Tk Ekotrans
112 reviews
September 4
Ужасная контора!!! У нашей компании заключен договор на вывоз отходов. Оплата услуг всегда в сроки!!В очередной раз, сделали заявку на вывоз, прождали 5 дней, после чего нас начали кормить "завтра", спустя 10 дней (03.09.24Рабочая 14,завод)машина в пути, водитель набрал-как проехать, через пару минут был на месте, рабочие ждали, Водитель, беседуя по телефону, не заметил 2х рабочих, через 3 минуты уехал!!!не обращая внимания, на то, что ему махали. На звонок-куда вы???!! водитель начал орать, что не обязан ждать, не кого не видел, перешел на личности, разговаривал матом. Позвонили диспетчеру( женщина,)ч то бы она вернула водителя и сообщить о его неадекватном поведении, так она оказалась такая же хамка!! Если Ваши сотрудники не умеют работать с людьми, значит это не их место!
Так же хочется добавить, что отходы и в частном секторе по Белгородскому району тоже вывозятся отвратительно, иногда!!
Хотелось бы услышать комментарии руководителя ООО "Экотранс".
На сегодня, самое ужасное предприятие в сфере обслуживания населения!!
Уважаемый Вячеслав Владимирович, Гладков, обратите внимание на работу данной организации!!!
Спасибо.
1
2
October 10
нарушение договоренностей, плата взята, а контейнер в указанный день не поставлен, хамское отношение при высказывании и претензий по этому поводу
опять мошенничество со стороны данного предприятия
заказал контейнер еще неделю назад, оплатил, в назначенный день контейнер не поставлен, обещали на следующий день поставить - не поставили
на телефонные звонки не отвечают
фактическое мошенничество, плата получена, а услуга не оказана
1
July 25, 2023
Прекрасная компания, забирают весь мусор! и ветки и траву и вообще все что не выставишь ! Молодцы! Мне есть теперь с чем сравнить ,к сожалению, переехали в Разумное , там обслуживает ЦЭБ, это просто отврат, пище-отходы и те забирают по одному мешочку, как только выставил 2 , то один будет валятся неделю, пока собаки его не порвут, ветки , строительный мусор, крупногабаритный это вообще никто не забирает, девай куда хочешь! А плата тоже 110 руб /мес. Хочу чтобы Разумное тоже обслуживал Экотранс!!!! Почему администрация решает за собственников и навязывает свою компанию???
5
4
October 20, 2023
Доставка контейнера в назначенную дату, время не обговаривалось. Диспетчер подобрал удобную дату.
Водитель, отдельная тема для отзыва, я был на работе, дома жена с маленьким ребёнком,на улице дождь, выскочила быстро открыть ворота во двор. Водитель увидев девушку по такой погоде, отправил её в дом, сам установил контейнер во дворе, в нужном месте (хотя никто не показывал), так чтоб не мешал проходу и закрыл за собой ворота. Очень вежливый и добрый человек! Побольше бы таких)
5
1
July 7, 2023
Ужасное общение диспетчера... Во-первых, не слушает то, о чем говорят. Во-вторых, тыкает... Грубит, переходит на личности. Не представляется. Когда попросили представиться сотрудницу,в ответ услышала грубые высказывания. Сбрасывает трубку. Ужас... Уважаемая компания, смените персонал. Жалобы будут постоянно и соответствующие отзывы. Ваша сотрудница мне не подруга, чтобы так со мной общаться... Тыкать и грубить будет дома. Где эту невоспитанный женщину взяли ? Разве такие сотрудники должны работать с людьми? Я терпеть это не буду. Приду лично в офис и обязательно напишу жалобу и буду ждать соответствуеющее рассмотрение жалобы и его ответ. Телефонный разговор был записан (на аудиозаписи слышно, как сотрудник тыкал, грубил, сбрасывал трубки ).
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
9
2
September 17, 2023
Прошу принять на рассмотрение просьбу по вывозу мусора по ул. Победы 83. Я понимаю, что есть определенный маршрут следования, но в самый час пик, когда везут детей с утра в школу, мусоровоз перекрывает обе полосы движения. Другого подьезда к зданию школы нет, детей должен забирать утром учитель в 8.00 утра, родителей в школы не пускают, а из-за вывоза мусора много деток опаздывает. Прошу не игнорировать просьбу и передвинуть график на 30 минут позже по вывозу тбо.
