внимание
остерегайтесь этого "сервиса", т.к. вашу машину могут угнать.
со мной так и случилось.
Реквизиты "сервиса"
ООО "Стронг Фикс"
ОГРН 1095262011558 от 11 декабря 2009 г.
ИНН/КПП 5262247163 525001001
Дата регистрации 11.12.2009
Уставный капитал 10 000 руб.
Руководитель Генеральный директор
Шкуро Ольга Владимировна
Управляющий
Зернов Сергей Павлович
14.06.2024 я оставил машину для ремонта и уехал за город на выходные (это важно, т.к. в сервисе это знали).
Уже в тот момент надо было бы насторожиться, т.к. "руководитель" "сервиса" Сергей Зернов был "навеселе".
17.06.2024 я позвонил в "сервис", чтобы договориться о времени выдачи машины.
Сергей Зернов ("руководитель" "сервиса") сообщил, что есть проблемки и моя машина находится на штрафстоянке.
С его слов сотрудник взял машину без его и моего спроса и поехал по делам в город, к тому же ещё и пьяный.
Просит меня быть помягче, типа он взял машину для проверки после ремонта (ага, в 12 ночи, конечно + ремонт никто и не думал делать + появились царапины - следы дтп) чтобы сотруднику не "впаяли угон".
Я в тот же день поехал за машиной на штрафстоянку.
Оттуда в пункт полиции для выяснения обстоятельств задержания.
Там мне посоветовали "договориться" с Сергеем Зерновым ("руководителем" "сервиса") в досудебном порядке.
Несколько раз в течении этих 2х дней в инициативном порядке связывался с Сергеем Зерновым ("руководителем" "сервиса") с целью решить вопрос мирно.
Каждый раз он придумывал разные отмазки ссылаясь на нерадивого сотрудника.
Теперь как было на самом деле:
первый момент - из материалов протокола о задержании стало понятно, что за рулём моего атво был сам Сергей Зернов ("руководитель" "сервиса") и всё это время мне врал про какого-то сотрудника.
второй любопытный момент - в январе 2024 года Сергей Зернов ("руководитель" "сервиса") уже был лишён права управления за езду в нетрезвом виде, т.е. он рецидивист.
Что сейчас имею я?
1. более 2х недель без авто
2. угрозы в мой адрес и адрес моей семьи от Сергея Зернова ("руководителя" "сервиса") в случае возбуждения уголовного дела по статье 166 об угоне
Что имеет Сергей Зернов ("руководитель" "сервиса")?
1. ничего не подозревающих клиентов, с которых он продолжает стричь деньги без актов выполненных работ, чеков и иных закрывающих документов (притом всю оплату требует налом или переводом на карту, дабы избежать уплаты налогов)
2. перспективу получить реальный срок
Что делать вам?
обходить Сергея Зернова ("руководителя" "сервиса") и "сервис" за километр.
9
Show business's response
Георгий Л.
Level 2 Local Expert
November 3
Приехал на замену шин с лета на зиму 02.11.2024г.заехал в стал в очередь все как обычно так-как уже 3й сезон у них переобуваюсь поменяли резину м пошёл рассчитыватся цена просто ошеломила в 5000р.за r 17 колеса, перед летом менял цена 2800 р. была. Просто оборзели больше ездить к туда не буду. И автосервис там паршивый меняли наконечники рулевые и тяги на пыльники вместо родных хомутов пластиковыми затянули и подбор запчастей поршивый!
Надежда Отюбрина
Level 12 Local Expert
July 4
В целом хороший сервис, есть и 2 подъемника и шиномонтаж. Единственное не хватает туалета для гостей. И ещё чего-то , но сейчас не помню. Делаю ребята машину довольно быстро и качественно
1
Show business's response
KUZMAZEL
Level 6 Local Expert
November 5
Приехали на шиномонтаж, поменять шины с лета на зиму. Приятный и доброжелательный персонал, работают молодые знающие свое дело люди. Адекватная цена, все понравилось, рекомендую!
Беле Белевич
Level 4 Local Expert
July 3
Ребята, привет. Не хочется лишний раз приезжать в автосервис. Но этот рекомендую... Профи... Все, что надо, сделают... А что не надо, обдираловкой не занимаются.... Рекомендую. Пять с плюсом....
1
Show business's response
Елена Шадривова
Level 2 Local Expert
July 17
Добрый день! Обслуживаю обе машины в этом сервисе уже три года, заведены сервисные книжки, все работы записываются. Нареканий нет. Вчера поменяли сложную деталь для работы кондиционера.
