Отличный магазин!
Много тканей!
На разный вкус!
Цены демократичные!
Огромная благодарность продавцу Дарье!
Подобрала мне качественные материалы быстро! Спасибо БОЛЬШОЕ!
Буду покупать в этом магазине всегда!
❤️❤️❤️💕💕👍👍
3
Show business's response
Татьяна Морозова
Level 10 Local Expert
November 11, 2024
Хороший выбор и продавцы консультанты профессионалы. Всё подсказали, помогали в выборе, даже сделали на ткани разметку. Очень приветливо и доброжелательные, спасибо огромное за помощь.
1
Show business's response
bekras
Level 25 Local Expert
March 18
Магазин тканей. Там в продаже соответственно сами ткани и всяческая фурнитура для шитья и подобного рода деятельности. Скажем прямо слегка тесновато. Посетители в основном женщины. И еще мне показалось, что все процессы проходят замедленно, как во сне. Видимо такова специфика. Или персонал, без обид. Понимаю - выбор ткани дело ответственное. Парковка вдоль кармана по Коллонтай и рядом Перекресток с парковкой.
София
Level 5 Local Expert
February 7
Магазин прекрасный , ассортимент огромный 😋 продавцы с юрморцой, вежливые, добрые. Все время там закупаю товары для творчества, ни один товар пока не подвел)
2
1
Show business's response
лера
Level 4 Local Expert
February 26
отличный магазин , персонал добрый , отзывчивый ,качество товаров на высоте , выбор товаров огромный ! хороший , не дорогой ценник
1
1
Show business's response
Lusenchik Lusi
Level 5 Local Expert
January 31
Не понимаю зачем люди работают с людьми, если они их не любят.
Зашла с вопросом про мебельную ткань, женщина, судя по общению с другим продавцом, имеет высокую должность.
Прошу отрезать образец ткани, чтобы её протестировать, мне отказывают, и предлагают купить не 10 см как у всех, а 20 см🤣
Я уже соглашаюсь, и прошу посчитать стоимость....мне говорят, мы таким не занимаемся, сами считайте, говорит, у ва с же должен быть калькулятор на телефоне 🤣
То есть, я в принципе , сама должна назвать на кассе цену, которую собираюсь оплатить, а не наоборот)
Прошу провести беседу с вашей прекрасной женщиной управленцем, ведь она ещё и обучает других продавцов ((
2
Юлия Луневская
Level 2 Local Expert
February 7
Читая отзывы, так и хочется прокричать : ЛЮДИ, БУДЬТЕ ДОБРЕЕ И ТЕРПИМЕЕ!!!
На одного покупателя не так посмотрели, второй не так улыбнулись, третью не взяли под белы рученьки и не повели по рядам с тканями , четвёртой не принесли рулоны для выбора, пятой не посчитали в уме цену... Вы серьёзно ???
Вы посмотрите какие тяжёлые тюки с тканями девочки носят! За день так натаскаешься, представляю как к концу дня болят их руки, спина, весь день на ногах. Хотите чтобы и этот магазин закрылся? Остался один магазин на районе!
Из вашей сети , этот магазин мой самый любимый, девочки всегда приветливы, на все вопросы расскажут, помогут, придешь не зная зачем, уходишь с полным пакетом!
Девочки-продавцы, вы супер! Здоровья вам, терпения, а магазину процветания!
1
2
Show business's response
Виктория Алексеева
Level 3 Local Expert
April 18
Побывала сегодня в этом магазине,все продавцы очень отзывчивые и доброжелательные.Помогли с расчетами и подбором ткани.Мне помогала Виктория,администратор которую кто- то хаит в отзывах.Это ложь
Юля У.
Level 6 Local Expert
February 26
магазин с отвратительным сервисом ( сегодня хотела купить две ткани - мне важно было чтобы по оттенку они совпадали - так как в магазине освещение немного искажено - хотела поднести два образца к окну на дневной свет - обратилась к молоденькой продавщице - она сказала что это невозможно- типо все намертво приколото к стенду ( возможно ей было просто лень этим заниматься, хотя в зале никого не было из покупателей) вообщем зря ехала в этот магазин.
Грустно вообщем (
1
Дарья Ф.
Level 3 Local Expert
February 26
Сколько раз захожу, столько новых «неоглашенных» правил появляется для покупателей. А для того, чтобы их озвучить продавцы активно используют пассивную агрессию. «Милым» тоном буквально опускают покупателя при остальных. А конкретно - старший продавец - использует этот способ общения чаще всего. Хотя всегда можно попросить не делать что-то, что является нигде-не-записанным-для-покупателя-правилом, используя вежливые слова, при условии, что я всегда предельно вежлива.
