Для таких и одной звёзды жалко! При замене счетчика, завели в заблуждение при передачи пульта, о снятии показаний. Звонят, орут, у вас долг! За что? Долг и всё! И всё в хамской форме! Отключили свет без предупреждения, двое не совершеннолетних детей,+в положении! Пришлось им нахамить, матом! Ранимые, обиделись, вместо того, чтоб разобраться в моей ситуации, выгоняли из кабинета меня вдвоем, кассир, и та что в очках! Выгнали! Не дав оплатить долг, (набежавшего), по не внимательности передачи пульта, в указании снятия правильных показаний, их же сотрудника! Начальник отделения..... далеко от коллектива не ушел, проблемы не слышит от слова совсем. Вместо того, чтоб помочь разобраться, выдал квитанцию, и отправил "за лампочками"! На вопрос, как я могу перейти на двойной тариф, (пишите заявление), спросила образец, сказали написать можно в коридоре..... А кому, куда, и что писать..... пиши на деревню бабушке, образца нет говорит. Разобраться нам помогли только на улице Заполотнянная. Очень благодарны той, которая разложила нам всё до мелочей, в плоть до полу часового потребления энергии!
Лилия
Level 2 Local Expert
April 13, 2022
Ежемесячные оплаты без задержек осуществлялись .Все чеки и квитанции на руках .Пришла огромная задолженность,поехала разобраться.Как выяснилось сменили прибор без моего ведома и перенесли на новый показания старого т.е соответственно Якобы у меня не оплачено за предыдущее и выставлен счёт на огого какую сумму .А вчера приехав домой Ахренела .Мне отключили свет .Как ?За что ?Кто с таким сталкивался ,расскажите ?Ознакомившись с законодательством.Оказывается можно пободаться.К чему видимо и придётся приступить.
1
Сергей Брилев
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Сотрудники обманывают людей, могут отключить по своему желанию...
3
виктория виктория
Level 10 Local Expert
December 8, 2020
Однажды пришла мама платить с больной ногой, добралась до 4 этажа, а ей сказали, что кассира нет, а за него никто не работает. Даже объявление не повесили внизу, чтобы люди не ходили наверх.
3
FleshZombie
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
ужасное предприятие. свет вырубили не предупреждая, а когда долг был уплачен, не подключают и все.
5
Марина 🌹
Level 16 Local Expert
March 5, 2021
И одной звезды жалко. Абсолютно не компетентные сотрудники. Хамят и вводят в заблуждение.
9
Олеся Н.
Level 10 Local Expert
April 6, 2020
Была, раз 5, по вине неграмотных специалистов. Гоняют из кабинета в кабинет, не очень вежливо разговаривают некоторые сотрудники.