Timlab

4.8

231 rating

Rate this place

Михаил Е.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис и персонал , Тимур отлично все объяснил по ремонту моего айфона , был вежлив и заинтересован в решении моей проблемы. Телефон просто выключился и не включился , мастер Виталий оперативно осмотрел устройство и выявил причину поломки в течении дня , вечем я уже забрал телефон и был очень рад , что все было сделано качественно и с гарантией, однозначно рекомендую !! 👍

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 3 Local Expert

Приносила ноут (замена батареки). Вопрос казалось бы простой, но не в этом случае: чтобы добраться до батарейки нужно было разобрать весь ноутбук. Анатолий сделал все быстро и качественно. Через 30-40 минут я получила свой ноутбук. Обращаюсь уже не первый раз в эту мастерскую. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Лидия Миленина

Level 4 Local Expert

Обратилась в критической ситуации. Отломался юсб от флешки, а она очень нужна для работы. Произошло это в субботу, поэтому стоял вопрос, успеем ли отремонтировать в выходные - а в понедельник она уже необходима. Прибежала в Тимлаб на улице Лени Голикова, обьяснила ситуацию. Взялись за работу и сделали за несколько часов несмотря на то, что суббота! Просто здорово! При выдаче показали, что работает, все хорошо. Считаю, отработали отлично! Большая благодарность сотрудникам, особенно Михаилу! :))

Show business's response

Tatiana Romanova

Level 12 Local Expert

Крайне не рекомендую этот сервисный центр. 1. Некачественно оказывают услуги. 2. Срывают сроки. 3. Низкая клиентоориентированность (после диагностики выявили проблему, но решили не сообщать о ней сразу, а провести ненужную чистку, потому что «ну вы же попросили почистить», чтобы точно получить заявленную сумму и не дать клиенту возможности решить, при выявленной реальной проблеме стоит ли тогда проводить чистку и платить за нее деньги. А теперь подробности. Принтер начал оставлять тонер на бумаге, написала им в вотсапе, описав проблему – сказали, что возьмутся, «приносите». Соответственно, что надо сделать, раз принтер загрязняет бумагу? Почистить! Принесла в сервис, говорю, что нужна чистка. Выставили цену в 3500 р. Спрашиваю, почему так дорого, ответ: в услугу входит диагностика и сама чистка. Окей, согласилась. Оплатила аванс и стала ждать. Вообще при оформлении в пятницу мне сказали, что «завтра-послезавтра» будет готов, в итоге реально он был готов только во вторник. А по факту за него принялись лишь в понедельник, потому что в понедельник мне позвонили и сказали следующее: «вот мастер занимается вашим принтером, а зачем вы его сдали? Какая была проблема, что вам понадобилась чистка?». Я описала проблему, мне ответили «вероятно, проблема с картриджем. Мы то почистим, но вряд ли это что-то изменит. Завтра точно сможем сказать, что с ним не так». Вопрос: зачем тогда чистить, если проблема не в загрязненности принтера? Но заверили, что реальную проблему узнают только на следующий день (что ж за диагностика такая, если её надо два дня проводить при очевидности проблемы?). Что ж тогда вы там чистить собрались, если это не устранит дефект? Просто тряпочкой провести внутри за 3500? Я так и дома могу сделать. Но к вашему сведению даже такую элементарную услугу выполнили плохо: внутри принтера осталась пыль, всё это я зафиксировала на видео, когда вернулась домой. «Чистка» была проведена крайне скверно, если вообще принтер реально чистили. Чтобы не быть голословной, присылаю видео и скрин с инфой о времени съемки, чтоб потом не говорили, будто мы заранее видео сняли до того, как принести в салон. Заказ #B13033.

J 777

Level 7 Local Expert

МНЕ ИСПОРТИЛИ ТЕЛЕФОН , пришел на замену аккумулятора в итоге поставили дороже чем рыночная цена !!!! ТАК ЕЩЕ И ДИСПЛЕЙ ИСПОРТИЛИ , сказали что он у вас выгорает это не мы виноваты ( в другом сервере мне сказали вам испортили дисплей тем что залили спиртом его ) , ПО итогу аккумулятор поставили какой то китайский , в конечном итоге он вздулся и телефон вообще перестал работать !!!! Полный обман

Алексей

Level 10 Local Expert

время 10.45. с 10.20 ждал открытия. по телефону обманули, сказали про приемку. если не могут даже принять клиента, не рекомендую сдавать вообще ничего, могут также закрыться послезавтра.