Жаль нет возможности покупать адекватно через интернет. В таком же магазине на Среднерогатской никогда с таким общением не сталкивалась.
Конкретно магазин на Коллонтай стал будто с самым низким требованием к продавцам по обслуживанию клиентов.
Про очередь из нескольких человек на разбор которой можно потратить вдвое меньше времени, чем по факту тратиться, тут уже неоднократно писали:)
2
1
камилла ефремова
Level 7 Local Expert
December 12, 2024
Самый плохой магазин что я видеоа! Очкредь из 29 человек в люьое ареся, тк в рацоне нет больше магазиноа с тканями так и устраивают очереди как в далекие времена за хлебом( очень плохое отношения персонала, на вопросы- в очередь….
3
1
Станислав Басов
Level 10 Local Expert
February 16
Хороший выбор тканей, есть остатки со скидками
Продавцы вежливые, быстро обслуживают. Покупкой доволен
Show business's response
Евгения Белозерова
Level 4 Local Expert
February 2
Есть ассортимент тканей по выгодным ценам дешевле чем у конкурентов.Рекомендую,часто обновляется ассортимент.
2
1
Show business's response
Фёдор Думановский
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Мне там сшили рисунок 30×30. Мне там очень понравилось. Мне понравилось великолепное качество товаров
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Уважаемое руководство, убедительная просьба принять меры по поводу заведующей магазина Виктории Владимировной( указано на бейджике)
19.10.24 посетила Ваш магазин в очередной раз.
Убедилась в ПОЛНОМ бездействие заведующей, которая на ровном месте скопила очередь из 4 человек!!
Видя очередь, целенаправленно продолжала принимать товар.
Других продавцов в отделе не было.
Мы бы ещё долго стояли, если бы не пришёл другой продавец ( молодая девушка), которая быстро всех обслужила.
Или у вас так приятно работать заведующим?
Я сама работаю с людьми и товаром, и знаю, что покупатель при выше всего!
Необходимо обслужить покупателя- потом принимать товар.
Хотелось бы, чтобы что-то изменилось.
3
1
Наталья Филиппова
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Отвратительная работа продавцов. Мало того,что не понятно где начинается так называемая очередь. Будто бы я должна знать ,где у них "первый стол".
Надо подписать номер стола,что не вводить в заблуждение покупателей.
Но больше всего меня повергло в шок…, когда попросила кружево показать,чтобы оценить его рисунок. Оно у них висит за прилавком. На что,мне было сказано" Я могу Вам стремянку поставить и Вы пощупаете…рулоны со склада я не потащу". Такое не уважение к клиенту я еще не видела.
4
Мария Маланичева
Level 11 Local Expert
May 9, 2024
Отличный магазин, есть ткань на любой вкус и цвет, для любых нужд, чего нет в наличии, всегда можно заказать.
Персонал вежливый, отзывчивый.
1
Show business's response
Елена Беляева
Level 14 Local Expert
March 5
Покупала там ткани еженедельно по 5-10 метров, сегодня новый дирекиор отказала обвязать веревочкой , стоимостью 30-50 копеек, когда я попросила. Было бы смешно такой жадности, но почкму-то обидно. Больше не приду.
Надежда И.
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Отличный ассортимент тканей, фурнитуры и принадлежностей для любителей шитья. Приятный персонал. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Егор Юркаев
Level 16 Local Expert
December 5, 2024
Из всей сети тканей этот магазин с самым низким уровнем обслуживания. В магазине бардак. Где какие ткани лежат ни кто не знает.
1
Ли
Level 8 Local Expert
April 19, 2024
Хороший магазин. Большой выбор тканей и сопутствующих товаров. Вежливые продавцы. В последнее время не могу попасть в магазин. В будни не успеваю после работы, а в выходные он не работает.... Печально.
1
1
Show business's response
Mariwkakem
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Хороший ассортимент и цены. Огорчает обслуживание. Вот вроде и продавцы вежливые, но в магазине вечный хаос. Покупатели мечутся за продавцами, разбираются кто за кем, непонятно откуда очередь начинается и т п. Отладьте уже процессы, чтобы всем было удобно. Если у вас продавцы не закреплены по отделам, возьмите по клиенту из общей очереди обслужите его и все будут довольны.
