Rosneft

4.2

689 ratings

Rate this place

Анна Я.

Level 8 Local Expert

К бензину нет вопросов, персонал просто отвратительный, хамят, грубят. Оплачивали наличкой, Старшая смены Ольга, начала возмущаться, что за наличку вообще никого заправлять не будет, типо у них сдачи нет. Не думаю что я как клиент должна подобное слушать. Ну и из минусов грязнейший вонючий туалет 🤢

Show business's response

Иван Негодов

Level 14 Local Expert

Бензин нормальный, НО много минусов по заправке: дорожное покрытие, расположение колонок - фуры, постоянно поджатые к колонкам, отсутствует возможность безналичной оплаты, неработающий туалет.

Show business's response

Барсукова Э.

Level 4 Local Expert

Обслуживания никакого, если нет налички. Туалет не работает, потому что не хотят убираться в нем лишний раз. Никакой клиентоориентированности у персонала. Отправляют за 3 км в сторону от трассы,- в Красноармейск. Хотя сам бензин неплохой.

Наталья

Level 8 Local Expert

Заехали в 7.20, на заправке ямы и грязь перед магазином. Туалет не работает, руки не помыть. Кассиры бродят сонные, ни какой организации, кто смену сдает, кто стоит болтает.. люди не понимают куда и к кому подходить. Сказали, что отсекатель на 3 колонке не работает, вся машина в бензине, так нам рассказали как мы сами виноваты, не следим. Кофе не допросишься, да и не вкусный оказался.. Кароч, пока ногой не топнули, только тогда зашевелились. С утра настроение испорчено. Самая худшая заправка по этой дороге.

Александр Санин

Level 6 Local Expert

Были 12.09.2024 года на данной АЗС с 10:50 до 11:20. По бензину нареканий нет, хороший. А вот качество обслуживания на кассе ужасное. Рядом город и вышка с интернетом и связью, а на кассе интернет плохой ( его практически нет). Заправиться самостоятельно, через приложение, не получилось, так и баллы списать не могут. А сам комплекс, точнее туалет - это ужас. Уборка была по бумаге в 10:30, всё отмечено в графике, а туалетной бумаги нет. Всего один туалет, другой закрыт для персонала, как будто у них работает целый полк. Люди вынуждены ждать по полчаса, чтобы сходить.

Joe

Level 4 Local Expert

Замечательная заправка! Недавно заезжала туда, бензин хороший, обслуживание на высоте, персонал отзывчивый. Отдельное спасибо хочу передать Ангелине Сергеевне, чудесный сотрудник, побольше бы таких! В общем, осталась довольна.

Антон

Level 14 Local Expert

Заправка - хлам! Одна из худших Роснефтей, куда заезжал за последние полгода. Заехал только из-за бесконтактной оплаты. Но интернет вымер на территории АЗС еще давно (Мегафон, Йота). Ладно, с Билайна раздать интернет получилось) По техническому состоянию - грязно, какие-то разбитые стекла, яма с водой (хотя, может это искусственное озеро и дизайнерский ход такой?) прямо над входом, дисплей на колонке поврежден - не видно суммы)

Антон Л.

Level 21 Local Expert

по дороге с моря-домой регулярно заправляемся, качество топлива и услуг на высоте. И радует возможность заправки через приложение - пока водитель заливает топливо, пассажиры уходят в магазин/кафе, а потом отогнав машину на парковку водитель может присоединится к пассажирам и не занимать колонку попусту

Илхом Эрназаров

Level 2 Local Expert

Я зашёл и просил полный бак мне сказали оплата вперёд. Я заплатил за 50литр а в бак ушло 37 ,потом зашёл за здачой мне там сказали вернули на карту лояльности хотя у меня оплата по наличному.( Разве так можно?) Примерно через месяц я опять заехал туда и сказал что мне не вернули остатки. Подошёл один мужик сказал он за главного , я ему объяснил случай и доказал всё числом и время этого случая. Он у меня попросил оставить контакты и банковскую карту чтобы найти этого кассира и вернуть деньги и обещал что этого так не оставит.

