Тис-Диалог

1.0

151 ratings

Rate this place

Екатерина П

Level 4 Local Expert

Худший интернет провайдер в городе. Если есть выбор, никогда не подключайтесь к тис-диалог. Ограничение трафика вообще на всех тарифах - это безумно неудобно. Ни у одной нормальной компании такого нет. Надеюсь, вы скоро разоритесь и закроетесь и к нам в дом наконец-то подключится нормальный провайдер

Виталий Парамонов

Level 5 Local Expert

Ужасное качество обслуживания, постоянно тупит интернет и вечные перебои! Перехожу на другого оператора.

Павел

Level 4 Local Expert

После года пользования услугами данного провайдера - осталось, исключительно, отрицательное мнение о нем. Качество выдаваемых услуг отвратительны (с учётом ещё политики ценообразования) два телефона и СмартТВ - катастрофические нагрузки для интернета, как оказалось. Чтобы обратится к ним за помощью необходимо подождать пока Ваша заявка пробует в обработке около двух дней, уже после с вами свяжутся и назначат день (между прочим, со мной так никто и не связался - благо интернет помог). В общем если есть возможность выбрать какого-то другого провайдера - выбирайте другого…

Алексей Дугин

Level 12 Local Expert

Постоянные обрывы, операторы говорят, мол это не у них, это у меня. Но даже если отзывы глянуть-это массовая проблема. После 10 вечера и до 8 утра круглосуточная техподдержка не работает. На вопрос о том, почему поменяли договор в одностороннем порядке отвечают мол "мы ничего не меняли". Трафик тоже ограничили, вечерами мне проще раздавать интернет с Мегафона-тупо быстрее. Заявленных "100мбит/с" не бывает, кроме как до их внутренних серверов. Когда-то Тис был одним из лучших провайдеров региона, но сейчас по качеству связи, обслуживанию и оборудованию он занимает почетное место между Почтой России и личностями, предлагающими купить "новый айфунома 15" за тыщу рублей. Если есть возможность не пользоваться услугами Тис-Диалога-берите другого провайдера. Даже Антенная служба получше будет этих бездельников.

Алёна Лоран

Level 5 Local Expert

22.04.2022 отправила заявление об отключения кабельного. Как надо, с паспортом и скан заявления. Несколько раз уточняла, сказали три дня и отключат , конечно же предупредили о том, что будет подключение платное. Согласилась. Интернет приостановила через личный кабинет. С чувством выполненного долга живу дальше , до сегодняшнего дня. Надо снова , всё было подключить, захожу в личный кабинет. А там ежедневные списания, и конечно же долг. Звоню, никто толком ничего объяснить не может, мы за то не отвечаем, мы только за это. Просто *** вгоняют в долги, и ещё и разговаривают как хотят. Если есть выбор выбирайте , другого провайдера. Всё платно, отключение , подключение. А захотите с ними расторгнуть договор , имейте ввиду это тоже 90 дней. Или платите за услуги которыми вы не пользуетесь.

schwein

Level 3 Local Expert

некогда хорошая компания скатилась до уровня дешёвых мошенников, постоянно ухудшает условия для пользователя, одновременно поднимая оплату своих услуг, всё это в одностороннем порядке и без уведомлений, стыд и срам.

Илона Бондюк

Level 6 Local Expert

Ну почему мне так везёт на провайдеры эти ? С 24.01 и сегодня 27.01 не работает кабельное телевидение тис диалога , интернет Тис диалог работает, деньги списывают ежедневно … заявку приняли , жду мастера сказали по телефону 705-705 если по вашей вине не работает тв 300р если по нашей то устранят , а до этого когда звонила 705-705 голосовой когда набираешь лицевой счёт говорит на вашем домовом узле авария и починим в течении дня, до оператора когда дозвонишься говорит ни каких проблем нет с телевидением но тв так и не работает((( уже просто нет сил … до этого был зао экран тоже веяная беда была я уже не знаю какой подключить интернет и кабельное , буду сегодня обзванивать другие интернет провайдеры … мой вам совет не подключайтесь в эту ужасную организацию это я ещё не обращалась чтоб перерасчёт сделали так как не работало тв там неизвестно что меня ждёт

