Tis-Dialog
532 reviews
September 10, 2024
Обратились в компанию как юридическое лицо. Провели все быстро, оперативно, грамотно. Общались с сотрудниками по телефону, все вежливы, внимательны, все по существу. Очень признательны вам за работу. Процветания вам и отличных результатов в профессии.
24
December 1, 2024
Сил у вас есть возможность подключить другого провайдера - сделайте это не задумываясь!
Если говорить про сам офис, то в целом офис, как офис. Единственная проблема - это их график работы: пн- пт, до 17 вечера (т.е. если вы работаете пятидневку, то к ним не попадете) и при этом, все ключевые вопросы надо решать именно отстояв очередь, а потом еще и заплатив (об этом подробнее ниже)
Для того, чтобы заключить договор заместо старого - 3000 руб. Просто за бумажку! Другие услуги тоже стоят денег, что наводит на мысль об абсолютном пофигизме на клиентоориентированность, т.к. они выигрывают тем, что в некоторые дома кроме них никто не хочет просто проводить интернет
Помимо этого, если уж решили подключать, будьте внимательны, читая договор. Интернет дают вам не безлимитный, а с ограниченным трафиком (например за 520 руб. у вас будет 1 ТБ на месяц)
12
November 26, 2024
если можно было поставить -1 поставила бы эту оценку на что то выше они не заслуживают, самая на мой взгляд днищенская компания, техподдержка несет полнейшую дичь и если вам повезло сломаться в пятницу вечером то быть может в понедельник вам починят но это не точно скорее всего надо ждать неделями когда они соизволят исправить свои же косяки, и так. московский приспеет 80-90 второй месяц по их словам у нас кто то вырезает их кабель, поразительно что кабеля других провайдеров не трогают, на звонки операторы либо несут дичь несусветную либо тупо не отвечают, так что если есть выбор между диалогом и другим провайдеров выбирайте другого провайдера
9
August 4, 2024
Пользуюсь Тис Диалогом лет 8-9. Бывали и раньше сбои, но как-то все стабилизировалось довольно быстро. Сегодня 4 августа 2024г. Вторые сутки интернета почти нет. Новости, аудиокниги и пр. посмотреть и послушать нет никакой возможности, 2-3 предложения и снова начинает крутиться загрузка по несколько минут. У меня небольшая скорость по договору, но по факту нет почти никакой скорости! Он больше крутится, чем работает. Я за что должна платить абонентскую плату?! Ведь пользоваться интернетом в таких условиях невозможно! Это что за прием, может вымогательство за более высокую скорость? Но не у всех есть такая возможность...
23
January 12
Знаю что вроде работают, в нутри небыли.
По работе самого интернета в городе есть много жалоб . Болшенства знакомых отказались от Тиз диалога .
Я желаю Тиз диалогу найти самых хороших людей и завоевать клиентов и их доверие . Желаю чтобы в этом году у вас сбылись плановые работы и исправились жизненные трудности. Будте всегда на позитиве , хорошая работа ещё некого не сломала . Желаю вам много энергии и сил и крепкого здоровья.Желаю чтобы вы работали с крепким духом и создавали новые возможности. Спасибо что вы есть.
December 5, 2024
Сегодня обратился в компанию для переоформления договора , все сделали в лучшем виде и оперативно. Персонал вежливый, удобный диван для ожидания. Рекомендую!!!
7
October 21, 2024
Форум закрыли, удобно, теперь не понять когда упал интернет у тебя или у всех. На безлимитах ввели лимит (за 550 дают 1ТБ траффика), раньше можно было кидать деньги сколько хочешь при минусовом балансе, теперь полную сумму.. Зачисляется медленно. Скорость действительно не соответствует заявленной. Привет, от юзеров с 20 летней преданностью 🫡И это я ещё не столкнулся с уходом от вас. Сервис как и пишут оставляет желать лучшего.