KePaN

Level 5 Local Expert

С бензином всё идеально, вопрос нет. Вот обслуживание это ужас полный. На кассе расплатиться нормально нельзя, сеть не ловит. Если попросить интернет, в ответ получишь - "У нас у самих интернета нет!". При этом рядом город, а через дорогу интернет вышка.

Николай Руфов

Level 11 Local Expert

Заправляюсь 95 пульса. Чувствуется разница между простым 95 расход по меньше. Можете проверить. Обслуживание отличное. Советую.

Оксана Зенкова

Level 4 Local Expert

Уровень сервиса не подлежит никакой критике. Ужасный, хамоватый персонал. Мало того что недружелюбные кассиры, так еще и не стесняясь хамят. На просьбу «заправить до полного» на первый взгляд милая стройная блондинка с короткой стрижкой, очень грубо ответила что такой услуги нет. Удивлению моему не было предела! На АЗС нет услуги заправить полный бак. Спасибо хоть 50 литров «продала» 🤣 Еще и туалет не работает, руки негде помыть…потому от перекуса отказалась, но думаю еда там тоже «змеиным ядом переправлена». Лучше на Лукой в следующий раз заехать.

Гого

Level 18 Local Expert

Единственная Роснефть между Саратовом и Волгоградом . Топливо хорошее , не могла оплатить дистанционно тк не работал интернет

gredzen1990

Level 2 Local Expert

Заехали заправится, деньги на оплату бензина лежали на карте пей, расплатиться не смогли так как сотрудники отключили Яндекс, нигде не написано что было отключение пока не узнали от оператора заправки. За время выяснения обстоятельств так же не смогли оплатить бензин ещё три машины и были вынуждены уехать.

Ольга Ушакова

Level 15 Local Expert

Роснефть рулит,все на уровне,персонал супер,заливают до полного без проблем,интернет ловит,Яндекс зпюаррака тоже работает,бензин хороший проехала на нем дальше обычного

Ольга

Level 11 Local Expert

Худшая заправка, пистолет 5 колонка работает не всегда, объявления нет, пришлось возвращать деньги, интернета нет. В туалете грязь, на территории огромные ямы, одним словом, бардак. Потеряли полчаса.

Александр Ш. нави

Level 7 Local Expert

Все как люди пишут, оплата только наличкой, 95 только пульсар, грязновато, мыла нет в туалете.

Show business's response

Екатерина Тименская

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться своим положительным опытом посещения заправки, которая стала для меня настоящей находкой. С самого первого визита я была приятно удивлена высоким уровнем обслуживания и вниманием к клиентам. Заправка всегда чистая и ухоженная, что создаёт комфортную атмосферу. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с выбором. Я также оценила наличие удобных и современных терминалов для оплаты, что значительно упрощает процесс заправки. Цены на топливо здесь конкурентоспособные, а качество бензина не вызывает никаких нареканий. Кроме того, на территории заправки есть магазин с разнообразными товарами, где можно быстро купить необходимые вещи в дорогу. Это очень удобно! Туалет чистый,работает. Редко где встретишь такой порядок. Отдельное и огромное спасибо персоналу за свою работу,самые вежливые и порядочные люди!! В целом, я осталась очень довольна своим опытом и с уверенностью могу рекомендовать эту заправку всем водителям. Спасибо за отличное обслуживание! Самый великолепный сотрудник Ангелина Сергеевна!!! У нее самые вкусные хот-доги!!

Анна

Level 17 Local Expert

Каменный век, требуют только наличные деньги, даже не объясняя причину. Хамят, когда начинаешь спрашивать, в чем дело. Только мимо ехать нужно, ни в коем случае не сюда

Show business's response

Роман Токарев

Level 3 Local Expert

Отличная заправка: качественное топливо, вежливый персонал и удобный сервис

Ларин А.

Level 4 Local Expert

Туалет всегда закрыт. Со слов сотрудников он якобы сломан, а по факту просто лень его мыть, поэтому и закрыли.... Заправить автомобиль "до полного бака" невозможно, сотрудник заправки говорит - такой услуги у них нет.