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Ко всем ниже написанным отзывам добавлю, про ограниченный трафик, остаток которого в личном кабинете отображается в байтах. Для кого? Все переходят на террабайты.. они в байтах, запутать клиента, остаться без интернета и доплачивать за каждые дополнительные "байты"

Nadejda Leuta

Level 2 Local Expert

Неделю назад исчез интернет. Первый день диспетчер уверял что проблема в нашем роутере. Через день - повреждён кабель в подъезде. Работает мастер. Как закончит позвонит чтобы убедиться что у нас все заработало. Как понимаете ни специалиста в подъезде, ни звонка не наблюдали... На следующий день версия изменилась: украли кабель в подвале дома из-за того что управляющая компания не ограничивает доступ в подвал, которого кстати у нас нет... срок устранения аварии 2 дня. Прошли и они и появилась новая версия срезали магистральный кабель и теперь срок устранения не меньше 7 дней! Сложно устранимая авария. При этом бухты диалога висят на каждой 10 опоре.... отвратительное обслуживание, ужасный оператор. Решили отказаться от их услуг. За год третий раз остаёмся в такой ситуации.

Анастасия Козырева

Level 4 Local Expert

Специалист Татьяна Ластовская сначала оформила неправильно договор. Потом сказала, что роуьер может мастер привезти. Хотя готова была купить у них. Но она уверена меня. Мол, зачем. Вам привезёт мастер его. В результате звонит мастер и говорит, что доставка роутера из офиса 500 рублей. Я прихожу в офис. На что Татьяна невнятно мешает и говорит, что у мастеров свои роутеры. Бред! Спрашиваю , зачем давали ложную информацию. Не хотите извиниться. На что Татьяна отвечает " а за что?"...вот такой сервис. Отвратительное отношение к клиенту. И ведь спрашивала несколько раз свои расходы у неё...мастер доставит бесплатно и установите. И ещё рассказывала какие у них роутеры и для чего.

Надежда Голуб

Level 4 Local Expert

Калининград переулок нарвский дом 13. По всему подъезду неряшливо висит кабель подключения. Просьба исправить, т.к. портится вид в подъезде

Татьяна Н.

Level 6 Local Expert

Уважаемые товарищи. Если есть другая возможность, не подключайтесь к этой компании от слова "никогда"... 25.12.21го пропал интернет... Сказали в подъезде проблема с кабелем... Сделаем все возможное... Две недели на новый год сидели без инета... Потом оказалось, что мастер 29.12.21 отчитался, что все устранено... Только мы об этом были не в курсе... После нового года звонила несколько раз... Инет появился 10.01.22 го... Проработал 2 недели и опять пропал... Опять звоню-проблемы с кабелем... И опять без инета несколько дней... Короче... Будем подключаться к другому провайдеру, если этому на клиентов параллельно...

Владислав А.

Level 2 Local Expert

Самый ПЛОХОЙ интернет-провайдер в Калининграде. ТИС-Диалог был нашим провайдером на трех адресах в разных концах города, везде были совершенно разные роутеры. Но с периодичностью дважды в месяц интернет стабильно пропадал. В колл-центр говорили одно и то же на протяжении всего время и при всех случаях отключения интернета: "Ваш роутер подключен неправильно, либо отключен". Но удивительным образом интернет появлялся, когда я начинал грозить расторжением договора. Соответственно отказались от его услуг навсегда. Советую Вам - НИКОГДА не пользуйтесь их услугами, выбирайте других провайдеров.

Константин Андреевич

Level 6 Local Expert

За пол-годовое использование данного провайдера, в общей сложности, интернет не работал БОЛЕЕ МЕСЯЦА по причине аварии на линии, при этом срок устранения не сообщается. Ощущение что линию проложили просто на дорогу. Если хотите мириться с тем, что придя вечером с работы обнаружите неработающий интернет или очень медленное соединение(причём даже в 2-3 ночи, когда нагрузка небольшая), то пожалуйста - приобретайте. Личный совет - лучше рассмотреть другого провайдера

Елена Дурум

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный оператор из всех что я когда либо встречал, на безлимитку ввели ограничения, мол исполняют указ президента, но за доп плату можно купить ещё трафика, то есть если я правильно понял то за доп плату указ президента уже не работает??? Мало того с интернетом постоянные проблемы, специалиста не дождешься!!! Хуже провайдера надо ещё поискать.