19
1
September 16, 2024
Отвратительный провайдер. Если у вас есть вариант "кто-либо" и данный, выбирайте кого-либо иного. Тис-диалог - это высокие цены, низкая скорость (за эту стоимость), и отвратительное отношение к клиенту. Если у вас не будет интернета по вине провайдера, фиг вам, а не перерасчёт. Только по заявлению и только если интернета не было более 48 часов. В 2024 году сидеть хотя бы сутки без интернета для этой конторы нормально.
18
November 8, 2024
Жалко не могу ноль звезд поставить. Пользовался 15 лет этим провайдером. Все устраивало.
Пока не сменилась политика фирмы. Служба поддержки раньше работала 24/7. Теперь только в будни дни.
Операторы не хамят, но дают понять *** вы звоните.
Сервера перезагружают по 3 дня
Обрыв линии 5 метров ремонтировали 10 дней. Причем копать и закапывать ничего не надо было. Все в доме. Сроки устранения не озвучивали...сказали что после устранения перезвонят. Как вы думаете перезвонили?))) Правильно....
Перерасчет не предоставленной услуги, только при личном посещении офиса, который работает только в будние дни, когда другие тоже работают, чтобы оплачивать их услуги.
Еще есть услуга подать заявку в электронном виде. Но как это сделать без интернета?)
11
October 16, 2024
Срочно нужно было подключить интернет, по работе. В итоге:
1. Заявка подана и оплачена предварительно ( с расчетом на то, что в нужный день интернет уже будет работать)
2. В офисе сказали - ожидать 5 дней.
3. На 6 день интернета нет. Позвонила. Теперь сказали, что подключение 5 РАБОЧИХ дней! Ждите, мастер позвонит, договоритесь, когда придет.
4. Пошел 7-й день. Т.е. заканчивается пятый рабочий день. Звонка от мастера нет, в офисе говорят ждите, телефон (естественно) мастера не дают.
Это что ж за обслуживание такое? Мастер "работает", а я просто так, в любое время, по его звонку за час до прихода, могу бежать с работы??? А заранее позвонить предупредить можно? И вообще я дождусь подключения?
И самостоятельно же сказали подключиться нельзя! Через центр поддержки!!
11
1
October 14, 2024
Прекрасно понимаю, что жалобами к ним ничего для себя не добьюсь, но могу предупредить других людей.
Не дай вам бог быть клиентом этой конторы!
В пятницу 11.10 днем пропал интернет. Никто не приехал даже посмотреть, в чем дело, т.к. «не было доступа».
В субботу утром (10:30, не 6:00) интернета нет, но «сегодня есть человек с доступом, устранение проблем в течение дня» (как и вчера).
Вечером субботы интернета нет. «Специалист выезжал, но устранить проблему не удалось».
Воскресенье, полдень, интернета нет. «Поврежден магистральный канал, сроки ремонта уточняются».
Уточню я: в пт появилась проблема - никто даже не почесался. В субботу - не спозаранку, а днем - приехали, увидели, что надо работать и поехали дальше, в воскресенье никто работать не хочет. Завтра будут юбилейные третьи сутки без интернета, на дворе 24ый год.
Операторы уверяют, что ребята там работают каждый день, но другой оператор в субботу спалил, что никого как минимум за пятницу не было. Т.е. это ложь, как и про «устранение неполадок в течение дня».
Все это время мы платим за отсутствующий интернет и тратим трафик мобильного интернета. Про выполнение планов, связанных с присутствием интернета в коробке за 150к вечерами, в выходные, вообще молчу.
ТИС Диалог: устранение неполадок в течение дня займет 3-4 суток 👍
P.S. Мы на этом интернете лет 15 точно, каждые года полтора вылазит какая-нибудь несусветная беда, из-за которой рука тянется написать заявку на подключение другого провайдера. Но это более проблематично, чем потерпеть сутки без инта. Но вот тут уже перебор. Мне люди банально не верят, что интернета - сервиса, который подразумевает работу 24/7 - в 24ом году может не быть 3 дня, а я не верю, что там кто-то что-то делает. Контора врунов и халтурщиков. Сидим, ждем, что будет раньше: проведут новый интернет или техник ТИС Диалог выйдет из запоя.
