Вещи чистят неплохо. Отдавали пуховики, куртки, пиджак, освежили хорошо. Но больших загрязнений на одежде и не было, только следы от носки. Но что касается химчистки ковров — это ужас. У нас белый ковер 100х200 см с большим ворсом. Он не был сильно грязный, просто пожелтел немного со временем, хотели освежить. В итоге, у нас забрали ковер на месяц, потом привезли, а он весь в рыжих (даже ржавых) потеках. Отдали обратно, сказали, что передают. Через неделю привозят, потеков ржавых нет, но и ковер не чистый, жесткий, ворс весь примялся, нитки из него торчат. В каком состоянии отдали, в таком и получили. Даже хуже. Заплатили за это в районе 1000 рублей — деньги на ветер просто. Для сравнения: два года назад отдавали этот же ковер в другую химчистку, где заплатили гораздо меньше. Нам привезли его недели через две, белоснежным (как при покупке), мягким и завернутым в пленку, а не просто замотанный в скотч, как здесь.
Олег
Level 5 Local Expert
January 25
Химчистка хорошая. Рядом с домом. Часто обращаюсь. Но из минусов- дороже, чем в других и бывает очень долго. Лет десять назад слали дорогой шелковый ковер 3×4 м. Привезли в пятнах. Переделали. Хорошо. А 14.01.25 первый слал в химчистку кроссы сына фирмы Экко. Обувь не убиваемая. Оказалось ошибся. Никогда не сдавал Обувь в химчистку..Сглупил. Сегодня забрал после чистки. Пол поршвы в центре расплавилось. 700 р на ветер
Irina
Level 5 Local Expert
January 14
Отдавала пуховик. Светлый. Очистили с первого раза, сервис на высоте, все описали, когда принимали, где какие замочки, где какие кнопки, пятна, на что обратить внимание. Пуховик был прям грязный, особенно рукава, карманы, была даже отметина красной пастой, ребенок случайно нарисовал. Все чисто идеально! По сравнению с другой химчисткой, куда я отдавала весной, там я дважды просила переделать их работу. Поэтому пока только Тентория!!! На данный момент лучшая!
Наталья Яновскач
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Ужасная химчистка, чистила пуховик, он уменьшился больше чем на размер и в длину на 7-8 см. У подруги тоже. Вынуждены покупать новые пуховики. Почему не предупреждают о такой усадке??? Видимо стирают в обыкновенных машинках на усиленном режиме. Это что за химчистка.
Надежда Нестеренко
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Очень плохо! Отдала в чистку пуховик The North Face - фирменный, дорогой очень яркий,контрастный - сочетание черного и белоснежного цветов! Просто испортили!!!! Белоснежный цвет стал светлобежевым ))) Явно постирали вместе с чем-то линяющим! А в прошлом году в этой же химчистке, этот же самый пуховик почистили и выдали как приняли - белоснежный цвет тогда остался белоснежным!!! Явный косяк !!!!
3
1
Лилия Горюнова
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Очень отлично справились с чисткой рабочего пуховика мужа. Пуховик был весь затертый и в плесени. При приёме гарантий не давали, но когда забирала, обомлела! Стал как новый!!! Спасибо огромное!
1
1
Елена Баранова
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Печальный опыт, мой ковер не чистили вообще, как я зачищала пятнышки перед сдачей, так все и осталось, даже моя ниточка. Такое впечатление, что его просто прокатили в Томск и взяли за это две тысячи рублей. Дороговатая прогулка получилась. Никому не рекомендую!
3
1
Татьяна Смирнова
Level 9 Local Expert
July 29, 2021
Всё отлично! Сезонные очень хорошие скидки; дружелюбный персонал, знающий своё дело; и самое главное - качество обслуживания просто высший класс! Ходим сюда с куртками, пуховиками, подушками на пере уже на протяжении многих лет, нареканий не было ни разу.
3
2
Виталий Т.
