить пленку. В итоге мне отказали, так как вместо пузырей увидели царапину, но царапина не может быть выпуклая, это очевидно, к тому же пузыри были сразу после поклейки пленки. Советую наклеить защитную пленку у метро Ветеранов за 900 рублей и не тратить время на некачественный сервис и откровенное вранье клиентам
1
November 9
Обратилась в критической ситуации. Отломался юсб от флешки, а она очень нужна для работы. Произошло это в субботу, поэтому стоял вопрос, успеем ли отремонтировать в выходные - а в понедельник она уже необходима. Прибежала в Тимлаб на улице Лени Голикова, обьяснила ситуацию. Взялись за работу и сделали за несколько часов несмотря на то, что суббота! Просто здорово! При выдаче показали, что работает, все хорошо. Считаю, отработали отлично! Большая благодарность сотрудникам, особенно Михаилу! :))
August 4
Обратился в ремонт в эту организациию,очень бытро провели диагностику,сказали причину и ценц ремонта
Ожидал немного,сделали быстро и качестаенно
Очень понравилось,все наилучшем виде
Обращайтесь именно сюда!Советую!)
2
February 13
Парни просто красавчики,порекомендовали какой телефон лучше взять,а мастер Виталий очень оперативно наладил работу ноута,все чётко,качественно,респект👍,рекомендую и буду обязательно обращаться ещё!)
4
August 2
Я обратилась в сервисныи центр по ремонту телефонов и была приятно удивлена качеством обслуживания и скоростью выполнения работ. Мастера быстро определили причину поломки и заменили неисправную деталь. Телефон работает как новыи, и я очень доволена результатом.
2
2
May 30
Обращался два раза. Один раз менял на телефоне модуль с разъемом для шнура. На планшете менял батарею. Претензий к работе нет, экран приклеили качественно, как влитой. Модуль на телефоне работает год, нет проблем. Батарея месяц, пока все хорошо.
2
June 29
Порекомендовали этого мастера починил телефон быстро и качественно работает хорошо и стал быстрее грузить советую всем!
2
September 28
При общении с оператором была названа цена 3400 за замену аккумулятора на качественную копию. После этого я когда приехал в сервис, сказали что это совсем не так и или ставить за 3900 плохую копию или платить 5400 за хорошую, намекнув что телефон то не из дешевых, можете поставить и дорогую
1
September 30
Осень долго ремонтировали телефон и в итоге коаксиальный кабель не воткнули.... случайно или специально не знаю, но я не мог звонить долгое время пока не отнес в мастерскую по знакомству... так же продают всякое фуфло завышеным ценником и впаривают запасной телефон во время ремонта , а потом говорят что эта услуга платная
1
August 13
Сейчас искала поблизости мастерскую и снова наткнулась на эту контору. Удивляюсь как её ещё не закрыли. Писала сюда отзывы не один раз, постоянно блокируют.
Люди, будьте бдительны! Почитайте реальные отзывы - хорошо, что не все заблокированы. Здесь реально обманывают, не попадитесь!
4
October 16
2 дня назад сдал айфон 12 на ремонт дисплея и замена акб , мастер все обьяснил и был общителен сделал все за день пусть и много заказов у них мне понравилось
1
February 2
Если хотите потратить много денег и времени на ремонт своей техники вам сюда)Дополняю я бы хотел номер квитанции увидеть на положительных отзывах!!! Мне вы приставку чинили и каждый день кормили меня завтраками итог:взяли деньги якобы за чистку хотя там не так уж и качественно она произведена!!А приставку вы не починили!!Моё мнение вы явно не профессионалы!И номер квитанции я бы вам скинул!!Но как бы это смешно не звучало в месте где чинят технику поломан принтер ахахаха вы видимо настолько профессионалы что его починить не можете!!!а скриншота у меня не осталось!!!!Вам удачи с таким бизнесом!!!!А людям советую обходить ваш сервис стороной!!!!!