EDT: как и ожидалось, в понедельник в 12 часов интернет уже есть. Совпадение? Поговорила с другим жильцом и она вспомнила, что год-полтора назад тоже было такое, интернета не было все выходные, а в пн днем уже был.
Не совпадение. ТИС Диалог просто не работают в выходные и если у вас возникла проблема в пятницу - будьте готовы сидеть все выходные без интернета, стройте планы соответственно, а также готовьте некую "аварийную заявку", чтобы сделать перерасчет за дни отсутствующего интернета. (нет, просто сделать вычет, хотя прекрасно видят, что интернета не было и что вы за него платили, они не могут) воры))
12
1
August 29, 2024
1. Заявка на подключение. Оставил заявку на подключение, оператор сообщил что срок подключения 5 дней, приехали только на 10 день.
2. Установка оборудования. Заявленная скорость была указана в 100 мб/с, после установки оказалось что по воздуху 60 мб/сек по кабелю 90 мб/cек
3. Обратите внимание на ЛИМИТ про который вам тоже никто не скажет (уведомляют об этом на сайте, после исчерпания трафика в 1ТБ ваша скорость упадет до 1.5 мб в сек и вам нужно будет ждать до начала следующего месяца) и никаких возможностей добавить трафик нет.
4. Не забудьте сделать(получить) полную копию договора об оказании услуг чтобы не попасть в неприятную ситуацию
7
June 3, 2024
Все судят по своему - Но мне очень нравится ТИС - ДИАЛОГ ! Отличная компания . всегда вежлевы. Но говорят не всегда ... Думаю плохим людям НЕОБХОДИМО отвечать по достоинству ! И Тис - Диалог в Калининграде просто классная компания! Спасибо ! Пользуюсь много лет. А то что бывают сбои - ничего страшного! У всех бывает . Все зависит от человека- как Он воспитан.
Нет правда, Люди :) напишите что не так ! Многие недовольны моим отзывом про ТИС диалог. Но у меня всё работает. А что не так? В чём дело? Напишите пожалуйста...
Теперь понял...,. Стало постоянно виснуть... Телефонные звонки перестали проходить по Вай фаю.., поставили Супер (как сказали) роутер..,. Так в соседней комнате вообще не берёт
5
61
September 14, 2024
Давно пользуюсь, в очередной раз оплатил месяц интернета и он через 3 дня пропал. Звоню в службу поддержки, они говорят что с их стороны все работает, что это у меня проблемы с роутером, ок (была уже в другой ситуация такая история, что при подключении их товарищ увидев мой роутер сказал что он не годиться, нужно у него приобрести новый за 4700 и только тогда интернет можно будет подключить. Тогда мне пришлось искать другого провайдера). Оставил заявку на приход тех. службы. Они сказали, с вами свяжутся в течение 2-х дней по телефону. Через два дня мастер скинул пару гудков. Я на работе не сразу успел взять трубку. Перезвонил, чтобы уточнить и договориться, а он мне говорит, что был в моем районе и теперь уже уехал. Что больше не приедет и нужно заново оставлять заявку. Это было 15 часов дня. Все это время капают мои деньги, которые я оплатил, а интернета не имею. Звоню в поддержку, мол что это такое за отношение - на том конце трубки она мне отвечает, что все мои претензии я могу в письменном виде оставить в офисе. Ок, итог, буду отключаться и расторгать договор. До этого больше 10 лет пользовался, но если это им не нужно, то хлеб за брюхом не ходит, всегда можно подключить интернет у конкурентов. К слову сказать итак у них все дороже и дороже а интернет все медленнее и медленнее был.