Welcome

Level 6 Local Expert

Худшей заправки на пути с моря домой не встречали!!! Туалет не работает, кассиры абсолютно безучастные хамки, одна стоит ковыряет в носу и этой же сопливой рукой даёт чек, на этом все. Задала вопрос кто даст чай, за который оплатили, буркнул второй чтобы она снизошла и налила нам кипяток. Попросили налить кипятка в свой стакан ( на Лукойлах без проблем это делают ВЕЗДЕ) На что нам ответили, что это надо купить чай. Просто ДНИЩЕ. Если не хотите испортить себе настроение, не советую вам туда заезжать однозначно. Если бы могла поставить минус 100 звёзд поставила бы

Eugene

Level 11 Local Expert

Заезд на территорию разбитый, выезд тоже. Туалет не работает, даже кофемашина не работают, ужасное отношение. Не стоит даже заезжать и тратить время

Маргарита Морозова

Level 4 Local Expert

Заезжали 16.10.24 примерно в 14:30, туалет по каким-то непонятным причинам не работал, а кафе вот зато работало, хотя если туалет не работает, то и кафе должно быть закрыто. Наверное, сотрудникам лень было убираться в туалете из-за дождливой погоды в этот момент. Обычного 95-го нет на заправке в принципе, только 95-й пульсар

Александр Ш.

Level 13 Local Expert

Качество бензина хорошее, вежливый персонал. Туалет пока чистый, в отличии от остальных туалетов данной сети автозаправок.

Екатерина Коротина

Level 3 Local Expert

Заправлялись 03.08.2025 в 14.00. На кассе орут и хамят, туалет не работает, хотели купить хот дог, в хамской форме отказались делать, якобы замёрзшее. Первый раз попали на такое хамство, персонал заправки дикие люди.

Ризван

Level 3 Local Expert

Сегодня заехал в эту заправку, топливо хорошее. А персонал просто не люди! С далека ехал, хотел зайти в туалет передо мною закрывают На сан обработке говорят. Хотел кофе купить нечего не хотят делать кассиры. Особенно блондинка девушка! Уехал с огорчением! По хорошему поменять кассиров или провести беседу с ними

ЕВГЕНИЯ ТЕСЛЕНКО

Level 15 Local Expert

Идёт слив топлива, ни одной таблички нет. Если бы не спросили, проторчали бы 40 минут. Туалет не работает, продавец злющая. Не советую.

ЕЛЕНА

Level 16 Local Expert

Заехали на заправку 2 июня 25 года. С порога встретила хамская девушка. Объявила что накопительная карта не работает. А когда спросили про туалет, нас просто послали. Хотя в помещении туалет есть.

Дания Арифуллина

Level 4 Local Expert

отличная заправка, приятный персонал, качество топлива хорошее!

dzhugi75

Level 13 Local Expert

Если вы платите топливной картой, то проезжайте мимо, из 10 раз удалось оплатить 1, видел ночующих там водителей, из-за проблем с оплатой

Иван Иванов

Level 7 Local Expert

Очень плохая заправка, туалета нет. В 2023 году заправили не качественным топливом, машина дëргалась, пришлось заезжать на другую заправку и разбавлять хорошим бензином. Не рекомендую!

динар гильмутдинов

Level 8 Local Expert

Всё вроде чисто и аккуратно,но персонал, вроде всего-то два человека,а запасы хамства на десятерых,,🙃, может конечно смена такая попалась,ну как есть!

Андрей Зайцев

Level 5 Local Expert

Не принимают оплату картами только наличка. Возле калонок грязно как на помойк и лужи с топливом вокруг .ужасно

Svetik

Level 4 Local Expert

Уникальная заправка на всём нашем маршруте, неоднократно приходилось заезжать. Начиная с сотрудников,такое ощущение , что там работают провинившиеся . У них лица и ответы как заученные,,ДО ПОЛНОГО НЕ ЛЬЕМ,ТУАЛЕТ НЕ РАБОТАЕТ. Нет интернета,и только заметьте у них .Мужчинам понятно, туалет ,,КУСТЫ,,а женщинам. На других хотя бы, сейчас,стали делать уличные. Уберем с маршрута.