2
Show business's response
Артем Ак
Level 3 Local Expert
August 2
Могу сказать одно, менеджер поменялся и изменилось кардинально все,приятно заехать на ремонт,слесарь там от бога,как будто жизнь посвятил ремонту,редко такого найдешь
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
October 10
Заказывала дворники себе и супругу , все огонь дворникам уже как год а отзыв только сейчас решила написать ))
Спасибо , приеду масло менять и развал ))
Show business's response
Инкогнито 2914
Level 3 Local Expert
July 2
Даже масло нормально поменять не могут, весь мотор облили маслом, не закрутили фильтр масло из него вытекало, зато пробку закрутили ломом, еле еле после них ее открутили
4
Джек
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Очень испортился сервис, раньше было тоже конечно не очень, но сейчас совсем беда-бедой, вообще всё рассказывать не буду, но расскажу, одну вещь, которую они сделали, и сразу станет всё понятно про эту богодельню,приехал на переобувку, начали заниматься, а мне сказали, чтобы я мог идти в тепло, я ушёл, минут через 10-15 зовут, всё говорят, я ещё говорю, чё то быстро, нормально говорят, вобщем уже с темнело ничего не видно было, ладно уехал, на следующее утро выхожу, смотрю, а балансировку вообще не делали, смотрю грузы, как были ржавые, старые ещё с той зимы, так они и остались,и это один момент, который я рассказал, так что за ними глаз да глаз нужен, вообщем смотрите сами, но я больше не ногой туда!!!
3
Show business's response
Марина Сабитова
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
Отличный автосервис! Помогли решить проблему с тормозными колодками и турбиной. Быстро нашли необходимые детали. Машина у нас достаточно редкая, пришлось повозиться с ремонтом, но ребята держали меня в курсе проведения работ, даже видеоотчет присылали. По окончанию ремонта, дали несколько рекомендаций по эксплуатации авто)))) спасибо вам за проделанную работу!
2
Show business's response
Анастасия В.
Level 2 Local Expert
August 17
Классный автосервис, делал машину Дмитрий. Никаких проблем. Спасибо большое! Еще вернуть! Всем рекомендую!
2
Show business's response
Анна Ц.
Level 3 Local Expert
January 4
Не завелась машина в мороз, через провода тоже не смогли завести.
В панике обзванивала все ближайшие сервисы и эвакуаторы.
Дозвонилась ребятам, оперативно выехали на адрес, купили свечи, заменили, завели) по цене более чем приемлемо + сэкономили деньги на эвакуатор.
Однозначно рекомендую! Благодарю за сервис и оперативность!
1
Show business's response
Павел Ф.
Level 10 Local Expert
March 19, 2023
Если Вы терпило, то вам сюда. Обслуживал у них 2 свои автомобиля в течении года и теперь понял, как сильно я обжегся.
1. В первый раз обратился с ремонтом подвески на Рено. Сделали, спустя 2 месяца ситуация повторилась, долго и упорно не могли понять, в чем дело. Только, после того, как я съездил в другой сервис, оказалось, что здесь не меняли деталь. Мастер был уволен. Думаю,ладно бывает
2. Очередная запись за неделю, приезжаю, никого нет, мастера тоже. Обещали скидку 50% на следующие работы. Но слово не содержали. Скидку я не получил.
3. При ремонте авто потеряли антенну. Найти не могут.
4. И вот очередная запись задолго. На время. Приезжаю. Мастер посмотрел на меня с высока " сейчас все занято" и молчаливо продолжил делать свои дела.
5. Отзыв дополняю. Поменяли подшипник на рио. Не проехал на нем и 3000км, он развалился.
Если ситуацию руководство не исправит со мной, буду обращаться в соответствующие органы
Итог: сервис ужасный пл отношению ко мне, как к клиенту, в условиях то нынешней конкуренции.
Не рекомендую сервис .
8
Акимов Сергей Сергеевич
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
17.09.23 проткнул колесо на Канавинский мосту и как оказалось не было с собой домкрат, вдруг мимо проезжал Сергей руководитель данного сервиса. Он остановился и предложил помощь, на месте помог поменять колесо на запаску. Очень отзывчивый и порядочный поступок с его стороны!
Желаю процветания в бизнесе и много довольных клиентов!!!
Show business's response
Дима Х.
Level 2 Local Expert
January 9
Внимание! Будьте осторожны с данным сервисом. Никаких документов не выдают. Все идёт на словах.
На моей машине накатали 600км за 5 дней "ремонта".
Сначала согласились мирно решить проблему, но в полном объеме ущерб так и не возмещен.
3
Show business's response
Ruzaliia Kartoshkina
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Меняла здесь лампочку ближнего света на Киа соул. Проблему решили быстро, качественно и вполне за приемлемую стоимость. Взаимодействие с сотрудниками сервиса очень бережное и внимательное- помогли, подсказали ,проконсультировали. Впечатления исключительно положительные.