4
1
September 7, 2024
Это просто ужас, общение тех поддержки до специалистов ужасное, позвонил с проблемой, нет доступа интернета, сказали проблемы с конектером на их стороне и ожидать специалиста в течении 5 рабочих дней, интернета нет, вся моя работа связана с интернетом, работать не могу, так еще недовольно общаются, как буд то я им, что то сделал, я все понимаю бывают проблемы, но даже здесь, проблема на их стороне и надо ждать 5 дней, а за что я плачу деньги тогда ? Первое, нанять хот бы персонал, который умеет работать с людьми и общаться по правилам как надо, а не так, что я для них какое то животное, подоснове и высокомерно
6
October 14, 2024
Плохой интернет, сотрудникам все равно на проблемы клиентов. С пятницы 11 октября по утро 14го октября не было интернета. В поддержке сказали, что будут чинить в понедельник. Много слов на языке вертится. Автоматического пересчета и извинений никаких. Написана жалоба в Роспотребнадзор, будем переходить на Етайп
У них хотя бы реальный безлимит и дешевле к тому же
7
1
September 21, 2024
Отличный провайдер . любой вопрос с пользованием интернетом решается оперативно и без проволочек , специалисты приезжают точно в срок - всем бы так работать
19
August 10, 2024
По моему субъективному мнению самая ходшая клиентоориентированность, мало того что сам личный кабинет просто ниочем, так еще функции которые были(детский интренет) отключены без уведомления, теперь неделю бъюсь дабы отключить подключенное, - регулярно списывают оплату, заявление на почту(указанно в договоре) сначала игнорили, затем отписались - тольько лично в офис с паспортом, блин ползунок в интернете двигают лично паспортом ПОЗОРНИКИ,
ОТВРАТИТЕЬНЕЙШЕЕ общение, ничего не занют, сделать не могут, похоже просто на погибание кампании, конвульсии преед закрытием
6
January 3
Переехал в свою кравтиру и ушел от них, слава богу в новой квартире был выбор другого провайдера!
А теперь к сути жалобы !
У матери подключен сие провайдер. Скорость интернета никогда не является заявленной
Через спидтесты все ок
А на скачивании и использовании постоянно проседает, но дело даже не в этом, у них постоянные обрывы сети перебои с электропитания и все в этом роде!
Приехал на выходные к родителям, а тут интернета ноль!
Второй день звоню
Голос автоответчика говорит, что в течении дня все починят
И так на протяжении уже более 2 дней!
December 26, 2024
Великий провайдер. Отдаю им должное, так разводить людей на деньги, и продержаться с таким сервисом до 2025, это реально заслуживает уважения. Как будто какой-то социальный эксперимент, проверить насколько люди могут затерпеть. Можно только представить за счёт каких связей всё это держится, как так получается что все УК стараются долгое время никого не пускать помимо ТИСа в дома. Доходит до смешного, когда какой-нибудь РТ уже заведен в дом, но его не подключают, а сам РТ говорит что его УК не пускает, все только чтобы пытать людей этим провайдером
2
January 9
Это ужас. Оставлена была мной заявка второго числа на подключение. Я заранее все оплатил сразу при заключении договора. Сказали 9того позвонит мастер и все подключит. Итог. 2 часа дня. Никто мне не звонит в итоге, я звоню сам, и они мне говорят: "ну вот, у нас только сейчас вышли мастера на работу, это не значит, что 9 числа вам подключат,мастер когда вам позвонит мы не знаем". ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Я из-за вас, брал выходной, чтобы потом была такая история?
December 20, 2024
Подключают быстро, качественно. К специалистам монтажа, вопросов нет. И на этом все положительное закончилось. Безлимит отключили. Оплату поднимают. Скорость больше 90 Мбит/с не поднимается, хотя до 200 по тарифу. жаль, что выбора нет. Верните безлимит! он есть у других провайдеров!
1
November 13, 2024
Худший интернет по самым высоким ценам, еще и не безлимитный. Техподдержке абсолютно плевать на клиентов. На любые аргументы с фактами в лицо, они тебе скажут: "Все окей, проблем не видим". Подключайте что угодно, но не это. Максимум на что он годится, это слушать фоном ютубчик в 160р, в нынешних реалиях, но никак для работы.