7
June 27
Остались довольны ремонтом телефона и замены стекла, починили все качественно, быстро сделали ремонт и замену. Мастер был вежливым и все подробно объяснил. По цене тоже все устроило, будем обращаться еще
2
July 14
Починили телефон, уже не первый раз обращаюсь, все сделали быстро и четко 👍
Персонал адекватный, рекомендую 🔥
3
April 17
Единственная место где всегда помогают меня и моих близких друзей, если телефон сломается или еще что-то я всегда обращаюсь именно к ними, всегда починять телефон быстро ещё дёшево. Спасибо вам большое ❤️👍
3
February 10
Я очень довольга обслуживанием в данной организации! Мне сделали качественный ремонт телефона за короткое время и по приемлемой цене. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мои проблемы с телефоном. Рекомендую эту организацию всем, кто нуждается в ремонте мобильных устройств.
5
February 10
Очень доволен обслуживанием. Сделали ремонт телефона за короткое время и по приемлемой цене. Сотрудники были вежливы и внимательны, выслушали мои проблемы с телефоном. Очень рекомендую данное место, если у вас проблемы с техникой
5
March 22
Работа сделана, самое главное - телефон работает
При разборе повредили пластик вокруг разъема зарядки, склеили, не сказали, когда выдавали устройство, потом заметил, что трещины есть) сейчас отклеилось все там, некрасиво
В общем, ничего страшного, но стоило предупредить, что такая штука произошла (все равно же по договору вы не несёте ответственность за любую неисправность после ремонта)
Думаю, что снова сюда не приду
Upd обратная связь есть, будем считать, что ситуацию сгладили, оценку немного улучшаю
2
May 5
Спасибо за качественную и профессиональную работу. Вежливые и грамотные специалисты. Если что-то ремонтировать, то только здесь. Всем советую.
3
October 15, 2023
Быстро, четко, качественно. Работа выполнялась прямо на глазах. В настоящее время, время всяких мобильных приложений с персональными данными, это бесценно. Отдавая свой телефон на ремонт в салон, даже все удалив и очистив от паролей, испытываешь постоянное беспокойство и неудобство. Мастера рекомендую. Буду советовать друзьям и знакомым.
3
3
March 26
Будете проходить мимо мастерской, проходите. Не рекомендую!
Сдала ноут в ремонт, нужно было поменять шлейф на экран.
Менять целиком отказались, пояли. Хотя просила поменять деталь! Взяли деньги за работу. Через 2 дня выяснилось что экран в некотором положении крышки по прежнему гаснет. Принесла назад, пролежал 5 дней, никто к нему не прикоснулся.
Когда пришла забирать, админ сказал что он вообще не в курсе. При мне искали телефон клиента, отпустили с миром покурить.
Странная команда Тимлаб
6
October 27, 2023
мой разочаровывающий опыт
хочу поделиться с вами моим недавним опытом покупки, который оказался далеко не идеальным. Помните, что моя цель - помочь вам принимать осознанные решения о покупках и избегать подобных ситуаций.
Продавец, с которым я пыталась сотрудничать не заботится о коммуникации с клиентами. При личном обращении через сообщения он игнорировал мои запросы, а телефонные звонки также оставались без ответа. Вполне понимаю, что времени не всегда достаточно, но если предоставляются услуги за деньги , то само собой коммуникация подразумевается.
🔍 В поисках информации о разъемах телевизора, продавец отправил меня "гуглить" информацию по модели. Ожидалось, что он предоставит мне необходимые детали, но, увы, такого не произошло.
Я решила воспользоваться доставкой заказа, услуга подключена . Оформила заказ и... 3 дня прошли, но продавец так и не отреагировал на мои многочисленные звонки. Нет ничего хуже, чем оставаться без информации о своей покупке, не так ли?
В итоге, спустя несколько дней пришло уведомление что заказ отмене и как понимаете не мной. Хочу подчеркнуть, что это всего лишь мой собственный опыт, но не могу рекомендовать данных «бизнесменов»
Когда платишь, заслуживаешь лучшего обслуживания и внимания к запросам, Будьте внимательны при выборе, как позже почитала отзывы оказалось что представители данного места весьма не добросовестны.
7
3
July 21
Отдал ноут бук на диагностику, ни чего не сделали, денег зато попросили, я попросил документ о проделанной работе, не дали. Ноут вернули без акб, на жалобы им наплевать!