1
1
Show business's response
Елизавета Трубачева
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Полностью согласна с предыдущим отзывом.Сюда действительно только терпилам.Первый раз обратилась в этот сервис 4 месяца назад.Мастер был грамотный,толковый.Поэтому в дальнейшем,когда с автомобилями возникали проблемы ,обращалась к ним.Но вдруг они понабрали каких-то малолеток,которые совершенно не разбираются что к чему.
Обломало датчик коленвала.Но новоиспеченный мастер не знал как крепится деталь.Пришлось искать информацию самостоятельно и объяснять ему.
Изначально по цене согласовали 2500.Через час мастер позвонил и озвучил 4500,потому что неверно посчитал изначально.Спустя ещё полчаса оказалось ,что вновь посчитали неправильно и нужно будет заплатить 6500.
Естественно,меня это не устроило.С директором договорились на 5000.
Забрали машину и на следующий день машина начала троить .Приехали к ним ,мастер уверял что всё было сделано верно.Но после того как я настояла на том,чтобы они ещё раз перепроверили свою работу ,оказалось ,что метки были установлены со смещением в 2 зуба.
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса.
7
1
Show business's response
Виссарион
Level 6 Local Expert
April 3
Сделали дорого но об этом сразу предупредили (сезон). Дожидались меня как и договаривались, подъехал поздно вечером.Советую данный шиномонтаж!
1
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Отличный сервис! Все сделали быстро и качественно. Грамотный подход. Дмитрию РЕСПЕКТ!
1
1
Show business's response
имя ф.
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Парни молодцы: работают быстро, грамотно, но самое главное аккуратно. Есть комната отдыха, кофе можно выпить, имеется автосервис. Отношение к клиентам - клиент всегда прав.
1
st30125as
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Отличный сервис, клиентоориентированный персонал, отличные мастера! Такого подхода к делу давно не встречал, ещё и сервисную книжку сделали, теперь обслуживать авто буду здесь.
1
Show business's response
Екатерина Самылина
Level 10 Local Expert
January 19
Ищу пострадавших от этого сервиса для подачи заявления в соответствующие органы, работу по ремонту не сделали, деньги взяли, возвратили не полностью, 22000 не возвращают уже 4месяца
4
Show business's response
Лазизбек Убайддиллойов
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Отличный сервис
Особенно хочу выразить благодарность администратору Сергею
Запчасти пришли в срок
Установили быстро и качественно!
1
Show business's response
Дмитрий Кузнецов
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Всегда вежливые, точно ставят поломку быстро помогают с подбором запчастей,не придумывают работ,делают честно и оперативно
Show business's response
Tatiana Sirennikova
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
Смотрю на плохие отзывы и удивляюсь просто, я могу сразу сказать, что после того как была в других сервисах, очень много и долго приходилось потом переделывать и переплачивать за некачественный работу, но попав сюда, ни разу не пожалела об этом, теперь в случае чего, приезжаю только сюда, отличный сервис,очень вежливый персонал, приятная атмосфера, делают все быстро и качественно, и по цене не завышают! Так что все здорово тут, не читайте комментарии конкурентов и смело сюда приезжайте не пожалеете.
4
Show business's response
Светлана Новикова
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Обратилась чтобы прокатали диск, делать просто не хотят, сезон у людей видите ли
Очереди нет, но делать не хотят, зачем? Ведь подъедет кто то на переобувку и он заработает больше
3
Show business's response
Юлия Удалова
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
Очень нравится сервис, делают быстро, качественно и недорого. После неудачного опыта в трех других сервисах, теперь приезжаю только сюда и каждый раз меня вручают) большое спасибо команде за отличную работу)
3
1
Show business's response
Artem Prostakov
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Надо было отрегулировать тросик сцепления, пока его делали, меня попросили помочь механику делая его работу (тоесть по факту ремонт был и от меня тоже), работа длилась 3 минуты, а взяли за это 400р
Но как раз дело то в том, что по факту его не отрегулировали!!!
Ужасный сервис, не рекомендую
3
Show business's response
Антон Баранов
Level 20 Local Expert
December 28, 2023
Постоянно машины стоят на обочине , с незамерзайкой или на замену резины. на обочине встали, так еще и подъездных путей и парковки нет.
2
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
Заехала сегодня сюда на шиномонтаж, с саморезом в колесе, попросила поставить жгут, мастер умудрился сделать мне ещё одну дыру в покрышке, со словами "ой, не попал"!!! Теперь у меня 2 жгута в сантиметре друг от друга, надеюсь, хоть какая то гарантия предусмотрена на Такую работу?!!
6
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
February 7
Режим работы указан что работают с 09:00,приехала в 11:00 всё закрыто! Сразу видно отношение к людям и к работе!
2
Show business's response
Владимир сподин
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Быстро все сделали, по мере проведения работ объясняли что и как. Приятный коллектив. Рекомендую.
1
Show business's response
Лина Н.
