Tnk
146 reviews
October 8, 2024
Остановились за кофе и тут стало ясно, что пора писать отзыв всей сети РОСНЕФТЬ. Считаю, что для клиента заправки можно предоставить 2 бесплатные услуги - уборную и кипяток. Уборная есть, но в безобразном состоянии. Может быть мы разбалованы Краснодарским краем, но все-таки это одна сетка.
Взяли два американо и попросили кипяток, но с ним нам отказывали на всех заправках именно Роснефть ( на Лукойле в свой стакан без проблем наливают), пришлось купить чай за 80 рублей, но стакан дали средний ( ну скорее всего просто стаканы под счет- вопросов нет), кипяток налили - чайный пакетик не дали.
Организм здорового человека требует не бесплатные сиропы к кофе, а горячую воду утром, так что проще оплатить чай без чая)
October 7, 2024
по дороге с моря-домой регулярно заправляемся, качество топлива и услуг на высоте. И радует возможность заправки через приложение - пока водитель заливает топливо, пассажиры уходят в магазин/кафе, а потом отогнав машину на парковку водитель может присоединится к пассажирам и не занимать колонку попусту
September 12, 2024
Были 12.09.2024 года на данной АЗС с 10:50 до 11:20.
По бензину нареканий нет, хороший. А вот качество обслуживания на кассе ужасное. Рядом город и вышка с интернетом и связью, а на кассе интернет плохой ( его практически нет). Заправиться самостоятельно, через приложение, не получилось, так и баллы списать не могут.
А сам комплекс, точнее туалет - это ужас.
Уборка была по бумаге в 10:30, всё отмечено в графике, а туалетной бумаги нет. Всего один туалет, другой закрыт для персонала, как будто у них работает целый полк. Люди вынуждены ждать по полчаса, чтобы сходить.
1
1
November 23, 2024
Сегодня заехал в эту заправку, топливо хорошее.
А персонал просто не люди!
С далека ехал, хотел зайти в туалет передо мною закрывают
На сан обработке говорят.
Хотел кофе купить нечего не хотят делать кассиры.
Особенно блондинка девушка!
Уехал с огорчением!
По хорошему поменять кассиров или провести беседу с ними
1
September 30, 2024
Качество бензина хорошее, вежливый персонал. Туалет пока чистый, в отличии от остальных туалетов данной сети автозаправок.
October 16, 2024
Заезжали 16.10.24 примерно в 14:30, туалет по каким-то непонятным причинам не работал, а кафе вот зато работало, хотя если туалет не работает, то и кафе должно быть закрыто. Наверное, сотрудникам лень было убираться в туалете из-за дождливой погоды в этот момент. Обычного 95-го нет на заправке в принципе, только 95-й пульсар
1
September 14, 2024
Ввсем доброго времени суток заехали на данную заправку, интересно, получается туалет закрыт, заправились по качеству вроде бы топлива, вопросов нету, но по работе самой заправки есть уйма вопрос, почему закрыт туалет ждут откачка это? Не вариант ответа, почему тогда старший продавец, не знаю, там управляющий заправкой заранее не побеспокоился, люди страдают, это не культурно и не цивилизованно.
1
February 28
Заправка не почищена! Ледяные торосы! На фуре в этих ледяных ямах застрял, не мог выехать! Пока меня другая машина не вытянула! Выбежала баба, не женщина, а баба, работница азс с криками чтобы я освободил проезд! На мои вопросы, почему заправка не почищена, она ответила, " Тебе надо, ты и чисти! Мне за это не платят! " Это было сегодня около 3х часов дня.
May 27, 2024
Отличная заправка, жаль что только подъехать можно только когда движешься в сторону Саратова ! Персонал всегда вежливый и доброжелательный , почти всегда заезжаю когда возвращаюсь домой из поездки!
