Несколько раз сделали заказ, приятное общение вежливо, все обсудили договорились понравилось, прислали макет в общем договорились, Отпечатали заказ, когда он пришел, обнаружили что большая часть не в цвет, но думаем бог с ними, делаем еще заказ более большой . И тут уже было полное разочарование 30% брака это вскрывалось по ходу работы, коробки были просто лопнуты на сгибе. По специфике работы сразу все отсортировать не могли, но девушка менеджер уверила что все решим, в итоге решить решили за наш же счет. завысив стоимость, отказались от печати следующего заказа, написали претензию, в итоге конечно ни чего не вернули и не напечатали даже хотя то же количество что было бракованным. Сослались то что по браку обратились позже 23ех дней как по говору ( так то она да, по договору, но не дальновидно) и якобы мы отказались предоставить им поврежденные коробки, хотя готовы отправить им за их же счет. Так же в обоих случаях были косяки с биговкой, что то да не прожато было. Итог: в цвет не попадают, биговка плохая, картон лопается .
2
Инкогнито 9101
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Менеджер многократно просил заранее собрать заказ для отгрузки, но постоянно ожидание не меньше часа, так как собирают в последний момент