3
June 22, 2023
Мне повезло, успел до обеда, с сотрудниками общаться почти не пришлось т.к. уже ранее пользовался услугами. Для заказа контейнера 8 кубов потребуется только оплатить около 4300р в кассу.
Обновлено:
В назначенную дату 22.06 я так и не дождался контейнера. Позвонив в 16:40 (за 20 минут до закрытия Экотранс) чтобы уточнить ждать ли, мне сообщили, что водитель приболел и поэтому контейнер не привезут. Чтобы дозвонится мне пришлось набирать 4 разных номера и каждый посылал на следующий номер. Получается в офисе сотрудников много, а водитель один? Если водитель приболел передайте заказ другому, но выполните в срок? Ну или хотябы позвоните извинитесь и предложите варианты.
3
2
July 17
Не вывозят МУСОР по несколько недель. Только обещания. Лето, жара мусор воняет... Просто ужас, за что мы платим деньги???!!!!
1
2
September 30, 2023
Видимо не напрасно региональный оператор по вывозу ТКО отказался от услуг ООО "Экотранс". Очень необязательная контора. Делаешь заявку предварительно за несколько дней на определённое число, но она не выполняется, при этом не сообщается дата её исполнения, даже если письменно просишь указать эту дату. Исполняют заявку, когда вздумается, и один ответ - вы у нас не одни, скажите спасибо, если вообще вывезем мусор. При этом предоплата за услугу и немалая.
4
1
October 23
На Есенина, 46а не вывозят мусор уже 3 день, он скапливается возле дома. К кому обращаться по данному вопросу.
1
July 15
Всё асфальтировано , подъезд отличный , сотрудники хорошие .
2
July 8, 2023
Обратился в данную контору чтобы привезли контейнер под мусор. Сказали 4300 переводите по номеру. Перевёл сразу. Заявка была на 7 число. Никто не приехал я звонил сказали сегодня будут но нет. Рабочих продержал день им теперь платить🤦♂️. И ждать понедельника. Если конечно это вообще не кидалово на деньги. В любом случае шарага стремная до ужаса. 👎👎👎👎👎
4
July 10, 2023
Добрый день, проживаю г. Белгород ул Сумская дом 357, в Вашей компании работают слепые мусорщики наверное уже не впервые не забирают мусор, в итоге его разрывают собаки и всё это валяется рядом с проезжей частью, такое впечатление-они полупьяные находятся на рабочем месте. В следующий раз не поленимся привезём и поставим Вам рядом с Вашим офисом, вот тогда Вы будете ставить в смену более зрячих людей. Центральная улица и такое отношение, если не оплатишь месяц за сбор мусора, то это плохо, вот и удерживайте с этих работях таких умных!!! . Не забрали в субботу 8 июля, адрес выше.
3
June 21
Белгород утопает в мусоре, очень плохая компания по вывозу мусора.
April 2, 2023
Вот так вывозится мусор по адресу: Белгородский район, с. Отрадное, ул. Привокзальная. Руководство экотранса, вопрос вам, кто должен за этим следить? И такое творится почти после каждой вывозки. Вокруг баков не убирается, от слова совсем. Если ваши сотрудники не выполняют качественно свою работу, приезжайте к нам сами, всей конторой. Будем ждать!
3
1
November 12
Остановка Зоопарк, гора мусора не вывозят с 11.10.24, уже месяц
January 21
Заказывали контейнер на 8 кубов, привезли как договаривались. Через несколько дней забрали. Цена 4300, ну как бы дороговато.
1
1
November 24
Мусор стоит месяцами!!! Безобразие. Займитесь вывозом мусора
August 19
Ужас, мусор не вывозится, лето, запахи ужасные повсюду.
July 27, 2022
Попыталась по телефону узнать , когда всетаки вывезут мусор.
Мадам Лариса Федоровна виртуозно обругала,переходя на хамские крики.
Причина невывоза - работникам незачто хлеба купить,по ее словам.
При своевременной оплате услуг со стороны клиенто-отсутствие услуг +нневнятные крики и ругань.Улица новоселов.черта города.мусор должны забирать 2 раза в неделю-забирают 1 раз.Может и оплату услуг уменьшите в 2 раза ?
Нарушение условий договора в одностороннем порядке или банально диспетчера зря получают з/п ?
В любом случае -бардак.
Начальнички , у себя дома попробуйте мусор неделю хранить !!!
Баков нет,куда нам антисанитарию по вашей милости девать???