Станислав Витальевич

Level 17 Local Expert

Заправка не почищена! Ледяные торосы! На фуре в этих ледяных ямах застрял, не мог выехать! Пока меня другая машина не вытянула! Выбежала баба, не женщина, а баба, работница азс с криками чтобы я освободил проезд! На мои вопросы, почему заправка не почищена, она ответила, " Тебе надо, ты и чисти! Мне за это не платят! " Это было сегодня около 3х часов дня.

Анна А.

Level 6 Local Expert

Всё как всегда. Туалет не работает никогда. Только кофе за 300 р торгуют.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Ужасная заправка , по картам не заправляют , заезжали ни один раз в течение двух месяцев , ответ один по картам не заправляем , только наличный расчет. Ответ оборудование не работает.

Show business's response

Евгений Баландин

Level 10 Local Expert

Место для заправки авто топливом хорошее, только персонал недоволен постоянно и туалет не работает

Денис Х.

Level 17 Local Expert

Попросил до полного, включили, должно было максимум влезьт 23 литра, а влезло почти 30 ЛИТРОВ. часто на трассе обнуляю пробег после полного бака, при расходе 10л/100 должен проехать 230км, собственно так и проехал. И потратил 23 литра, но не 30. Вопрос: кому в плюс 7 литров на счетчикн намотало?! Не удивлюсь если приедешь с баком в 60 литров с остатками топлива в баке 10 литров, зальётся ещё 60. Кофе отвратительный!!!!даже кофе не назовёшь, тёмная водичка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную АЗС

Светлана Рогель

Level 4 Local Expert

Не знаю , что тут нравится. Спустя год заехали. Из изменений только то ,что туалет теперь только для персонала. ( год назад он работал для посетителей, и был в ужасном состоянии) Все остальные ходят в кустики . запах вокруг ужасный . персонал с очень недовольными лицами.

Level 3 Local Expert

Туалет не работает для посетителей, оплата только наличными

Show business's response

Lerika Mazakova

Level 16 Local Expert

По моему мнению и одной звезды для них много!!!!! Туалет не работает , тем более когда ты едешь из далека !!!! Им все равно . Тут все такие отзывы . На фото все красиво , в реалии тут все по другому , грязно , входная дверь фанера , на столе где сосисок и формирования еды лежит кот. !!!!!🐈!!!!!! Не надо тут останавливаться , даже заправиться , и кофе пить , сугубо мое мнение !!!!!!!

Дмитрий Денисов Станкомашстрой город Пенза

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Продали стакан горячей воды (даже без стаканчика) за 120 рублей. Приезжайте мимо.

Дмитрий Гришин

Level 24 Local Expert

Роснефть-хорошая компания. Но почему то на этой заправке засомневался в этом. Территория грязная. Выходя из машины около колонки с бензином номер 2 я провалился в лужу и промочил ноги. Пришлось ехать с мокрыми ногами. Постараюсь больше не посещать эту заправку.

Яков Камардин

Level 3 Local Expert

Очень проблемная АЗС,карты не принимают,пистолет не работает,топлива нет

Show business's response

Алла Глотова

Level 3 Local Expert

Ужас какое обслуживание. Продукции нет - ценники не убрали ( хотя должны убрать, не водить людей в заблуждение) Еды горячей ( бургеры, сэнгвич) нету Кофе нет, чая нет, стаканчиков нет Туалет не работает. Ужас. Бензина обычного 95 неееет ❗️❗️❗️❗️❗️❗️

Show business's response

VAP

Level 20 Local Expert

Современная АЗС. Качественное топливо и мелочи в дорогу!

Бугульма

Level 5 Local Expert

Туалет всегда не работает, кофемашина не работает, чай закончился остались только мухи летать)

Андрей

Level 4 Local Expert

Связь не ловит вообще! Ни одно приложение не загружается, скидочную карту не удалось загрузить! Туалет не работает уже давно! Сотрудники сказали что руководство в курсе, но ничего не предпринимают! Не советую туда заезжать

Rosneft

228 reviews