2
3
September 20, 2024
Казалось бы на такой крупной заправке сети Роснефть, не работает туалет👍🏼 к тому же АЗС расположена на федеральной трассе 👍🏼
1
1
August 23, 2024
Не знаю , что тут нравится. Спустя год заехали. Из изменений только то ,что туалет теперь только для персонала. ( год назад он работал для посетителей, и был в ужасном состоянии) Все остальные ходят в кустики . запах вокруг ужасный . персонал с очень недовольными лицами.
1
2
August 22, 2024
После смены дизайна стало только хуже. Продавцы грубые и не приветливые. Из перекусить ничего нет, хотя раньше были продукты и микроволновка. На стоянке фуры паркуются как хотят, никакой организации. Даже трудно проехать к заправке.
October 16, 2024
Заправка вроде новая, НО... Внутри грязно, туалет не работал, интернета нет - заправиться через приложение невозможно!!!
1
August 25, 2024
Цены на витрине магазина указаны дешевле, чем пробивают в чеке. По закону цену должны пробивать ту, что на ценнике. На вопрос почему так, ответ оператора:"Мы не успеваем менять ценники". В итоге все, что купили было пробито дороже, чем представлено на витринах. Хочется, чтобы цены на витринах и в касмовых чеках сходились
1
1
February 24
Место для заправки авто топливом хорошее, только персонал недоволен постоянно и туалет не работает
July 6, 2024
Очень плохая заправка, туалета нет. В 2023 году заправили не качественным топливом, машина дëргалась, пришлось заезжать на другую заправку и разбавлять хорошим бензином. Не рекомендую!
2
October 25, 2024
Яма перед въездом, на грузовике в пол колеса.
Аккуратнее, у Роснефти нет денег на нормальный асфальт.
July 18, 2024
Часто запрявляемся на азс роснефть,но это заправка шокировала в плохом смысле этого слова.Туалет не работает,кипяток платный и стоит 80 рублей,ужасное впечатление, не рекомендую данную азс
2
March 9
Поговорил с девчонками, позитив, ну и конечно хорошее обслуживание
August 26, 2024
Месяц прошел, а туалет все так же не работает (
Из хорошего: кофе есть и есть вренч доги. Можно перекусить)
1
May 17, 2024
Связь не ловит вообще! Ни одно приложение не загружается, скидочную карту не удалось загрузить! Туалет не работает уже давно! Сотрудники сказали что руководство в курсе, но ничего не предпринимают! Не советую туда заезжать
2
2
February 29, 2024
Заправляюсь довольно регулярно. Быстро и удобно, так как находится по дороге к моему месту жительства.
3
September 16, 2024
Бензин, как обычно на роснефти. Туалет не работает. Предложили через дорогу сходить.😁
1
August 22, 2024
Сама сеть хорошая , но не на всех заправках чисто . На мнооих вообще не убираются в туалете.
August 8, 2023
Очень вовремя встретилась эта заправка, и вобще люблю Роснефть ТНК туалет ассортимент, всяко разно... Туалет чистый тётенька добрая, всё пояснила показала, налила...
3
July 20, 2024
Туалет не работает, кофемашина не работает
Примите пожалуйста меры!!!
Направление слишком популярное, чтоб сервис был на нуле! ОТВРАТИТЕЛЬНО
1
December 15, 2024
Очень не удобно расположена колонка для фур!
February 5, 2024
Роснефть-хорошая компания. Но почему то на этой заправке засомневался в этом. Территория грязная. Выходя из машины около колонки с бензином номер 2 я провалился в лужу и промочил ноги. Пришлось ехать с мокрыми ногами. Постараюсь больше не посещать эту заправку.
3
August 22, 2024
Худшей заправки на пути с моря домой не встречали!!! Туалет не работает, кассиры абсолютно безучастные хамки, одна стоит ковыряет в носу и этой же сопливой рукой даёт чек, на этом все. Задала вопрос кто даст чай, за который оплатили, буркнул второй чтобы она снизошла и налила нам кипяток. Попросили налить кипятка в свой стакан ( на Лукойлах без проблем это делают ВЕЗДЕ) На что нам ответили, что это надо купить чай. Просто ДНИЩЕ. Если не хотите испортить себе настроение, не советую вам туда заезжать однозначно. Если бы могла поставить минус 100 звёзд поставила бы
August 16, 2024
Постоянно "не работает" туалет. Заправщиков нет Топливо хорошее. Заправился через приложение и поехал дальше.
