Столкнулся с откровенно неприемлемым качеством работы компании. 28.02.2026 мне отключили электричество из-за задолженности. 01.03.2026 долг был полностью погашен. 02.03.2026 сотрудники потребовали отдельно оплатить вызов специалиста для повторного подключения — я оплатил сразу же. Далее начался полный бардак: Созданное обращение № S-539110301 не отображалось на сайте. При звонке 03.03.2026 мне сообщили, что это обращение «не существует», и создали новое — № 529505047. Сотрудники не смогли назвать статус ни одного обращения. На 04.03.2026 электричество так и не подключили, хотя по Постановлению Правительства РФ №354 это должны сделать в течение двух календарных дней после устранения всех причин. Итог: полное игнорирование установленных сроков, отсутствие прозрачности, хаос в работе сотрудников и нулевое уважение к потребителям. С такой организацией работы людям остаётся только обращаться в контролирующие органы — и я вынужден это сделать.

Денис Башин

Level 30 Local Expert

Очень редко оставляю отрицательные отзывы, но работа "ТНС энерго Нижний Новгород" все чаще желает лучшего. Из-за игрульки на несколько часов в отключении электричества в самые холодные дни возникают поломки, на устранение которых требуются деньги и время. К сожалению, тарифы на электроэнергию постоянно растут, а вот качество оказываемых услуг (периодические перебои со светом и скачки напражения в сети) желает лучшего...

Анастасия

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Хочу оставить хороший отзыв. Получилось так что я накопила долг за электроэнергию, ну конечно же мне отключили. Хочу сказать что во первых девочки операторы, ( как многие пишут звонят, ждут по сто лет и девочки ***) нет, дозвонилась ну в принципе как и везде не прям сразу минут 2-6 пришлось подождать но это нормально. И девочки адекватно говорили и всё объяснили. А ещё больше спасибо, что в этот же день ( в день погощение долга) вернули свет, всё подключили. 👍