Ах да, один из техников по телефону как-то посоветовал: "Подключите другого провайдера"
5
September 13, 2024
Самая дырявая компания. Сотрудники невежливые, неклиентоориентированные, перенаправляют в другие каналы обслуживания. Абонентская плата по тарифам списывается и уходит в долг даже если не пользуешься услугой и даже если не платишь. Можно приостановить услуги, тоже не за спасибо. Перерасчёт оформить отказывают. Хочешь, не хочешь, пользуешься или нет - плати. Да и интернет на двоечку - тормозит, зависает. С радостью бы перешла в другую компанию, да это и сделаю при первой возможности, только вариантов пока что нет, эта фирма единственная по адресу с проводным интернетом. Здесь нет плюсов, одни минусы. 0 звезд оценка.
10
October 17, 2024
Помимо того, что у них самый дорогие цены в городе и все услуги платные, даже приостановка (почему я должна оплачивать услугу, которую не получила?), так еще и сотрудники ХАМЛО, нигде такого не встречала.
Про клиентоориентированность они, похоже, не слышали совсем.
Отвратительный провайдер.
4
1
December 18, 2024
Пользовался много лет, пришло время продавать квартиру, нужно было расторгнуть довор. Тут начался цирк. Написал заявление, отправил на почту, в ответ пишут, что договор можно расторгнуть в конце расчетного периода ( у меня 14-е число), говорят пишите 14-го числа. Пишу еще раз 14-го в ответ - тишина, звоню, говорят, мы почту обрабатываем 10 (!) дней, не нравится - приезжайте в офис пишите, вот такое отношение.
November 25, 2024
отвратительный монополист провайдер региона. никакой автоматизации, все через визит в какой-то офис. качество связи 3 из 5, цены на тарифы как хотят ставят, при том что скорости на дают больше 100мбит за адекватные деньги. Списание средств делают в 22.00 по КЛД, а не в 00.00 как все уважающиеся себя провайдеры проводят обновления адресов, баланс итд итп. Пишут что разблокируют через 3 минуты, в итоге ждешь по 10-15 минут, делая ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ переподключение.
1
August 9, 2024
Примерно 4 года юридическое лицо являлось пользователем интернета тис диалог. Качество оказываемых услуг оставляет желать лучшего. Постоянные сбои, ремонтные работы и очень-очень медленный интернет. Ну и самое важное, если вы захотите расторгнуть договор и на счёте есть деньги их не вернут, так как по условиям п. 7.2 договора абонент за 90 дней о расторжении договора обязан письменно уведомить провайдера. Таким образом услуги провайдером будут оказываться ровно столько, сколько на счёте денег, всего 90 суток, хотя интернет вам уже не нужен.😁😁😁
6
October 12, 2024
7 октября я уехала на длительный срок из Калининградской области. В связи с чем решила отключить интернет и расторгнуть договор. Для решения вопроса 4 октября в 16.46 явилась в офис на Зарайской. 17А - офис закрыт раньше графика. Обратилась заявлением и приложением фото паспорта и проездного билета РЖД через э/почту с требованием отключить интернет и расторгнуть договор. 9 октября, когда я находилась и нахожусь в другом городе России, мне ответила Татьяна, что я должна явиться в офис для отключения интернета и растордения договора. Татьяна, спасибо за Ваше внимание , на Вы в курсе, что такое расстояние я не преодолею пешком? И встречный вопрос к Вам, почему в пятницу 4 октября в 16.46 Ваш офис был закрыт? Для чего на дверях закрытого офиса вывесили от руки написанную записку с графиком работы до 17 часов? Зачем в этой записке указали э/почту для решения вопросов? Как решается вопрос расторжения договора по непредвиденным обстоятельствам?
5
1
October 25, 2024
Это просто филиал Ада в Калининграде!!!
Авансовая система оплаты это когда ты оплатил и пользуешься, не оплатил, не пользуешься. Тис диалог как и лет 10 назад делал МТС все равно начисляет долг, даже если услуга не оказывается. Они это оправдывают подписанным договором. В общем ребята, если есть возможность не пользоваться их услугами, не пользуйтесь, пусть эта контора сдохнет потихонечку под собственным весом)
6
July 20, 2024
Девочки молодцы! Проконсультировали, на все вопросы ответили, подобрали подходящий тариф. Мастер пришёл на следующий день, хотя сказали в течении пяти дней. Пока интернет без нареканий, работает без сбоев.