3
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
December 26, 2022
Очень экономичный магазин. Найдётся почти всё. Ткани не дорогие. Я в основном покупаю домашний текстиль и для ребенка (растет быстро и нет смысла покупать дорогие ткани). Много фурнитуры(даже для нижнего белья-расширила бы ассортимент лоя цветного), тесьмы и прочего. Людей приходит очень много, девочки-продавцы работают оперативно, но былювают очереди из-за наплыва посетителей.
1
Show business's response
okashij khr
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Главное преимущество-ценник, неплохой выбор фурнитуры, ткани простенькие, но с выбором, существенный недостаток-очереди, ооочень долго ждать, при этом работает зачастую один продавец.
1
3
Show business's response
Natalia Bogacheva
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Когда заходишь в магазин забываешь зачем пришёл, и думаешь а надо ли мне что-то… а все потому что в магазине не выносимая духота!!!! Стоишь в очереди и обтекаешь потом даже при 20 гр на улице!!! Поставьте вы уже кондиционер! Ни летом ни зимой не возможно находиться в магазине!!!!!
6
1
Show business's response
Людмила
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
Ткани и фурнитуры много, цены нормальные. Раньше было лучше и уютнее, продавцы были хорошие, быстро обслуживали.
Show business's response
@lina.kovaleva_
Level 12 Local Expert
June 10, 2023
Хороший выбор тканей, интересный.
Но достаточно высокие цены по сравнению с другими магазинами тканей. Но на районе этот лучший.
Очень понравился бархат с пайетками, в других магазинах не видела его
В ТГ канале LACRIMOSA.BRAND выпустим юбки из их ткани, посмотрим что получится
Присоединяйтесь к нашим экспериментам
2
1
Show business's response
Маша Антонова
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Магазин хороший,тканей стало меньше,печально.Но выбор всегда есть. Приезжаем сюда с соседнего района. Уже несколько лет. Персонал всегда был вежливым. Кроме последней новенькой. Неприятно с ней общаться. Грубая. Вроде не хамит,а как то язвит .. остается неприятный осадок после магазина..
2
Show business's response
Lyuda Kasper
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Хороший выбор для творчества, только в самые творческие периоды очереди большие). И цены доступные по сравнению с другими.
Show business's response
Маргарита П.
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
За последние 6 месяцев прибавился ассортимент и немного снизились цены на некоторые позиции, что радует. Но самое удивительное, что ткани выдают с чеком без какого либо пакетика ( обычного, без ручек) . Как так? В бюджетных магазинах типа Магнит эти пакетов пруд пруди. В следующий раз , когда пойду в ткани придется зайти в пятерку или магнит, если конечно не забуду.
3
Show business's response
Алия Нестеренко
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Ужасное общение с клиентами. Вместо того, чтобы помогать и направлять в выборе товара, просто отправляют искать. И когда появляется вопрос, продавец исчезает с поля зрения, потому что уходит заниматься своими делами дальше. Пришла в этот магазин с хорошим настроением, а ушла с отвратительным. В конце продавец отказался называть свое имя. На чеке написана фамилия Олифиренко, но я не уверена, что это так. Пришла я в этот магазин не в первый раз, но зато теперь в последний.
4
Show business's response
Валентина Шевченко
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Магазин недорогих и совсем недорогих тканей, поэтому стильных тканей и высокого качества нет (например, трикотаж красится и сваливается). Есть отдел фурнитуры со всем необходимым. Выбор от бязи до мебельных тканей на заказ, много синтетики, есть шторный ряд.
2
3
Di Opa
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Ну, три звезды за то, что рядом с домом. Сервис 0 звезд. Ищи сам, выбирай сам, есть то, что есть. Причём женщины какой-то такой закалки, что на каждый нормальный вопрос покупателя пытаются съязвить, что со стороны выглядит ну просто неприятно. Ад для новичка. Выбор тканей минимальный. Большой выбор только полульна, что порадовало. Остальные ткани, что называется, «бабкинские». Кружева практически нет. Найти ткань подходящую к имеющемуся кружеву и наоборот - миссия невыполнима. Короче, спасибо, что вы там где вы есть. Но может стоит попробовать ввести улыбку, доброжелательность и каких-нибудь нормальных поставщиков ткани)
4
1
Show business's response
Valentina Popkova
Level 11 Local Expert
February 21, 2023
Хороший магазин, много фурнитуры для шитья, хороший ассортимент тканей. Доступные цены. Вежливые сотрудники. Единственный минус, всегда очередь на отрез тканей.