Show business's response

Идель Ишмухаметов

Level 10 Local Expert

2 дня назад сдал айфон 12 на ремонт дисплея и замена акб , мастер все обьяснил и был общителен сделал все за день пусть и много заказов у них мне понравилось

Show business's response

Александра Солодянникова

Level 4 Local Expert

Хотели наклеить стекло, наклеили нам ужасно за 1490р., по краям и в центре пузырьки воздуха, также вдоль "пузырьковой дорожки" есть заломы, сказали, что через 3 дня все само рассосётся, но как, если по краям может попасть пыль и оно уже не приклеится. Попросили вернуть деньги за плохо оказанную услугу, на что нам сказали, что деньги не вернут и ждите 3 дня

Igor G.

Level 5 Local Expert

Отдавал айфон на замену батареи и шлейфа зарядки. Сделано качественно и быстро. Общение с персоналом по делу Отличный сервис

Show business's response

Арсений Насиров 2311

Level 4 Local Expert

При общении с оператором была названа цена 3400 за замену аккумулятора на качественную копию. После этого я когда приехал в сервис, сказали что это совсем не так и или ставить за 3900 плохую копию или платить 5400 за хорошую, намекнув что телефон то не из дешевых, можете поставить и дорогую

Show business's response

Oksana B.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Не рекомендую данное место, если не хотите выбросить 1490 рублей в помойку. Некачественно наклеили пленку на телефон - с множеством пузырей. Сказали, что пузыри пройдут после одного дня использования телефона и пообещали заменить пленку, если будут пузыри. Когда пузыри не прошли, я вернулась с телефоном, чтобы заменить пленку. В итоге мне отказали, так как вместо пузырей увидели царапину, но царапина не может быть выпуклая, это очевидно, к тому же пузыри были сразу после поклейки пленки. Советую наклеить защитную пленку у метро Ветеранов за 900 рублей и не тратить время на некачественный сервис и откровенное вранье клиентам

Show business's response

TRYDAY

Level 3 Local Expert

Отдавал в ремонт iPhone 14 Pro Max , на замену дисплея все сделали быстро и по цене все отлично. Качество сервиса на высоте, ремонт за 1 день сделали! Рекомендую!

Show business's response

ЯндексПлюс

Level 4 Local Expert

Отдавал здесь в ремонт телефон. Экран отремонтировали аккуратно и в срок, что приятно порадовало. Цена за ремонт приемлемая. В целом нареканий нет, с телефоном теперь всё отлично

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Заменили аккумулятор на такой, что держит заряд хуже старого, телефон нагревается. На претензию ответили, мол, он же работает. Парам-пам-пам. Пять тысяч в пустоту

Антон П.

Level 7 Local Expert

Крайне не рекомендую обращаться к ним! Моя бабушка сдала обычный мобильный телефон в ремонт - Panasonic раскладушка. Нужно было заменить разъем зарядки. Разъем заменили - какой-то кривой-косой, в который сложно всовывается кабель и высовывается тоже. После заметил, что варварски сломали пластик на корпусе - 2 громадные трещины с края телефона и до кнопок. И еще одна на другой части корпуса. Также отсутствовал один винтик на корпусе (корпус держится на 6 винтиках и соответсвенно разбирается без проблем). Т.к. телефон после данного ремонта стал еще хуже, чем был до, решил посмотреть что же внутри. А внутри у нас была фиговая пайка нового разъема и оборванные 4 проводка на плате (динамик и доп. кнопка), которые были плохо припаяны обратно. За данную прекрасную услугу взяли 1500 ₽. И, да, разобрать данный телефон без ущерба плевое дело (разбирал, знаю). Просто не нужно металлической отверткой тыкать и руки из нужного места должны расти. Про пайку уже молчу… Кассир-консультант-приемщик тоже какой-то не расположенный был к клиенту. В общем, если вы дочитали до конца, то рекомендую обходить стороной.

Show business's response

Игорь Титов

Level 6 Local Expert

Очень непонятный сервис. Сдал медиоцентр . За месяц ни кто не позвонил. Решил забрать . Содрали 1290 руб., якобы за диагностику. Вопрос- а была ли диагностика? Диагностическую карту не дали. Итог. Взяли деньги за хранение. Дя меня этот сервис умер.