7
December 24, 2024
Это худший клиентский сервис, который я в своей жизни встречала. Не советую. Мастер звонит вместо рабочего времени когда ему вздумается в выходные, операторы хамят в открытую, провод тянули 2,5 часа, заявку подтверждали три недели, мастер по итогу приехал без оборудования. Это какой-то кошмар. И к сожалению придется платить деньги этой конторе за «услуги».
2
January 10
ДОРОГОЙ ТИС ДИАЛОГ, у меня к ВАМ огромный вопрос, вы когда нибудь обеспечиваете нормальный не вылетающий интернет? денег все хотят , но что -то интернет у вас так себе... как вам скорость на скрине?
August 12, 2024
Мне ответил по телефону Антон, невероятно грубый и колхозный, вообще не умеет общаться, возникло желание отказаться от них только из-за него. Раздражительное недоброжелательное общение заученными фразами и таким тоном типа «как вы все достали», прямо чувствуется как он ненавидит свою работу, очень неприятно. Это такая редкость, когда сейчас в компаниях работают такие колхозные раздраженные менеджеры, как будто в 90-е в паспортный стол пришла
4
2
December 31, 2024
Если есть хоть какая-то альтернатива, не пользуйтесь их услугами. Безответственные люди, техподдержки нет. Уже 4 дня сижу без интернета, по телефону разговаривают с издёвкой, когда отремонтируют не сообщают. И это уже не первый раз. Ремонтники берут наличкой и не дают никаких квитанций. Возможно отключают специально, чтобы взять деньги за ремонт.
April 7, 2023
Скорость интернета хорошая, но сервис в последние годы хромает. Более 15 лет пользовалась услугами этого провайдера, все было удобно и недорого, но последние 2 года постоянно что-то новенькое... За все годы цену ни разу не поднимали, была зафиксирована в договоре, но в какой-то момент стала понимать, что списаний средств стало больше. Выяснилось, что внесли в одностороннем порядке изменения, цену подняли. Ну это обычная практика, ведь цены на всё растут, и здесь я не в обиде, но вот почему меня не уведомили об изменениях?..
Дозвониться в Колл центр сейчас тоже целая проблема, раньше это было легко и просто. Перетыкав все кнопки в тональном режиме и прослушав всё меню, висишь более 10 минут на телефоне, ожидая ответа оператора. Создаётся впечатление, что во всем городе отсутствует интернет, и все абоненты одновременно звонят в Диалог.
Далее направилась в офис Диалога, чтобы отключить интернет по причине переезда, сразу настроилась на то, что сейчас будет как с Колл центром, что просижу там пол дня. Но, о чудо, в офисе никого (совсем!!!) не было, 4-5 свободных менеджера сидят в ожидании, в то время, когда сотрудников в Колл центре не хватает. Уважаемая администрация, пожалуйста, решите ситуацию, перенаправляйте сотрудников, когда кто-то из них свободен или решите как-то иначе.
По скорости решения моего вопроса в офисе, по компетентности и качеству обслуживания никогда никаких замечаний - оценка 4-5. А вот описанные выше недочёты сильно смазали хорошее впечатление, особенно, когда узнали цену и условия подключения интернета в частном секторе 😵, волосы на голове зашевелились - в 1.5-2 раза дороже, чем у конкурентов. Спасибо за сотрудничество, но уходим к другому провайдеру
55
4
November 1, 2024
Обслуживание физических лиц на уровне 2010 года с технической стороны и на уровне 1990 года общение с клиентами. Клиентоориентированность ноль.
К сожалению дом в котором я живу других провайдеров вменяемых эта компания не пускает.
Иначе ноги моей там не было бы.
6
1
August 24, 2024
Пользуемся услугами в г. Пионерский. Кабельное и wifi. Нареканий нет. Подключали до НГ, была очередь, но девушка-менеджер предупредила, что с определенного числа декабря все подключения только после январских праздников. Успели.