4
January 25
Сюда перенаправили их коллеги с Ветеранов. Тема обращения была: замена аккумулятора на телефоне. Разложили по полочкам все аспекты. Всё грамотно (❗️) сделали в течении 4х часов, было заявлено в течении всего дня. Персонал такой же как и на Ветеранов: знающий, располагающий к себе. Приятно 👍🏻 в наше время такой сервис редкость. #такжержать 100% РЕКОМЕНДУЮ
1
3
March 8
Всё хорошо! Отдавал игровую приставку на профилактику. Всё было сделано в обговоренный срок. По приемлемой цене. Успехов вам и развития. Рекомендую. 👍🏻
5
October 20
, делал телефон, спасибо, очень хорошо сделали, не так чтоб быстро, но качественно
1
March 25
Персональная благодарность специалисту Николаю, работающему в тц по адресу пр ветеранов 167. Проблему удалось успешно решить только благодаря его неравнодушию . Николай в сложной ситуации нашел способ, как мне помочь! За это ему большое спасибо!
2
March 23
В данном месте устанавливал защитную пленку на телефон, которая изнотовливается специальным принтером.
Поклейку парень сделал отлично, все вырезы совпадают ,пленка сидит как литая, уже было мощное падение телефона экраном вниз , все отлично ,экран спасла.
2
January 16
Ничего не починили, 4500 взяли.
Принесла приставку на замену hdmi, сломала случайно задев провод, неделю не могли сделать, потом якобы ещё что то оказалось сломано, хотя до этого сервиса все отлично работало.
Начальная стоимость работ была 1500, через неделю они уже начали говорить о 10к.
Решили не продолжать ремонт, так как гарантий по срокам, итоговой стоимости, да и даже будет ли консоль работать ни кто дать не мог. Забрали сломанную приставку за 4500, что б выйти и положить рядом в мусорную корзину.
5
October 26, 2023
Честный хороший сервис. До них заходил со своим телефоном (разбился экран, тач перестал реагировать) в другой сервис - начали затирать, что запчастей таких нет, отдельно ничего не заказать и вообще надо брать за 10к целиком в сборе дисплей с матрицей, неделю подождать пока доставят и тогда будут менять (еще +2500 за работу). В Timlab почему-то сразу нашлись необходимые детали, и все сразу поменяли. Да, взяли чуть больше, чем 2500, но без делания мозгов. Спасибо ребятам, так держать!
2
5
October 7, 2023
Очень сильно расстроен. В данной компании все заявленные ими условия не соблюдаю. Диагностика очень долгая связи с клиентом нет все заявленные сроки всегда не соответствуют. Отдал на диагностику ноутбук 22.09.23 обещали в течении трех дней в итоге диагностика была закончена 03.10.23 к ремонту приступили 04.10.23 срок ремонта заявлен был два дня. Окончен 07.10.23. И за все время ни одного звонка со стороны компании. Только я сам о себе постоянно напоминал. Просто не надлежащие обслуживание. Никаких извинений со стороны компании нет и даже не предложили какой либо вариант сгладить данную ситуацию. Просто как бы так и должно быть.
5
5
April 14
Обратился в этот сервисный центр с проблемой в работе своего телефона, и остался приятно удивлен качеством предоставленных услуг. Мастера профессионально выявили причину неполадок и оперативно устранили все проблемы. Цены на ремонт оказались адекватными, обслуживание на высшем уровне. Благодарю за качественную работу и рекомендую этот сервисный центр всем, кто столкнулся с необходимостью ремонта телефонов. Очень доволен результатом!
2
January 15
Отличный магазин в Солнечном городе с грамотными и приветливыми продавцами! Приятные цены и ассортимент!
5
April 30, 2023
Я был приятно удивлен качеством услуг по ремонту телефонов, которые мне предоставили в этой компании. Также здесь действительно широкий выбор товаров для телефонов, ведь я нашел крутой чехол для своего телефона, рекомендую
3
4
September 21
Очень хорший сервис отдал телефон на диагностику и через час уже разъяснили в чем проблема. Всем рекомендую👍
1
March 28
Менял аккумулятор на Samsunge not 9. Поменяли сказали что оригинал. А оказался дешевый аналог. Мало того он ещё и вздулся.Но после замены ничего не поменялось. Тестировали сутки. И ни чего. Переделал у официалов,дешевле и оригинал. Сервис ужасный.