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Отличное место,не первый раз обращаюсь именно сюда.Очень приятные администраторы,все расскажут,покажут и если надо починят.Спасибо что есть такой салон!

Show business's response

Евгений Стрюков

Level 7 Local Expert

Обращался два раза. Один раз менял на телефоне модуль с разъемом для шнура. На планшете менял батарею. Претензий к работе нет, экран приклеили качественно, как влитой. Модуль на телефоне работает год, нет проблем. Батарея месяц, пока все хорошо.

Show business's response

Полина Андреевна

Level 5 Local Expert

Я очень довольга обслуживанием в данной организации! Мне сделали качественный ремонт телефона за короткое время и по приемлемой цене. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мои проблемы с телефоном. Рекомендую эту организацию всем, кто нуждается в ремонте мобильных устройств.

Show business's response

Mr.John Dow

Level 4 Local Expert

Честный хороший сервис. До них заходил со своим телефоном (разбился экран, тач перестал реагировать) в другой сервис - начали затирать, что запчастей таких нет, отдельно ничего не заказать и вообще надо брать за 10к целиком в сборе дисплей с матрицей, неделю подождать пока доставят и тогда будут менять (еще +2500 за работу). В Timlab почему-то сразу нашлись необходимые детали, и все сразу поменяли. Да, взяли чуть больше, чем 2500, но без делания мозгов. Спасибо ребятам, так держать!

Show business's response

Егор Чуркин

Level 6 Local Expert

Ремонтировал айпад - переклеили разбитый экран. Все прошло отлично, провели работы за один день. Отзвонились и сообщили о том, что устройство готово, что очень удобно. Ремонт произвели качественно по адекватной цене. Все доходчиво объяснили и ответили на все мои вопросы! Спасибо за проделанный труд!

Show business's response

luna13-7

Level 5 Local Expert

Заменили экран смартфона, заплатили 4,5 тысячи рублей, но через пару недель на нем стали появляться трещины от нажатия пальцем. Случай отказались признать гарантийным, не предложили никакой экспертизы. Точнее, сотрудник поскреб по экрану ногтем и авторитетно заявил, что точно было внешнее воздействие. Мы согласились, что да, воздействие было, надавили пальцем. Но экран нормального качества от этого не мог покрыться трещинами, возможно сам экран низкого качества. На что нам ответили, что это вопросы к поставщикам, и их не касаются. Никаких путей решения проблемы также не предложили

Show business's response

Павел Иванов

Level 9 Local Expert

Качество работы " топорное" .обращался 2 раза , оба раза остался недоволен . Хотя мастера были разные . 1 раз при замене стекла запороли модуль джпс 2 раз перепаяли аккум в сигналке . Качество пайки убогое .

Show business's response

Олег Аносов

Level 2 Local Expert

Очень доволен обслуживанием. Сделали ремонт телефона за короткое время и по приемлемой цене. Сотрудники были вежливы и внимательны, выслушали мои проблемы с телефоном. Очень рекомендую данное место, если у вас проблемы с техникой

Show business's response

Егор Мельников

Level 2 Local Expert

Отличное заведение. Чистое и опрятное, хороший и вежливый мастер. Все расскажет и покажет, мне очень понравилось. Даже никаких минусов бы не сказал )))))

Show business's response

Полина Зимина

Level 2 Local Expert

Приносила в ремонт ноутбук. Заплатила 15 тысяч. Вернули ноутбук сломанным. Принесла обратно чтобы они дочинили. В итоге потребовали от меня еще 49 тысяч. Я отказалась и попросила вернуть деньги и ноутбк. Согласились вернуть только половину суммы угрозой судом

Владимир

Level 17 Local Expert

Сюда перенаправили их коллеги с Ветеранов. Тема обращения была: замена аккумулятора на телефоне. Разложили по полочкам все аспекты. Всё грамотно (❗️) сделали в течении 4х часов, было заявлено в течении всего дня. Персонал такой же как и на Ветеранов: знающий, располагающий к себе. Приятно 👍🏻 в наше время такой сервис редкость. #такжержать 100% РЕКОМЕНДУЮ

Monica Vip Business

Level 8 Local Expert

Парни просто красавчики,порекомендовали какой телефон лучше взять,а мастер Виталий очень оперативно наладил работу ноута,все чётко,качественно,респект👍,рекомендую и буду обязательно обращаться ещё!)