Level 3 Local Expert
December 18, 2021
Данный автосервис нам порекомендовали друзья. Обратились и нисколько не пожалели об этом. Отличный сервис. От посещения его остались только положительные впечатления. Делали нам шиномонтаж. Очень приветливый, обаятельный мастер сделал все быстро, четко. Цена на услуги не завышена. В сервисе есть теплая, комфортная клиентская комната для ожидания с удобным диваном,телевизором, кофемашиной. Однозначно будем обращаться еще в этот сервис и рекомендовать знакомым.
3
2
Show business's response
sergo leto
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Сервис испортился , морозят что щас сделаем, а машина просто стоит. Не советую, потратите время только
5
Show business's response
евгеньевич п
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Гладко стелят, все не вовремя , обещали скидку сделали так сомнительно, ни звонят , менял масло в моторе и коробке
2
Show business's response
Crystal-nn
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Последнее место где буду искать возможность ремонта, от безысходности только
3
Show business's response
Alex Pavlov
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Хороший сервис, помогли с вопросом!!! Качественно и не дорого!!!
1
1
Show business's response
Шульц
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Отличный сервис, чинюсь здесь на постоянной основе! Руководство поможет решить любой вопрос
1
Show business's response
Аня Антипина
Level 12 Local Expert
October 30, 2022
Записались 26 октября на 30 на 10 утра, нам отказали в приёме по времени и заставили ждать в общей очереди! Безобразие! Люди не просто так заранее бронируют время! Это вообще не нормально!!!
6
1
Show business's response
Игорь Викторович
Level 7 Local Expert
January 10
Просто так отдал 2000, ничего не починили, а проблема оказалась осложненная
2
Show business's response
Аппарат 156
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Молодцы.быстрая доставка запчастей и профессиональная работа
Show business's response
Любаша Зорина
Level 9 Local Expert
March 18, 2021
Наконец то нашла автосервис в котором приемлемые цены, а главное знают свою работу и не обманывают! Проводя диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывая «пальцем» что требуется заменить, вежливое общение. Если что то дополнительное проявляется в ходе ремонта, то согласовывают по телефону, если нет возможности засвидетельствовать лично. Помогают с подбором и доставкой запчастей! (не нужно самой ездить по 100 магазинам, а потом ещё и не подойдет) При сдаче автомобиля владельцу показывают все проведенные работы и замененные запчасти.Я очень довольна.Ребятам спасибо за их труд и однозначно ставлю 5 звёзд!!!
3
1
Show business's response
Денис Ганджа
Level 8 Local Expert
August 27, 2021
Хотел записаться на сход развал, звонил в течении дня 4 раза - никто не взял трубку и никто не перезвонил , проезжал мимо , видно было , что работают , на следующий день позвонил ещё раз , взял трубку максимально клиентоориентированный сотрудник , с орущей музыкой в трубку 🤦 на приветствие здравствуйте отвечают драсте , записаться не удалось тк сказали , что запись только через неделю , ни конкретный день ни время не были названы
Посмеялся
Насколько качественно оказывают услуги не знаю , но ощущение, что позвонил в какой-то гараж
4
Show business's response
Илья Ж.
Level 3 Local Expert
November 7
Плохой сервис
Сергей Зернов
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Отличный сервис и шиномонтаж. Есть клиентская зона, WI FI и кофе аппарат. . Можно заказать запчасти по доступным ценам. Доставляют бесплатно!
2
1
Show business's response
вячеслав шарапов
Level 8 Local Expert
June 23, 2021
Отличный авто сервис, не раз ремонтировал я
Приехал с очередной болячкой паджеро! Умерли тормоза! - был в 2х сервисах на диагностике... Ничем не смогли ПОМОЧ!! а ТУТ приехал - мастер выслушал, подумал сказал сделаю))) все снял, нашёл причину - щётки моторчик а тормозов)) через пару часов все устранили и обратно собрали))) не пришлось поподать на замену всей системы)) очень доволен и ценой и качеством ремонта)) мастер Профи небудут разводить на лишний ремонт)
1
3
Show business's response
Елена ручкина
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Самый ужасный автосервис. Хамят, цену завышают в несколько раз. Не пунктуальны. Сделали так, что потом переделывать приходится, ТК все развалилось. Не советую никому.
6
1
Show business's response
Алексей Ельцов
Level 16 Local Expert
April 24, 2023
Во время шиномонтажа сорвали два болта на разных колёсах. Отказались сразу же приварить гайки и выкрутить.
Через сутки исправили косяк, но взяли 2к. Извинений не последовало. Во время ремонта исцарапали диски.
3
оля цветкова
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Да хороший отзыв, хороший😊
Просто как говорила моя школьная учительница на 5 не знаю даже я🤪
Как говорится нет предела совершенству 🙈
Мелкий ремонт требовался: Замена масла, фильтров, лампочек - ребята сами всё заказали и оперативно сделали!