Илья Головин

Level 7 Local Expert

Хуже провайдера просто не найти! Никогда не подключаете их! Интернет работает настолько отвратительно, что даже у моей бабушке в деревне adsl лучше работал

ирина кишкель

Level 3 Local Expert

С обеда вчерашнего дня (21.04.22г.) отключено ТВ.И сегодня,22.04. не могут сказать, когда закончится ремонт.Это оперативно? По нынешним временам сидеть без ТВ почти сутки- это уже ЧП.Это разве не относится к аварийным работам,которые надо выполнить как можно быстрее.Вобщем, я разочарована Вашим обслуживанием.

Боря Балабаев

Level 20 Local Expert

был постоянным абонентом, столько оплатил денег за такой плохой интернет, постоянные проблемы, как только израсходуем тарифный план, сразу уйдем в отличную компанию!!!

Светлана Архипова

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания! Клиентов не ценят, от слова совсем. Не хотят разбираться в проблеме, если какой-то вопрос нужно узнать в их офисе у сотрудника, не могут даже соединить с менеджерами, только приезжай к ним в офис, либо отсылают на сайт и там ищите всю инфу. Надеюсь к ним больше не придется никогда обращаться. С удовольствием перешли от них на другого оператора. Не советую эту шарашкину контору.

Sistine Fibel

Level 5 Local Expert

Вся компания-одно сплощное разочарование, никогда не встречал нормального интернета

Владимир И.

Level 2 Local Expert

Искренне советую никогда не связываться с данным провайдером. Операторы грубые, на вопрос « почему постоянно происходят сбои интернета» Могут ответить «у нас сбоев не зафиксировано разбредайтесь сами». По факту получается, платишь за воздух, оказание услуг НИКАКОЕ. В скором времени поменяю провайдера

Тимур Кабиров

Level 4 Local Expert

Живем в не простые времена. Выражаю благодарность оператору 89 за проявленный профессионализм в решении нелегкой задачи. Выслушала, поняла что делать, объяснила как действовать. Цените таких сотрудников! Спасибо

Никита Спицкий

Level 5 Local Expert

Был клиентом с 2007, мало того что нужно было платить 600 р/мес за 100 мб, так ещё мне советуют самому спустится в подвал и отремонтировать их оборудование XD Послал их, теперь плачу меньше за 300 Мб.

Катя Парфёнова

Level 3 Local Expert

На звонки отвечают сто лет, интернет работает ПЛОХО!!!! Постоянные помехи и сбои. В коллцентре говорят, что проблема не у них и что ничем помочь не могут. Почему оплаченный интернет не работает? Нет ответа. Зашибись просто 👍

Александр Минаков

Level 2 Local Expert

Граждане, даже не думайте подключать Тис-Диалог. Телевидение постоянно отключается, поднялся ветер и у них неполадки. Вызывали мастеров, вообще пацаны "огонь", убежали даже не попрощавшись, естественно не чего не сделав. Выбирайте другого провайдера!

Галина Марьина

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Не могу никак дозвонится до вас. Сеть не подключена к интернету. Связи с оператором нет. Я считаю, это безобразие! Таким образом вы теряете клиентов. Если вам все равно, будем переходить к другому провайдеру((((

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Клиентоориентированность никакая, не выдерживают установленные сроки подключения квартиры. Никто не позвонил, не предупредил. Сказали ждите, когда-нибудь подключим может ещё день или два. Идёт вторая неделя.

леонид к.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обращение с клиентом. Монтажники 2 недели не могут подключить. Выставляя свои условия. Компания с политикой для себя, а не для клиента. Просто дикий ужас!!! Закрываю лицевой счёт и ухожу.

Анастасия Андреева

Level 3 Local Expert

Кто не хочет проблем с ТИС диалогом, обходите стороной провайдера !!!! Подключила меньше года, звоню каждую неделю! Такого безалаберного поставщика инете ещё не видела!