Show business's response

Юрий Приморский

Level 18 Local Expert

В данном месте устанавливал защитную пленку на телефон, которая изнотовливается специальным принтером. Поклейку парень сделал отлично, все вырезы совпадают ,пленка сидит как литая, уже было мощное падение телефона экраном вниз , все отлично ,экран спасла.

Show business's response

Алексей Прилепа

Level 6 Local Expert

Отличное заведение. Чистое и опрятное, хороший и вежливый мастер. Все расскажет и покажет, мне очень понравилось.

Show business's response

Георгий Фёдоров

Level 6 Local Expert

Много классных чехлов на телефоны, наклеили стекло и сделали скидку! Все чехлы помогли подоьрать. Хороший сервис. Купили еще 2 чехла и третий дали в подарок. Рекомеднуем!!

Show business's response

михаил м.

Level 4 Local Expert

Менял аккумулятор на Samsunge not 9. Поменяли сказали что оригинал. А оказался дешевый аналог. Мало того он ещё и вздулся.Но после замены ничего не поменялось. Тестировали сутки. И ни чего. Переделал у официалов,дешевле и оригинал. Сервис ужасный.

Show business's response

Ирина Бубнова

Level 7 Local Expert

Компания по ремонту ноутов, компов и других устройств. Ребята работают добросовестно и качественно.

Show business's response

Вальдэмар Т.

Level 3 Local Expert

Сам только начинаю осваивать ремонтное дело, и просто напросто по времени не успевал сделать телефон. Проблема была в треснувшем экране и замене АКб. Прибежал к ребятам за пол часа до закрытия и мой аппарат приняли и починили быстро и качественно. Так же дали пару советов по ремонту. Ещё раз спасибо за то что выручили, теперь точно знаю куда идти в случае сложных ремонтах.

Show business's response

Степан П.

Level 6 Local Expert

Осень долго ремонтировали телефон и в итоге коаксиальный кабель не воткнули.... случайно или специально не знаю, но я не мог звонить долгое время пока не отнес в мастерскую по знакомству... так же продают всякое фуфло завышеным ценником и впаривают запасной телефон во время ремонта , а потом говорят что эта услуга платная

Show business's response

Игорь С.

Level 3 Local Expert

Хороший персонал , вежливый выслушали мою проблему и восстановили айпад . Спасибо Виталию отличный мастеру .

Show business's response

Павел Винидиктов

Level 2 Local Expert

Поменяли материнскую плату за 17000т, стал не чувствительный отклик экрана, пришёл к ним чтобы устранить, получил отказ, сделали одно, стало плохо другое, очень отвратительное отношение к клинтам, не рекомендую!!!!!

Андрей Павлюк

Level 4 Local Expert

Очень сильно расстроен. В данной компании все заявленные ими условия не соблюдаю. Диагностика очень долгая связи с клиентом нет все заявленные сроки всегда не соответствуют. Отдал на диагностику ноутбук 22.09.23 обещали в течении трех дней в итоге диагностика была закончена 03.10.23 к ремонту приступили 04.10.23 срок ремонта заявлен был два дня. Окончен 07.10.23. И за все время ни одного звонка со стороны компании. Только я сам о себе постоянно напоминал. Просто не надлежащие обслуживание. Никаких извинений со стороны компании нет и даже не предложили какой либо вариант сгладить данную ситуацию. Просто как бы так и должно быть.

Show business's response

Дмитрий П.

Level 2 Local Expert

Ремонтировал мобильный телефон. Впечатление очень позитивное! Грамотная диагностика, быстрая и качественная работа! Приятные в общении, толковые сотрудники! Рекомендую всём при возникновении проблем с телефонами! Удачи и процветания фирме "TIMLAB SERVICE"!!! СПАСИБО, ребята!!!

Show business's response

vega2-2012 И.

Level 2 Local Expert

Будете проходить мимо мастерской, проходите. Не рекомендую! Сдала ноут в ремонт, нужно было поменять шлейф на экран. Менять целиком отказались, пояли. Хотя просила поменять деталь! Взяли деньги за работу. Через 2 дня выяснилось что экран в некотором положении крышки по прежнему гаснет. Принесла назад, пролежал 5 дней, никто к нему не прикоснулся. Когда пришла забирать, админ сказал что он вообще не в курсе. При мне искали телефон клиента, отпустили с миром покурить. Странная команда Тимлаб

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Обратились в отделение на ул. Лени Голикова д.47 за помощью в ремонте смартфона. Быстро и недорого был произведен ремонт. Персонал вежливый, все понравилось. Рекомендуем данную фирму. Получили скидку на следующий ремонт. Спасибо !!!