1
Show business's response
POLKA
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Недорогие ткани и большой ассортимент. Но очень и очень долгое обслуживание. В магазине было 3 покупателя и я провела там 40 минут
1
Show business's response
Галина Волкова
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Отличный магазин, хорошие цены, большой выбор ткани, персонал доброжелательный, парковка рядом
3
1
Show business's response
Anonymous review
January 8, 2024
Очень приветливо персонал. Выбор товаров как для шитья, так и для иного рукоделия обширный
Show business's response
Евгения Янцева
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Ассортимент хороший, и ткани и фурнитуры, цены адекватные.
А вот продавцы не шибко вежливые... Не то что бы хамят, но очень раздражительные, при чем ко всем по порядку. Скорее всего, конечно, это из-за усталости от постоянного потока покупателей с открытия и до закрытия ( ни разу не попадала на отсутствие очереди, хотя было и к открытию приезжала). Но все же это очень портит впечатление. Как будто ты не покупатель, а попрошайка 🙈. На какую то консультацию рассчитывать не стоит. Сказал что тебе надо - отрезали, пробили. Точка. На любые вопросы раздраженные комментарии🤷 по типу "понятия не имею" "все вон там в папке, стойте выбирайте".
5
2
марина броева
Level 5 Local Expert
July 28, 2024
Хорошый магазин продавцы приветливые очень хорошый магазин тавар качественый
2
3
Show business's response
Roman Yudin
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
качество обслуживания огорчает. возврат сделать не возможно, требуют написать заявление оставить товар, и в течении двух недель - руководство рассмотрит (ага как раз срок возврата истекает). так что имейте ввиду
3
1
Show business's response
Дмитрий Федулов
Level 16 Local Expert
March 27, 2024
Постоянная не скончаемая очередь. Наверняка это показатель спроса. Но вот только почему то руководство магазина не хочет либо совершенствовать персонал, либо увиличиватьиего.
1
Show business's response
Ирина Копысова
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Хороший ассортимент, невысокие цены. Была в феврале 2022 года. Порадовала перестановка. Ткань на постельное белье стала лучше просматриваться. Добавили ассортимент мебельных тканей. Но всё равно он небольшой. По фурнитуре выбор есть. При посещении стоит набраться терпения. Покупателей много, продавцы не успевают быстро обслуживать. Хотя после Нового года покупка была недолгой.
1
Show business's response
Ксения Быстрова
Level 5 Local Expert
March 17
Очень медленно, можно стоять по 30 минут и дольше.......
2
Rebby Lee
Level 10 Local Expert
January 31
Выбор большой, но 1 звезда за хамское поведение продавца
1
Ольга
Level 14 Local Expert
August 27, 2022
Большой выбор тканей, но немного тесновато в зале. Выбор кружева удобно показан в альбомах , но многого нет в наличии. То, что было нужно из кружева,
не купили. Продавцы очень приветливые, что не может не радовать.
2
Show business's response
Ольга Хилько
Level 11 Local Expert
August 8, 2024
Хороший выбор, вежливый персонал - помогли подобрать нитки к ткани)
Очень довольна и не первый раз сюда хожу)
1
Show business's response
STEPAN B
Level 13 Local Expert
January 19, 2024
Большой выбор ткани, приемлемые цены. Очень мало места в магазине, есть очереди.
1
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Магазин недорогих тканей. Выбор относительно большой, много фурнитуры. Не всегда есть то,что хочется,но почти всегда ухожу с покупками. Продавцы приветливые
3
3
Show business's response
Кристина Щемелева
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Отличный выбор! Когда шла в магазин, заранее была уверена, что встретят меня не радушно. Возможно я сама была на это настроена и прлучила то что получила. Когда общалась с продавцом, показалось, что я делаю огромное одолжение, покупая ткань… Я сама милая и люди продавцы априори не могут мне грубить, только поняв это они стали вежливы. Продавцы женщины за 40, которые по сути просто делают работу, никаких нареканий. Но чууууточку повежливей.. Хотя мне все равно. Но им будет намного приятней работать с улыбкой, к ним будут ходить с удовольствием. Счастья и процветания 😁
5
2
Show business's response
Lady Lee
Level 25 Local Expert
March 27, 2023
Отличный магазин тканей, цены хорошие, консультанты вежливые. Широкий ассортимент тканей и фурнитуры