6
1
August 20, 2023
Не в первый раз заказываю большой контейнер. Всё вовремя, без задержек. Диспетчеры все крайне отзывчивые, вопросы решаются оперативно. Тарифы в наше время, считаю, демократичные. Все отлично, рекомендую.
3
1
September 6, 2022
Организация явно не справляется с поставленными задачами. Бардак с обслуживанием не только физических, но и юридических лиц. Набирают заявки, с которыми не справляются. Дозвониться - большая редкость, нужно лично приехать, причём несколько раз. Часто обещают исполнить услугу, что в последующем происходит с опозданием. Персонал в диспетчерской по 8 куб. емкостям некомпетентный, не справляются с работой.
Очень хочется обратить внимание губернатора на работу данной организации.
3
1
August 11, 2022
Посёлок Майский, мусор вывозят в разное время, позже 9 утра и все до свидания до понедельника жди следующую ходку. Иногда выносишь мусор в 8 утра он стоит до 15 часов и потом забирают! Это вообще нормально?! Напишите тогда четкий график вывоза мусора день недели и ВРЕМЯ вывоза!!!!! Это что за бред, оплата во время происходит! Нет желания сидеть и караулить когда же вы соизволите выполнить свои услуги по договору!!!! Ужас!!!! Дозвониться невозможно!!! Не компания, а фигня полная!!!!! Сейчас время 18.37 мусор так и стоит!!!!!
3
2
August 16, 2023
Першина, Квасова. Неделю не вывозят мусор. Хотя по договору - 2 раза в неделю. По такой жаре! Как же так? Когда вывезите и когда перерасчёт?!
3
August 19, 2022
Абсолютно никакой внятной информации в диспетчерской не дали! За чем создан данный отдел? Всего лишь хотели уточнить, когда будет вывезен мусор!!! Лужа из-под баков стоит огромная, вечером с детьми не возможно находиться на улице. И это черта города - 60 лет Октября, д.5
3
1
January 11, 2023
Перестали в белгороде мусор вывозить зарастает мусором город машины где как жить в мусоре и дышать им когда разлагается убирайте мусор из города куда уходят наши деньги за вывоз мусора
3
1
September 5, 2023
Обслуживание по телефону крайне не корректное. На повышенных тонах, толком объснить ничего не могут, только орут.
3
May 10, 2023
Очень хамовитая одна из операторов,пропадает желание обращаться в эту контору,уж лучше частников нанять,хоть и дороже выходит
3
1
February 1, 2022
Жилой массив Севрюково 62.25 за последний месяц мусор вывозили только по пятницам, а график вывоза мусора понедельник и четверг. По телефону успокоили , тем, что мы платим за объём мусора, а не за количество поездок экотранспорта. Можно мусор вывозить и раз в месяц и без графика, когда вздумается. А еще оказывается гололед мешает вывозу мусора. Представить себе нельзя что зимой бывает гололед.
3
1
September 3, 2021
Очень мутная контора. Дозвониться невозможно, звонил несколько дней, пока не оставил официальную заявку на сайте. Живу в частном доме, раньше строительный мусор вывозили один раз в месяц, теперь по отдельной заявке, другой возможности вывезти мусор нет, в отличие от многоквартирного дома. Нужно было вывезти стиральную машину и старый компьютерный стол . Сказали, что машина отдельно не выезжает, могут только поставить 8-ми кубовый контейнер на 3 дня за 3800 рублей. Придется выбросить все в овраг.
8
6
May 31, 2023
Убирали своевременнои не дорого качественно мусор хорошие авто
3
November 16, 2023
Не ответственные. Не исполняют свои обязанности по договору
4
September 14, 2021
Мусор в Ближней Игуменке вывозится регулярно понедельник, четверг. Компания позволяет реализовывать себя как специалиста во время учебы и после получения диплома о высшем образовании. Коллектив доброжелательный, следуют уставу "Один за всех и все за одного"
5
6
February 4, 2022
Очень мутная контора. Мусор забирают через раз, не понятно по какому графику. Забирают выборочно, не понятно по какому принципу. Часть пакетов берут, часть нет. Крышку от бака постоянно выбрасывают на расстояние 2-3 метра.
5
1
July 6, 2022
Заказывала вывоз строительного мусора. Всё прошло отлично, цена адекватная. Спасибо
3
3
August 20, 2021
Разумное-54. Компания не выполняет свои договорные обязательства, т.е. крупногабаритный груз, который должен вывозиться 1 раз в месяц, не забирается. Иногда забирают частично, а бывает, что и мелкие бытовые отходы не вывозят. Приходилось неоднократно звонить и выяснять "отношения". Уже устали бороться:" За что мы им платим?.."
