28.01.24 я совершила покупку в этом салоне обуви.
Очень понравилось обслуживание молодой девушки продавца.
Она была клиентоориентирована, доброжелательно настроена, быстро предложила посмотреть другие модели сапог вместо тех, которые мне не подошли.
Видно было что девушка искренне радовалась тому, что мне подошли предложенные ею сапоги, к тому же в это время она успевала обслуживать ещё и мою дочь.
1
Show business's response
Елена Чачина
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Замечательный салон. Прекрасная атмосфера уютного камерного магазина, профессиональные консультанты. За обувью и аксессуарами этой марки только к вам. Спасибо.
Show business's response
Anastasia
Level 12 Local Expert
February 19, 2023
Ставлю низкую оценку только(!) из-за персонала в данном магазине, нагло нарушающего права потребителя. К качеству обуви претензий нет.
Купила ботинки, но к сожалению, выяснилось, что мне они не подошли, неудобная колодка. На следующий день я их принесла с целью вернуть деньги или выбрать другую модель.Сначала меня начали обвинять в том, что я их носила, долго осуждали и отказывались принимать. Далее сказали "мы пойдем вам на встречу и заменим ботинки на другую модель, но деньги точно не вернем". Т.к я итак планировала купить другую модель, то согласилась на подобный вариант, но шантаж и грубое отношение испортили впечатление о бренде.
P.S Ботинки были абсолютно новые, без повреждений т.е по закону они не имели права меня шантажировать.
3
2
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
В январе купила пуховик в салоне,цена была высока даже со скидкой. Нужен был качественный зимний пуховик. Попала под моросящий дождь и была в ужасе,после того,как он высох. Всё пальто было в пятнах и разводах.. Уже два раза сдавала пальто в химчистку,где мне сказали,что у пуховика нет соответствующей пропитки и он низкого качества. Если бы я проживала в Санкт-Петербурге,я бы добилась возвращения денег. Разочарована.
2
Show business's response
Каролина
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Не приняли обувь на возврат, потому что возвращать нужно только в том магазине, где покупал.
И так в любом их магазине.
Очень удобно👏
1
Show business's response
Liza
Level 12 Local Expert
December 1, 2022
Широкий ассортимент обуви. Отзывчивые консультанты, которые всегда помогут подобрать прекрасную пару обуви :)
2
Show business's response
EVGEN
Level 11 Local Expert
June 26
Мой любимый магазин)
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
December 23, 2022
Обувь качественная, удобная. Нареканий нет. Консультанты вежливые, внимательные.
1
Show business's response
Ольга Еленская
Level 8 Local Expert
March 29, 2021
Я не поняла, что случилось с сервисом сегодня. Стою у стеллажа, созрел вопрос, ищу взглядом консультанта, в 2 метрах стоит консультант, никем не занят, смотрит вдаль, помогать будто не хочет.) Ладно, мало ли, бывает.
Далее второй консультант под конец общения говорит, что если я хочу померить обувь на размер меньше - нужно подождать 15 минут. Склад далеко находится. (10 минут в моей жизни бывало, но 15 на одну пару... не поняла. В ноябре такого не было и в предыдущие годы...)
Мне ждать 15 минут неудобно. Поэтому консультант предлагает другие модели рассмотреть. Я объясняю: «Нет, спасибо. Представляете, обуви много, а весь сезон проходила в одной паре, хотелось именно похожую.» Консультант отвечает с какой-то нелюбезной интонацией: «Не представляю. У меня разная обувь, всё ношу.» Я не знаю как объяснить, но общее впечатление сложилось как в советские времена.
Хотя до этого раза бывало хорошо. Даже немного перебор с усердием, скорее, отмечала.
Не ожидала, что, зайдя в хорошем настроении, уйду с желанием не возвращаться. Перешла Невский загладить впечатление в Эконике.) Хочется пожелать Ти Джею того же постоянства в доброжелательности, готовности помочь, вежливости сообщений. И в скорости.
2
4
Show business's response
Сергей И.
Level 9 Local Expert
December 2, 2021
Очень красивый и уютный магазин обуви и аксессуаров. Отличный выбор, вежливые и отзывчивые консультанты.
Show business's response
Дмитрий Кузин
Level 20 Local Expert
February 4
Хорошая обувь
Спасибо вам
Show business's response
ekaterina120387
Level 15 Local Expert
July 13, 2022
Большой ассортимент. Приятные продавцы. Хорошие скидки и качество обуви.
Show business's response
Елена Чеботарева
Level 11 Local Expert
January 26, 2022
Если нужна качественная обувь, вам сюда. Цены кусаются,но так сейчас везде.
Show business's response
Вера Б.
Level 2 Local Expert
July 17, 2019
Отличный магазин в самом центре города у нескольких станций метро ,что позволит нам всем сюда добраться.Граммотный персонал своего дела.Приходите ,вам здесь всегда рады!!
2
Show business's response
Анна П.
Level 2 Local Expert
July 12, 2019
Замечательный персонал. Большой выбор обуви. Каждый раз приезжаем в Питер и это уже традиция посетить и совершить покупку именно в этом магазине. Рекомендуем!
3
Show business's response
Макс Старенков
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
Отличный магазин
Show business's response
Александр.Ж
Level 14 Local Expert
February 8, 2020
Хороший магазин,есть выбор не только обуви,но и одежды отзывчивый персонал
1
Show business's response
Shels Sh.
Level 22 Local Expert
July 9, 2021
Всегда уходим с покупкой. Отличная обувь.
1
Show business's response
Нина
Level 2 Local Expert
July 15, 2019
Большой выбор. Отличное обслуживание. Приветливые и грамотные продавцы. За покупками только сюда!
3
Show business's response
Олеся Павлова
Level 14 Local Expert
August 17, 2021
Отличная обувь, приветливый персонал
Show business's response
irina
Level 13 Local Expert
July 11, 2019
Люблю эту фирму, но магазин на Невском 77 не нравится, лучше на Московском проспекте д. 1.
2
1
Show business's response
VSF
Level 9 Local Expert
June 21, 2021
Хороший магазин был, жаль закрылся.
1
Show business's response
Ирина И.
Level 9 Local Expert
March 4, 2020
Устаревший ассортимент, Китай, конский ценник и запах канализации в магазине.