2
March 27, 2024
Пользуюсь интернетом компании в двух местах. Интернет как интернет работает и славно, кино смотреть, да соцсети использовать вполне годится. Единственное что смутило при подключении у мастеров чувствуется внутреннее не удовлетворение от проделанной работы. При первом подключении не обратил внимания, всякое бывает, личные трудности и т.д. А при втором - это уже систематичность, возможно из-за низкой зарплаты? Доп услуги не брал, для меня это дорого. 700 руб настройка, кабель от 50 руб. Для сравнения кабель в строительных магазинах от 15 руб за метр. Ну а в плане настройки так вообще был очень удивлен стоимости работы, 5 минут, сын школьник вполне справляется. На сайте компании размещены вакансии: менеджер консультант от 35000 в месяц (200 руб/час), разработка 1 м3 грунта с обратной с обратной засыпкой 500 руб. И мне очень непонятно как можно платить сотрудникам такие низкие зарплаты, беря с клиентов так дорого за доп услуги. Если будет адекватная стоимость доп услуг и с них вы будете начислять процент к ЗП сотрудников, то у клиента будет желание платить за услуги а у сотрудника стремление к работе.
6
23
October 17, 2024
Тех поддержка работает ужасно одни ужасные эмоции. Пытаемся несколько недель вызвать монтажника на дом ответ мы приняли вашу заявку в работу . Постоянные сбои. Заявленной скорости нету. Если есть альтернатива то лучше выбрать другого провайдера
3
1
November 16, 2024
Не очень понравилось отношенние некоторых работников к своим обязаностям. Мне кажется работникам все равно будут ли клиенты или уйдут. Про всех не знаю но пофицизм к своей работе чуствуется.
3
December 4, 2024
Если есть вариант не обращаться в эту контору, никогда в жизни не обращайтесь, ценник на услуги конский, скорость работы интернета никакая, два дня подряд у них авария, интернет не работает вообще, НИ КО ГДА не пользуйтесь услугами, сил моих больше нет
5
January 9
Я уже 15 лет пользуюсь интернетом от Тис-Диалог и не собираюсь переходить в другие компании, хотя постоянно предлагают: то Ростелеком, то Билайн, то ещё кто-нибудь. Меня полностью устраивает Тис-диалог. Интернет+кабельное телевидение. И расположение офиса в центре города, очень удобно
2
December 17, 2024
Пользовались интернетом более 10 лет. Все плавно превратилось из лучшего провайдера калининграда в непонятную конторку. Техподдержка хамит, врет, ремонтная бригада приедет только за деньги ,сдирают за каждый чих, убрали с сайта почти все функции из личного кабинета. По любому вопросу надо с паспортом ехать к ним в офис. Сервис ниже плинтуса.
3
July 23, 2024
В моем случае самый лучший оператор интернета. Пользуюсь с 2002 года. Конечно за это время были разные ситуации, но все решалось оперативно.
6
January 3
Целый день не работает интернет, и это 3 января в праздники , дозвониться не реально, то ты 25 то 20 , очередь доходит и связи с оператором нет . Никогда не говорят сроки устранения аварии, все у них в течении дня ... отвратительно!!!
September 9, 2024
Хорошая контора и работники отзывчивые и профессиональные! Помогли не только с Wi-fi, но и с интернет телевидением! Рекомендую. Модем настроили в офисе!
2
August 9, 2024
Пожалуй лучшая компания в этой сфере в регионе, работает всегда, а если не работает интернет - значит, какой-то жёсткий катаклизм, но быстро решают. Рекомендую.
3
December 16, 2024
Отвратительная организация. Монополист в доме и из-за этого качество услуг никакое. Цены неадекватные, скорость ниже заявленной процентов на 30, клиентская политика отсутствует как таковая. Решение более-менее сложной технической проблемы-квест. На дворе 21й век, но это не про них! Крайне не рекомендую.
1
September 8, 2024
Нормальный провайдер в общем-то. Бывают сбои из-за аварий, но застаю такое не очень часто.
Минус звезда за ужасно неудобный личный кабинет. Неужели в 24 году поставщик интернет-услуг не может организовать для себя и тысяч своих клиентов удобное приложение, в том числе мобильное?
2
5