Написал во вконтакте вопрос по интересующему меня телевизору, который значился как в наличии. Через пару часов ответили, что телевизор в наличии, в отличном состоянии. Приехал через пол города через полчаса, "консультанты" сделали лицо кирпичом - "такого телевизора нет и не было"
а кто мне в контакте ответил? мы не знаем кто, не мы... мы тут вообще не при чем..
перекладывание на других это супер профессиональный подход конечно, успехов вашему предприятию)
Show business's response
Александр Багаев
Level 10 Local Expert
September 10
28.08.2024купил новую магнитолу,29приехал вернуть не понадобилась,и началось:пишите,ждите!Всё меняется,когда клиет не интересен финансово!Будте аккуратнее!Уже 8.09.24,ответ даже неудосужились написать,неуважение к людям и законам РФ!так же сами нарушают пункт 2 из условий гарантийного обслуживания,в котором прописана данная возможность,сроки мною ненарушены!
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Рано утром потребовался шуруповерт. Нашли нудный на Авито в одном из магазинов-ломбардов, который работает круглосуточно на ул. Щорса.
Ехали специально с другого конца города в 7 утра за шуруповертом.
В итоге, приехав в магазин, продавец ответил, что ждите 9-ти часов утра, когда магазин полностью откроется, тогда посмотрите и купите.
Зачем, спрашивается, круглосуточный магазин-ломбард? Мы ехали в 7 утра, что бы купить здесь и сейчас, а не ждать! С таким удовольствием мы могли и в другом магазине приобрести, который был ближе.
В итоге:
-потратили время, что бы доехать,
-остались недовольны работой продавца и в целом работой данной компании.
У компании минус продажа, минус к рейтингу.