5
January 31
Сервис по ремонту телефонов оказался очень профессиональным и быстрым. Мне быстро поставили проблему поломки и предложили оптимальный вариант ремонта. Работа выполнена качественно, телефон работает как новый. Очень доволен обслуживанием и рекомендую этот сервис всем, кто столкнулся с проблемами со своими устройствами.
4
February 10, 2023
Ремонтировал мобильный телефон.
Впечатление очень позитивное!
Грамотная диагностика, быстрая и качественная работа!
Приятные в общении, толковые сотрудники!
Рекомендую всём при возникновении проблем с телефонами!
Удачи и процветания фирме "TIMLAB SERVICE"!!!
СПАСИБО, ребята!!!
2
4
February 12, 2023
Обратились в отделение на ул. Лени Голикова д.47 за помощью в ремонте смартфона. Быстро и недорого был произведен ремонт. Персонал вежливый, все понравилось. Рекомендуем данную фирму. Получили скидку на следующий ремонт. Спасибо !!!
2
4
June 16
Обращался сюда по поводу ремонта треснутого дисплея на айфоне Xs, сделали все отлично, поставили оригинал, хоть и вышел чуть дороже, чем думал. Гарантийный талон можно порвать, так как в этом сервисе полностью уверен!
2
October 23, 2023
Хроший магазин. Очень большой ассортимент. взял себе 2 чехла защитное стекло и зарядку. Продавец консультант помог с выбором. В целом я доволен.
3
2
July 30
Спасибо за такое чудесное отношение и спасибо за работу тысячу раз апи спасибо
2
October 12, 2023
Разбила стекло на телефоне, ребята все сделали быстро и качественно, вопросов нет. Порекомендовали наклеить защитное стекло, чтоб в случае, если я опять уроню телефон, поменяли только его. Я согласилась. Рекомендую.
2
3
August 11, 2023
Много классных чехлов на телефоны, наклеили стекло и сделали скидку! Все чехлы помогли подоьрать. Хороший сервис. Купили еще 2 чехла и третий дали в подарок. Рекомеднуем!!
1
3
January 2, 2023
Была несколько раз, понравилось, обслуживание быстрое, персонал вежливый, понравилось, что можно распечатать документы. Покупала музыкальную колонку в виде французской бульдожки, всё устроило)
2
4
February 26, 2023
Принёс телефон для замены разъёма, звонят как и договаривались через полтора часа говорят готово, прихожу и вижу белую полосу во весь экран, но разъём поменяли, на вопрос откуда полоса ответа не получаю, в ходе долгих споров сделали талончик на гарантийный ремонт и жду завтра, что бы директор посмотрел по камерам вдруг что увидит, но все мы прекрасно понимаем, что любой директор заступится за своих подчинённых, так что жду что я влечу на 6к за дисплей, но, если вдруг случится чудо и мне реально поменяют дисплей, то я изменю отзыв, хотя уверен что будет фраза "вы всё сами сломали досвидания"
Дополняю спустя два дня разборок
Директор на следующий день не ответил, но через день всё-таки я добился небольшой переписки с ним на прямую потому что своим подчинённым он якобы не отвечает, как они заявляют
Ещё дополнение, всё-таки на камерах нашли что на телефоне не было этой полосы и согласовали бесплатный ремонт за счёт мастерской, после новогодних праздников, но будет с Алика ехать долго, когда сделают отпишусь и поменяю оценку на 5 звёзд, если не забуду
Дополнение по окончании работ
с 29 декабря 2022 до 26 февраля 2023 тянулось всё это, понимаю что дисплей редкий достаточно, долгая доставка и все дела, но сильно было не приятно, что мне постоянно говорили "я вам напишу/перезвоню", но в итоге и писал и звонил я, а в последнюю неделю прямо перед приездом дисплея мне вообще перестали отвечать, в итоге пошёл туда, после чего на связь начали выходить, общались вежливо всё время, даже учитывая всю неприятность ситуации
2
1
January 28
Недавно отдал свой телефон в ремонт и остался очень доволен результатом. Мастер быстро определил неисправность и предложил несколько вариантов решения проблемы. Ремонт был выполнен качественно и в срок, а стоимость услуг оказалась вполне доступной. Теперь я знаю, куда обращаться, если возникнут проблемы с телефоном.
5