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
Химчистка самая худшая в городе, принес куртку пилот 90 -х годов в хорошем состоянии, принес на покраску, у меня её взяли, но денег не взяли сразу, сказали технолог посмотрит и мы перезвоним скажем возможно её покрасить или нет. В итоге никто не перезвонил я приехал сам через 10 дней
1.Её не покрасили (мне не позвонили и не предупредили)
2.Сделали химчистку (опять же без моего согласия) куртка стала ещё хуже выглядеть, Сейчас за это они хотят 2.200
Химчистку они делали которую я не заказывал вообще.Мех как был сжелта так и остался а должен был быть белым или хотя бы ближе к белому, запах как был от меха так и есть, после химчистки этого не должно быть
3
Анастасия Григоревская
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
Ужасная химчистка, снимают с себя любую ответственность!
Даже обычную рубашку не могут нормально почистить, просто испортили дорогую вещь. Теперь она выглядит так, как будто ее носили 10 лет, а не 1 раз
Платье свадебное в ужасном состоянии, даже после перестирки все очень плохо, а берут большие деньги
Никому не советую данное предприятие, они просто испортят Ваши вещи за Ваши деньги
4
1
Анна
Level 9 Local Expert
July 27, 2021
Хорошая химчистка. Адекватные цены и доброжелательное обслуживание. Отдавала сюда демисезонное пальто. Справились с работой на отлично. Пальто посвежело, выглядит как новое. К осени готова :)
1
1
TSA
Level 11 Local Expert
January 9, 2024
После чистки пиджак имеет неприятный запах, со слов представителя организации необходимо для устранения постороннего запаха «проветрить изделие на улице».
2
Евгения М.
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
Ужасно! Отдала в химчистку 2 ковролина 26.07.2021. По условиям договора 14 дней чистка + 5 дней доставка. Но не тут то было. Водитель довез мои изделия в чистку только спустя три дня - 29.07, отсюда и начался срок самой чистки. 16.08 позвонили из тинтории, не смогла взять трубку, снова пропали, никто не перезвонил. Таким образом вот и 14 дней прошло и ещё 5 на доставку, а мне так и не вернули мой товар. Только сегодня 19.08 сама дозвонилась и выпросила (по другому не скажу) доставку на завтра.
4
1
Олеся Н
Level 8 Local Expert
March 25, 2023
Химчистка нормальная, но сложно отслеживать акции - сайт пустой, постоянно ходить и спрашивать неудобно...
2
1
Карина У.
Level 2 Local Expert
September 18, 2021
Чистим ковры в тинтории давно. Чистят хорошо, НО... Вечно опаздывают с доставкой. По времени не укладываются. Договориться о времени и о сдаче/возврате изделия проблематично. Приходится звонить самой и узнавать о готовности вещей. В сроки исполнения не укладываются. Заявлено 14 дней на чистку изделия и 5 на доставку. В итоге приходится ждать месяц, а то и 1.5. Последние раза 2 так вообще ковры перепутали и замену 5 дней ждали.
1
N Senyukova
Level 9 Local Expert
December 17, 2022
Обновили пуховик качественно и быстро. Вы чистили и не испортили. Приятно.
1
1
Алексей
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Все отлично, быстро и качественно оказали услугу.
1
1
Елена А.
Level 9 Local Expert
August 23, 2019
Довольно часто пользуемся услугами химчистки "Тинтория", заказы выполняют качественно и в срок! Проводят акции месяца, что очень радует) Рекомендую
4
Алёна Александрова
Level 9 Local Expert
July 19, 2020
В данной химчистка стираем не первый год крупногабаритные вещи: пледы, одеяла из шерсти. Очень качественно делают свою работу. Спасибо!
1
1
Александр
Level 9 Local Expert
September 5, 2019
Везде бы были такие сервисмены, какая была здесь 31 августа 2019! Хочется вернуться чисто из-за обслуживания!!! Хотя и всё остальное на уровне.
1
Anatolij Kozak
Level 6 Local Expert
February 18, 2020
Обращались под новй од почистили ковры белые нормально.
По акции пуховики почистили тоже нормально.
Единственно, не совсем тщательно убрали Весь пух на лямках и под рукавами.
Victor Rotary
Level 18 Local Expert
March 19, 2020
Прекрасное технологически оснащенное предприятие. Выводятся любые пятна, даже те, которые ещё только собираюсь поставить!