Show business's response

Данил Зубко

Level 4 Local Expert

Всё хорошо! Отдавал игровую приставку на профилактику. Всё было сделано в обговоренный срок. По приемлемой цене. Успехов вам и развития. Рекомендую. 👍🏻

Show business's response

Сергей Попов

Level 4 Local Expert

Я был приятно удивлен качеством услуг по ремонту телефонов, которые мне предоставили в этой компании. Также здесь действительно широкий выбор товаров для телефонов, ведь я нашел крутой чехол для своего телефона, рекомендую

Show business's response

Дима Шаров

Level 6 Local Expert

Единственная место где всегда помогают меня и моих близких друзей, если телефон сломается или еще что-то я всегда обращаюсь именно к ними, всегда починять телефон быстро ещё дёшево. Спасибо вам большое ❤️👍

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Как всегда в неподходящий момент перестал заряжаться ноутбук Apple PRO. Предположил, что проблема в зарядке, попытался её найти в ДНС, так как был ближайший магазин, но её не оказалось. Начал искать вывести ремонтных мастерских, увидел вывеску данной компании. Обратился за помощью. Мастер осмотрел, понял, что дело не в зарядке, проблема кроется внутри ноутбука. Была озвучена ценовая политика и предполагаемые сроки ремонта. После диагностики мастер позвонил, рассказал о проблеме (сгорела цепь питания), озвучил стоимость и предложил дополнительно прочистить дисплей, ответ мой был утвердительный. Через пару часов, довольный, как слон забрал ноутбук. Александр бонусом привёл в порядок зарядник, за что отдельное спасибо. Всей команде удачи и процветания.

Show business's response

Алексей Д.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис👍 Динамик стал тихо работать. Зашел поменять, предложили почистить-все заработало, сэкономил 2500 р.

Show business's response

Павел Бушмелев

Level 2 Local Expert

Каждый раз берут на диагностику, сейчас тоже 1800. Развод. Дело было не в телефоне, а в зарядке. Больше не обращусь

Sheмa Mяf

Level 3 Local Expert

Принёс телефон для замены разъёма, звонят как и договаривались через полтора часа говорят готово, прихожу и вижу белую полосу во весь экран, но разъём поменяли, на вопрос откуда полоса ответа не получаю, в ходе долгих споров сделали талончик на гарантийный ремонт и жду завтра, что бы директор посмотрел по камерам вдруг что увидит, но все мы прекрасно понимаем, что любой директор заступится за своих подчинённых, так что жду что я влечу на 6к за дисплей, но, если вдруг случится чудо и мне реально поменяют дисплей, то я изменю отзыв, хотя уверен что будет фраза "вы всё сами сломали досвидания" Дополняю спустя два дня разборок Директор на следующий день не ответил, но через день всё-таки я добился небольшой переписки с ним на прямую потому что своим подчинённым он якобы не отвечает, как они заявляют Ещё дополнение, всё-таки на камерах нашли что на телефоне не было этой полосы и согласовали бесплатный ремонт за счёт мастерской, после новогодних праздников, но будет с Алика ехать долго, когда сделают отпишусь и поменяю оценку на 5 звёзд, если не забуду Дополнение по окончании работ с 29 декабря 2022 до 26 февраля 2023 тянулось всё это, понимаю что дисплей редкий достаточно, долгая доставка и все дела, но сильно было не приятно, что мне постоянно говорили "я вам напишу/перезвоню", но в итоге и писал и звонил я, а в последнюю неделю прямо перед приездом дисплея мне вообще перестали отвечать, в итоге пошёл туда, после чего на связь начали выходить, общались вежливо всё время, даже учитывая всю неприятность ситуации

Show business's response

No name

Level 3 Local Expert

Порекомендовали этого мастера починил телефон быстро и качественно работает хорошо и стал быстрее грузить советую всем!

Show business's response

Яковлев Леонид

Level 13 Local Expert

Отдал ноут бук на диагностику, ни чего не сделали, денег зато попросили, я попросил документ о проделанной работе, не дали. Ноут вернули без акб, на жалобы им наплевать!

Show business's response

Timlab

182 reviews