Mickoshi

Level 2 Local Expert

Каждий вечер проблемы с вайфаем. Ничего постоянно не грузит, а если и загрузит, то до этого момента пройдет 10 минут. Вайфай постоянно отключается, и в целом невозможно жить нормально с этим провайдером

клюква

Level 3 Local Expert

Из-за вас не могу поиграть с другом в рб. очень грустно.

Сергей Волков

Level 4 Local Expert

Стабильно 2-3 обрыва ежемесячно, иногда интернет просто необъяснимо тупит. Ущербный провайдер

ZHPS

Level 8 Local Expert

Ужасный интернет. Постоянные «обрывы» на линии и сбои. Как появилась возможность перешёл на Ростелеком - это вообще не сравнимо!!! На другой квартире такой возможности нет :( …. и …. КАЖДЫЙ!!! месяц хоть раз да пропадёт связь… НО вчера 7.03.22 и до сегодня вечер 8.03.22 связи нет!!! Не дозвониться!! Только робот говорит - «обрыв на линии»….. и не перейти на нормального провайдера :(

Mkld39

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Второй раз за навару месяцев не работает тв, интернет с перебоями! В первый раз каждый день кормили завтраками, в итоге за 10 дней отсутствия тв пересчитали 45 рублей ! И то по заявлению в офисе. Теперь снова без предупреждения отрубили тв и интернет, дозвониться невозможно, в офисе персонал не в курсе и видимо в этой компании отсутствуют регламенты по устранению неполадок! Не советую !

Олег Куницкий

Level 4 Local Expert

Шестой день жду, когда сделают интернет, и только "завтраками" кормят. Безобразие. У меня сезонная работа, и все стоит без интернета. Я в ярости

Владимир ground

Level 6 Local Expert

Самый плохой провайдер . Постоянно пропадает связь . До оператора не дозвониться. Сплошной обман по тарифам. Не подключайтесь к этому провайдеру .

Князь Владимир

Level 6 Local Expert

Самый худший интернет. Постоянно отваливается соединение. Интернет очень медленный. Подключали в виду отсутствия альтернатив.

Владимир Пожидаев

Level 11 Local Expert

Плохая компания, скорость их реакции просто ужасная, все долго, ломается интернет, ремонтные работы очень долгие

Елена Родичкина

Level 2 Local Expert

Телевидение не работает, звонки слетают, какое ужасное отношение, за что деньги берут??? Тарифы подняли, даже не предупреждают, просто кошмар

Инна

Level 8 Local Expert

Постоянно виснет,буду менять провайдера,действует на нервы.Тис Диалог отвратительно работаете.

Ал

Level 9 Local Expert

Не подключайтесь к этому провайдеру! Авария на ИХ линии -это вы посмели посмотреть на оборудование. 4 дня сижу без интернета, звоню в офис - вы в сети. По факту подключение не устанавливается, ни на прямую, ни по Wi-Fi.

Калининград П.

Level 4 Local Expert

Хуже, наверное не бывает, связь ужасная, скорость в два раза ниже по договору, постоянно все ломается.

Екатерина Ли

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет !!! И причём что за 350 что за 1000!!! Сотрудники так вообще отдельная тема 🤦🏻‍♀️ Ужас!!!

Танюша Стеценко

Level 3 Local Expert

Задолбали с этими авариями на связи каждый раз одно и тоже 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡🤬🤬

Вадим П.

Level 7 Local Expert

Скорость интернета никакая. Вечером его нет совсем. Мобильный интернет в разы лучше.

виктория бутюто

Level 5 Local Expert

П.южный .часто у вас аварии ..через три дня каждые начались ..не часто ??

Olesya V

Level 7 Local Expert

Вы когда нормально работать будете .Начерта вам телефон 705795 ???????

oosh

Level 4 Local Expert

Наплевательское отношение и ужасная связь. Возможно это как-то связано

Имя Отчество

Level 13 Local Expert

Это лучший провайдер по сравнению с предыдущими. После того, как провëл оптоволокно, забыл про все проблемы с интернетом. Скорость космическая!

Илья Дыдин

Level 3 Local Expert

Позвонил в поддержку на счёт интернета а они просто сбрасывают вызов.

Тис-Диалог

67 reviews