7
1
June 28, 2021
Это ужасная организация. Требуются вечно водители, только работать там не на чем. За месяц работы сделать три рейса и на этом все. Машина сломана и ремонтировать их не кто не хочет. Автопарк полный хлам. Взамен машину на время ремонта не кто не даёт. Не советую не кому там работать. Зря потраченное время. И обещанную зарплату там не платят, т.к. нк возможно выполнить определённую норму на клячах
9
2
October 19, 2021
Заказал вывоз.
Ок, на завтра есть вариант, водитель заранее позвонит.
Звоню в 3 часа дня
Не переживайте, сегодня точно вас вывезем. Водитель заранее позвонит. Нет, не 21 вечера, конечно.
В итоге ни звонка с отменой, ни звонка от водителя.
4
1
May 17
лучшая компания!!!
1
2
July 6, 2021
Село Хохлова ул. Адонкина 32. напротив дома постоянно сжимают мусор в автоконтейнере после сбора по всему селу. Льются нечистоты прямо на дорогу. Рядом у нас колодец. На замечание водитель ведёт себя вызывающи грубо!!!!! Куда смотрит руководство организации????? Куда смотрят ЭКОЛОГИ?????
Будем жаловаться новому губернатору на этот беспредел.
8
2
June 25, 2021
Ужасная компания отработал 13 лет повышения зарплаты за все время практически не было зарплата 23000 тысячи в отпуск уходишь с скандалом и то на 2 недели больше не дают. Расчётные посщетали как зря не понятно куда делись отпуска. Пойду в трудовую инспекцию пускай хоть они их на место поставят. Не рекомендую эту компанию
11
1
December 21, 2021
Ужасная компания мало того что больше не вывозят крупногабарит то ещё и бытовы отходы вывозят через раз. Диспетчера отвечает грубо и невнятно. Говорят что у них всё хорошо
3
1
May 29, 2020
Добрый день!!!Позвонил на офисный номер телефона,узнать ценц 6т контейнера .Девушка мило продиктовала номер и второй такой же, только 29 последние цифры.Звоню с 12 часов дня ни один номер не отвечает...то занято тотрубку неберут....Прошу руководство компании обратить внимание га работу с клиентами.И еще ......По ул.Краснооктябрьской с.Стрелецкое почему-то Ваши сотрудники забирают не все мусорные пакеты,именно пакеты....Они что у Вас берут- то что им нравиться?????Я то деньги плачу за весь вывоз....Крайне не доволен ....Спасибо за внимание ,и возможно принятые меры по улучшению работы!!!
16
2
June 17, 2021
Разумное71, при заборе мусора на Володарского , мусор который вывалился при погрузке в мусоровоз не собрали а оставили лежать на дороге и прилегающей территории! Услуга оказывается некачественно
10
1
April 17, 2023
По нашему району претензий нет, мусор вывозят вовремя!
1
3
October 31, 2022
Отвратительное отношение диспетчера. Поменяйте пожалуйста работников. Нельзя дозвониться по 3 дня
4
1
October 13, 2021
Грубое не уважительно отношение, позвонила диспетчеру, почему не забрали 2 десятка помидор, бросила трубку, это, что за хамство или это не пищевые отходы?
5
March 25, 2020
Нужно упорядочить время вывоза мусора, чтобы жильцы улиц знали во сколько выставить мусор, чтобы не собирать после собак порватые пакетыи мусор.Опять сегодня мусор остался сегодня 25 марта проехали и мусор незабрали, это что месть за отзывы о ихней работе, так они их заслужили. Это за, что я плачу 500 рублей чтобы всякие вытирали ноги об нас, имейте совесть у меня деньги не лишние мы живём на пенсии, просто больно и до слез обидно, как у нас пенсионеров за людей несчитают....
16
4
September 30, 2021
Бабки стрегут , а работать качественно не хотят, и руководство не контролирует работу подчинённых , на жалобы и претензии не реагируют!!!!!
5
1
September 3, 2020
В частном секторе перестали вывозить раз в месяц крупный мусор, как раньше, теперь люди вынуждены его вывозить в посадки, на поля, сжигать и т.д потому что денег у населения нет на платные наемные машины!!! Нам некуда деваться и приходиться нарушать экологию!! Хотя бы 2раза в год забирали уже было бы легче людям!!!
28
2