1
1
July 1, 2024
На заправку не заедешь, много фур. С 5000 сдачи нет, туалет не работает. Вокруг инфраструктуры никакой. И это федеральная трасса.
3
July 4, 2024
Очень плохо,что не работают туалеты, который раз останавливаемся вечно не работает, снимите табличку, чтоб водитель не тратил время на остановку
1
July 20, 2024
Ужасный персонал, хамское отношение.туалет всегда закрыт. Постоянно не работает. Вопрос,а куда сами сотрудники ходят в туалет????
2
2
January 18
Ужасно не приветливый персонал 🤬
Только испортила настроение 😔
February 22, 2024
Максимально неудобное расположение заправочных колонок (перпендикулярно движения транспорта). Территория покрыта льдом.
1
1
September 5, 2023
Очень плохая заправка. Туалет не работает. Очереди, т.к. касса работает только одна. Из-за зависания терминала оплатить картой нет возможности. Сотрудники плохо знают кассовое оборудование.
4
July 29, 2024
Туалет всегда не работает, кофемашина не работает, чай закончился остались только мухи летать)
1
November 4, 2023
Ужас какой-то. Девушка недовольная, видимо уже устала отвечать на вопросы , что ничего нет. Бензина (95) нет . В туалет вообще не зайти. Слив не работает все продукты жизнедеятельности человека плавают. Чуть не стошнило.
Кофе тоже нет... В общем впервые разочарование от заправки Роснефть
1
June 17, 2023
Были 16.06.2023. На Зерне ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ КИПЯТОК! Я случайно пролила горячую воду в аппарате (неправильно установила стаканчик и она пролилась мимо), кассир содрала за это 80₽ 🤯
Всегда выбираю Газпром нефть или Лукойл, и никогда за пролитую воду платить не приходилось.
Много раз видела как люди подходят и просят налить кипятка им бесплатно наливают. Я ни чем не воспользовалась, ничего не выпила и с меня потребовали оплаты.
Роснефть! Гори в аду с таким подходом к клиентам! Фу 🤮
6
1
July 9, 2023
Девчонки молодцы , работают на все 100% туалет иногда не работает , из за того , что вода привозная , это не смертельно. Качество бензина отличное, заправляюсь только здесь
2
4
September 14, 2024
Туалет уже в который раз закрыт. Кофе продают без сахара. Персонал злой, как сторожевые 😡
1
September 15, 2024
Туалет не работает! И в мае 2024г и в сентябре 2024г. Только для персонала!
January 23, 2024
Лучшие АЗС нашего города. Обожаю Вас. Спасибо за цены и вкусняшки
2
August 28, 2023
Воды нет, поэтому туалет не работает
Я так поняла, такое происходит довольно часто, независимо от времени суток, поэтому лучше искать сразу следующую заправку и не тратить время здесь
5
July 20, 2024
Было бы можно поставить 0, поставил бы, так как туалет не работает и кофемашина тоже
2
2
September 1, 2024
Топливо норм. Не было воды не пустили в туалет. А так рекомендую улнечно
1
August 24, 2023
Невозможно заправиться дизелем на евробаке.
В туалете нет ни туалетной бумаги, ни мыла, ни сушки для рук( берите с собой).
Позорят название " Роснефть".
Худшей заправки еще не встречали
5
August 20, 2024
Отвратительная заправка ! Туалет не работает , в кафе купить нечего , грязно ,
August 3, 2023
Неадекватный кассир Александра. Стали наливать кофе закричала о том, что самим это делать у них нельзя и вообще нигде нельзя. Испугала и меня и ребёнка. Дайте человеку отдохнуть, она устала
4
October 1, 2023
Удивил обнавлённый интерер,приветливый персонал,качественное обслуживание
1
2